История сбоев Hackerone

1. 21 октября 2026 г. в 19:45 UTCresolved

   В 15:40 UTC в пятницу 16 октября развертывание внесло изменения, которые значительно ухудшили время отклика для приложения HackerOne и заставили боковую панель отчета не отображаться. Изменение было отменено в 18:00 UTC, а время отклика восстановлено в течение следующих двух часов для всех пользователей.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 19:54 UTCinvestigating

   HackerOne расследует проблемы с обновлениями активов, не отраженными в приложении HackerOne и API. Мы расследуем этот вопрос.

2. 15 сентября 2026 г. в 21:19 UTCidentified

   HackerOne определила первопричину, предотвращающую нераспространение обновлений активов на поисковые индексы, и активно работает над восстановлением функциональности продукта.

3. 15 сентября 2026 г. в 21:38 UTCmonitoring

   Мы обновили поисковые индексы, и обновления активов должны применяться в обычном режиме. Мы продолжаем следить за ситуацией.

4. 15 сентября 2026 г. в 22:53 UTCmonitoring

   Обновления активов обычно распространяются на поисковые индексы, и приложение HackerOne и API HackerOne отражают их, как и ожидалось. Мы следили за платформой после обновления индекса и не увидели возврата проблемы. Инцидент был урегулирован.

5. 15 сентября 2026 г. в 22:53 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 05:48 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 14 августа 2026 г. в 06:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14 августа 2026 г. в 06:54 UTCmonitoring

   We have identified and mitigated the issue, and are continuing to monitor the performance.

4. 14 августа 2026 г. в 07:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 14:51 UTCinvestigating

   The HackerOne Platform experienced a brief partial outage and has since recovered. However, we are still observing degraded performance across the HackerOne application. Our team is actively investigating the issue.

2. 7 августа 2026 г. в 15:30 UTCmonitoring

   HackerOne Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the platform to ensure stability.

3. 7 августа 2026 г. в 17:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 июля 2026 г. в 12:37 UTCresolved

   Пользователи не могут загружать страницы или получать ошибки на платформе. Все основные конечные точки были затронуты API GraphQL, отчетами и командными страницами. Основная причина: AWS испытала сбои в подключении, влияющие на несколько сервисов на западе США-2, включая EC2.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 июля 2026 г. в 14:55 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем медлительность реакции платформы.

2. 21 июля 2026 г. в 16:00 UTCmonitoring

   Платформа стабильна и отслеживается задержка ответа.

3. 21 июля 2026 г. в 16:00 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 22 июля 2026 г. в 07:21 UTCresolved

   Ранее некоторые пользователи могли испытывать более медленную, чем обычно, производительность на hackerone.com. Сервис был восстановлен и с тех пор работает в штатном режиме. Мы определили причину и внедряем улучшения для предотвращения рецидивов.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 19:04 UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performance on the H1 Platform. We are actively investiaging and will have an update shortly.

2. 13 июля 2026 г. в 19:38 UTCmonitoring

   H1 Platform performance has returned to normal. We are continuing to monitor the situation.

3. 13 июля 2026 г. в 23:34 UTCmonitoring

   We have idenfied the problem and are monitoring the situation while we work on resolution.

4. 14 июля 2026 г. в 04:07 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 30 июня 2026 г. в 16:36 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance across the H1 platform. We are actively investigating the root cause.

2. 30 июня 2026 г. в 18:09 UTCinvestigating

   We are seeing significant improvement in platform performance. We continue to work toward full resolution.

3. 30 июня 2026 г. в 19:41 UTCmonitoring

   H1 platform performance has returned to normal. We will continue to monitor the situation closely.

4. 30 июня 2026 г. в 23:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 1 июля 2026 г. в 01:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 июня 2026 г. в 20:21 UTCinvestigating

   A data synchronization issue starting around 0600 UTC June 5th is preventing new data from being available to users.

2. 9 июня 2026 г. в 13:00 UTCidentified

   A data synchronization issue is affecting graph and dashboard data and there may be gaps between tarting June 6, 2026 and the present. The data is being backfilled and will be fully available soon.

