История сбоев Mavenlink undefined

1. 16 сентября 2026 г. в 14:06 UTCinvestigating

   Услуги третьих сторон (Salesforce), которые мы используем для наших предложений поддержки (Live Help, Support Cases и Support Portal), в настоящее время отключены. Мы следим за его состоянием и будем обновлять его, как только они сообщат, что их системы вернулись в Интернет.

2. 16 сентября 2026 г. в 17:49 UTCmonitoring

   Службы Salesforce восстанавливаются, но вопрос до сих пор полностью не решен. Клиенты могут продолжать испытывать проблемы с доступом к Порталу поддержки. Мы продолжаем следить за ситуацией и предоставим еще одно обновление после полного восстановления сервиса.

3. 16 сентября 2026 г. в 19:25 UTCresolved

   Технологическая команда Salesforce сообщила пользователям, что стабильность и производительность платформы теперь снова на ожидаемых уровнях, и инцидент был разрешен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 15:22 UTCinvestigating

   Наша инфраструктура обработки данных работает, что приводит к тому, что Insights Data Exports не обрабатывается.

2. 31 августа 2026 г. в 15:51 UTCidentified

   Мы нашли основную причину проблемы и сейчас работаем над исправлением.

3. 31 августа 2026 г. в 16:17 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление и теперь отслеживаем результаты. Все должно вернуться в нормальное русло, но мы будем продолжать внимательно следить.

4. 31 августа 2026 г. в 16:53 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Экспорт данных в настоящее время обрабатывается как обычно. Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 14:33 UTCmonitoring

   В настоящее время существует задержка в создании подписанных событий. Мы определили проблему, и исправление было реализовано. Предыдущие события все еще доступны. Потеря данных не ожидается. Новые события продолжают возникать, но с задержкой.

2. 18 августа 2026 г. в 16:33 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Новые события теперь обычно генерируются в API Подписанных событий, включая события в период инцидента. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые эта проблема могла причинить.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 00:04 UTCinvestigating

   Мы изучаем проблему со стандартными нагрузками данных Insights. Некоторые аккаунты либо не получают свои данные, либо получают их по отложенному графику. Чтобы узнать, как просматривать статус ваших загрузок, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей «Обзор знаний».

2. 27 июля 2026 г. в 00:11 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление и теперь отслеживаем результаты. Все должно вернуться в нормальное русло, но мы будем продолжать внимательно следить.

3. 27 июля 2026 г. в 00:32 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Все области Kantata OX вернулись в нормальное состояние. Спасибо за ваше терпение!

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июня 2026 г. в 20:12 UTCinvestigating

   We are investigating reports that the tasks reordering in templates is not working correctly.

2. 18 июня 2026 г. в 20:31 UTCidentified

   The likely cause of the issue has been identified and a potential fix is in the works.

3. 18 июня 2026 г. в 21:54 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 18 июня 2026 г. в 22:54 UTCidentified

   We have identified the issue and are deploying a fix.

5. 18 июня 2026 г. в 23:20 UTCresolved

   We have a deployed a fix and task reordering in templates is functioning correctly again.

1. 15 июня 2026 г. в 13:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 июня 2026 г. в 13:45 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue and believe we have discovered the root cause. Thank you for your patience as we work to implement and deploy a fix.

3. 15 июня 2026 г. в 14:11 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 15 июня 2026 г. в 14:14 UTCidentified

   The root cause of the issue has been verified and we are now actively reverting the file changes for deployment.

5. 15 июня 2026 г. в 14:34 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

6. 15 июня 2026 г. в 14:43 UTCmonitoring

   A partial fix has been deployed that re-enables the export functionality. There continues to be a known styling issue related to the form. This will also be fixed soon.

7. 15 июня 2026 г. в 14:55 UTCresolved

   The project time and expense export functionality is now available again.

1. 12 июня 2026 г. в 16:55 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where projects in the Resource Center Projects tab are missing dropdown arrow.

2. 12 июня 2026 г. в 17:09 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 12 июня 2026 г. в 17:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 июня 2026 г. в 18:40 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2 июня 2026 г. в 19:09 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2 июня 2026 г. в 19:31 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 2 июня 2026 г. в 20:01 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are monitoring the results.

