История сбоев Open Dns

1. 22 октября 2026 г. в 16:45 UTCidentified

   Мы выявили проблему, связанную со сторонним сертификатом, который может вызвать сбои трафика SWG в Cisco Umbrella и Cisco Secure Connect. Мы оцениваем масштабы воздействия и работаем над исправлением. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 22 октября 2026 г. в 18:56 UTCidentified

   Инженерное дело внедряет и внедряет исправления для устранения сбоев трафика SWG, связанных с выдачей сертификатов третьей стороной. Мы продолжаем оценивать воздействие и будем предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения работы.

3. 23 октября 2026 г. в 03:46 UTCresolved

   Сертификат третьей стороны, влияющий на сбои трафика SWG в Cisco Umbrella и Cisco Secure Connect, был устранен. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 14:56 UTCinvestigating

   Мы выявили проблему, связанную с сертификатами, выданными сторонним поставщиком сертификатов, которая влияет на трафик SWG. Ожидается, что клиенты с включенной инспекцией файлов не пострадают; клиенты без нее могут продолжать испытывать сбои трафика SWG, пока мы внедряем исправление. Мы развертываем исправление во всех затронутых службах и будем предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения развертывания.

2. 21 октября 2026 г. в 15:53 UTCidentified

   Cisco Engineering продолжает внедрять и проверять исправление воздействия на трафик SWG, вызванного выдачей сертификата eMudhra, в Cisco Umbrella и Cisco Secure Connect.

3. 22 октября 2026 г. в 08:09 UTCresolved

   The issue affecting Secure Web Gateway traffic, caused by a third-party certificate issue, has been resolved as of 07:56 UTC on October 22, 2026. Cisco engineering has completed and validated the remediation across all affected services, and all services are operating as expected. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience. We're Here to Help If you continue to experience issues, please contact our support team. Thank you for your understanding as we improve your Cisco Secure Connect and Cisco Umbrella experience.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 02:32 UTCinvestigating

   Между 01:35 UTC и 02:05 UTC некоторые клиенты, подключающиеся через центр обработки данных в Майами, могли испытывать прерывистое подключение или нарушение трафика. Проблема решена, и сейчас все службы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Umbrella.

2. 21 октября 2026 г. в 02:33 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 октября 2026 г. в 00:24 UTCresolved

   Мы выявили сбои в обслуживании, влияющие на услугу удаленного доступа (Client) в нашем районе Мельбурна (MEL1.EDC). Пострадавшие клиенты могли установить сеанс VPN удаленного доступа, но не могли получить доступ к Интернету или другим ресурсам через VPN-соединение. Местоположение Мельбурна было временно выведено из ротации, и новые запросы на подключение были перенаправлены в Сидней. Влияние клиентов было смягчено, когда вопрос был исследован. По состоянию на 14:31 UTC, местоположение Мельбурна активно и обратно в ротацию. Новые запросы на подключение снова подаются из Мельбурна.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 октября 2026 г. в 17:17 UTCinvestigating

   Связь через наш Мельбурн в Австралии в настоящее время затронута. Мы работаем над решением этой проблемы и будем делиться обновлениями по мере поступления дополнительной информации.

2. 19 октября 2026 г. в 17:29 UTCidentified

   Служба удаленного доступа (Client) в центре обработки данных Мельбурна (MEL1.EDC) была выведена из оборота для решения проблемы нарушения трафика.

3. 19 октября 2026 г. в 18:36 UTCresolved

   Мельбурнский центр обработки данных (MEL1.EDC) был возвращен в эксплуатацию. Служба удаленного доступа (клиента) работает в штатном режиме, и сбой трафика был устранен. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 октября 2026 г. в 19:48 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему с самолетом управления, затрагивающую Испанию (MAD1.edc) и Италию (MIL1.edc). Пострадавшие районы не могут добраться до центральной службы, необходимой для обновления сертификатов и управления туннельными соединениями. Существующие туннели продолжают работать, пока они остаются стабильными, и никаких изменений конфигурации не требуется. Попытки установить новые туннели или изменить существующие туннели могут потерпеть неудачу. В настоящее время на трафик клиентов не влияет, в то время как существующие туннели и передние концы остаются стабильными. Наша инженерная команда активно работает над подтверждением воздействия, выявлением первопричины и реализацией решения. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения.

