История сбоев Geocodio

1. 27 октября 2026 г. в 12:35 UTCidentified

   Загруженные задания по геокодированию электронных таблиц терпят неудачу до их завершения. Пострадавшие рабочие места показывают статус «Произошла ошибка» на панели инструментов, а рабочие места, созданные через API Lists, сообщают о неудачном статусе. Мы нашли причину и развернули исправление. Как только исправление будет вживую, мы перезапустим каждую затронутую работу, поэтому вам не нужно загружать свою электронную таблицу снова. Мы опубликуем обновление здесь, когда повторные запуски будут завершены. Одноадресное и пакетное геокодирование через API не затрагиваются, а остальная панель приборов работает нормально. Мы сожалеем о срыве.

2. 27 октября 2026 г. в 13:34 UTCidentified

   Мы определили причину и теперь развертываем исправление на наших серверах. Мы опубликуем еще одно обновление после того, как новые загрузки электронных таблиц снова обрабатываются нормально, а затем снова запускаем работу, которая не удалась. Вам не нужно загружать свою электронную таблицу снова.

3. 27 октября 2026 г. в 14:48 UTCmonitoring

   Исправление является живым, и новые загрузки электронных таблиц обрабатываются обычно снова. Сейчас мы восстанавливаем рабочие места, которые сегодня провалились. Вы получите свой обычный электронный адрес завершения, когда ваш будет завершен, и нет необходимости загружать вашу электронную таблицу снова. Мы опубликуем окончательное обновление, как только все затронутые рабочие места будут завершены.

4. 27 октября 2026 г. в 15:15 UTCresolved

   Resolved. All affected spreadsheet jobs have been re-run and completed, and new uploads have been processing normally since the fix went live. If a job of yours still shows as failed, or you have not received a completion email, please contact [[email protected]](mailto:[email protected]) and we will take care of it. We are sorry for the disruption.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 09:14 UTCmonitoring

   Geocodio работает на PHP, и PHP объявил о двух критических уязвимостях безопасности. Мы не видели никаких признаков эксплуатации, и все службы работают нормально. Патчи ожидаются сегодня в 14:00 UTC (10AM US Eastern). Мы развернем патч, как только он будет доступен. Чтобы защитить данные клиентов, есть вероятность, что мы можем временно приостановить загрузку электронных таблиц на панели инструментов и через API Lists, пока патч не будет установлен. Запросы на геокодирование API не будут затронуты. Мы обновим эту страницу, если приостановим загрузку.

2. 21 октября 2026 г. в 18:29 UTCresolved

   We have completed patching our Enterprise and Self-Serve infrastructure for CVE-2026-109618 and CVE-2026-109619. We were able to do so without any disruptions to the service. We continue to monitor our infrastructure. We can confirm that between the time we sent the email and the patch being fully deployed, we saw no signs that they were exploited against Geocodio.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июля 2026 г. в 14:56 UTCidentified

   Мы выявили повышенный уровень ошибок на Geocodio Enterprise и работаем над решением проблемы

2. 14 июля 2026 г. в 15:07 UTCresolved

   Вопрос уже решен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июля 2026 г. в 12:40 UTCresolved

   The self-serve primary database failed. Dashboard, logins, api and billing were down for ~15 minutes. Only self-Serve was affected; no data was lost.

1. 29 июня 2026 г. в 19:41 UTCinvestigating

   Increased error rate on Geocodio Enterprise

2. 29 июня 2026 г. в 19:49 UTCresolved

   The incident has been resolved