История сбоев Maxmind

1. 13 октября 2026 г. в 14:04 UTCresolved

   13 октября 2026 2:04PM UTC Resolved - Между 03:15 и 05:15 AM UTC на 2026-10-13 мы наблюдали деградацию сети в юго-восточном регионе. Клиенты могут испытывать более медленную, чем обычно, производительность при совершении вызовов API. Мы работаем с нашим сетевым провайдером, чтобы обнаружить и смягчить эту проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 сентября 2026 г. в 18:39 UTCresolved

   17 сентября 2026 3:50PM UTC Расследование - Мы испытываем сетевые проблемы в американо-восточном регионе. Клиенты часто испытывают более медленную, чем обычно, производительность при совершении вызовов API. Мы работаем с нашим сетевым провайдером, чтобы решить эту проблему. 17 сентября 2026 5:14PM UTC Решено - производительность сети вернулась к нормальному уровню. 17 сентября 2026 7:08 вечера Мониторинг UTC - Мы считаем, что этот инцидент связан с инцидентом Cloudflare. Они сообщают, что это решено, и мы следим за этим. https://www.cloudflarestatus.com/incidents/rhmpng7klcqw 18 сентября 2026 6:39PM UTC Решено - Cloudflare заверила нас, что это проблема, вызванная одним из их поставщиков транзитных услуг, и что они решили эту проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 19:41 UTCresolved

   11 сентября 2026 3:47PM UTC Мониторинг - Клиенты, возможно, испытали высокую задержку в запросах API от ~ 4 до 7 часов утра UTC на 2026-09-11. Причиной, по-видимому, является нестабильность сети и потеря пакетов в соединениях из зоны IAD Cloudflare. Мы общаемся с поставщиками по этому вопросу. 14 сентября 2026 7:41PM UTC Resolved - Похоже, что это была сетевая проблема между нашими сетевыми и инфраструктурными провайдерами. Мы осуществляем мониторинг, чтобы повысить видимость потери пакетов.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 19:53 UTCresolved

   31 августа 2026 7:01PM UTC Identified - В настоящее время существует проблема с загрузкой баз данных GeoIP из-за одного из наших поставщиков. 31 августа 2026 года 7:03PM UTC Identified — Это идентифицируется как нарушение обслуживания пострадавших клиентов. 31 августа 2026 7:53PM UTC Resolved - Мы внедрили исправление и загрузки, кажется, работают правильно сейчас. Приносим извинения за любые неудобства.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 марта 2026 г. в 19:34 UTCresolved

   2 марта 2026 5:59PM UTC Identified - Загрузка баз данных GeoIP в настоящее время недоступна. Мы проводим расследование. 2 марта 2026 6:07PM UTC Выявлено - мы определили проблему и работаем над исправлением. 2 марта 2026 6:27PM UTC Выявлено - Мы внедряем исправление проблемы 2 марта 2026 года 6:33PM UTC Выявлено - исправление было развернуто, и мы видим восстановление обслуживания. Те, кто загружает старые базы данных, могут все еще видеть проблемы до тех пор, пока развертывание не будет завершено. 2 марта 2026 7:18 вечера Мониторинг UTC - развертывание исправлений завершено, и мы отслеживаем любые дальнейшие проблемы. Если у вас все еще есть проблемы с загрузкой базы данных, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки MaxMind. 2 марта 2026 7:34PM UTC Resolved - Сервис вернулся в норму.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 февраля 2026 г. в 12:06 UTCresolved

   21 февраля 2026 11:50AM UTC Мы расследуем проблему с поставщиком услуг, которая привела к потере загрузок GeoIP db 21 февраля 2026 года 12:00PM UTC Monitoring. Geoip-загрузки должны снова работать. 21 февраля 2026 12:06 вечера UTC Resolved - Все вернулось в нормальное русло. GeoIP загрузки являются функциональными

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 декабря 2025 г. в 02:55 UTCresolved