2. 18 октября 2026 г. в 22:36 UTCidentified

   Реставрация идет, и услуги улучшаются. Мы продолжим мониторинг и предоставим еще одно обновление по мере необходимости.

3. 18 октября 2026 г. в 22:52 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая сервисы в MAD1.edc и MIL1.edc, решена. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 октября 2026 г. в 10:21 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, затрагивающую услуги Cisco Umbrella API во всем мире. Пострадавшие клиенты могут испытывать сбои в запросах API. Наши инженерные команды активно исследуют вопрос и работают над восстановлением нормального сервиса. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения.

2. 18 октября 2026 г. в 11:20 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая API-сервисы Cisco Umbrella, решена. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Umbrella.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 октября 2026 г. в 23:47 UTCresolved

   10 октября некоторые клиенты Cisco Umbrella, использующие роуминг, могли испытывать нестабильность соединения или неспособность получить доступ к Интернету. Проблема затронула среды, в которых домены, необходимые для проверки новых сертификатов, были заблокированы политикой клиентской сети или Umbrella, что не позволило успешно завершить валидацию сертификата. Пострадавшие клиенты могут временно восстановить связь, разрешив необходимые домены проверки сертификатов через свои политики. Миграция сертификатов была отменена в 20:47 UTC, восстановив нормальное обслуживание. Этот инцидент был урегулирован. Спасибо за ваше терпение. Если у вас возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Cisco.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 октября 2026 г. в 09:15 UTCinvestigating

   Мы изучаем повышенное использование мощностей, влияющих на клиента удаленного доступа в центре обработки данных в Европе (Париж). Для поддержания качества и надежности обслуживания это место было временно удалено из ротации для новых соединений. Клиенты могут испытывать следующее: Существующие соединения будут оставаться активными, и клиенты могут продолжать пользоваться сервисом без перерыва. Новые попытки подключения будут автоматически перенаправлены в ближайший центр обработки данных, настроенный для вашей организации. Клиенты, подключенные к определенному адресу, могут получить предупреждение о сертификате. Мы рекомендуем использовать автоматический адрес выбора для бесшовного подключения. Наша инженерная команда активно контролирует мощности в этом месте в течение дня и предпринимает шаги, чтобы свести к минимуму любое дальнейшее воздействие. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание.

2. 9 октября 2026 г. в 14:15 UTCresolved

   Центр обработки данных в Париже (CDG1) был восстановлен в рабочем состоянии. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 октября 2026 г. в 04:21 UTCresolved

   Примерно между 02 октября 2026 года 23:48 UTC и 03 октября 2026 года 01:31 UTC клиенты, использующие приборную панель, могли испытывать дубликаты заголовков и некоторые страницы, не загружаемые. Вопрос решен, и служба вернулась в нормальное русло.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 20:15 UTCinvestigating

   Клиенты, использующие Cisco Umbrella, могут быть не в состоянии получить доступ к некоторым доменам Akamai из-за сбоя проверки DNSSEC. Наши команды ведут расследование и работают над восстановлением доступа. Мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 2 октября 2026 г. в 22:23 UTCidentified

   Мы определили, что проблема возникает с доменами, размещенными на серверах имен Akamai IPv6, которые возвращают ответ DNS размером более 1410 байт. Эти ответы усечены, что вызывает ответ Servfail от Cisco. Мы продолжаем работать с Akamai для решения этого вопроса, у нас есть следующие предлагаемые обходные пути. Работать вокруг Вы можете обойти затронутые домены от Cisco DNS. Это может быть выполнено с конфигурацией управления доменом для управляемых устройств (Virtual Appliances and Roaming Clients) и с условными правилами пересылки на локальных DNS-серверах, внешне пересылаемых в Cisco DNS.

