История сбоев Lithic

1. 15 октября 2026 г. в 16:20 UTCresolved

   Мы видим более высокую задержку и периодические ошибки в запросах API.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 октября 2026 г. в 01:48 UTCinvestigating

   Проблема с сетью Visa задержала согласование для обработки даты 2026-10-11 - Отсрочены некоторые клиринги VISA на дату урегулирования 2026-10-11 Все записи Settlement API доступны, а итоговые данные точны, однако не все записи расчетов имеют токены транзакций и событий. Пострадавшие транзакции не будут присутствовать в API транзакций

2. 12 октября 2026 г. в 01:54 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 12 октября 2026 г. в 02:44 UTCresolved

   Решено. Все отложенные клиринги были получены и обработаны.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 16:32 UTCinvestigating

   Начиная примерно с 11:23 UTC, запросы на конечную точку интерфейса встроенной карты (/v1/embed/card) возвращают 403 ошибки.

2. 2 октября 2026 г. в 16:35 UTCmonitoring

   Мы смягчили 403 ошибки в API. Мы продолжаем следить.

3. 2 октября 2026 г. в 17:48 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 сентября 2026 г. в 21:16 UTCidentified

   Проблема с сетью Visa привела к задержке подмножества клирингов Visa, что приводит к тому, что данные API для расчетов еще не являются полными для всех клиентов. Мы работаем с Visa над задержкой.

2. 19 сентября 2026 г. в 12:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 16:20 UTCidentified

   Начиная примерно с 07:05 UTC 14 сентября, некоторые запросы API испытывали периодические повышенные задержки и тайм-ауты, возвращая ошибки HTTP 504. Пострадавшие конечные точки: • GET/v1/токенизации POST /v1 / карты, в которых указан токен цифровой карты • POST/v1/cards/{card token}/provision Воздействие происходит в коротких окнах примерно от 10 до 20 минут, периодически повторяясь. Запросы за этими окнами выполняются нормально. Мы увеличили пропускную способность и ограничения на подключение, и мы продолжаем внимательно следить за колебаниями объема. Авторизация карт и все другие конечные точки API не затронуты.

2. 14 сентября 2026 г. в 16:22 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 14 сентября 2026 г. в 18:34 UTCmonitoring

   Было принято решение, и мы следим за ситуацией.

4. 16 сентября 2026 г. в 01:44 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 сентября 2026 г. в 21:50 UTCidentified

   Mastercard объявила об инциденте, повлиявшем на доставку подмножества записей возврата платежей. Резюме API расчетов еще не помечены как «полные», но все данные присутствуют, за исключением небольшого подмножества отсутствующих записей возврата заряда. Партнеры, которые задержали записи возврата платежей, были уведомлены.

2. 11 сентября 2026 г. в 14:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 20:13 UTCidentified

   Мы видим повышенные 500 ответов и повышенную задержку на POST /v1 / токенизации / деактивировать для токенизации Mastercard, начиная примерно с 13:00 UTC. Это вызвано деградацией в API обслуживания клиентов Mastercard MDES. Mastercard признала эту проблему и работает над ней.

2. 3 сентября 2026 г. в 22:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 12:26 UTCresolved

   Обработка авторизации карт была частично ухудшена между 11:53 и 11:59 UTC. Вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 августа 2026 г. в 19:31 UTCidentified

   Проблема с сетью Visa задержала примирение. Данные API-интерфейса будут отложены Проблема вызвана сетью Клиенты, нуждающиеся в суммах расчетов, должны использовать конечную точку сети

2. 23 августа 2026 г. в 03:04 UTCmonitoring

   Мы добавили все недостающие записи в API расчетов. API расчетов по-прежнему не завершен, потому что в нем отсутствуют токены транзакций и токены событий, потому что мы еще не получили все клиринги от Visa. Общие суммы на итоговой конечной точке являются правильными и полными. Мы добавим недостающие данные, когда они будут доступны

3. 23 августа 2026 г. в 03:05 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 23 августа 2026 г. в 12:39 UTCresolved

   Задержка визовых клирингов BASE II 22 августа 19:03 UTC — 23 августа 07:19 UTC Мы выявили задержку в получении сообщений Visa, вызванную проблемой в сети Visa. Это задержало обработку данных расчетов Visa в API расчетов (SAPI) для транзакций, о которых сообщалось 22 августа. Кто пострадал: Клиенты, полагающиеся на SAPI для Visa, проводят разведку 22 августа. Другие сети не пострадали, и совокупные суммы расчетов (через конечную точку сети) оставались точными во всем. Мы следили за тем, как Visa работала над их отставанием, и как только стало ясно, что задержка продлится дольше обычного окна обработки, мы опубликовали доступные данные о расчетах. Итоговые итоги были правильными и полными во все времена. Индивидуальные расчетные записи, однако, были неполными: в них отсутствовали ссылки на транзакции и токены событий, поскольку эти ссылки могут быть прикреплены только после того, как соответствующий клиринг был получен от Visa и обработан через API транзакции. Поскольку клиринги Visa продолжали поступать, мы заполнили недостающие ссылки до тех пор, пока все записи не были завершены. По состоянию на 07:19 UTC 23 августа все пропуска Visa BASE II были получены и обработаны. Данные API-интерфейса для 22 августа теперь полные и точные.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 июля 2026 г. в 22:10 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.

2. 3 июля 2026 г. в 23:43 UTCresolved

   Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.

1. 15 июня 2026 г. в 15:15 UTCinvestigating

   Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.

2. 15 июня 2026 г. в 16:15 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 июня 2026 г. в 18:38 UTCidentified

   We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.

4. 15 июня 2026 г. в 19:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 15 июня 2026 г. в 20:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 июня 2026 г. в 12:50 UTCresolved

   Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.

1. 2 июня 2026 г. в 17:49 UTCmonitoring

   We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.

2. 2 июня 2026 г. в 19:30 UTCresolved

   Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.

1. 14 мая 2026 г. в 15:19 UTCresolved

   Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.

1. 1 мая 2026 г. в 21:23 UTCidentified

   Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.

2. 1 мая 2026 г. в 23:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 16:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.

2. 22 апреля 2026 г. в 16:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 апреля 2026 г. в 17:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 14:11 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.

2. 22 апреля 2026 г. в 15:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 апреля 2026 г. в 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 апреля 2026 г. в 15:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 апреля 2026 г. в 17:58 UTCresolved

   We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.

1. 2 апреля 2026 г. в 01:33 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.

2. 2 апреля 2026 г. в 01:49 UTCidentified

   We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.

3. 2 апреля 2026 г. в 02:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 февраля 2026 г. в 16:30 UTCmonitoring

   Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.

2. 24 февраля 2026 г. в 17:06 UTCinvestigating

   We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.

3. 24 февраля 2026 г. в 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 февраля 2026 г. в 18:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.