История сбоев Ovhcloud

1. 11 августа 2026 г. в 10:01 UTCresolved

   August 11, 2026 08:26 UTC Identified - OVHcloud Incident Please be advised that OVHcloud is aware of an issue affecting some servers in the following locations: V113C07 Impacted: • At least one or more servers in racks (rack information) are inaccessible via IPMI Additional Information and Support: • If you experience any additional issues during this time, Pelase contact OVH Support --> https://support.us.ovhcloud.com/hc/en-us August 11, 2026 10:01 UTC Monitoring - The issue has been resolved, and OVHcloud support staff are currently monitoring for stability

1. 10 августа 2026 г. в 18:21 UTCresolved

   July 20, 2026 15:09 UTC Scheduled - As part of our continuous improvement plan, we will be carrying out a maintenance on our electrical infrastructure. During this maintenance, affected services will experience approximately 15 minutes of downtime. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding as we complete this essential maintenance. Racks in maintenance: BHS0816A05B August 10, 2026 12:00 UTC Active - Maintenance has started August 10, 2026 18:21 UTC Completed - Maintenance has been completed

1. 7 августа 2026 г. в 20:31 UTCresolved

   August 7, 2026 20:12 UTC Identified - New public cloud projects are unable to be created at this time. The issue has been identified and a fix is being rolled out. August 7, 2026 20:31 UTC Resolved - This issue has been resolved

1. 7 августа 2026 г. в 03:59 UTCresolved

   August 7, 2026 03:54 UTC Identified - We are aware of an issue affecting a PCI host in this region. Some PCI instances may be unavailable or unresponsive during this time. Our teams are actively working toward a resolution, and updates will be shared as progress is made. We apologize for the inconvenience. August 7, 2026 03:59 UTC Resolved - Incident has been resolved

1. 5 августа 2026 г. в 16:21 UTCresolved

   July 9, 2026 15:19 UTC Scheduled - As part of our ongoing commitment to improving service performance and reliability, we will be performing a scheduled infrastructure upgrade in our VIN data center on the rack listed below: [VIN0121A03A] During this maintenance window, services will be unavailable for approximately 4 hours. We understand that downtime can be disruptive, and we've planned this work carefully to minimize impact while ensuring long-term stability and performance improvements. If you experience any issues following the conclusion of this window, please contact our Support team for assistance: support.us.ovhcloud.com/hc/en-us/articles/115001819764-How-to-contact-OVHcloud-US-Support We appreciate your patience and understanding throughout this project. August 5, 2026 12:11 UTC Active - Infra upgrade has started. August 5, 2026 16:21 UTC Completed - Maintenance complete with no issues to report.

1. 4 августа 2026 г. в 10:59 UTCresolved

   June 30, 2026 17:13 UTC Scheduled - As part of our continuous improvement plan, we will be carrying out a maintenance on our electrical infrastructure. During this maintenance, affected services will experience approximately 10 minutes of downtime. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding as we complete this essential maintenance. Racks in maintenance: BHS0814B02C August 4, 2026 02:33 UTC Active - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. August 4, 2026 10:59 UTC Completed - Maintenance has been completed. All services are operational.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 августа 2026 г. в 15:20 UTCresolved

   23 июня 2026 18:44 UTC Запланировано - В рамках нашего плана постоянного совершенствования мы будем проводить техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры. Во время окна обслуживания пострадавшие службы будут испытывать около 5 минут, если время простоя. Эти перебои будут возникать в разное время по всему окну обслуживания и не будут влиять на все стойки одновременно. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше понимание, поскольку мы завершаем это важное обслуживание. Скачки в обслуживании: BHS0812B04C 3 августа 2026 12:24 UTC В настоящее время ведется плановое техническое обслуживание. Мы будем предоставлять обновления по мере необходимости. 3 августа 2026 15:20 UTC Завершено - плановое техническое обслуживание завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 августа 2026 г. в 01:29 UTCresolved

