Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    История сбоев Ping Identity

    73 Ping Identity incidents · июль 2025 г. — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Вернуться к текущему статусу

    Экстренное обслуживание - PingOne Advanced Services

    Начало 24 октября 2026 г. в 15:28 UTC · 12m

    Pending
    Затронутые компоненты
    United States East Customer Admin PortalAustralia Customer Admin PortalUnited States West Customer Admin PortalFrankfurt Customer Admin PortalIreland Customer Admin PortalSingapore Customer Admin Portal
    1. 24 октября 2026 г. в 15:28 UTCidentified

      Мы выполняем аварийное обслуживание в репозитории профилей PingOne Advanced Services (P1AS). Во время окна обслуживания некоторые запросы на обслуживание профиля и конфигурации будут временно приостановлены. Не ожидается влияния на аутентификацию конечного пользователя или выполнение рабочих нагрузок клиентов. Клиентские консоли, включая консоль PingFederate Administration и консоль самообслуживания, останутся доступными. Административные API также будут доступны. Ожидается, что окно обслуживания продлится до середины следующей недели. Мы предоставим подтвержденный график и дальнейшее обновление, как только они будут доступны.

    2. 24 октября 2026 г. в 15:40 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Услуги PingOne оказали влияние

    Начало 6 октября 2026 г. в 16:29 UTC · 4h 0m

    OutageСерьёзный инцидент
    Затронутые компоненты
    DaVinci - AdministrationPingOne API Intelligence: AdministrationPingOne LDAP GatewayUnited States East Customer Admin PortalPingOne ProtectPingOne ProtectAustralia Customer Admin PortalPingOne DockDirectory APIDaVinci - RuntimePingOne RecognizePingID AuthenticatorPingID SDK ServerPingOne Admin ConsolePingOne RecognizeDirectory LoginUser LoginUnited States West Customer Admin PortalUser LoginWebhook Event SubscriptionsPingOne ProtectPingOne VerifyPingOne VerifyAdmin Console DashboardsAdministration PortalUser Login APIPingOne LDAP GatewayPingOne LDAP GatewaySCIM ProvisioningAD Connect & Routing ServiceDirectory LoginPingOne Admin ConsoleDirectory APIPingOne Authorize - RuntimeDaVinci - AdministrationPingOne VerifyPingID ServerPingOne MFA: APIFrankfurt Customer Admin PortalPingOne Authorize - RuntimePingOne CredentialsPingOne LDAP GatewayAdmin Console DashboardsPingOne CredentialsPingOne VerifyPingOne MFA APIPingOne CredentialsPingOne MFA: APIPingOne ProtectPingOne ProtectDaVinci - AdministrationPingOne MFAPingOne Authorize - AdministrationPingOne API Intelligence: AdministrationOffice365 ServiceApplication PortalApplication PortalAdmin LoginPingID AppPingOne MFAPingID AuthenticatorDaVinci - AdministrationUser LoginPingOne MFALogging and Subscription ServiceSingle Sign-onOAuth Configuration ServiceNotification ServicesPingOne Authorize - RuntimeAdmin Console DashboardsPingOne RecognizeUser Login: APIPingOne Authorize - AdministrationPingOne MFA: APIAdmin LoginPingOne Admin ConsoleSCIM ProvisioningAdmin Console DashboardsDaVinci - RuntimeOffice365 ServiceAdmin LoginPingOne DockPingOne Authorize - AdministrationPingOne DockIreland Customer Admin PortalUser LoginUser LoginDaVinci - RuntimeAdministration APISCIM ProvisioningAdmin Console DashboardsSingapore Customer Admin PortalAdmin loginDavinci - RuntimeOffice365 ServicePingID ServerSubscriptions (Webhooks)User Login APIWebhook Event SubscriptionsPingOne RecognizePingOne RecognizePingOne MFAPingOne Authorize - RuntimePingOne Admin ConsolePingOne LDAP GatewayApplication PortalPingID AuthenticatorPingID SDK ServerAdmin LoginApplication PortalPingOne API Intelligence: APIEmail OTPUser Login APIWebhook Event SubscriptionsWebhook Event SubscriptionsPingOne VerifyUser Login APIPingOne Authorize - AdministrationPingID SDK ServerPingOne Authorize - AdministrationDirectory LoginDirectory APIPingID ServerApplication PortalPingOne CredentialsPingOne MFA: APIPingOne CredentialsPingOne MFAPingOne Admin ConsoleDaVinci - AdministrationPingOne API Intelligence: APIDaVinci - RuntimePingOne Authorize - Runtime
    1. 6 октября 2026 г. в 16:29 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, которая затрагивает PingOne во всех географических регионах. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 6 октября 2026 г. в 16:50 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды внедряют исправление. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 6 октября 2026 г. в 17:30 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды продолжают работу по восстановлению сервиса. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 6 октября 2026 г. в 17:45 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды продолжают работу по восстановлению сервиса. Мы увеличиваем нашу коммуникационную каденцию и предоставим следующее обновление примерно через 15 минут или раньше по мере поступления информации. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    5. 6 октября 2026 г. в 17:58 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды продолжают работу по восстановлению сервиса. ** География США восстановилась и находится под контролем** Мы увеличиваем нашу коммуникационную каденцию и предоставим следующее обновление примерно через 15 минут или раньше по мере поступления информации. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    6. 6 октября 2026 г. в 18:16 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды продолжают работу по восстановлению сервиса. ** География США восстановилась и находится под контролем** ** Сервис PingOne for Enterprise для всех регионов восстановлен и находится под контролем** Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    7. 6 октября 2026 г. в 18:54 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды продолжают работу по восстановлению сервиса. ** Сервис PingOne for Enterprise для всех регионов восстановлен и находится под контролем** ** Мы наблюдаем частичное восстановление в регионах ЕС, ЦА и СГ, и они находятся под наблюдением** ** Мы наблюдаем повторение частичного сбоя в обслуживании в географии США - причина выявлена, восстановление продолжается ** Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    8. 6 октября 2026 г. в 19:13 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne и PingID во всех географических регионах, кроме AUS. Наши команды завершают работу по восстановлению сервиса. ** Мы продолжаем наблюдать восстановление на всех сервисах, во всех регионах** Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    9. 6 октября 2026 г. в 19:32 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, службы продолжают переходить в здоровое состояние, и мы внимательно следим за тем, чтобы обеспечить полное выздоровление. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    10. 6 октября 2026 г. в 19:58 UTCmonitoring

