В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с подключением через платформу. Наша команда работает над тем, чтобы решить это быстро.
investigating
В настоящее время мы расследуем и работаем над платформой, чтобы получить доступ к ней.
investigating
Мы продолжаем расследование этого вопроса.
identified
Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.
monitoring
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
monitoring
Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Issues with creating sub-items and linked items
Начало 12 августа 2026 г. в 10:38 UTC · 4m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Platform
monitoring
We're currently experiencing issues with creating sub-items and linking items.
Our developers have already identified the root cause, implemented a fix, and are monitoring results to ensure full system stability.
resolved
The issue has been successfully resolved. Thank you for your patience
Задержка в автоматизации
Начало 24 июля 2026 г. в 03:30 UTC · 0m
Pending
resolved
В регионе AUS произошел инцидент с автоматизацией. Это вызвало некоторые задержки автоматизации в течение этого времени. Она была успешно решена.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Проблемы с автоматизацией и рабочими процессами ухудшили производительность
Начало 23 июля 2026 г. в 16:01 UTC · 1h 6m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
AutomationsAutomationsAutomationsAutomations
investigating
В настоящее время мы испытываем проблемы, связанные с нашей автоматизацией и неспособностью рабочих процессов отправлять электронные письма с вложениями, что приводит к получению ошибки при запуске автоматизации / рабочих процессов. Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее
identified
Проблемы, связанные с нашей автоматизацией и отказом рабочих процессов / неспособностью отправлять электронные письма с вложениями, что приводит к получению ошибки при запуске автоматизации / рабочих процессов. Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Наша команда определила первопричину проблемы и работает над возобновлением регулярного использования услуг. Мы будем продолжать предоставлять информацию об их прогрессе.
investigating
В настоящее время мы испытываем проблемы с задержкой платформы / не загрузкой, затрагивающие некоторые сервисы, включая платы, панели инструментов, колонки, документы, автоматизацию, мою работу, шаблоны, функции ИИ, Vibe, конструктор формул и кампании. Наша команда активно расследует вопрос и работает над тем, чтобы как можно быстрее восстановить полный сервис. Мы ценим ваше терпение и понимание.
monitoring
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Проблемы с ухудшением производительности платформы
В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, связанными с задержкой/медленностью платформы. Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее
investigating
Мы продолжаем изучать вопросы, связанные с задержкой/медленностью платформы. Это также может повлиять на автоматизацию, не запускающую/загрузку. Спасибо за терпение и понимание.
investigating
Мы продолжаем изучать вопросы, связанные с платформой, которая не загружается и не работает. Это также влияет на автоматизацию, доски, виды досок, панели инструментов, функции ИИ, мою работу, создание элементов, рабочие пространства.
monitoring
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
postmortem
** Что случилось:**
Сегодня, после постепенного развертывания новой функции, наша платформа испытала широко распространенную деградацию производительности. В то время как большинство функций продолжали работать, большая нагрузка на нашу базу данных повлияла на общую доступность услуг, в результате чего автоматизация работала медленно, а магазин автоматизации и агенты иногда не загружались.
** Обратите внимание, что никакие данные не были потеряны или скомпрометированы.**
** Сроки: **
***Регион США:** 15:30 – 17:10 UTC \(1 час 40 минут деградации\)
** Что послужило причиной: **
Новая функция Dynamic Client Registration \(DCR\) для OAuth \(поддерживающих MCP-приложения\) вызвала неожиданную цепную реакцию. Даже при ограниченном развертывании этой функции частые автоматизированные запросы DCR вызвали непрерывную глобальную бурю инвалидизации кэша в нашей основной инфраструктуре кэширования. С этим общим кэшем, неоднократно очищаемым, весь трафик был направлен прямо в базу данных, что вызвало серьезный всплеск процессора.
** Как мы ответили: **
Наша инженерная команда определила источник и сразу же выполнила значительное расширение системы для обработки экстремальных нагрузок. Затем мы отключили конечную точку DCR в производстве. Это остановило цикл аннулирования кэша, восстановив стабильность базы данных и вернув производительность системы в нормальное состояние.
Что мы делаем, чтобы предотвратить повторение:
Двигаясь вперед, мы планируем использовать установку, которая снимет нагрузку с основных систем кэширования.
Поскольку это было ограниченное постепенное развертывание, его выключение не оказывает никакого влияния на текущие рабочие процессы или интеграции.
Мы приносим искренние извинения за любые нарушения, вызванные вашим рабочим процессом.
Спасибо за понимание, поскольку мы работаем над постоянным повышением надежности нашей платформы.
Ваша команда на [**monday.com**](http://monday.com)
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Исследование проблем подключения между учетными записями и устройствами
Начало 6 июля 2026 г. в 13:24 UTC · 1h 52m
OutageСерьёзный инцидент
Затронутые компоненты
Platform
investigating
В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с подключением через платформу. Наша команда работает над тем, чтобы решить это быстро.
monitoring
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Тем временем вы можете столкнуться с задержками в автоматизации.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Привет, команда! Мы испытываем проблемы с производительностью платформы, что вызывает задержки. Мы отслеживаем ситуацию и сообщим вам, как только у нас будут какие-либо обновления. Спасибо за понимание.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Страница ценообразования, показывающая пустой
Начало 24 июня 2026 г. в 07:43 UTC · 4h 7m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Billing
identified
В настоящее время мы расследуем проблему, когда Ценовая страница показывает пустую страницу при попытке заплатить за план со страницы с истекшим сроком действия.