   1 августа 2026 18:25 UTC В настоящее время мы расследуем инцидент, затрагивающий нашу панель управления и предложение API, что вызывает временную проблему доступности в регионах ЕС / СА. Вот некоторые дополнительные детали : Время начала : 01/08/2026 02:00 UTC Impacted Service (s) - услуги публичного облачного клиентского портала. Влияние на клиентов: Клиенты могут испытывать неточные расчетные оценки, отображаемые в панели управления Public Cloud. Текущие действия: Наши команды проводят расследование, чтобы определить происхождение инцидента и исправить его. Мы будем держать вас в курсе прогресса и решения. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание. 1 августа 2026 21:00 UTC Выявлено - в настоящее время мы переживаем продолжающийся инцидент. Мы определили происхождение проблемы, затрагивающей нашу панель управления и предложение API в конкретном регионе GLOBAL. Вот некоторые дополнительные детали : Время начала : 01/08/2026 02:00 UTC Impacted Service (s) - услуги публичного облачного клиентского портала. Наши команды временно остановили систему оповещения, чтобы избежать ложноположительного оповещения. Влияние на клиентов: Клиенты могут испытывать неточные расчетные оценки, отображаемые в панели управления Public Cloud. Клиенты временно не получают предупреждающие письма, связанные с их потреблением, которые были временно остановлены нашими командами до разрешения инцидента. Коренная причина: этот инцидент вызван проблемой программного обеспечения. Происшествие было выявлено, и наши команды мобилизованы для скорейшего восстановления службы. Мы будем держать вас в курсе прогресса и решения. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание. 2 августа 2026 01:29 UTC Мы рады сообщить вам, что инцидент, затрагивающий нашу панель управления и API в регионе GLOBAL, был устранен. Время начала: 01/08/2026 02:00 UTC Время окончания: 01/08/2026 22:32 UTC Коренная причина: этот инцидент был вызван проблемой программного обеспечения. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 июля 2026 г. в 17:25 UTCresolved

   31 июля 2026 02:20 UTC Мы знаем о проблеме, затрагивающей службу VPS в US-EAST-VA-2. Попытка перезагрузки или принятия других действий, которые изменяют состояние VPS, может привести к тому, что ситуация станет невосприимчивой. Наши команды активно работают над решением, и обновления будут распространяться по мере продвижения вперед. Приносим извинения за неудобства. 31 июля 2026 02:50 UTC Расследование - Эта проблема характерна для экземпляров VPS с дополнительным подключенным диском. 31 июля 2026 03:25 UTC Мы выявили проблему с одним из наших кластеров хранения, и наши команды работают над исправлением. Эта проблема также периодически влияет на создание новых дополнительных дисков в этом регионе. 31 июля 2026 04:33 UTC Выявлено - решение находится в стадии разработки и займет около 2 часов. 31 июля 2026 06:20 UTC Мониторинг - Затрагиваемые случаи сейчас работают, как и ожидалось, и объемы могут создаваться в штатном режиме, мы отслеживаем вопрос. 31 июля 2026 17:25 UTC Решено - Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 июля 2026 г. в 15:24 UTCresolved

   29 июля 2026 20:37 UTC Расследование - Счета клиентов предприятия получают неточные уведомления относительно счетов-фактур и ожидающих обвинений. 31 июля 2026 15:24 UTC Решен - вопрос решен. Корпоративные клиенты получали неточные уведомления из-за неправильной настройки системы уведомлений клиентов. Теперь это решено

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 14:59 UTCresolved

   28 июля 2026 00:51 UTC Мониторинг - Нам известно о проблеме, затрагивающей хост VPS в этом регионе. Некоторые экземпляры VPS могут быть недоступны или не реагировать в течение этого времени. Наши команды активно работают над решением, и обновления будут распространяться по мере продвижения вперед. Приносим извинения за неудобства. 28 июля 2026 14:59 UTC Все случаи VPS были перенесены, инцидент устранен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 04:45 UTCresolved

   24 июня 2026 16:00 UTC В рамках нашего плана постоянного улучшения мы будем проводить техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры. Во время окна обслуживания пострадавшие службы будут испытывать около 15 минут, если время простоя. Эти перебои будут возникать в разное время по всему окну обслуживания и не будут влиять на все стойки одновременно. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше понимание, поскольку мы завершаем это важное обслуживание. Скачки в обслуживании: BHS0811B04A 28 июля 2026 02:16 UTC В настоящее время ведется плановое техническое обслуживание. Мы будем предоставлять обновления по мере необходимости. 28 июля 2026 04:45 UTC Завершено - техническое обслуживание завершено, все услуги работают.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 16:24 UTCresolved

   12 июня 2026 11:59 UTC Investigating - Virtual Private Servers | | Delivery (US-EAST-LZ-ATL) and Virtual Private Servers | | Global Infrastructure (US-EAST-LZ-ATL) Impacted Service(s) : Некоторые Virtual Private Servers в настоящее время испытывают ограничения пропускной способности, что может привести к периодическим сбоям в обслуживании. Клиенты могут испытывать неисправные запросы и ошибки обслуживания при попытке покупки или предоставления экземпляров виртуальных частных серверов в регионе US-EAST-LZ-ATL. Текущие действия: Наши команды проводят расследование, чтобы определить происхождение инцидента и исправить его. 12 июня 2026 12:16 UTC Investigating - Degraded Performance 27 июля 2026 16:24 UTC Решен - вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 14:00 UTCresolved

