История сбоев Parabola

1. 5 октября 2026 г. в 16:39 UTCmonitoring

   с 2026-10-05 15:51 UTC до 2026-10-05 15:55 UTC веб-приложение Prowork-building было отключено. С тех пор он восстановился, и мы отслеживаем и вызываем корни, чтобы исследовать дальше.

2. 5 октября 2026 г. в 20:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 21:19 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о периодических неудачах с помощью Prowork chat

2. 17 сентября 2026 г. в 21:30 UTCidentified

   Мы определили проблему с нашим основным поставщиком моделей. Повторные сообщения чата должны быть успешными. Мы продолжаем расследование.

3. 17 сентября 2026 г. в 21:34 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 19:27 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему блокировки пользовательского входа и некоторых рабочих чатов, начиная с 2026-09-08 18:10 UTC

2. 8 сентября 2026 г. в 19:56 UTCmonitoring

   Мы смягчили проблему по состоянию на 2026-09-08 19:41 UTC и в настоящее время проводим мониторинг

3. 8 сентября 2026 г. в 20:51 UTCresolved

   Этот инцидент теперь разрешен: пользователи Parabola столкнулись с проблемами при просмотре и построении потоков, с 2026-09-08 2:10-3:41 вечера EDT (11:10 утра-12:41 вечера PDT). Мы полностью смягчили проблему и следим за тем, чтобы будущие проблемы не повторялись. Для тех пользователей, которые строили, общались с Prowork или запускали потоки вручную, у небольшого числа пользователей были отдельные действия или чаты для создания потока. Эти пользователи увидели сбой в веб-приложении Parabola и должны продолжить строительство. Для тех пользователей, которые столкнулись с такими проблемами, как вход в систему или просмотр веб-страниц для потоков, которые не отображаются, проблемы были прерывистыми во время этого окна, и пользователи могут продолжать свою работу.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 15:43 UTCidentified

   Мы выявили медлительность в завершении чата Prowork и продолжаем изучать влияние провайдеров на наш сервис.

2. 1 сентября 2026 г. в 20:31 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 18:10 UTCidentified

   Мы выявили медлительность в завершении чата Prowork и продолжаем расследование

2. 31 августа 2026 г. в 21:32 UTCresolved

   Рабочие чаты теперь работают нормально

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 августа 2026 г. в 15:08 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о замедлении чата Prowork.

2. 3 августа 2026 г. в 16:41 UTCidentified

   Мы определили медлительность чата Prowork и проводим изменения, чтобы исправить это.

3. 3 августа 2026 г. в 18:13 UTCmonitoring

   По состоянию на 2026-08-03 17:40 UTC (1:40 вечера EDT; 10:40 утра PDT) было развернуто исправление - мы отслеживаем, чтобы обеспечить дальнейшее улучшение рабочих чатов.

4. 3 августа 2026 г. в 18:25 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 16:29 UTCidentified

   Группа работает над резолюцией

2. 29 июля 2026 г. в 16:35 UTCmonitoring

   Рабочий чат восстанавливается.

3. 29 июля 2026 г. в 16:43 UTCresolved

   Вопрос решен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июля 2026 г. в 17:15 UTCidentified

   Рабочий чат не реагирует на многих пользователей. Инцидент находится под следствием.

2. 29 июля 2026 г. в 17:29 UTCmonitoring

   Для многих пользователей чат не отвечает, начиная с 2026-07-29 15:58 UTC. По состоянию на 2026-07-29 17:29 UTC мы смягчили проблему, но продолжаем следить за стабильным полным разрешением.

3. 29 июля 2026 г. в 22:20 UTCresolved

   Прорабочий чат оказался невосприимчивым для многих пользователей с 2026-07-29 15:58-17:29 UTC. Мы смягчили и урегулировали этот вопрос и будем продолжать ретроспективную первопричину для улучшения будущей стабильности.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 13:34 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о проблемах с пользовательским преобразованием

2. 16 июля 2026 г. в 14:04 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 16 июля 2026 г. в 15:53 UTCresolved

   Реализовано исправление, любые неудачные шаги должны быть успешными в следующем запуске.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 июня 2026 г. в 00:16 UTCidentified

   Шаг Pull From Excel, если вы строите новую интеграцию, нарушается со вторника днем 2026-06-23 4:30 вечера по тихоокеанскому времени (2026-06-23 23:30 UTC) Мы работаем над исправлением и скоро его развернем.