3. 2 октября 2026 г. в 23:02 UTCmonitoring

   Мы внедрили частичный обходной путь для выявленных в настоящее время затронутых доменов. Клиенты должны начать видеть восстановленный доступ к этим доменам. Основная проблема не была полностью решена, и другие домены, размещенные в Akamai, могут продолжать возвращать ответы SERVFAIL. Мы следим за эффективностью этого смягчения и продолжаем работать с Akamai в направлении полного решения. Клиенты, которые продолжают испытывать проблемы, могут использовать ранее предоставленный обходной путь для обхода затронутых доменов от Cisco DNS. По мере поступления новой информации будут предоставляться дополнительные обновления.

4. 9 октября 2026 г. в 20:43 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая доступ к некоторым доменам Akamai через Cisco Umbrella, решена. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 сентября 2026 г. в 22:11 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, когда связанные с Oracle домены (включая oracle.com) в настоящее время блокируются в Umbrella после недавнего обновления категории приложений Gen AI. Это, по-видимому, связано с обновленным определением приложения «база данных ИИ», которое влияет на несколько доменов Oracle под управлением приложений Gen AI. Мы вернули недавние изменения и внимательно следим за веб-трафиком и DNS-трафиком, чтобы подтвердить полное восстановление доступа для пострадавших клиентов.

2. 21 сентября 2026 г. в 22:31 UTCidentified

   Восстановлен доступ к доменам, связанным с Oracle, через Secure Web Gateway (SWG). Доступ DNS к этим доменам продолжает испытывать проблемы. Мы определили проблему и работаем над восстановлением полного доступа к DNS.

3. 21 сентября 2026 г. в 22:52 UTCresolved

   Доступ к доменам, связанным с Oracle, был полностью восстановлен через DNS и Secure Web Gateway (SWG). Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 16:12 UTCresolved

   Между 11:25 и 14:50 UTC клиенты, использующие панель инструментов Investigate и связанные с ней API-интерфейсы для поиска данных, могли испытывать 503 ошибки, недоступные графики или данные и ошибки при извлечении журналов или информации о графах. Вопрос решен, и служба вернулась в нормальное русло.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 18:00 UTCresolved

   В период между 14:15 и 15:40 UTC клиенты, использующие панель инструментов Investigate и связанные с ней API-интерфейсы для поиска данных, могли испытывать 503 ошибки, недоступные графики или данные и ошибки при извлечении журналов или информации о графах. Вопрос решен, и служба вернулась в нормальное русло.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 17:07 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему сети, вызывающую задержки при создании или обновлении политик в Cisco Umbrella в Йоханнесбурге, Южная Африка. Клиенты могут испытывать более длительное, чем ожидалось, время распространения последних изменений политики. Существующие политики остаются активными, а новые или обновленные изменения политики могут быть отложены. Наши инженерные команды работают над восстановлением нормальной обработки обновлений политики. Мы предоставим еще одно обновление, как только появится дополнительная информация.

2. 21 августа 2026 г. в 17:12 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса. Действующая политика остается активной. Однако новые или обновленные изменения политики могут занять больше времени, чем ожидается.

3. 21 августа 2026 г. в 18:27 UTCidentified

   Мы определили проблему и применяем смягчение. Существующая политика остается активной, в то время как недавние изменения в политике все еще могут быть отложены.

4. 21 августа 2026 г. в 18:59 UTCidentified

   Происходит смягчение, и мы видим улучшение. Мы будем продолжать следить за прогрессом и предоставлять еще одно обновление по мере необходимости.