      Мы внимательно следим за тем, чтобы подтвердить полное восстановление во всех затронутых службах и регионах. ** Пользователи могут наблюдать некоторое остаточное воздействие PingOne Protect в географии ЦА, поскольку системы продолжают восстанавливаться. ** Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    11. 6 октября 2026 г. в 20:13 UTCmonitoring

      Работа по восстановлению завершена, и мы внимательно следим за тем, чтобы подтвердить полное восстановление во всех пострадавших службах и регионах. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    12. 6 октября 2026 г. в 20:29 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован; услуги во всех регионах были восстановлены в течение последних 60 с лишним минут. Если вы хотите получить анализ первопричины, когда он станет доступен, пожалуйста, отправьте билет поддержки с вашим запросом. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne MFA - Глобальная деградация

    Начало 2 октября 2026 г. в 15:57 UTC · 42m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingOne MFAPingOne MFAPingOne MFAPingOne MFAPingOne MFA
    1. 2 октября 2026 г. в 15:57 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, затрагивающей PingOne на глобальном уровне. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 2 октября 2026 г. в 16:23 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne MFA на глобальном уровне. Наши команды внедряют исправление. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 2 октября 2026 г. в 16:40 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne Directory - Global - Admin UI - Деградация

    Начало 1 октября 2026 г. в 17:51 UTC · 34m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin ConsolePingOne Admin Console
    1. 1 октября 2026 г. в 17:51 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, влияющей на пользовательский интерфейс PingOne Directory. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 1 октября 2026 г. в 18:23 UTCinvestigating

      Мы продолжаем расследование этого вопроса.

    3. 1 октября 2026 г. в 18:23 UTCidentified

      Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

    4. 1 октября 2026 г. в 18:26 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Приложение PingID iOS сбой, влияющий на аутентификацию

    Начало 28 сентября 2026 г. в 23:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 29 сентября 2026 г. в 08:50 UTCresolved

      Ping Identity выявил проблему в Google Firebase, стороннем сервисе, используемом приложением PingID iOS. Некоторые пользователи могут столкнуться с неожиданным закрытием приложения при открытии приложения или попытке аутентификации. Проблема не была вызвана развертыванием PingID или сбоем службы Ping. Проблема была решена Google в 03:00 UTC. Проблема пожарной базы в Github: https://github.com/firebase/firebase-ios-sdk/issues/16728#issuecomment-5884287771

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne for Enterprise - NA region - SSO и Admin Degradation

    Начало 24 сентября 2026 г. в 14:52 UTC · 1h 8m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    Administration PortalSingle Sign-onAdministration API
    1. 24 сентября 2026 г. в 14:52 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, затрагивающей PingOne для бизнеса в регионе ЕС и NA. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 24 сентября 2026 г. в 14:59 UTCinvestigating

      Мы продолжаем расследование этого вопроса.

