История сбоев Jw Player

1. 26 августа 2026 г. в 11:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем потенциальную задержку в наших аналитических данных

2. 26 августа 2026 г. в 13:06 UTCidentified

   Вопрос определен, и мы работаем над решением.

3. 26 августа 2026 г. в 15:02 UTCidentified

   Обратите внимание, что проблема также затрагивает страницу использования панели инструментов учетных записей JWX. Мы продолжаем работать над решением.

4. 26 августа 2026 г. в 15:35 UTCmonitoring

   Некоторые части аналитики и данных об использовании все еще восстанавливаются, пока данные не будут загружены позже сегодня.

5. 26 августа 2026 г. в 17:40 UTCmonitoring

   Аналитические данные обновляются. Данные об использовании по-прежнему заполняются и будут восстанавливаться в течение дня

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 августа 2026 г. в 14:58 UTCinvestigating

   Delivery API playlist queries are failing, causing interruptions to playlist delivery

2. 4 августа 2026 г. в 15:01 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 июля 2026 г. в 02:46 UTCinvestigating

   Мы испытываем ухудшение потоковой передачи в регионе США, мы рекомендуем потоковую передачу из региона ЕС.

2. 28 июля 2026 г. в 10:13 UTCidentified

   Мы определили проблему и работаем над восстановлением полной производительности потоковой передачи. Мы продолжим следить за ситуацией.

3. 28 июля 2026 г. в 13:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 17:59 UTCinvestigating

   Мы знаем, что есть проблемы с доставкой контента в наших плейлистах. Мы расследуем причину.

2. 27 июля 2026 г. в 18:17 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 27 июля 2026 г. в 18:29 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 17:57 UTCinvestigating

   В настоящее время мы наблюдаем задержки в создании Live Events в регионе США, которые могут привести к неудачным событиям. В настоящее время мы изучаем первопричину этого вопроса.

2. 27 июля 2026 г. в 18:18 UTCidentified

   Вопрос был выявлен.

3. 27 июля 2026 г. в 18:31 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 27 июля 2026 г. в 18:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Мы продолжаем следить.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 июля 2026 г. в 01:02 UTCidentified

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 21 июля 2026 г. в 01:09 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 21 июля 2026 г. в 01:17 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июля 2026 г. в 19:26 UTCidentified

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 15 июля 2026 г. в 21:10 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 16 июля 2026 г. в 00:29 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 16 июля 2026 г. в 17:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июля 2026 г. в 17:20 UTCidentified

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 14 июля 2026 г. в 20:05 UTCresolved

   Инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 20:48 UTCidentified

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 13 июля 2026 г. в 21:21 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 14 июля 2026 г. в 00:46 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 14 июля 2026 г. в 08:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 17:37 UTCidentified

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 8 июля 2026 г. в 20:02 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 9 июля 2026 г. в 14:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июня 2026 г. в 16:53 UTCmonitoring

   Между 16:15 и 16:20 UTC было отключено небольшое количество прямых трансляций. Активные прямые трансляции смогли восстановиться и восстановиться, и нет никакого долгосрочного влияния на DVR или VOD-контент из затронутых потоков, кроме возобновления нового идентификатора актива. Все системы в настоящее время работают, и мы отслеживаем системы живого глотания.

2. 26 июня 2026 г. в 18:51 UTCresolved

   Никаких дополнительных проблем в период мониторинга не наблюдалось. Мгновенные прямые потоки работают.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 июня 2026 г. в 14:05 UTCinvestigating

   Проблема стороннего провайдера, влияющая на Instant Live.

2. 25 июня 2026 г. в 16:51 UTCresolved

   Небольшое количество прямых трансляций было отключено около 13:10 UTC, завершив соответствующий актив. Активные прямые трансляции смогли восстановиться и восстановиться, и нет никакого долгосрочного влияния на DVR или VOD-контент из затронутых потоков, кроме возобновления нового идентификатора актива. В настоящее время все системы зеленые.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июня 2026 г. в 12:03 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, которая не позволяет пользователям повторно загружать медиа через панель управления.

2. 18 июня 2026 г. в 12:36 UTCidentified

   Мы определили проблему и тестируем возможное решение.

3. 18 июня 2026 г. в 12:59 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

4. 18 июня 2026 г. в 13:11 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 18 июня 2026 г. в 13:44 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июня 2026 г. в 10:54 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 18 июня 2026 г. в 11:10 UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery and continuing to monitor.

3. 18 июня 2026 г. в 11:39 UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations. The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC. We are continuing to monitor.

4. 18 июня 2026 г. в 13:27 UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 22 мая 2026 г. в 16:42 UTCresolved

   Between approximately 9:00 AM and 12:10 PM EST, some publishers experienced an interruption in player and ad rendering. The issue has been identified and resolved.

1. 20 мая 2026 г. в 19:47 UTCinvestigating

   We are investigating issue with media stuck in processing after upload

2. 20 мая 2026 г. в 20:04 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 мая 2026 г. в 20:09 UTCidentified

   Our Playlists service is also affected. Streaming and playback of existing media remain unimpacted. We will provide another update shortly.

4. 20 мая 2026 г. в 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 мая 2026 г. в 16:45 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 мая 2026 г. в 17:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 мая 2026 г. в 18:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 мая 2026 г. в 18:58 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 5 мая 2026 г. в 19:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 мая 2026 г. в 20:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 апреля 2026 г. в 20:19 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 27 апреля 2026 г. в 21:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 28 апреля 2026 г. в 03:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 18:13 UTCidentified

   Third party provider issue impacting Instant Live.

2. 22 апреля 2026 г. в 18:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 апреля 2026 г. в 19:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.