История сбоев Kenna Security

1. 19 октября 2026 г. в 15:54 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 19 октября 2026 г. в 16:18 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 20 октября 2026 г. в 17:43 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 21 октября 2026 г. в 15:44 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

5. 23 октября 2026 г. в 09:43 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

6. 27 октября 2026 г. в 10:15 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 12:26 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 сентября 2026 г. в 19:40 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 30 сентября 2026 г. в 08:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 11:59 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

2. 28 июля 2026 г. в 15:25 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 31 июля 2026 г. в 12:27 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 16:39 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 июля 2026 г. в 10:31 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июня 2026 г. в 12:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 1 июля 2026 г. в 14:16 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 июля 2026 г. в 13:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 7 июля 2026 г. в 07:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 июня 2026 г. в 11:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 1 июля 2026 г. в 15:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 января 2026 г. в 18:41 UTCinvestigating

   Virtual Tunnel clients are unable to establish connection. Connector runs using Virtual Tunnel are returning failures. We are currently investigating this issue.

2. 8 января 2026 г. в 20:24 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 8 января 2026 г. в 21:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 января 2026 г. в 17:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 октября 2025 г. в 18:26 UTCinvestigating

   Users might be experiencing delays and timeouts when navigating the CVM dashboard and performing data updates. We are currently investigating this issue.

2. 6 октября 2025 г. в 21:14 UTCidentified

   The issue has been identified and fix is being implemented.

3. 7 октября 2025 г. в 19:37 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 8 октября 2025 г. в 14:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 10 октября 2025 г. в 16:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 июня 2025 г. в 19:33 UTCidentified

   Multiple GCP services are currently experiencing partial outages or degraded performance. This is impacting key components of the CVM platform across several environments.

2. 12 июня 2025 г. в 22:04 UTCidentified

   Google Cloud Platform has started mitigating the issue. CVM services are becoming more stable, but we’re still monitoring closely as GCP continues to stabilize.

3. 12 июня 2025 г. в 22:12 UTCmonitoring

   CVM services have stabilized across all environments, and we're monitoring closely to ensure continued performance.

4. 13 июня 2025 г. в 01:30 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 марта 2025 г. в 16:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 28 марта 2025 г. в 16:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 28 марта 2025 г. в 16:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented., The MS Defender TVM connector is importing fewer assets than usual.

4. 28 марта 2025 г. в 17:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 28 марта 2025 г. в 17:27 UTCmonitoring

   The root cause has been identified and platform improvements have already been implemented. The Engineering team is currently monitoring the system, and connector runs have stabilized across the affected environments

6. 28 марта 2025 г. в 20:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 марта 2025 г. в 13:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 6 марта 2025 г. в 13:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 марта 2025 г. в 19:51 UTCmonitoring

   We have released a potential fix for the outage you may have experienced and will continue to monitor the situation.

4. 10 марта 2025 г. в 20:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 февраля 2025 г. в 17:07 UTCinvestigating

   Connector runs might be stalled. We are currently investigating this issue.

2. 11 февраля 2025 г. в 19:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 февраля 2025 г. в 21:56 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 12 февраля 2025 г. в 20:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 января 2025 г. в 20:16 UTCidentified

   We are rolling back the recent NACL-related change to restore affected services

2. 16 января 2025 г. в 20:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 января 2025 г. в 15:42 UTCinvestigating

   Qualys connector runs might fail with the error: "There was an issue parsing Qualys' response, which appears to be malformed XML. Please re-run your connector, and contact support if this issue persists." An internal error is returned by Qualys when retrieving the host list. We are currently investigating this issue.

2. 8 января 2025 г. в 21:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 января 2025 г. в 15:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 октября 2024 г. в 14:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a 3rd party for failed responses [MS Defender TVM.] This issue is isolated to the single 3rd party. We are currently unable to extract data from their endpoint.

2. 31 октября 2024 г. в 12:15 UTCidentified

   The MS Defender TVM Connector issue has been identified as isolated to a 3rd party service degradation. This is currently affecting our ability to retrieve vulnerability data, resulting in failed responses from the MS Defender TVM endpoint, we are actively weighing possible workarounds to mitigate the impact while awaiting further updates from Microsoft.

3. 1 ноября 2024 г. в 17:35 UTCmonitoring

   The CVM engineering team has identified an issue with the Microsoft Defender for Endpoint APIs. Currently, attempting to export files from the following endpoint: https://api.securitycenter.microsoft.com/api/machines/SoftwareVulnerabilitiesExport results in a 404 error indicating that the specified blob does not exist. As a temporary workaround, we have moved the vulnerability extracts to the SoftwareVulnerabilitiesByMachine endpoint. Please note this endpoint operates significantly slower than the file export previously used, therefore, we expect connector runs to take longer than usual while the workaround is in place. The engineering team will continue collaborating with Microsoft to revert to the original file export API once the issue is resolved.

4. 6 ноября 2024 г. в 15:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 октября 2024 г. в 17:08 UTCidentified

   The issues is identified and we are currently deploying a fix.

2. 1 октября 2024 г. в 17:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 1 октября 2024 г. в 17:57 UTCmonitoring

   All impacted environments have the fix and we are monitoring.

4. 1 октября 2024 г. в 20:35 UTCresolved

   Systems have been functioning as normal for the last 3+ hours, moving this incident to resolved.

1. 21 августа 2024 г. в 15:39 UTCinvestigating

   US Prod 1 is experiencing a backlog, customers may experience slow response times and 504 errors. We are currently investigating this issue.

2. 21 августа 2024 г. в 16:16 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 августа 2024 г. в 19:21 UTCinvestigating

   Metrics in homepage and dashboard risk meter page have been temporarily disabled to alleviate the observed performance issues. We are continuing to investigate this issue.

4. 21 августа 2024 г. в 20:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

5. 22 августа 2024 г. в 15:25 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 22 августа 2024 г. в 15:43 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 23 августа 2024 г. в 14:50 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 августа 2024 г. в 14:11 UTCinvestigating

   Connector runs for multiple connectors are not able to complete. We are currently investigating this issue.

2. 13 августа 2024 г. в 15:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 14 августа 2024 г. в 16:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 июля 2024 г. в 21:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue with NVD data integration

2. 19 июля 2024 г. в 00:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 19 июля 2024 г. в 16:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 июля 2024 г. в 13:09 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 18 июля 2024 г. в 17:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 июля 2024 г. в 17:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 июля 2024 г. в 19:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.