История сбоев Kissflow

1. 27 октября 2026 г. в 12:48 UTCresolved

   Kissflow в настоящее время недоступен для небольшого процента пользователей, чей сетевой трафик проходит через определенные брандмауэры. Мы обратились к Cloudflare, и их заявление выглядит следующим образом: «Cloudflare выявила проблему третьих сторон, затрагивающую клиентов, трафик которых проходит через брандмауэры внешних поставщиков после недавней модернизации прошивки. Клиенты могут заметить: - ERR TIMED OUT на стандартных веб-сайтах HTTPS - ERR EMPTY RESPONSE на нестандартных портах HTTPS (например, 8443) Сеть и край Cloudflare функционируют нормально - эти сбои происходят на уровне проверки брандмауэра и могут быть устранены только с помощью действий по конфигурации программного обеспечения 3-й стороны". Мы довели это до Cloudflare и внимательно следим за ними, чтобы решить проблему как можно скорее.

2. 27 октября 2026 г. в 13:32 UTCinvestigating

   Для клиентов, чья сеть защищена брандмауэром, мы рекомендуем в качестве немедленного обходного пути добавить исключение брандмауэра, чтобы разрешить доступ к Kissflow. Пожалуйста, свяжитесь с вашей сетевой командой, чтобы просмотреть и принять решение по этому вопросу. Между тем, мы активно следим за Cloudflare для дальнейших обновлений по этому вопросу и будем держать вас в курсе.

3. 27 октября 2026 г. в 15:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 07:50 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, из-за которой пользовательский интерфейс Kissflow недоступен. Пользователи могут не иметь доступа к платформе. Наша команда работает над выявлением причины и восстановлением доступа. Мы будем делиться обновлениями по мере поступления дополнительной информации.

2. 28 сентября 2026 г. в 08:24 UTCresolved

   Запускается исправление для восстановления доступа к пользовательскому интерфейсу Kissflow. Мы отслеживаем развертывание и предоставим обновленную информацию после решения проблемы.

3. 28 сентября 2026 г. в 08:32 UTCresolved

   Это исправление было развернуто в регионе США. Перенос в другие регионы продолжается. Мы предоставим обновленную информацию, как только проблема будет решена во всех регионах.

4. 28 сентября 2026 г. в 08:36 UTCresolved

   Теперь исправление было развернуто в регионе Kissflow - APAC. Перенос в остальные регионы продолжается. Мы предоставим обновленную информацию, как только проблема будет решена во всех регионах.

5. 28 сентября 2026 г. в 08:40 UTCresolved

   Исправление было развернуто во всех регионах, и теперь доступен пользовательский интерфейс Kissflow. Вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 марта 2026 г. в 06:05 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, когда маршрутная служба стала недостижимой из-за внезапного всплеска трафика. Это увеличение нагрузки вызвало временные сбои в обслуживании. Наша команда активно исследует вопрос и работает над восстановлением полной функциональности как можно быстрее. Мы будем предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения вперед.

2. 2 марта 2026 г. в 06:18 UTCresolved

   Увеличение емкости завершено, система медленно восстанавливается, и вы можете начать видеть сайт. Мы активно работаем над тем, чтобы этот вопрос был полностью решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 марта 2026 г. в 05:13 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC упал

2. 2 марта 2026 г. в 05:53 UTCresolved

   Kissflow - APAC восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 декабря 2025 г. в 08:58 UTCinvestigating

   Существует глобальное прерывистое отключение с Cloudflare, нашим поставщиком DNS, что приводит к недоступности сервиса. В настоящее время наши услуги недоступны в регионах США, и, согласно последнему обновлению статуса Cloudflare, клиенты, использующие API-интерфейсы Dashboard / Cloudflare, подвергаются воздействию, поскольку запросы могут потерпеть неудачу и / или могут отображаться ошибки.

2. 5 декабря 2025 г. в 09:08 UTCinvestigating

   Команда Cloudflare подтвердила, что они столкнулись с внутренней ошибкой 500. На данный момент они не указали конкретные сроки принятия резолюции. Мы внимательно следим за ними.

3. 5 декабря 2025 г. в 09:13 UTCmonitoring

   Команда Cloudflare сообщила, что они внедрили исправления проблемы, и в настоящее время они отслеживают результаты. В настоящее время домены поцелуев доступны после исправления. В настоящее время мы также следим за любыми вопросами.