5. 21 августа 2026 г. в 19:00 UTCresolved

   Сетевая проблема, затрагивающая обработку обновлений политики Cisco Umbrella в Йоханнесбурге, Южная Африка, была решена. Новые и обновленные изменения в политике в настоящее время применяются, как и ожидалось. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 03:18 UTCinvestigating

   Мы расследуем потенциальную проблему с DNS-сервисом, затрагивающую клиентов, подключающихся по всему миру. Некоторые домены могут быть неправильно классифицированы как DNS Tunneling VPN. Наша инженерная команда активно работает над подтверждением воздействия, выявлением первопричины и реализацией решения. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения.

2. 20 августа 2026 г. в 04:29 UTCmonitoring

   Команда активно следит за состоянием окружающей среды для проверки стабильности обслуживания. Мы предоставим обновленную информацию после того, как инцидент будет полностью урегулирован.

3. 20 августа 2026 г. в 07:26 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая неправильно классифицированную проблему DNS Tunneling VPN для некоторых доменов, была решена. Сейчас все сервисы работают в штатном режиме. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 августа 2026 г. в 07:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы отслеживаем повышенное использование мощностей в дата-центре в Европе (Франция). Для поддержания качества обслуживания это место было временно удалено из ротации для новых соединений. Клиенты с существующими соединениями будут оставаться на связи и могут продолжать пользоваться услугой без перерыва. Новые попытки подключения будут автоматически перенаправлены в ближайший центр обработки данных, настроенный для вашей организации. Клиенты, подключающиеся с использованием адреса, специфичного для местоположения, могут получить предупреждение о сертификате. Мы рекомендуем использовать автоматический адрес выбора для обеспечения бесперебойной связи. Наша инженерная команда будет продолжать следить за мощностью в течение дня и предоставлять дальнейшие обновления по мере поступления дополнительной информации. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

2. 19 августа 2026 г. в 16:20 UTCresolved

   Условие пропускной способности, затрагивающее Европу (Франция), было решено. Клиентские подключения Cisco Secure Connect Remote Access работают нормально. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 15:56 UTCidentified

   Мы выявили проблему подключения, затрагивающую службы Cisco Secure Connect и Umbrella в центре обработки данных Пало-Альто. Клиенты, чей трафик проходит через Пало-Альто, могут быть не в состоянии установить новые туннели или проехать через существующие туннели. Cisco активно внедряет меры по смягчению последствий для восстановления сервиса. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 17 августа 2026 г. в 16:11 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 17 августа 2026 г. в 16:13 UTCidentified

   Cisco активно работает над смягчением последствий и восстановлением трафика. Мы продолжаем расследование и предоставим больше информации по мере ее поступления.

4. 17 августа 2026 г. в 17:25 UTCidentified

   Cisco вывела из оборота пострадавший сайт Palo Alto, чтобы смягчить последствия для трафика Cisco Secure Connect и Umbrella. Клиенты, чей трафик направлялся через Пало-Альто, должны быть перенаправлены на доступные сайты. Мы продолжаем следить за восстановлением трафика во время работы с нашим поставщиком инфраструктуры и предоставим больше информации по мере ее поступления.

5. 18 августа 2026 г. в 16:21 UTCidentified

   Работа по восстановлению продолжается с нашим поставщиком инфраструктуры для восстановления затронутого пути подключения. Мы поделимся восстановлением ETA, как только оно будет доступно. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

6. 20 августа 2026 г. в 07:51 UTCidentified

   Мы продолжаем восстановительные работы

7. 20 августа 2026 г. в 07:51 UTCresolved

   Проблема подключения в дата-центре Пало-Альто теперь решена. Все сервисы восстановлены и сайт вернулся в ротацию. Мы подтвердили, что трафик стабилен. Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 августа 2026 г. в 09:52 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему подключения, исходящую от нашего поставщика инфраструктуры, которая может повлиять на клиентов, подключающихся через несколько центров обработки данных. Клиенты, подключающиеся через следующие местоположения, могут испытывать периодические проблемы с подключением или ухудшение производительности трафика: Европа (Германия) Европа (Милан) Европа (Стокгольм) Индия (Запад) Индия (Юг) Африка (Южная Африка) Наша инженерная команда активно работает с нашим поставщиком инфраструктуры, чтобы подтвердить воздействие, определить первопричину и реализовать решение. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

2. 15 августа 2026 г. в 14:48 UTCmonitoring

   Мы продолжаем следить за подключением к пострадавшим сайтам, ожидая дальнейших обновлений от нашего поставщика инфраструктуры.