   23 июня 2026 18:35 UTC Запланировано - В рамках нашего плана постоянного совершенствования мы будем проводить техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры. Во время окна обслуживания пострадавшие службы будут испытывать около 15 минут, если время простоя. Эти перебои будут возникать в разное время по всему окну обслуживания и не будут влиять на все стойки одновременно. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше понимание, поскольку мы завершаем это важное обслуживание. Скачки в обслуживании: BHS0812B05A 27 июля 2026 10:31 UTC В настоящее время ведется плановое техническое обслуживание. Мы будем предоставлять обновления по мере необходимости. 27 июля 2026 14:00 UTC Завершено - плановое техническое обслуживание завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 июля 2026 г. в 01:56 UTCresolved

   25 июля 2026 01:07 UTC Расследование - Нам известно о проблеме, затрагивающей хост PCI в этом регионе. Некоторые экземпляры PCI могут быть недоступны или не реагировать в течение этого времени. Наши команды активно работают над решением, и обновления будут распространяться по мере продвижения вперед. Приносим извинения за неудобства. 25 июля 2026 01:11 UTC Выявлено - команда центра обработки данных определила проблему и работает над решением. 25 июля 2026 01:56 UTC Решено - все пострадавшие случаи были перенесены на новое оборудование.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июля 2026 г. в 03:29 UTCresolved

   23 июня 2026 18:33 UTC Запланировано - В рамках нашего плана постоянного совершенствования мы будем проводить техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры. Во время окна обслуживания пострадавшие службы будут испытывать около 5 минут, если время простоя. Эти перебои будут возникать в разное время по всему окну обслуживания и не будут влиять на все стойки одновременно. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше понимание, поскольку мы завершаем это важное обслуживание. Скачки в обслуживании: BHS0812A03C 24 июля 2026 02:30 UTC Активно - В процессе - в настоящее время ведется плановое техническое обслуживание. Мы будем предоставлять обновления по мере необходимости. 24 июля 2026 03:29 UTC Завершено - Завершено - Мы хотели бы сообщить вам, что техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 12:02 UTCresolved

   22 июля 2026 15:37 UTC Сотрудники службы поддержки OVHcloud в настоящее время расследуют сетевую неисправность в Центре обработки данных Vint Hill в Rack VIN0121C02A, влияющую на связь Public / vRack. 22 июля 2026 15:37 UTC Мониторинг — восстановлены сетевые сервисы. В настоящее время мы следим за состоянием окружающей среды, чтобы обеспечить стабильность. 23 июля 2026 12:02 UTC Решен - вопрос решен. Наши команды наблюдали за окружающей средой в течение ночи и подтвердили, что услуги остаются стабильными.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 06:00 UTCresolved

   14 июля 2026 12:50 UTC Обратите внимание, что команда OVHcloud US Network проведет плановое техническое обслуживание инфраструктуры Core Network в нашем центре обработки данных Hillsboro. Во время технического обслуживания не ожидается никакого воздействия на клиента, поскольку существует избыточность. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей инженерной командой поддержки 24/7, создав запрос поддержки через панель управления OVHcloud по адресу support.us.ovhcloud.com/hc/en-us/articles/115001819764-How-to-Contact-OVH-US-Support 23 июля 2026 03:00 UTC Активное - Начинается плановое техническое обслуживание. 23 июля 2026 06:00 UTC Завершено - Запланированное техническое обслуживание завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 03:50 UTCresolved

   23 июня 2026 18:30 UTC Запланировано - В рамках нашего плана постоянного совершенствования мы будем проводить техническое обслуживание нашей электрической инфраструктуры. Во время окна обслуживания пострадавшие службы будут испытывать около 5 минут, если время простоя. Эти перебои будут возникать в разное время по всему окну обслуживания и не будут влиять на все стойки одновременно. Мы приносим извинения за любые неудобства и ценим ваше понимание, поскольку мы завершаем это важное обслуживание. Скачки в обслуживании: BHS0812B02B 23 июля 2026 02:18 UTC Активно - В процессе - в настоящее время ведется плановое техническое обслуживание. Мы будем предоставлять обновления по мере необходимости. 23 июля 2026 03:50 UTC Completed - Completed - Завершено плановое техническое обслуживание.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 00:30 UTCresolved

   13 июля 2026 18:14 UTC Электротехническое обслуживание будет осуществляться на стойках H111B08 и H111B09 в дата-центре Hillsboro. Во время этого технического обслуживания не ожидается никакого оперативного воздействия. Спасибо за сотрудничество, мы продолжаем совершенствовать нашу инфраструктуру. 19 июля 2026 15:00 UTC Активное - Начинается плановое техническое обслуживание. 23 июля 2026 00:30 UTC Завершено - Запланированное техническое обслуживание завершено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.