    3. 24 сентября 2026 г. в 15:00 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, затрагивающей PingOne для бизнеса в регионе NA. Наши команды внедряют исправление. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 24 сентября 2026 г. в 15:21 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    5. 24 сентября 2026 г. в 16:00 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingID - География ЕС - Деградация

    Начало 17 сентября 2026 г. в 17:01 UTC · 57m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingID Server
    1. 17 сентября 2026 г. в 17:01 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, влияющей на PingID в географии ЕС. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 17 сентября 2026 г. в 17:14 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 17 сентября 2026 г. в 17:58 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne для корпоративного дока и администрирования увеличивает количество ошибок

    Начало 16 сентября 2026 г. в 14:46 UTC · 8h 20m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingOne DockAdministration PortalAdministration API
    1. 16 сентября 2026 г. в 14:46 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, затрагивающей док-станцию и администрирование PingOne для Enterprise в регионе .com. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 16 сентября 2026 г. в 15:04 UTCidentified

      Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

    3. 16 сентября 2026 г. в 16:21 UTCidentified

      Мы продолжаем работать над исправлением этого вопроса

    4. 16 сентября 2026 г. в 17:57 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    5. 16 сентября 2026 г. в 23:06 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Портал поддержки клиентов ухудшил производительность

    Начало 16 сентября 2026 г. в 09:20 UTC · 4h 41m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    support.pingidentity.com
    1. 16 сентября 2026 г. в 09:20 UTCidentified

      Из-за того, что портал поддержки клиентов не работает, используйте следующие телефонные номера, чтобы сообщить о проблеме с номером 1, создать дело или проверить статус существующего дела: Северная Америка (США и Канада): +1.855.355.7464 APAC (Азиатско-Тихоокеанский регион и Япония): +61 1800 370 672 EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка): +44 (0) 808 196 0788 Мы приносим извинения за неудобства и активно работаем над тем, чтобы как можно скорее восстановить сервис. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 16 сентября 2026 г. в 12:46 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

    3. 16 сентября 2026 г. в 14:01 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne Advanced Services - Восток США / Запад США - Деградация систем лесозаготовок

    Начало 4 сентября 2026 г. в 02:58 UTC · 2h 52m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    United States East Customer Admin PortalUnited States West Customer Admin Portal
    1. 4 сентября 2026 г. в 02:58 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, влияющей на наши лесозаготовительные системы в регионах US1/US2 для наших клиентов PingOne Advanced Services. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 4 сентября 2026 г. в 03:31 UTCinvestigating

      Ping Identity выявила проблему, влияющую на наши системы регистрации PingOne Advanced Services в регионах США-Восток и США-Запад. Наши команды активно работают над мерами по смягчению. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 4 сентября 2026 г. в 04:42 UTCidentified

      Ping Identity выявила проблему со сторонней системой, поддерживающей наши системы регистрации PingOne Advanced Services в западном регионе США. Отметим, что это может косвенно сказаться на восточном регионе США. Наши команды определили и применили меры по смягчению последствий на всех затронутых производственных средах и продолжают работать над другими затронутыми средами. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 4 сентября 2026 г. в 05:41 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Пострадавшие производственные условия были смягчены. В настоящее время ведется работа по восстановлению оставшихся затронутых непроизводственных сред. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    5. 4 сентября 2026 г. в 05:50 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne DaVinci - Деградация

    Начало 2 сентября 2026 г. в 23:40 UTC · 1h 5m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    DaVinci - Runtime
    1. 2 сентября 2026 г. в 23:40 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, влияющей на PingOne DaVinci в географии Европы. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 2 сентября 2026 г. в 23:44 UTCinvestigating

      Мы продолжаем расследование этого вопроса.

    3. 3 сентября 2026 г. в 00:12 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 3 сентября 2026 г. в 00:45 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne Advanced Identity Cloud - Центральный регион США

    Начало 1 сентября 2026 г. в 15:33 UTC · 2h 16m

    Pending
    1. 1 сентября 2026 г. в 15:33 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, затрагивающей PingOne Advanced Identity Cloud в Центральном регионе США. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 1 сентября 2026 г. в 15:44 UTCidentified

      Существует проблема со сторонней системой, поддерживающей PingOne Advanced Identity Cloud. Это влияет на входящий трафик некоторых клиентов в настоящее время. Обратите внимание, что клиенты с включенной функцией мультирегиона не затронуты. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 1 сентября 2026 г. в 16:31 UTCmonitoring

