История сбоев Peloton

1. 19 октября 2026 г. в 15:20 UTCmonitoring

   В пятницу временная системная проблема привела к тому, что некоторые участники получили неправильное уведомление по электронной почте о том, что их членство в Peloton не удалось. Мы можем подтвердить, что этот вопрос был полностью решен, и все затронутые платежи с тех пор были успешно обработаны. Если вы получили уведомление в пятницу или у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей учетной записи, вы можете проверить свой текущий статус членства в любое время, посетив My Membership: https://account.onepeloton.com/mymembership

2. 22 октября 2026 г. в 20:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 20:00 UTCinvestigating

   Мы расследуем текущий вопрос, который мешает некоторым членам планировать, просматривать или перепланировать встречи по ремонту услуг. Некоторые члены могут испытывать ошибки при попытке забронировать или изменить назначения. В настоящее время команда проводит расследование.

2. 5 октября 2026 г. в 20:02 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 6 октября 2026 г. в 18:11 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы следим за результатами и стабильностью.

4. 7 октября 2026 г. в 16:35 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 18:11 UTCinvestigating

   Ранее сегодня наш инструмент планирования доставки испытывал проблемы. С тех пор это было решено. Чтобы запланировать доставку, используйте ссылку в электронном письме с подтверждением заказа. Если вы уже запланировали доставку с нашей командой поддержки, никаких дальнейших действий не требуется.

2. 1 октября 2026 г. в 18:12 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 5 октября 2026 г. в 18:43 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 17:37 UTCinvestigating

   Последнее обновление мобильного приложения iOS (v.15.133.0) испытывает периодические сбои приложения при запуске. В настоящее время команда проводит расследование.

2. 1 октября 2026 г. в 14:54 UTCidentified

   Проблема была выявлена, и команда работает над тем, чтобы выпустить исправление для членов.

3. 5 октября 2026 г. в 13:57 UTCmonitoring

   Исправление было реализовано и развернуто в последней версии приложения, v.15.133.1. Пожалуйста, обновите свое приложение!

4. 9 октября 2026 г. в 17:57 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 14:13 UTCinvestigating

   Мы расследуем продолжающуюся проблему с подключением Apple Watch к тренировке, и приложение периодически падает. Команда ведет расследование.

2. 9 сентября 2026 г. в 16:27 UTCidentified

   Этот вопрос был выявлен, и мы расследуем решение.

3. 15 сентября 2026 г. в 14:36 UTCidentified

   Мы определили некоторые проблемы, влияющие на Apple Watch, с запланированным выпуском для участников, нацеленным на конец месяца. Мы надеемся, что это решит эти проблемы!

4. 30 сентября 2026 г. в 17:35 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 9 октября 2026 г. в 17:57 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 14:05 UTCidentified

   Проблема была выявлена, и Персонализированные планы на неделю 9/7 будут генерироваться с правильным содержанием. Проблема может быть исправлена до сброса плана на следующей неделе, закончив план и перезапуск.

2. 4 сентября 2026 г. в 14:54 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 8 сентября 2026 г. в 16:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 18:03 UTCinvestigating

   Функции команды сообщества испытывают периодические проблемы. Команда работает над выявлением первопричины.

2. 31 августа 2026 г. в 18:05 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 31 августа 2026 г. в 18:27 UTCidentified

   Эта проблема была выявлена, и команда работает над исправлением.

4. 31 августа 2026 г. в 18:38 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы следим за стабилизацией.

5. 31 августа 2026 г. в 19:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, и функции сообщества были восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 августа 2026 г. в 14:08 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, когда заметки классов не появляются на платформах iOS, Android и CFX.

2. 27 августа 2026 г. в 14:29 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 27 августа 2026 г. в 15:57 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 18:01 UTCinvestigating

   Участники в настоящее время не могут войти в Peloton на всех поверхностях (Bike, Tread, Row, App, Web). Команда ведет расследование.

2. 25 августа 2026 г. в 18:13 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 15:57 UTCidentified

   Участники, которые завершают тренировку с Android Watch в паре и остаются на экране резюме тренировки на часах, будут наблюдать сбой, если они покинут приложение часов Peloton на этом экране.

2. 17 августа 2026 г. в 20:18 UTCresolved

   Этот инцидент был устранен, и была выпущена новая версия приложения. Загрузите последнюю версию v.3.75.1, чтобы исправить это!

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 16:58 UTCinvestigating

   мобильное приложение iOS: уведомления Team Challenge переносят участников на страницу с ошибкой. Мы приостановили развертывание v.15.129.0, поскольку команда активно расследует это.

2. 30 июля 2026 г. в 19:44 UTCidentified

   Проблема была выявлена, и мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время исправить положение членов.

3. 14 августа 2026 г. в 15:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Обновление до последней версии приложения iOS!

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 01:06 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 июля 2026 г. в 01:30 UTCmonitoring

   Службы вернулись в нормальное русло, и команда ведет мониторинг.

3. 28 июля 2026 г. в 13:20 UTCresolved

   Этот инцидент был полностью разрешен 10p EST 7/27.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 17:36 UTCidentified

   Последнее приложение для iOS (v.1.28.0) вышло из строя из-за проблем с обработкой изображений. Команда активно работает над исправлением, чтобы выкатиться на членов.

2. 28 июля 2026 г. в 14:47 UTCresolved

   Обновленное приложение было развернуто. Пожалуйста, обновите последнюю версию (v.15.129.0). Спасибо!

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 июля 2026 г. в 09:32 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 12 июля 2026 г. в 12:16 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 июня 2026 г. в 17:50 UTCinvestigating

   Последняя версия iOS App (v.15.127.0) выходит из строя. Мы приостановили развертывание и расследуем следующие шаги. Члены, которые все еще находятся на v.15.126.0, не затронуты.

2. 30 июня 2026 г. в 00:10 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 6 июля 2026 г. в 15:24 UTCresolved

   Мы выпустили новое обновление приложения, которое решило эту проблему. Пожалуйста, обновите v.15.127.1

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 июня 2026 г. в 12:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 июня 2026 г. в 14:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are monitoring the results.

1. 1 июня 2026 г. в 13:46 UTCinvestigating

   On Android client devices, within the Community Feed Feature, the "Following" tab is not rendering. The other tabs work fine and the team is investigating.

2. 1 июня 2026 г. в 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved!

1. 29 мая 2026 г. в 15:51 UTCinvestigating

   Team is investigating an increase error with with Watch App tied to the latest app release 15.124.0 and WatchOS8

2. 29 мая 2026 г. в 18:53 UTCidentified

   This issue is impacting anyone with an Apple Watch Series 3, watchOS 8 and on Peloton App Version 15.124.0.   A fix has been identified and is including in our next release that will roll out starting on 6/1.

3. 1 июня 2026 г. в 13:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and a new iOS version has begun rolling out to members. Please download v.15.125.0

4. 9 июня 2026 г. в 12:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 18:48 UTCinvestigating

   Team is investigating an issue impacting the ability to log into Peloton across all platforms.

2. 22 апреля 2026 г. в 18:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 апреля 2026 г. в 22:00 UTCresolved

   This issue has been resolved. We observed an 8 minute period of elevated 503’s from a vendor system resulting in some auth instability.

1. 20 апреля 2026 г. в 17:01 UTCmonitoring

   Members who have subtitles enabled may see a black screen when joining a live class on iOS App. Member can turn off subtitles to resolve the issues. Subtitles can be re-enabled afterwards once the video stream is back.

2. 20 апреля 2026 г. в 19:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.