3. 15 августа 2026 г. в 16:31 UTCmonitoring

   Cisco вывела пострадавшие участки из ротации: Франкфурт, Амстердам, Мумбаи, Ченнаи, Кейптаун, Милан и Стокгольм. Клиенты, пытающиеся подключиться через эти сайты, будут автоматически перенаправлены на другие доступные сайты. Клиентам, которым предоставлены только пострадавшие сайты, рекомендуется предоставлять дополнительные сайты для поддержания связи. Мы продолжаем следить и будем предоставлять больше информации по мере ее поступления.

4. 16 августа 2026 г. в 15:58 UTCmonitoring

   Амстердам, Мумбаи, Ченнаи, Кейптаун, Милан и Стокгольм вернулись в ротацию. Никаких действий клиентов не требуется.

5. 18 августа 2026 г. в 01:11 UTCmonitoring

   Мы по-прежнему работаем с нашим поставщиком инфраструктуры по вопросу прерывистой связи между ЕС и Франкфуртом. Клиенты с данными отчетности, хранящимися в месте хранения данных ЕС/Франкфурт, могут быть не в состоянии получить данные отчетности старше 30 дней. Мы продолжаем следить и будем предоставлять больше информации по мере ее поступления.

6. 19 августа 2026 г. в 09:04 UTCresolved

   Все сервисы во Франкфурте и ранее пострадавших объектах теперь полностью восстановлены. Связь и отчетность вернулись к норме. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 августа 2026 г. в 03:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем потенциальную проблему сетевого подключения, затрагивающую клиентов, подключающихся к дата-центру в Европе (Германия). Клиенты могут испытывать периодические перебои в обслуживании, включая кратковременные прерывания соединения или ухудшение производительности трафика. Наша инженерная команда активно работает над подтверждением воздействия, выявлением первопричины и реализацией решения. По мере поступления новой информации будут предоставляться обновления и дополнительные сведения. Спасибо за ваше терпение и понимание. Мы здесь, чтобы помочь Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Благодарим вас за понимание того, как мы улучшаем ваш опыт работы с Cisco Secure Access.

2. 15 августа 2026 г. в 03:50 UTCinvestigating

   Мы продолжаем исследовать проблему сетевого подключения, затрагивающую клиентов, подключающихся к дата-центру в Европе (Германия). Конкретное влияние для Secure Web Gateway (SWG) - задержка регистрации, но трафик не влияет. Спасибо за ваше терпение и понимание.

3. 15 августа 2026 г. в 03:59 UTCinvestigating

   В рамках наших усилий по смягчению последствий мы перенаправляем трафик из пострадавшего центра обработки данных для восстановления нормального обслуживания пострадавших клиентов. Во время этой деятельности клиенты могут испытывать кратковременное прерывание сеанса. Если ваше соединение не восстанавливается автоматически, мы просим вас вручную подключиться к безопасному клиенту Cisco. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание.

4. 15 августа 2026 г. в 05:12 UTCresolved

   Трафик был успешно перенаправлен из пострадавшего дата-центра, а все сервисы стабилизировались по состоянию на 05:01 UTC. Теперь клиенты должны иметь нормальную производительность обслуживания. Если ваше соединение не восстановлено автоматически, мы просим вас вручную подключиться к безопасному клиенту Cisco, который будет направлен в безопасное место. Службы отчетности могут занять несколько часов, чтобы полностью догнать. В течение этого времени некоторые данные журнала и отчета могут показаться запоздалыми. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.