История сбоев Opensrs

1. 7 октября 2026 г. в 16:57 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему, затрагивающую наш API OpenSRS. Наша инженерная команда изучает этот вопрос. В течение этого времени реселлеры могут заметить медлительность, тайм-ауты или периодические ошибки с запросами API. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 7 октября 2026 г. в 17:13 UTCmonitoring

   Мы видим улучшения в системе, и услуги возвращаются к норме. Мы продолжим внимательно следить за ситуацией.

3. 7 октября 2026 г. в 19:02 UTCresolved

   В ходе мониторинга мы подтвердили, что услуги стабильны. Теперь этот инцидент урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 октября 2026 г. в 09:20 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем проблемы, влияющие на OpenSRS, сбои подключения API. В течение этого времени клиенты могут испытывать медлительность или сбои соединения при совершении вызовов API.

2. 4 октября 2026 г. в 09:26 UTCmonitoring

   Наша инженерная команда решила проблему. Услуги работают в штатном режиме, и мы продолжаем следить за их стабильностью.

3. 4 октября 2026 г. в 11:05 UTCresolved

   После непрерывного мониторинга без новых оповещений или отчетов клиентов службы полностью стабилизировались и работают нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 октября 2026 г. в 00:50 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о ухудшении производительности, влияющей на OpenSRS API. Мы видим ошибки и тайм-ауты при обновлении и регистрации домена.

2. 3 октября 2026 г. в 01:36 UTCinvestigating

   Клиенты могут испытывать ошибки и ухудшение производительности при попытке использовать панель управления реселлера (RCP) или при попытке взаимодействовать с API OpenSRS. Продление и регистрация доменов также затронуты. Наши инженеры занимаются и работают над этим вопросом.

3. 3 октября 2026 г. в 03:40 UTCmonitoring

   Наши инженеры применили исправление, чтобы решить проблемы, которые наблюдаются в настоящее время. Они продолжают работать над стабильностью и надежностью услуг, и мы перешли к периоду мониторинга. Дополнительные обновления по мере их предоставления

4. 3 октября 2026 г. в 05:47 UTCresolved

   Наши инженеры решили проблему, которая вызывала ошибки и тайм-ауты при обновлении и регистрации домена, а также задержки и ошибки панели управления / API в это время. Старт: 2026-10-03 00:35 UTC. Конец: 2026-10-04 03:03 UTC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 18:34 UTCinvestigating

   Нам известны сообщения о том, что некоторые домены отображают неправильный статус в учетных записях клиентов. Это может включать регистрацию домена, продление или выставление счетов как «проект», даже если действие было завершено в фоновом режиме. Мы работаем над решением этой проблемы и обновим отображение статуса после устранения основной проблемы. Приносим извинения за неудобства.

2. 1 октября 2026 г. в 20:07 UTCinvestigating

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы и обновим статус, как только исправим основную проблему. Приносим извинения за неудобства.

3. 2 октября 2026 г. в 07:51 UTCmonitoring

   Инженерные команды рассмотрели основные проблемы, вызывающие ошибки отображения. Поскольку отставание накопилось, пока система была отключена, будет временная задержка, прежде чем обновления будут правильно отражены в RCP. Команды активно следят за очередью обработки, чтобы все вернулось в нормальное русло.

4. 2 октября 2026 г. в 21:40 UTCmonitoring

   Инженерная команда продолжает синхронизировать отставание и следить за прогрессом. В то время как синхронизация будет прогрессировать, будут временные задержки, и мы будем продолжать отслеживать и предоставлять обновления в течение этого процесса.

5. 3 октября 2026 г. в 05:43 UTCresolved

   Наши инженеры завершили синхронизацию, и несоответствия между учетными записями теперь будут правильно отражать изменения. Старт: 12:37 UTC 2026-10-01 Конец: 03:03 UTC 2026-10-04

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 17:04 UTCinvestigating

   Наши инженеры изучают сообщения о ухудшении производительности, влияющие на базу данных openSRS. Новые заказы на регистрацию и продление могут быть заполнены без уведомления или выставления счетов. Клиенты также могут испытывать задержки или ошибки при обработке заказов.