3. 10 июня 2026 г. в 13:21 UTCresolved

   Historical data synchronization has completed and all dashboards and graphs reflect current data.

1. 3 июня 2026 г. в 15:35 UTCinvestigating

   Attempts to escalate reports through HackerOne Integrations are currently failing with 500 errors.

2. 3 июня 2026 г. в 16:31 UTCmonitoring

   Escalations using HackerOne Integrations appear to be functioning normally now. The team is continuing to monitor the situation.

3. 3 июня 2026 г. в 19:19 UTCresolved

   HackerOne Integrations have been operating without issue for several hours, so this incident is marked Resolved.

1. 22 мая 2026 г. в 01:41 UTCinvestigating

   Users may experience degraded performance and slow response times on the HackerOne platform. Our team is actively investigating.

2. 22 мая 2026 г. в 02:38 UTCmonitoring

   We identified the issue, the HackerOne paltform is back to normal performance.

3. 22 мая 2026 г. в 04:51 UTCresolved

   HackerOne platform performance remains stable, and this incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 12:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 апреля 2026 г. в 13:10 UTCinvestigating

   We have identified the issue and are currently working on a solution.

3. 22 апреля 2026 г. в 13:19 UTCmonitoring

   The issue has been resolved and the platform's stability is restored. We are actively monitoring the platform.

4. 22 апреля 2026 г. в 13:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 22 апреля 2026 г. в 15:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 марта 2026 г. в 13:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue with search capability on hackerone.com

2. 25 марта 2026 г. в 13:47 UTCmonitoring

   The search functionality is healthy again and we are monitoring the systems.

3. 25 марта 2026 г. в 14:22 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 2 января 2026 г. в 09:37 UTCidentified

   We have identified a potential issue with some users being unable to log in to the platform. Our engineering team has been alerted and is actively investigating to resolve the issue. We will update as soon as we have more information.

2. 2 января 2026 г. в 10:29 UTCresolved

   We have identified the problem and applied a fix. Platform login should function normally at this time. Thank you for your patience during this time.

1. 5 декабря 2025 г. в 09:23 UTCresolved

   We experienced elevated errors on the marketing site and login paths due to a Cloudflare service outage. Our application infrastructure stayed healthy, but requests through Cloudflare failed during their incident. No action was required on our systems. The issue resolved once Cloudflare restored normal operations.

1. 18 ноября 2025 г. в 14:20 UTCidentified

   Cloudflare is experiencing an outage that is causing the Cloudflare challenge to fail. Because of this users are currently unable to sign in to hackerone.com. Existing sessions can still be used and all other platform functionality that does not rely on the Cloudflare challenge continues to operate normally.

2. 18 ноября 2025 г. в 14:36 UTCmonitoring

   A temporary fix has been implemented. Users are able to log in again.

3. 18 ноября 2025 г. в 21:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 октября 2025 г. в 10:29 UTCresolved

   We've experienced some issues with Hai tool invocations. The issue has been mitigated.

1. 24 сентября 2025 г. в 15:31 UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with HackerOne analytics data.

2. 24 сентября 2025 г. в 15:33 UTCmonitoring

   Backfill is in progress and freshness will improve as it completes; we’ll update once fully current.

3. 25 сентября 2025 г. в 09:29 UTCmonitoring

   All data from the start of the incident through today has been fully restored. Latency still affected - expected to return to normal levels later today.

4. 26 сентября 2025 г. в 12:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 сентября 2025 г. в 14:15 UTCinvestigating

   Degraded performance - Platform

2. 18 сентября 2025 г. в 14:56 UTCinvestigating

   Platform stable; investigation ongoing

3. 20 сентября 2025 г. в 02:24 UTCmonitoring

   We're continuing to monitor our platform.

4. 22 сентября 2025 г. в 19:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 сентября 2025 г. в 11:09 UTCinvestigating

   API not working post release

2. 17 сентября 2025 г. в 11:30 UTCresolved

   Rolled back last release