История сбоев Lithic

1. 3 сентября 2026 г. в 20:13 UTCidentified

   Мы видим повышенные 500 ответов и повышенную задержку на POST /v1 / токенизации / деактивировать для токенизации Mastercard, начиная примерно с 13:00 UTC. Это вызвано деградацией в API обслуживания клиентов Mastercard MDES. Mastercard признала эту проблему и работает над ней.

2. 3 сентября 2026 г. в 22:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 12:26 UTCresolved

   Обработка авторизации карт была частично ухудшена между 11:53 и 11:59 UTC. Вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 августа 2026 г. в 19:31 UTCidentified

   Проблема с сетью Visa задержала примирение. Данные API-интерфейса будут отложены Проблема вызвана сетью Клиенты, нуждающиеся в суммах расчетов, должны использовать конечную точку сети

2. 23 августа 2026 г. в 03:04 UTCmonitoring

   Мы добавили все недостающие записи в API расчетов. API расчетов по-прежнему не завершен, потому что в нем отсутствуют токены транзакций и токены событий, потому что мы еще не получили все клиринги от Visa. Общие суммы на итоговой конечной точке являются правильными и полными. Мы добавим недостающие данные, когда они будут доступны

3. 23 августа 2026 г. в 03:05 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 23 августа 2026 г. в 12:39 UTCresolved

   Задержка визовых клирингов BASE II 22 августа 19:03 UTC — 23 августа 07:19 UTC Мы выявили задержку в получении сообщений Visa, вызванную проблемой в сети Visa. Это задержало обработку данных расчетов Visa в API расчетов (SAPI) для транзакций, о которых сообщалось 22 августа. Кто пострадал: Клиенты, полагающиеся на SAPI для Visa, проводят разведку 22 августа. Другие сети не пострадали, и совокупные суммы расчетов (через конечную точку сети) оставались точными во всем. Мы следили за тем, как Visa работала над их отставанием, и как только стало ясно, что задержка продлится дольше обычного окна обработки, мы опубликовали доступные данные о расчетах. Итоговые итоги были правильными и полными во все времена. Индивидуальные расчетные записи, однако, были неполными: в них отсутствовали ссылки на транзакции и токены событий, поскольку эти ссылки могут быть прикреплены только после того, как соответствующий клиринг был получен от Visa и обработан через API транзакции. Поскольку клиринги Visa продолжали поступать, мы заполнили недостающие ссылки до тех пор, пока все записи не были завершены. По состоянию на 07:19 UTC 23 августа все пропуска Visa BASE II были получены и обработаны. Данные API-интерфейса для 22 августа теперь полные и точные.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 июля 2026 г. в 22:10 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.

2. 3 июля 2026 г. в 23:43 UTCresolved

   Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.

1. 15 июня 2026 г. в 15:15 UTCinvestigating

   Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.

2. 15 июня 2026 г. в 16:15 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 июня 2026 г. в 18:38 UTCidentified

   We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.

4. 15 июня 2026 г. в 19:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 15 июня 2026 г. в 20:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 июня 2026 г. в 12:50 UTCresolved

   Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.

1. 2 июня 2026 г. в 17:49 UTCmonitoring

   We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.

2. 2 июня 2026 г. в 19:30 UTCresolved

   Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.

1. 14 мая 2026 г. в 15:19 UTCresolved

   Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.

1. 1 мая 2026 г. в 21:23 UTCidentified

   Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.

2. 1 мая 2026 г. в 23:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 16:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.

2. 22 апреля 2026 г. в 16:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 апреля 2026 г. в 17:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 14:11 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.

2. 22 апреля 2026 г. в 15:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 апреля 2026 г. в 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 апреля 2026 г. в 15:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 апреля 2026 г. в 17:58 UTCresolved

   We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.

1. 2 апреля 2026 г. в 01:33 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.

2. 2 апреля 2026 г. в 01:49 UTCidentified

   We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.

3. 2 апреля 2026 г. в 02:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 февраля 2026 г. в 16:30 UTCmonitoring

   Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.

2. 24 февраля 2026 г. в 17:06 UTCinvestigating

   We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.

3. 24 февраля 2026 г. в 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 февраля 2026 г. в 18:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 февраля 2026 г. в 18:11 UTCresolved

   We observed elevated response errors from our public API between 16:18 UTC and 16:38 UTC. The issue has since been resolved. Transaction processing was not affected.

1. 17 февраля 2026 г. в 17:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue causing unexpected declines on some newly created cards. Our team is actively investigating. We will provide updates as more information becomes available.

2. 17 февраля 2026 г. в 17:58 UTCresolved

   We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-17 17:05 UTC and 2026-02-17 17:53 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.

1. 4 февраля 2026 г. в 19:02 UTCinvestigating

   We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-04 17:48 UTC and 2026-02-04 18:37 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.

2. 4 февраля 2026 г. в 19:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 декабря 2025 г. в 20:42 UTCresolved

   Cards created between 2025-12-16 20:05 and 20:25 were unable to transact until this was resolved at 20:25 UTC.

1. 26 ноября 2025 г. в 00:33 UTCresolved

   A change deployed on our end caused tokenizations to be declined between 2025-11-25 00:15:00 and 2025-11-25 02:19:00 UTC. The issue has since been fully resolved, and tokenization behavior has returned to normal.

1. 11 ноября 2025 г. в 00:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may be causing unexpected declines on MasterCard authorizations.

2. 11 ноября 2025 г. в 01:09 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate unexpected declines and are working with our network partners on a resolution.

3. 11 ноября 2025 г. в 01:57 UTCidentified

   We have identified the issue causing unexpected declines on authorizations and are actively working with our network partners to implement a resolution.

4. 11 ноября 2025 г. в 04:03 UTCidentified

   We apologize for the delay. We can confirm that a fix will be implemented soon and will provide an ETA once we receive confirmation from our network partners.

5. 11 ноября 2025 г. в 06:28 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are seeing improvement in authorizations across the network.

6. 11 ноября 2025 г. в 06:38 UTCresolved

   Working with our network partners, we have resolved an issue that was affecting a portion of MasterCard authorizations for one specific issuer. Normal processing has resumed