2. 1 октября 2026 г. в 17:51 UTCinvestigating

   Наши инженеры активно работают над этим вопросом, и расследование продолжается. Мы будем держать вас в курсе.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 07:53 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на API. В течение этого времени клиенты могут испытывать медлительность или сбои соединения при совершении вызовов API.

2. 1 октября 2026 г. в 08:36 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем проблемы с медленностью панели управления реселлером и сбоями подключения API. Наша инженерная команда работает над этим вопросом. Пожалуйста, подождите дальнейших обновлений.

3. 1 октября 2026 г. в 09:39 UTCidentified

   Мы по-прежнему испытываем проблемы с подключением через классический интерфейс, новый интерфейс реселлера и API. Наша инженерная команда определила первопричину и активно работает над разрешением.

4. 1 октября 2026 г. в 10:34 UTCmonitoring

   Системы восстанавливаются медленно. В настоящее время наша команда внимательно следит за ситуацией, чтобы обеспечить постоянную стабильность.

5. 1 октября 2026 г. в 11:48 UTCmonitoring

   Услуги стабильны примерно 1 час. Мы внимательно следим за ситуацией, чтобы обеспечить постоянную стабильность.

6. 1 октября 2026 г. в 12:53 UTCresolved

   Системы стабильны, и мы решаем эту проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 16:06 UTCinvestigating

   Мы активно изучаем критическую проблему, затрагивающую сертификаты SSL / TLS в кластере B. Активные установки сертификатов стали недействительными, вызывая предупреждения о подключении SSL / TLS через службы веб-почты, IMAP и POP.

2. 30 сентября 2026 г. в 17:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 08:11 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на API и панель управления реселлерами. В течение этого времени клиенты могут испытывать медлительность или периодические ошибки при использовании системы или совершении вызовов API. Наша команда активно изучает первопричину, и мы предоставим обновление здесь, как только у нас будет больше информации.

2. 30 сентября 2026 г. в 10:05 UTCinvestigating

   Наша команда продолжает работать над решением вопросов. В настоящее время мы сталкиваемся с проблемами, влияющими на API и панель управления реселлерами. В течение этого времени клиенты могут не иметь возможности войти в вашу учетную запись или испытывать медлительность или периодические ошибки при использовании системы или совершении вызовов API.

3. 30 сентября 2026 г. в 11:34 UTCmonitoring

   Мы рады сообщить, что панель управления реселлера и соединения API теперь полностью функциональны. В настоящее время наша команда внимательно следит за ситуацией, чтобы обеспечить постоянную стабильность. Спасибо за ваше терпение во время этого инцидента.

4. 30 сентября 2026 г. в 12:38 UTCidentified

   Наша команда изучает дальнейшие сообщения о медлительности или периодических ошибках. Мы будем продолжать обновляться, поскольку у нас есть дополнительная информация.

5. 30 сентября 2026 г. в 13:50 UTCidentified

   Наша команда видит стабильность запросов API для клиентов. В настоящее время клиенты все еще могут испытывать периодические проблемы при попытке использования системы или вызовах API.

6. 30 сентября 2026 г. в 14:14 UTCmonitoring

   Наши соединения API и RCP теперь восстановлены. Мы продолжим следить за связями для стабильности.

7. 30 сентября 2026 г. в 17:53 UTCresolved

   Проблемы подключения, влияющие на нашу панель управления API и реселлерами, были решены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 04:56 UTCinvestigating

   В настоящее время мы наблюдаем проблемы с почтовыми службами кластера B. Наши инженеры заняты, и мы будем предоставлять обновления по мере их получения.