2. 24 июня 2026 г. в 01:04 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 июня 2026 г. в 17:31 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of visualizations not loading, or taking longer than expected to load, within Parabola. The issue appears to be intermittent and does not affect all visualizations or all users.

2. 10 июня 2026 г. в 17:40 UTCidentified

   The issue with visualizations has been identified and a fix is being developed

3. 10 июня 2026 г. в 22:52 UTCresolved

   This incident, in which visualizations were not loading or taking longer than expected to load, has been resolved. The issue was occurring for some customers from 2026-06-05 through 2026-06-10. We have solved the underlying cause and are following up with more to protect going forward.

1. 9 июня 2026 г. в 15:58 UTCresolved

   From 13:24 to 13:32 UTC 2026-06-09, a small number of offline/scheduled runs failed, and some flow content saves may not have synced to the editor as expected. This was due to a brief disruption in a third-party service; the underlying service has fully recovered, and our systems have been stable since 13:32 UTC with no recurrence. If you ran a flow during this window and are unsure whether it completed, we recommend checking the flow's Run History and re-running the flow is necessary.

1. 2 июня 2026 г. в 23:08 UTCresolved

   We have detected and identified errors in chatting with the assistive chat sidebar Prowork 2026-06-02 20:20-21:10 UTC. They are now resolved; users may resume conversations

1. 1 июня 2026 г. в 14:53 UTCinvestigating

   We're currently investigating reports of issues with sending emails from Parabola. We're actively looking into the cause and will provide updates as we learn more.

2. 1 июня 2026 г. в 15:13 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 июня 2026 г. в 17:33 UTCresolved

   This incident has been resolved. Email sending through Parabola has been fully restored, and flows that send email are operating normally. Earlier today, a subset of outbound emails failed to send. We identified the cause, took corrective action, and confirmed that delivery is back to normal. We're still working to identify and resend emails that were queued or failed during the affected window. We'll follow up with impacted customers directly as we complete this cleanup.

1. 21 мая 2026 г. в 20:52 UTCmonitoring

   From 2026-05-21 20:37 - 20:45 UTC, the Parabola application was unavailable and flow runs were failing. During that time, webhook flow triggers were lost. Flows can now be retried. We're continuing to monitor to confirm stability before marking this incident as resolved. If you're continuing to see issues with your flows, please reach out to [email protected].

2. 21 мая 2026 г. в 21:00 UTCresolved

   This incident has been stabilized and is resolved.

1. 1 мая 2026 г. в 17:05 UTCresolved

   An outage at one of our underlying providers caused failures on Custom Transforms and Prowork steps, from 2026-05-01 16:19-16:38 UTC. The issue has been fixed and we continue to monitor.

1. 23 апреля 2026 г. в 02:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating a situation where the chat assistant and custom transforms are not working, as of 2026-04-23 02:20 UTC

2. 23 апреля 2026 г. в 03:03 UTCresolved

   This incident has been resolved. From 2026-04-22 23:55 UTC to 2026-04-23 02:59 UTC, users were unable to build flows using the assistive chat sidebar From 2026-04-22 23:55 UTC to 2026-04-23 03:28 UTC, flow runs were failing on custom transforms, AI transforms, and some document parsing From 2026-04-23 04:00 UTC to 2026-04-23 19:20 UTC, some flow runs failed on custom transform steps, but succeed if retried. Customers with flows that failed during that window should go ahead and re-run their flows. From 2026-04-23 19:23 UTC to 2026-04-23 19:57 UTC, users were unable to build flows using the assistive chat sidebar and flow runs were failing on custom transforms, AI transforms, and some document parsing The root-cause was a misconfiguration of our LLM provider. That has been fixed -- we are reviewing to make it more robust.

1. 13 апреля 2026 г. в 20:07 UTCmonitoring

   An issue at our underlying AI provider is causing increased errors in some Custom Transform and Email file-parsing steps.

2. 14 апреля 2026 г. в 04:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 марта 2026 г. в 16:00 UTCinvestigating

   We are investigating reports of increased failures in CSV/Excel parsing steps

2. 11 марта 2026 г. в 16:18 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 марта 2026 г. в 17:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 марта 2026 г. в 17:57 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 февраля 2026 г. в 15:08 UTCidentified

   Microsoft integrations have been failing since 2026-02-03 16:00 UTC -- we have identified the cause and are working to resolve it

2. 4 февраля 2026 г. в 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved. Integrations with Microsoft Excel, Sharepoint, and Dynamics were failing 2026-02-03 16:00 UTC - 2026-02-04 16:19 UTC