В то же время, в качестве обходного пути, пожалуйста, перейдите к «Счет-фактура» и введите свой адрес.
resolved
Этот инцидент был урегулирован.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.
Investigating connectivity issues across accounts and devices
Начало 22 июня 2026 г. в 14:31 UTC · 5h 44m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
PlatformPlatformPlatform
investigating
We are currently investigating reports of connectivity issues across the platform. Our team is working to resolve this promptly.
resolved
This incident has been resolved.
Degraded Performance Across the Platform on the EU Server
Начало 31 мая 2026 г. в 05:00 UTC · 0m
Pending
resolved
The degraded performance across the platform issue on the EU Server has been successfully resolved. Please refresh your browser to access the platform. Thank you for your patience
Investigating issues with Emails and Activities
Начало 26 мая 2026 г. в 13:28 UTC · 2h 8m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Emails & Activities
investigating
We are currently investigating reports of issues related to Emails and Activities in the CRM and Service products. Our team is looking into this and will provide you with a response shortly.
identified
Our team has identified the root cause of the issue and is working to resume regular service usage. We will continue to provide updates on their progress.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring results to ensure full system stability.
resolved
This incident has been resolved.
Delay in the Activity Log
Начало 11 мая 2026 г. в 12:50 UTC · 12h 27m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Search
investigating
Our team has identified an issue causing a delay in the activity logs affecting events for both items and board logs. We are working to resolve this as quickly as possible.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
resolved
The issue causing a delay in the activity logs has been successfully resolved. Please refresh your browser to access the platform. Thank you for your patience.
Investigating connectivity issues across accounts and devices
Начало 28 апреля 2026 г. в 20:10 UTC · 30m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
PlatformPlatform
investigating
We are currently investigating reports of connectivity issues across the platform. Our team is working to resolve this promptly.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring results to restore full system stability
resolved
This incident has been resolved.
Investigating issues with apps, docs, and automations
We are currently experiencing issues related to marketplace apps. Our dedicated team is working to resolve this as quickly as possible
investigating
Docs and workflows are also impacted by this issue, and automations may be delayed. We are continuing to investigate the issue.
investigating
Monday Vibe and Workflows are also impacted. We are continuing to investigate the issue
investigating
We are still experiencing issues with our automations. Our dedicated team is working to resolve this as quickly as possible
Docs, monday Vibe, and apps are operational now.
resolved
This incident has been resolved.
Investigating issues with delays in processing Mass Emails
Начало 28 апреля 2026 г. в 14:11 UTC · 22h 45m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Emails & Activities
monitoring
We are currently investigating reports of issues related to delays in processing Mass Emails. While there is no data loss, users can expect delays of up to a few hours to see their Mass Emails in the Mass Emails Analytics menu and in their Sent folders in their inbox.
resolved
The Mass Emails issue has been successfully resolved. Please refresh your browser to access the platform. Thank you for your patience
Connectivity issues across accounts on EU and AU servers
Начало 27 апреля 2026 г. в 09:45 UTC · 30m
IssuesНезначительный инцидент
Затронутые компоненты
Platform
investigating
Our team has identified an issue with board creation, API, and Mass Emails. We are aware and actively working on a fix.
resolved
The issue with board creation, API, and Mass Emails has been resolved!
Investigating issues with our automations and workflow builder
Начало 26 апреля 2026 г. в 13:15 UTC · 39m
OutageКритический инцидент
Затронутые компоненты
AutomationsAutomationsAutomations
investigating
We are currently experiencing issues related to our automations and workflow builder. Our team is working to resolve this as quickly as possible
identified
Our team has identified the root cause of the issue affecting automations and the workflow builder and is working to resume regular service usage. We will continue to provide updates on their progress
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring results to ensure full stability with automations and the workflow builder. Some automations may still be delayed
resolved
The issue with our automations and workflow builder has been successfully resolved. Please refresh your browser to resume regular service usage. Thank you for your patience
Investigating reports of monday docs issues across accounts
Начало 23 апреля 2026 г. в 13:08 UTC · 25m
OutageКритический инцидент
Затронутые компоненты
monday workdocs
investigating
We are currently investigating reports of Monday Docs issues across the platform. Our team is looking into this and will provide you with a response shortly.
identified
Our team has identified the root cause of the issue and is working to resume regular service usage. We will continue to provide updates on their progress.
monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring results to ensure full system stability.
resolved
The issue has been successfully resolved. Please refresh your browser to access the platform. Thank you for your patience
Issue with Emails & Activities in CRM and communication in monday Service
When sending emails from E&A in CRM and monday service, the error message "Email wasn't sent due to an issue on our end - please try again" is returned. Some users are also seeing the message “An administrator removed access to the Emails & Activities timeline. Only members can access it," blocking access to emails in the timeline and the email settings section. Our team is aware of this and is working to bring this back to normal.
identified
The issue with sending emails should be fully resolved. Our team is still investigating the issue with the error message “An administrator removed access to the Emails & Activities timeline. Only members can access it" and access to the timeline.
identified
The issue with sending emails should be fully resolved. Our team is still investigating the issue with the error message “An administrator removed access to the Emails & Activities timeline. Only members can access it" and access to the timeline in CRM and monday Service.
resolved
The issue has been successfully resolved. Please refresh your browser to access the platform. Thank you for your patience