2. 30 сентября 2026 г. в 05:04 UTCinvestigating

   В настоящее время проблема затрагивает службы веб-почты, IMAP и POP

3. 30 сентября 2026 г. в 08:14 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Мы обновимся в ближайшее время

4. 30 сентября 2026 г. в 08:27 UTCresolved

   Все службы Cluster B (Webmail, IMAP, POP и SMTP) полностью восстановлены и работают в штатном режиме. Все показатели и SLA вернулись к нормальному уровню. Время начала: 0503 UTC Время окончания: 0817 UTC

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 сентября 2026 г. в 14:45 UTCinvestigating

   Мы расследуем вопросы связи с реестром .ES. Наша инженерная команда проводит расследование и обновит его, как только мы получим ответ из реестра. Это влияет на регистрацию, продление и управление доменами .ES. Существующие домены будут решаться нормально.

2. 26 сентября 2026 г. в 17:24 UTCresolved

   Завершилось окно обслуживания реестра .ES. Все проблемы с подключением на нашей стороне были решены, и службы работают нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 сентября 2026 г. в 00:16 UTCinvestigating

   .SHOP TLD испытывает проблемы с разрешением DNS на уровне реестра, затрагивая всех реселлеров, которые продают домены .shop. Мы находимся в контакте с регистром ГМО, и они активно расследуют этот вопрос на своей стороне. Мы будем предоставлять обновления по мере их получения.

2. 25 сентября 2026 г. в 07:09 UTCresolved

   Вопросы разрешения DNS, затрагивающие доменные имена .shop, были полностью решены. Наш партнер по реестру, GMO Registry, успешно решил эту проблему. Все системы вернулись в нормальное состояние, а разрешение DNS было полностью стабильным с 24 сентября 2026 года в 21:54 UTC. Время начала 0:16 UTC Время окончания 21:54 UTC

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 сентября 2026 г. в 15:07 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем проблемы с подключением с поддержкой чата OpenSRS. Наша техническая команда активно исследует вопрос и работает над тем, чтобы как можно быстрее восстановить нормальный сервис. В то же время мы просим всех реселлеров использовать каналы поддержки по электронной почте или телефону для оказания помощи до тех пор, пока проблема не будет решена.

2. 11 сентября 2026 г. в 19:21 UTCmonitoring

   Было реализовано исправление, и мы видим постоянное улучшение производительности чат-сервиса. В настоящее время мы будем продолжать следить за этим вопросом. Еще одно обновление будет представлено в кратчайшие сроки.

3. 12 сентября 2026 г. в 03:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 сентября 2026 г. в 01:49 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах входа и подключения, влияющих на веб-почту, IMAP и POP-сервисы. Наши инженеры работают над проблемой, и мы предоставим дополнительные обновления по мере их получения.

2. 11 сентября 2026 г. в 02:24 UTCresolved

   Наши инженеры уже решили вопросы по кластеру B. Старт: 00:30 UTC Конец: 02:00 UTC

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 17:44 UTCinvestigating

   В настоящее время у нас возникают проблемы с нашим поставщиком телефонных услуг, что влияет на способность клиентов связаться с нами по телефону. Для получения поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат или электронную почту для получения помощи, пока это не будет решено. Спасибо за понимание.

2. 1 сентября 2026 г. в 19:21 UTCmonitoring

   Наш поставщик услуг внедрил исправление и контролирует результаты.

3. 1 сентября 2026 г. в 20:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Телефонная поддержка восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 15:52 UTCinvestigating

   We've investigating issues with the systemDNS service, and our engineers are investigating at this time. Possible impact: Website unavailable API failures Email disruption Application outages Authentication/login failures Third-party integration failures We will keep you informed of updates as they are available.

2. 11 августа 2026 г. в 16:31 UTCidentified

   The cause has been identified and we are currently working to apply a fix.

3. 11 августа 2026 г. в 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on resolving this issue. At this time we are working to have this completed by 20:00 UTC.