5. 2 июня 2026 г. в 20:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 мая 2026 г. в 20:29 UTCinvestigating

   Some users have reported that tasks are not moving to their intended position when reordering in the task tracker. We are currently investigating the issue.

2. 13 мая 2026 г. в 20:32 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being rolled out.

3. 13 мая 2026 г. в 20:34 UTCmonitoring

   The fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 мая 2026 г. в 20:34 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 13 мая 2026 г. в 20:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 апреля 2026 г. в 23:01 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with standard Insights. A small subset of accounts are unable to view their dashboards. We have contacted our BI Partner and they are working on a fix. To learn how to view the status of your uploads, please see our Insights Overview Knowledge Base article.

2. 1 мая 2026 г. в 00:08 UTCinvestigating

   Our BI partner is continuing to work on a fix. We're unable to provide an ETA at this time, but we will update with more information as we receive it.

3. 1 мая 2026 г. в 02:17 UTCresolved

   The issue is resolved, and a data load has finished successfully for all accounts. We thank you for your patience an apologize for any inconvenience.

1. 21 апреля 2026 г. в 12:17 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with standard Insights data loads. Some accounts are either not receiving their data or receiving it on a delayed schedule. To learn how to view the status of your uploads, please see our Insights Overview Knowledge Base article.

2. 21 апреля 2026 г. в 12:38 UTCidentified

   We’ve found the underlying cause of the problem and are now working on a fix. We should have everything back to normal soon!

3. 21 апреля 2026 г. в 13:13 UTCmonitoring

   We’ve implemented a fix and are now monitoring the results. Things should be returning to normal, but we’ll continue to keep a close watch.

4. 21 апреля 2026 г. в 13:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 21 апреля 2026 г. в 13:24 UTCresolved

   This incident has been resolved. All areas of Kantata OX are back to normal. Thank you for your patience!

1. 6 апреля 2026 г. в 15:21 UTCinvestigating

   We are currently noticing data sync issues on MBridge.

2. 6 апреля 2026 г. в 15:35 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 апреля 2026 г. в 15:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. You may experience some delays as we work through the backlog of jobs.

4. 6 апреля 2026 г. в 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 апреля 2026 г. в 23:09 UTCidentified

   Audit Logs data has not been updated since March 30, 4:30pm Pacific. All reports are functional but will not reflect recent updates. The problem has been identified and the fix is running. No data has been lost, and we expect the system to take time to catch up. We will monitor progress and update status when we have an estimate of the time to complete.

2. 1 апреля 2026 г. в 23:31 UTCmonitoring

   We estimate that it will take between 6-7 hours for the system to have all data up to date. Progress will continue to be monitored, and we will update status regularly.

3. 2 апреля 2026 г. в 02:32 UTCmonitoring

   Processing the data backlog took less time than expected. All data in audit logs should be nearly up to date, and will be completely up to date soon.

4. 2 апреля 2026 г. в 02:39 UTCresolved

   All data in audit logs is now up to date.

1. 26 марта 2026 г. в 17:29 UTCinvestigating

   We are currently aware of an issue that is preventing Pulse surveys from loading and are actively working on a solution.

2. 26 марта 2026 г. в 17:42 UTCidentified

   We’ve found the underlying cause of the problem and are now working on a fix. We should have everything back to normal soon!

3. 26 марта 2026 г. в 17:48 UTCmonitoring

   We’ve implemented a fix and are now monitoring the results. Things should be returning to normal, but we’ll continue to keep a close watch.

4. 26 марта 2026 г. в 18:45 UTCresolved

   This incident has been resolved. Thank you for your patience!

1. 14 января 2026 г. в 15:41 UTCinvestigating

   We’re noticing a higher number of errors than usual in Kantata OX. We’re working to resolve this as quickly as possible. Thanks for your patience! Users experiencing this issue can refresh the page and continue to work as usual.

2. 14 января 2026 г. в 16:17 UTCinvestigating

   We’re continuing to investigate the issue and working to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience! Users experiencing this issue can refresh the page and continue to work as usual.

3. 14 января 2026 г. в 16:24 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 14 января 2026 г. в 16:29 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented. Thank you for your patience while we work to resolve this issue.