   16 декабря 2025 12:43AM UTC Из-за проблемы, которую мы в настоящее время расследуем, обновления базы данных GeoIP за понедельник, 15 декабря 2025 года для следующих баз данных не будут выпущены в соответствии с графиком: * GeoIP City * GeoIP Country * GeoIP Enterprise * GeoLite City * GeoLite Country The GeoIP Anonymous IP, GeoIP Anonymous Plus, GeoIP IP Risk, GeoIP ISP и базы данных GeoLite ASN будут выпущены сегодня в соответствии с графиком. 17 декабря 2025 2:55AM UTC Resolved — Все базы данных GeoIP были выпущены на 2025-12-16.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 ноября 2025 г. в 18:17 UTCresolved

   11 ноября 2025 2:12AM UTC Обновления базы данных GeoIP и GeoLite за понедельник, 10 ноября 2025 года для следующих баз данных не будут выпущены в соответствии с графиком: - GeoIP Country - GeoIP City - GeoIP ISP - GeoIP Enterprise - GeoLite Country - GeoLite City Эти базы данных вернутся к своему регулярному графику выпуска во вторник, 11 ноября 2025 года. 11 ноября 2025 6:17PM UTC Resolved - Все базы данных GeoIP и GeoLite были выпущены сегодня в соответствии с графиком.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 октября 2025 г. в 12:45 UTCresolved

   4 октября 2025 12:45PM UTC Resolved - Клиенты могли испытывать высокое время отклика и, возможно, тайм-ауты на веб-службе GeoIP2 в регионе ЕС-Запад вокруг. Возможно между 9:30 и 11:30 UTC 04/10/2025. Инцидент устранен, и время реакции возвращается к норме.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2025 г. в 20:17 UTCresolved

   August 21, 2025 7:16PM UTC Identified - A platform provider we use is currently experiencing limited service degradation. Customers may experience increased latency when reaching our web services. August 21, 2025 7:49PM UTC Monitoring - The platform provider is monitoring a resolution of the impacting incident. There may still be customers experiencing an increased latency reaching some of our web services. August 21, 2025 8:17PM UTC Resolved - Customers should be experiencing back to normal latency when reaching our web services. The impacting platform provider incident is resolved.

1. 17 июня 2025 г. в 17:09 UTCresolved

   June 16, 2025 4:09PM UTC Monitoring - On June 16th, we will be issuing an off-schedule release of the following GeoIP and GeoLite databases: - GeoIP Country - GeoIP City - GeoIP Enterprise - GeoIP ISP - GeoLite Country - GeoLite City An issue occurred on June 13th causing these databases to not be available for download as expected. We are releasing new databases today, and will return to the normal release schedule tomorrow, June 17th. June 17, 2025 5:09PM UTC Resolved - We have returned to our normal release schedule.

1. 12 июня 2025 г. в 21:12 UTCresolved

   June 12, 2025 6:26PM UTC Monitoring - Our cloud platform provider is currently experiencing widespread service degradation. Customers may experience increased latency or other issues hitting our web services. June 12, 2025 7:07PM UTC Monitoring - We are continuing to monitor the active incident as it develops and will provide further updates. Customers may continue to experience issues with our web services during this time. June 12, 2025 8:39PM UTC Monitoring - We are starting to observe operational recovery but some services may continue to perform sub-optimally until underlying platform issues are fully resolved. June 12, 2025 9:12PM UTC Resolved - We have observed that the monitored platform issues are no longer negatively affecting our web services.

1. 23 апреля 2025 г. в 23:33 UTCresolved

   April 23, 2025 9:59PM UTC Investigating - Due to an issue with an upstream provider, we are currently having issues sending emails to customers. April 23, 2025 11:33PM UTC Resolved - Emails should now be going out.

1. 27 марта 2025 г. в 21:23 UTCresolved

   March 27, 2025 6:07PM UTC Investigating - Increased latency may be experienced by customers hitting our web services. March 27, 2025 8:19PM UTC Investigating - This continues to be an issue for a few of our customers. It appears to be a problem with one of our providers that we are working with to fix. March 27, 2025 9:09PM UTC Monitoring - A fix has been implemented and latency appears to be dropping back to normal. March 27, 2025 9:23PM UTC Resolved - Latency appears to have returned to normal for affected traffic.