4. 11 августа 2026 г. в 19:50 UTCidentified

   We’re restoring DNS services as part of our recovery process. Once the necessary systems are back online, we’ll restore DNS data from a recent backup and synchronize any subsequent updates to ensure all records are fully up to date. Thank you for your patience as we work to resolve this.

5. 11 августа 2026 г. в 20:08 UTCidentified

   Our restoration efforts continue to make steady progress with DNS resolution improving for the affected domains. We will provide further updates as recovery progresses.

6. 11 августа 2026 г. в 20:30 UTCidentified

   We continue to make progress restoring domain resolution. Testing confirms that high-traffic domains are resolving successfully. The recovery continues to progress at a consistent pace. We will continue to provide updates as we work toward full restoration.

7. 11 августа 2026 г. в 21:04 UTCidentified

   Work is continuing on the domain resolution issue. Still at a consistent rate and progress.

8. 11 августа 2026 г. в 21:31 UTCresolved

   Our Engineers have resolved the issue with domain resolution on systemdns.com at this time. There should be no further issues with domain DNS resolution at this time.

1. 6 августа 2026 г. в 11:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP again. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 августа 2026 г. в 13:04 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the login issues affecting Cluster B. We will provide further updates as soon as they become available.

3. 6 августа 2026 г. в 14:23 UTCmonitoring

   Our engineering team has implemented a fix. As a result, service performance has improved, and we are continuing to closely monitor the environment to ensure stability.

4. 6 августа 2026 г. в 15:34 UTCresolved

   The services in Cluster B are stable and this incident has been resolved.

1. 6 августа 2026 г. в 09:48 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с входом в систему электронной почты, затрагивающих некоторых клиентов в кластере B - Webmail/IMAP/POP. Наша команда активно работает над тем, чтобы как можно быстрее выявить причину и восстановить нормальный сервис. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 6 августа 2026 г. в 10:55 UTCresolved

   The Login issues with Cluster B have now been corrected. Start Time - 0948 UTC End Time - 1054 UTC

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 августа 2026 г. в 19:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing connection issues with the Identity Digital registry. Our engineering team is investigating the issue. This affects registrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains. Existing domains will continue to resolve normally.

2. 5 августа 2026 г. в 21:12 UTCinvestigating

   Our engineers are investigating with the registry about the possible cause.

3. 6 августа 2026 г. в 00:57 UTCinvestigating

   Our engineers are working with the Registry to have this issue resolved at this time. The issue is still affectingregistrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains, however existing domains will continue to resolve normally.

4. 6 августа 2026 г. в 03:44 UTCinvestigating

   Our engineering group is still working with the registry at this time to fully resolve the connection issues with Identity Digital. We'll provide updates as we receive them.

5. 6 августа 2026 г. в 09:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 6 августа 2026 г. в 14:34 UTCinvestigating

   Our Team continues to work with the Registry to resolve the connection issues affecting certain Identity Digital TLDs.

7. 6 августа 2026 г. в 19:40 UTCresolved

   The connection issues with Identity Digital registry have been resolved.

1. 5 августа 2026 г. в 16:18 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, не позволяющую некоторым пользователям из Кластера B войти в Webmail. Услуги IMAP и POP не затронуты. Наша инженерная команда была задействована. Мы предоставим обновление, как только у нас будет дополнительная информация.

2. 5 августа 2026 г. в 18:03 UTCinvestigating

   The incident also impacts IMAP and POP. They are also experiencing slower response times. Our engineering team is actively working on a resolution.

3. 5 августа 2026 г. в 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 15:52 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с ошибками при поиске домена .IT. Наша инженерная команда занимается этим вопросом. Существующие домены будут решаться нормально.

2. 23 июля 2026 г. в 19:11 UTCinvestigating

   Наша команда продолжает работать с реестром, чтобы решить проблему. Этот инцидент может повлиять на регистрацию, передачу и управление доменами .IT. Мы предоставим дополнительные обновления, как только получим дополнительную информацию из реестра.

3. 23 июля 2026 г. в 22:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.