5. 14 января 2026 г. в 16:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 14 января 2026 г. в 16:57 UTCinvestigating

   We are continuing to observe elevated error rates. We're continuing to work to resolve this as quickly as possible. Thank you for your patience!

7. 14 января 2026 г. в 17:53 UTCmonitoring

   We have identified the issue and deployed a fix. Error rates are now decreasing and we will continue to monitor performance and errors until returning to normal operation. Thank you for your patience as we work to fully resolve this.

8. 14 января 2026 г. в 18:25 UTCresolved

   This incident has been resolved. Users and integrations that encountered 502 or 504 errors are safe to retry operations. Some M-Bridge and Connect integrations may have automatically disabled due to elevated error rates and may need to be manually re-enabled.

1. 16 декабря 2025 г. в 17:42 UTCinvestigating

   We are currently noticing slowness across Kantata OX. We appreciate your patience as we investigate this issue.

2. 16 декабря 2025 г. в 18:00 UTCinvestigating

   Site load times have returned to normal.

3. 16 декабря 2025 г. в 18:20 UTCidentified

   We have identified the issue and we are working on a fix for it.

4. 16 декабря 2025 г. в 18:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 16 декабря 2025 г. в 19:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 ноября 2025 г. в 00:44 UTCinvestigating

   We’re noticing a higher number of errors than usual with our Project Agent and Status Report Agent. We’re working to resolve this as quickly as possible. Thanks for your patience!

2. 21 ноября 2025 г. в 17:30 UTCidentified

   We’ve found the underlying cause of the problem to be an issue with one of our AI sub-processors and are now working on a fix.

3. 24 ноября 2025 г. в 17:31 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for the issue with one of our AI sub-processors. Thank you for your patience.

4. 26 ноября 2025 г. в 00:40 UTCmonitoring

   We’ve implemented a fix and are now monitoring the results. Things should be returning to normal, but we’ll continue to keep a close watch.

5. 26 ноября 2025 г. в 02:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. Thank you for your patience!

1. 29 октября 2025 г. в 18:28 UTCidentified

   Our Business Intelligence Partner is currently offline, they are undergoing emergency maintenance. We are continuing to monitor the situation.

2. 29 октября 2025 г. в 18:35 UTCidentified

   Our Business Intelligence Partner has identified the issue and they are working on a fix.

3. 29 октября 2025 г. в 19:04 UTCidentified

   Our Business Intelligence Partner is working on a fix for this issue. We are continuing to monitor the situation.

4. 29 октября 2025 г. в 19:13 UTCidentified

   The issue has been resolved, and Insights reports are now accessible. Data refreshes will be resumed when we have confirmed those systems are accessible.

5. 29 октября 2025 г. в 19:29 UTCmonitoring

   Our BI partner has confirmed that all systems are operational. Data refreshes are resumed, and we expect all data to be up to date within an hour.

6. 29 октября 2025 г. в 20:05 UTCresolved

   Data refreshes have completed for all accounts, and Insights reports will reflect up to date data. Thank you for your patience regarding this issue.

1. 20 октября 2025 г. в 16:04 UTCinvestigating

   We’re noticing issues that are preventing access to Smart Upload Manager right now. We’re looking into it and will keep you updated. Thanks for your understanding.

2. 20 октября 2025 г. в 16:20 UTCidentified

   Our third party provider is experiencing a service disruption that is affecting Smart Upload Manager. We are working with our provider to resolve the issue.

3. 20 октября 2025 г. в 18:02 UTCmonitoring

   The application is now accessible but some features and functions may still present intermittent issues. We will continue to monitor until performance is fully restored.

4. 20 октября 2025 г. в 19:13 UTCresolved

   The incident is now resolved. Thank you for your patience.

1. 29 сентября 2025 г. в 22:45 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with delayed Insights data loads. All accounts appear to be affected at this time. We will provide more information as we have it.

2. 29 сентября 2025 г. в 22:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 29 сентября 2025 г. в 22:52 UTCmonitoring

   The issue has been identified. Users can expect their Insights data loads to be refreshed within the next 20-30 minutes.

4. 29 сентября 2025 г. в 23:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.