      Мы внимательно следим за любыми дальнейшими сбоями и подтверждаем восстановление услуг. Обратите внимание, что клиенты с включенной функцией мультирегиона не затронуты. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 1 сентября 2026 г. в 17:50 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingID - Регион США - Сбой в обслуживании

    Начало 20 августа 2026 г. в 17:41 UTC · 1h 6m

    OutageКритический инцидент
    Затронутые компоненты
    PingID Authenticator
    1. 20 августа 2026 г. в 17:41 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, влияющей на PingID в регионе США. В настоящее время мы проводим расследование. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 20 августа 2026 г. в 18:00 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 20 августа 2026 г. в 18:47 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Повышение уровня ошибок в регионе АП

    Начало 16 августа 2026 г. в 13:44 UTC · 45m

    Pending
    1. 16 августа 2026 г. в 13:44 UTCinvestigating

      В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

    2. 16 августа 2026 г. в 14:29 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Увеличение количества ошибок в регионе АП

    Начало 16 августа 2026 г. в 09:38 UTC · 48m

    Pending
    1. 16 августа 2026 г. в 09:38 UTCinvestigating

      Мы видим увеличение числа ошибок в регионе для Davinci и MFA. Команда расследует этот вопрос.

    2. 16 августа 2026 г. в 10:02 UTCmonitoring

      Вопрос решен, и мы сейчас следим за его результатами.

    3. 16 августа 2026 г. в 10:26 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne Dock Intermittent High Response Time

    Начало 5 августа 2026 г. в 08:16 UTC · 1h 1m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingOne DockPingOne DockPingOne Dock
    1. 5 августа 2026 г. в 08:16 UTCidentified

      Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    2. 5 августа 2026 г. в 08:33 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    3. 5 августа 2026 г. в 09:16 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 5 августа 2026 г. в 09:17 UTCresolved

      This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

    Degraded performance for ForgeRock Authenticator app

    Начало 4 августа 2026 г. в 11:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 4 августа 2026 г. в 22:55 UTCresolved

      The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

    API-интерфейсы PingOne Admin в ЕС повысили уровень ошибок

    Начало 20 июля 2026 г. в 16:30 UTC · 0m

    IssuesНезначительный инцидент
    1. 20 июля 2026 г. в 17:00 UTCresolved

      Между 14:20 и 14:40 UTC, подмножество клиентов в ЦОД PingOne, возможно, испытали повышенные показатели ошибок при вызове административных конечных точек. Мы не увидели никакого влияния на рабочие процессы конечных пользователей. Инженеры Ping Identity изучают первопричину. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    Ping защитит США от повышенной задержки

    Начало 18 июля 2026 г. в 21:03 UTC · 2h 5m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    PingOne Protect
    1. 18 июля 2026 г. в 21:03 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на Protect в США. Наши команды внедряют исправление. Влияние: в настоящее время существует не более пяти секунд задержки в защите трафика. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 18 июля 2026 г. в 22:06 UTCidentified

      Мы продолжаем работать над исправлением выявленного вопроса.

    3. 18 июля 2026 г. в 23:08 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.

    PingOne DaVinci - US East - рост числа ошибок

    Начало 10 июля 2026 г. в 21:04 UTC · 2h 31m

    IssuesНезначительный инцидент
    Затронутые компоненты
    DaVinci - Runtime
    1. 10 июля 2026 г. в 21:04 UTCinvestigating

      Ping Identity знает о проблеме, затрагивающей DaVinci в регионе EAST США. В настоящее время мы проводим расследование. Пользователи могут видеть повышенные показатели ошибок для потоков DaVinci. Мы предоставим следующее обновление примерно через 30 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    2. 10 июля 2026 г. в 21:34 UTCidentified

      Ping Identity определила причину проблемы, влияющей на PingOne DaVinci в регионе EAST США. Наши команды предпринимают шаги по смягчению последствий. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или раньше, когда информация станет доступной. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    3. 10 июля 2026 г. в 22:22 UTCmonitoring

      Реализовано исправление, и мы внимательно следим за восстановлением. Мы предоставим следующее обновление примерно через 60 минут или после подтверждения разрешения. Для получения последней информации об этом событии, пожалуйста, следите за страницей статуса личности Ping: https://status.pingidentity.com. Если вы столкнулись с проблемой, не охватываемой этими обновлениями, или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    4. 10 июля 2026 г. в 23:35 UTCresolved

      Этот инцидент был урегулирован. Если вы продолжаете испытывать проблемы, которые могут быть связаны с этим событием, пожалуйста, свяжитесь с Ping Identity Support по адресу https://support.pingidentity.com.

    Автоматический перевод официального обновления инцидента.