4. 5 декабря 2025 г. в 09:21 UTCresolved

   Все домены поцелуев открыты и доступны.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 декабря 2025 г. в 08:49 UTCinvestigating

   Kissflow - AU упал

2. 5 декабря 2025 г. в 09:12 UTCresolved

   Поцелуй - AU восстановился

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 декабря 2025 г. в 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC упал

2. 5 декабря 2025 г. в 09:11 UTCresolved

   Kissflow - APAC восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 декабря 2025 г. в 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - США упали

2. 5 декабря 2025 г. в 09:13 UTCresolved

   Kissflow: США восстанавливаются

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 ноября 2025 г. в 13:42 UTCinvestigating

   Существует глобальное прерывистое отключение с Cloudflare, нашим поставщиком DNS, что приводит к недоступности сервиса. В настоящее время наши услуги недоступны в регионах ЕС, и, согласно последнему обновлению статуса Cloudflare, проблема может распространиться и на другие регионы.

2. 18 ноября 2025 г. в 15:01 UTCresolved

   Восстановление Cloudflare подтвердило, что исправление было реализовано, и службы теперь вернулись к норме. Они продолжают отслеживать любые остаточные ошибки. Все пострадавшие службы должны быть введены в эксплуатацию. См. https://www.cloudflarestatus.com/

3. 18 ноября 2025 г. в 17:52 UTCresolved

   Проблема была решена командой Cloudflare, и они подтвердили, что все службы теперь работают в обычном режиме по всему региону.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 июня 2025 г. в 18:00 UTCinvestigating

   Случай: сайт Kissflow недоступен Статус: Расследование Время обнаружения: 11.30 PM IST В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, когда учетные записи, размещенные на Kissflow.com, недоступны. Наша команда активно исследует первопричину. Это связано с отключением Google Cloud Platform. Страница статуса Google: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Мы будем держать вас в курсе.

2. 12 июня 2025 г. в 19:38 UTCresolved

   Google Cloud Platform сообщила, что все регионы, кроме США, полностью восстановились. Регион США, в котором находятся многие из основных услуг Kissflow, в основном восстановлен, но ETA для полного восстановления еще не существует. Вы можете следить за официальным обновлением инцидента GCP здесь: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Google предоставит свое следующее обновление к четвергу, 12 июня 2025 года, 13:00 PDT. Мы внимательно следим за ситуацией и будем продолжать держать вас в курсе.

3. 12 июня 2025 г. в 22:19 UTCresolved

   Статус: Решено. Большинство продуктов Google Cloud полностью восстановлены. Наша система вернулась в нормальное состояние, и вопрос решен. Страница статуса Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 июня 2025 г. в 07:14 UTCmonitoring

   В настоящее время мы сталкиваемся с ** прерывистыми проблемами ** в аналитической службе ** в ** регионе США **. Это связано с продолжающимся инцидентом, о котором сообщает **Snowflake** в регионе **GCP - US Central 1 (Iowa)** (ID инцидента: **INC0135537**). Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к официальной странице статуса Snowflake: * [Ссылка на инцидент] (https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) * [Snowflake Status Dashboard] (https://status.snowflake.com/) Мы активно следим за ситуацией и будем предоставлять дальнейшие обновления по мере их поступления.

2. 12 июня 2025 г. в 09:22 UTCresolved

   Нарушение работы службы снежинок - текущее состояние Центрального региона США: Проблема решена, и Snowflake внедрила исправление. Их команда в настоящее время контролирует окружающую среду, чтобы обеспечить полную стабильность всех услуг. Хотя в настоящее время никаких проблем не наблюдается, они заявили, что будут продолжать следить за ситуацией до тех пор, пока не будет достигнута полная уверенность в восстановлении. Воздействие: Во время окна инцидента клиенты, размещенные в пострадавшем центральном регионе США, возможно, не могли получить доступ или использовать услуги и функции Snowflake. Это может повлиять на некоторые операции, связанные с данными, в нашем приложении, основанном на Snowflake. Предварительная корневая причина: Проблема конфигурации в наборе основных услуг Snowflake в регионе вызвала сбои. [Посмотреть Статус Снежинки Страница] (https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) В настоящее время мы не наблюдаем каких-либо проблем, связанных с аналитикой, в приложениях Kissflow, размещенных в регионе США. Однако мы активно следим за системами с нашей стороны, чтобы обеспечить постоянную стабильность.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 мая 2025 г. в 09:54 UTCinvestigating

   Описание: Мы испытываем периодическую медлительность для некоторых наших клиентов в регионе АТР. В настоящее время наша команда проводит расследование и работает над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пострадали регионы: APAC

2. 6 мая 2025 г. в 10:39 UTCmonitoring

   Коренная причина: Из-за увеличения количества подключений к базе данных клиентов APAC мы приступили к немедленному исправлению, обновив уровень MongoDB. Мы активно следим за инфра и ДБ. В настоящее время система обрабатывает поступающие запросы без проблем. Мы активно проверяем первопричину и поделимся обновлениями относительно этого.

