История сбоев Intapp

1. 22 октября 2026 г. в 18:33 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем частичное отключение, влияющее на наше решение DealCloud в регионе AP. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 22 октября 2026 г. в 18:49 UTCmonitoring

   Вопрос решен. Мы продолжаем следить за системой, чтобы подтвердить, что сервис остается стабильным.

3. 22 октября 2026 г. в 18:53 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 октября 2026 г. в 12:42 UTCresolved

   Мы столкнулись с деградацией сервиса, которая длилась 3 минуты в 1:30 вечера BST, с тех пор этот вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 октября 2026 г. в 12:39 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 октября 2026 г. в 07:17 UTCidentified

   Мы определили этот вопрос и работаем над решением. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

2. 20 октября 2026 г. в 07:19 UTCresolved

   Мы решили этот инцидент.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 октября 2026 г. в 17:45 UTCidentified

   Мы определили этот вопрос и работаем над решением. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

2. 16 октября 2026 г. в 17:59 UTCmonitoring

   Мы разрешили инцидент, но мы следим за тем, чтобы резолюция была полной

3. 16 октября 2026 г. в 17:59 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 16 октября 2026 г. в 18:16 UTCresolved

   Мы решили этот инцидент.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 октября 2026 г. в 14:17 UTCidentified

   Затронутые продукты: DealCloud, время, потребление и конфликты Регион: ЕС Поврежденные функции или рабочие процессы: некоторые пользователи могут быть не в состоянии войти в приложения или могут испытывать медлительность приложений. Обновление: Мы выявили проблему, вызванную продолжающимся сбоем в обслуживании, затрагивающим базового поставщика услуг Microsoft Azure в регионе ЕС. Проблема будет сохраняться до тех пор, пока не будет решена проблема сбоев в работе сервиса Azure. Мы активно отслеживаем ситуацию и предоставим следующее обновление в течение 2 часов или раньше, если у нас будет какая-либо материальная информация.

2. 9 октября 2026 г. в 16:18 UTCidentified

   Мы продолжаем следить за ситуацией с Azure и предоставим еще одно обновление, как только появится дополнительная информация.

3. 9 октября 2026 г. в 18:21 UTCidentified

   Мы активно отслеживаем текущие усилия по восстановлению Microsoft Azure. Мы поделимся дальнейшими обновлениями, как только появится новая информация.

4. 9 октября 2026 г. в 19:18 UTCmonitoring

   Основная проблема с Microsoft Azure была решена, и в настоящее время мы отслеживаем окружающую среду, чтобы подтвердить, что сервис полностью восстановлен.

5. 9 октября 2026 г. в 21:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 октября 2026 г. в 17:01 UTCidentified

   Разработчик: DealCloud Окружающая среда: UAT/Sandbox Регион: США Затронутая функция или рабочий процесс: возможность входа на сайт UAT/Sandbox. Мы выявили проблему, затрагивающую среду DealCloud UAT и Sandbox в регионе США. Пользователи могут испытывать трудности при входе в приложение. Наша команда активно работает над тем, чтобы как можно быстрее внедрить исправление и восстановить полный сервис. Мы предоставим следующее обновление в течение 2 часов или раньше, если будут значительные изменения.

2. 6 октября 2026 г. в 19:04 UTCidentified

   Наша команда продолжает активно работать над реализацией исправления. Мы предоставим следующее обновление в течение 2 часов или раньше, если будут значительные изменения.

3. 6 октября 2026 г. в 21:10 UTCidentified

   В настоящее время внедряется исправление для решения проблемы, затрагивающей среду DealCloud UAT и Sandbox в регионе США. По мере развертывания исправления клиенты постепенно восстановят возможность входа в систему. Мы ожидаем, что сервис будет полностью восстановлен к завтрашнему утру по восточному времени. Мы ценим ваше терпение и понимание, когда мы работаем над восстановлением. Мы предоставим еще одно обновление раньше, если будут какие-либо существенные изменения.

4. 7 октября 2026 г. в 11:11 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 07:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы переживаем деградацию услуг, которая влияет на наше решение DealCloud в регионе ЕС. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 2 октября 2026 г. в 08:28 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

3. 2 октября 2026 г. в 09:23 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 09:53 UTCinvestigating

   В настоящее время мы переживаем деградацию сервиса, которая влияет на наше решение DealCloud в регионе США. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 28 сентября 2026 г. в 10:04 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

3. 28 сентября 2026 г. в 11:07 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 сентября 2026 г. в 06:42 UTCidentified

   Разработчик: DealCloud Регион: США, Фермы 3 и 4 Влияние: некоторые пользователи могут быть не в состоянии войти в платформу DealCloud. В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей DealCloud в США Farms 3 и 4. Наша инженерная команда приняла корректирующие меры, и сервис постепенно восстанавливается. Мы будем продолжать следить за восстановлением и предоставлять следующее обновление в течение одного часа.

2. 26 сентября 2026 г. в 06:49 UTCmonitoring

   Сервис полностью восстановился, и теперь пользователи должны иметь доступ к DealCloud в обычном режиме. Мы отслеживаем производительность, чтобы подтвердить постоянную стабильность и предоставим следующее обновление в течение одного часа.

3. 26 сентября 2026 г. в 07:46 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 сентября 2026 г. в 09:38 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем перебои в обслуживании, влияющие на наше производственное решение DealCloud в регионе США. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 24 сентября 2026 г. в 09:49 UTCmonitoring

   Мы видим, что сервис возвращается к нормальному уровню для нашего производственного решения DealCloud в регионе США. Мы продолжаем внимательно следить за состоянием окружающей среды, чтобы этот вопрос не повторялся. Мы предоставим дополнительное обновление, как только убедимся, что сервис полностью стабилен, или немедленно, если возникнут какие-либо проблемы.

