История сбоев Kraken

1. 12 августа 2026 г. в 11:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delays to historical balance data. Current account balances are not impacted. However, affected users may see a gap in their historical balance data after August 12, 2026 at 08:00 UTC. Once the issue is resolved and processing catches up, the missing historical balance data will be published. We are working to restore normal data processing and will provide an update when additional information is available.

2. 12 августа 2026 г. в 13:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

1. 11 августа 2026 г. в 18:57 UTCinvestigating

   We are investigating reports from clients having difficulty connecting to Derivatives via the user interface and the API. We are working to resolve the issue and will update as soon as we have more information.

2. 11 августа 2026 г. в 19:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 августа 2026 г. в 19:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are currently in post only mode

4. 11 августа 2026 г. в 19:15 UTCmonitoring

   The platform is back online and post-only has been removed.

5. 11 августа 2026 г. в 19:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 августа 2026 г. в 06:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where the withdrawal address confirmation link when adding a withdrawal address on Krak App does not work. The workaround is try with another platform, such as the Kraken Pro app or the Kraken app. Our teams are reviewing the issue and working to understand the scope of impact. We will provide another update as soon as more information is available.

2. 6 августа 2026 г. в 07:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 августа 2026 г. в 08:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 августа 2026 г. в 11:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 августа 2026 г. в 14:16 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, вызывающую задержки с выводом криптовалют. В ближайшее время мы предоставим дополнительные обновления.

2. 4 августа 2026 г. в 15:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 июля 2026 г. в 16:03 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, которая не позволяет клиентам платить, используя свой баланс для оценки Kraken Prop.

2. 31 июля 2026 г. в 16:48 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 21:53 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме с PayAmigo, которая затрагивает выход аргентинского песо. В результате пользователи могут быть не в состоянии вывести ARS из всех продуктов Kraken. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы предоставим обновления, как только появится больше информации.

2. 30 июля 2026 г. в 22:08 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 31 июля 2026 г. в 01:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 12:02 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей некоторые сервисы приложения Krak. Некоторые пользователи могут испытывать проблемы при просмотре данных карты или выполнении определенных действий по управлению картой, включая заказ карты. Платежи с использованием существующих физических и виртуальных карт не затрагиваются и продолжают нормально функционировать. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 30 июля 2026 г. в 12:15 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 30 июля 2026 г. в 12:48 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 07:18 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования Суй. Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 30 июля 2026 г. в 10:12 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 31 июля 2026 г. в 05:19 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 31 июля 2026 г. в 10:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 21:20 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования XDC Network (XDC). Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 30 июля 2026 г. в 03:03 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 18:22 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с активами, используя шлюз финансирования Polygon Network. Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 29 июля 2026 г. в 18:50 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 30 июля 2026 г. в 06:51 UTCidentified

   Мы расследуем задержки с депозитами и снятием средств на шлюзе финансирования Polygon Network. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

4. 30 июля 2026 г. в 07:36 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 3 августа 2026 г. в 09:19 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 15:33 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, в результате которой подмножество выводов задерживается. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе. Спасибо за ваше терпение.

2. 29 июля 2026 г. в 15:39 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 31 июля 2026 г. в 16:06 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 11:59 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования Ripple (XRP). Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 29 июля 2026 г. в 13:05 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 07:24 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования Open Network (TON). Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 29 июля 2026 г. в 09:07 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 29 июля 2026 г. в 13:38 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 11:58 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, затрагивающую некоторых клиентов, использующих приложение Kraken, где доступный баланс для мгновенной покупки может отображаться как 0 евро или эквивалент 0 в других фиатных валютах. В настоящее время Instant Buy доступен через веб-сайт Kraken. Наша команда активно исследует вопрос и работает над восстановлением нормальной функциональности. Мы предоставим еще одно обновление, как только появится больше информации.

2. 28 июля 2026 г. в 12:19 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 28 июля 2026 г. в 12:22 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 28 июля 2026 г. в 13:25 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 15:42 UTCidentified

   Переводы EUR и GBP, обрабатываемые через нашего поставщика платежей OpenPayd, в настоящее время испытывают задержки. Наша команда активно изучает этот вопрос, и мы поделимся дальнейшими обновлениями, как только появится дополнительная информация.

2. 28 июля 2026 г. в 08:36 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июля 2026 г. в 01:32 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме с PayAmigo, которая затрагивает выход аргентинского песо. В результате пользователи могут быть не в состоянии вывести ARS из всех продуктов Kraken. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы предоставим обновления, как только появится больше информации.

2. 26 июля 2026 г. в 02:02 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 27 июля 2026 г. в 20:03 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 июля 2026 г. в 00:51 UTCinvestigating

   Вечные рынки закрыты, а все открытые заказы отменены. Когда торговля возобновится, она начнется с чистой книги заказов. Мы работаем над решением проблемы и будем обновляться, как только у нас будет больше информации.

2. 25 июля 2026 г. в 01:08 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 25 июля 2026 г. в 01:19 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 13:57 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования Базы. Депозиты и снятие средств через базовую сеть могут быть отложены. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 24 июля 2026 г. в 14:08 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 24 июля 2026 г. в 14:40 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 24 июля 2026 г. в 15:35 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 04:13 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с шлюзом финансирования XLayer (Xlayer). Депозиты и снятие средств могут быть отложены в это время. Все остальные методы финансирования работают нормально. Мы усердно работаем над решением проблемы и будем держать вас в курсе.

2. 23 июля 2026 г. в 04:45 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 23 июля 2026 г. в 04:54 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 15:00 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблемы, из-за которых некоторые подписчики Kraken + не могут торговать на приложении Kraken.

2. 27 июля 2026 г. в 11:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.