3. 6 мая 2025 г. в 11:35 UTCresolved

   Вопрос решен. Приложение Kissflow в настоящее время полностью функционирует в регионе APAC. Наша команда постоянно контролирует систему на предмет любых отклонений.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 февраля 2025 г. в 15:15 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сбои в запросах, о которых сообщают клиенты на kissflow.com. Наша команда анализирует проблему, чтобы определить первопричину.

2. 19 февраля 2025 г. в 16:00 UTCresolved

   Вопрос: Клиенты Kissflow.com испытали сбои в запросах из-за недавних изменений в конфигурации секретного управления. Корневая причина: Проблема синхронизации в секретной системе управления временно повлияла на доступность сервисов Kissflow. Резолюция: После тщательных проверок и повторной синхронизации проблема решена, и все сервисы работают в штатном режиме. Состояние: Вопрос решен Мы искренне извиняемся за неудобства и ценим ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 января 2025 г. в 15:52 UTCinvestigating

   Kissflow испытывает периодическую медлительность для некоторых клиентов в регионе США. Наша команда активно работает над решением проблемы и восстановлением нормальной работы. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать. Спасибо за ваше терпение.

2. 8 января 2025 г. в 16:22 UTCresolved

   Сервис Google Cloud Pub/Sub столкнулся с проблемой, которая повлияла на наши зависимые сервисы. Наша система вернулась в нормальное состояние, и проблема медленности была решена. Страница статуса Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ghMho2Gka33Exr9UNavz

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 ноября 2024 г. в 07:45 UTCinvestigating

   Сайт kissflow.eu в настоящее время недоступен из-за сбоя поиска DNS. Команда Kissflow активно работает над вопросом Status: On Going

2. 6 ноября 2024 г. в 08:36 UTCresolved

   Проблема сбоя поиска DNS в настоящее время находится в процессе решения. Он постепенно отражается, хотя это может занять некоторое время. Команда предоставит обновление, как только оно будет полностью решено. Статус: Проверка и проверка

3. 6 ноября 2024 г. в 08:45 UTCresolved

   Вопрос успешно решен. В настоящее время приложение полностью функционирует в регионе ЕС. Обратите внимание, что распространение DNS может занять некоторое время, в зависимости от DNS-серверов некоторых клиентов. Домен будет постепенно распространяться по всем DNS-серверам. Статус: Решено

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июня 2024 г. в 01:50 UTCinvestigating

   Dsscription: Мы испытываем периодическую медлительность для некоторых наших клиентов в регионе APAC. В настоящее время наша команда проводит расследование и работает над тем, чтобы решить проблему как можно быстрее. Пострадали регионы: APAC

2. 14 июня 2024 г. в 02:45 UTCinvestigating

   Мы сталкиваемся с простоями в регионе APAC из-за проблем в нашей системе DB. Мы постоянно работаем над тем, чтобы смягчить проблему. Мы обновимся, как только стабилизируем наши системы.

3. 14 июня 2024 г. в 04:00 UTCresolved

   Вопрос решен. Приложение Kissflow в настоящее время полностью функционирует в регионе APAC. Наша команда постоянно контролирует систему на предмет любых отклонений.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июня 2024 г. в 08:50 UTCinvestigating

   Мы сталкиваемся с прерывистой медлительностью и незначительной недоступностью нашего приложения Kissflow для клиентов в регионе APAC. В настоящее время мы отлаживаем вопрос. Поделитесь обновлениями раньше.

2. 13 июня 2024 г. в 09:10 UTCinvestigating

   В настоящее время мы работаем над предоставлением исправления. Тем временем мы анализируем первопричину этого инцидента в регионе АТР.

3. 13 июня 2024 г. в 09:34 UTCresolved

   Инцидент был урегулирован. Приложение Kissflow запущено и работает. Этот инцидент произошел в результате высокого использования и дросселирования ресурсов. Мы обеспечили фиксацию и постоянный мониторинг системы на предмет любых аномалий.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.