3. 24 сентября 2026 г. в 10:48 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Обслуживание нашего производственного решения DealCloud в регионе США было стабильным в течение последнего часа. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 13:00 UTCinvestigating

   Мы изучаем деградацию сервисов, влияющих на конечные точки API. Конечные пользователи не затронуты и могут продолжать использовать приложение в обычном режиме. Тем не менее, интеграция Boomi и Intapp Integrate может вызывать проблемы при вызовах API. Наша команда активно работает над решением проблемы и будет предоставлять дальнейшие обновления по мере их появления.

2. 17 сентября 2026 г. в 13:24 UTCinvestigating

   Мы выявили причину деградации сервиса API и активно работаем над внедрением исправления. Мы предоставим еще одно обновление, как только появится больше информации.

3. 17 сентября 2026 г. в 13:31 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и вызовы API теперь должны работать нормально. Мы продолжим следить за сервисом, чтобы обеспечить стабильность.

4. 17 сентября 2026 г. в 14:25 UTCresolved

   Мы решили этот инцидент.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 09:30 UTCinvestigating

   В настоящее время мы переживаем деградацию услуг, которая влияет на наше решение DealCloud в регионе ЕС. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 17 сентября 2026 г. в 09:52 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

3. 17 сентября 2026 г. в 14:26 UTCresolved

   Мы решили этот инцидент.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 11:16 UTCinvestigating

   В настоящее время мы переживаем деградацию услуг, которая влияет на наше решение DealCloud в регионе ЕС. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации. Пользователи могут испытывать медленные загрузки страниц или задержки при доступе к приложению.

2. 8 сентября 2026 г. в 11:31 UTCidentified

   Мы определили причину проблемы производительности, затрагивающей DealCloud (EU Production). Наша инженерная команда активно работает над его решением. Пользователи могут продолжать испытывать медленные загрузки страниц или задержки. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их поступления.

3. 8 сентября 2026 г. в 11:36 UTCmonitoring

   Было применено исправление, и мы проводим мониторинг, чтобы подтвердить полное восстановление. Пользователи должны начать видеть, что производительность возвращается к норме при доступе к DealCloud (EU Production). Мы подтвердим резолюцию в ближайшее время.

4. 8 сентября 2026 г. в 12:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 09:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы переживаем деградацию сервиса, влияющую на наше решение DealClous PS в регионе США. Наша команда активно исследует причину, и мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 4 сентября 2026 г. в 09:57 UTCidentified

   Мы определили причину проблемы, которая в настоящее время затрагивает DealCloud (США). Пользователи могут испытывать медленную загрузку страниц, запрашивать тайм-ауты или ошибки при доступе к приложению. Наша инженерная команда активно работает над решением этой проблемы, и в ближайшее время мы предоставим дополнительные обновления.

3. 4 сентября 2026 г. в 10:04 UTCmonitoring

   Было применено исправление, и мы проводим мониторинг, чтобы подтвердить полное восстановление.

4. 4 сентября 2026 г. в 10:52 UTCresolved

   Вопрос, затрагивающий DealCloud (США), решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 августа 2026 г. в 09:59 UTCidentified

   Мы определили этот вопрос и работаем над решением. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

2. 27 августа 2026 г. в 10:26 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

3. 27 августа 2026 г. в 11:32 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 04:15 UTCidentified

   Мы определили этот вопрос и работаем над решением. Дальнейшие обновления будут опубликованы в ближайшее время.

2. 25 августа 2026 г. в 04:16 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 25 августа 2026 г. в 05:42 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 13:36 UTCidentified

   В настоящее время мы испытываем деградацию услуг, которая влияет на наше решение Billstream в регионе США. Пользователи могут испытывать проблемы при входе в приложение. Наша команда определила проблему и активно работает над внедрением исправления. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 17 августа 2026 г. в 14:37 UTCidentified

   Наша инженерная команда продолжает работать над развертыванием исправления. В ближайшее время мы предоставим еще одно обновление.

3. 17 августа 2026 г. в 15:35 UTCmonitoring

   Ремонт был реализован, и все системы сейчас работают. Мы продолжим внимательно следить за ситуацией.

4. 17 августа 2026 г. в 17:23 UTCresolved

   Вопрос решен. Все службы работают как обычно.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 августа 2026 г. в 09:55 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать и устранять проблемы с производительностью Time Cloud. На данный момент все клиенты работают. Мы внимательно следим за производительностью системы и ключевыми операционными показателями, чтобы окружающая среда оставалась стабильной, надежной и полностью работоспособной. Мы ценим ваше терпение и понимание.

2. 13 августа 2026 г. в 15:16 UTCresolved

   We have resolved the incident. RCA is pending.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 21:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем частичное отключение, влияющее на наше решение Time в регионе США. Наша команда активно исследует причину.

2. 7 августа 2026 г. в 23:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 августа 2026 г. в 01:16 UTCidentified

   Intapp is aware of an issue affecting Intapp Time performance and availability for some customers. Our engineering team is actively working to resolve it. This issue affects a subset of customers. Administrators at impacted organizations are receiving direct email communications with additional detail and updates. If you have not received a direct email regarding this issue, no action is required on your part. We will update this notice as the situation progresses. We will provide the next update once the corrective actions have been completed or if any new information becomes available.

4. 8 августа 2026 г. в 08:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.