История сбоев Planning Center

1. 21 октября 2026 г. в 16:30 UTCinvestigating

   Customers may experience errors or degraded performance when using Services, Registrations, Check-Ins, Giving, and People. We are investigating the cause and working to restore full functionality.

2. 21 октября 2026 г. в 16:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 октября 2026 г. в 19:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 октября 2026 г. в 21:53 UTCinvestigating

   Некоторые пользователи, пытающиеся открыть детали события из встроенного календаря Церковного центра, могут столкнуться с ошибкой, препятствующей открытию события. Просмотр самого календаря не влияет.

2. 15 октября 2026 г. в 22:22 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 16 октября 2026 г. в 00:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 октября 2026 г. в 14:53 UTCinvestigating

   Некоторые пользователи iOS могут испытывать проблемы с загрузкой разговоров в чате. В некоторых ситуациях нажатие на ввод сообщения приводит к тому, что скрытые сообщения становятся видимыми. В настоящее время мы расследуем причину этого нарушения.

2. 12 октября 2026 г. в 14:57 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 12 октября 2026 г. в 16:25 UTCidentified

   Мы смогли уменьшить проблему и считаем, что это связано с установкой «Уменьшить прозрачность» устройства. Работаю над исправлением.

4. 12 октября 2026 г. в 20:35 UTCmonitoring

   Выявлено исправление, и мы работаем над его освобождением.

5. 13 октября 2026 г. в 11:16 UTCresolved

   Этот инцидент был устранен с помощью последнего обновления мобильных приложений Сервисов и Церковного центра.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 октября 2026 г. в 13:05 UTCinvestigating

   Мы расследуем сообщения о том, что некоторые события Check-Ins не начали новую сессию автоматически. Если ваше мероприятие должно быть живым, но нет, откройте мероприятие в Check-Ins и нажмите «Начать новую сессию».

2. 4 октября 2026 г. в 13:29 UTCidentified

   Мы обозначили проблему, и исправление выполняется.

3. 4 октября 2026 г. в 13:59 UTCmonitoring

   У нас есть исправление и мониторинг результатов.

4. 4 октября 2026 г. в 23:06 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 16:18 UTCinvestigating

   Это испытание. Здесь нечего смотреть. Центр планирования работает отлично. Надеюсь, у вас будет прекрасный день!

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 13:01 UTCinvestigating

   Наша команда знает и изучает сообщения об ошибках при использовании интеграции Multitracks (например: связывание пользователей, доступ к диаграммам, прослушивание файлов). В настоящее время мы изучаем проблему для восстановления полной функциональности.

2. 9 сентября 2026 г. в 13:06 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 9 сентября 2026 г. в 13:24 UTCidentified

   Multitracks API возвращает 401 ошибку. Их команда изучает это, и мы обновим эту страницу, когда услышим больше.

4. 9 сентября 2026 г. в 14:40 UTCmonitoring

   Мультитреки внедрили исправление на своей стороне, и мы следим за исправлением.

5. 9 сентября 2026 г. в 14:40 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 сентября 2026 г. в 17:17 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем предупреждения о том, что некоторые неработающие станции могут не получать обновления в режиме реального времени после 2 часов бездействия (например, изменения шаблона). Наша команда исследует причину сбоя и работает над поиском решения. Ручное взаимодействие со станцией решит проблему в промежуточный период.

2. 5 сентября 2026 г. в 18:01 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы следим за результатами.

3. 6 сентября 2026 г. в 10:28 UTCinvestigating

   Реализованные исправления не полностью решили проблему, поэтому мы продолжаем исследовать первопричину. Станции Idle могут пропустить обновления в реальном времени (например, изменения шаблона) после 2 часов бездействия. Если станция выглядит устаревшей, нажмите кнопку «Пуск», чтобы восстановить обновления в реальном времени.

4. 6 сентября 2026 г. в 17:18 UTCmonitoring

   Было принято решение, и мы продолжаем следить за результатами.

5. 6 сентября 2026 г. в 18:18 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 14:34 UTCidentified

   Клиенты могут испытывать проблемы при попытке обработки пожертвований. Наша команда определила причину и работает над решением.

2. 2 сентября 2026 г. в 14:37 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 2 сентября 2026 г. в 14:39 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление и видим снижение частоты ошибок. Пожертвования должны быть успешно обработаны сейчас, и мы продолжим мониторинг.

4. 2 сентября 2026 г. в 15:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 июля 2026 г. в 16:16 UTCinvestigating

   Мы изучаем сообщения о том, что некоторые станции не могут загрузить Check-Ins и показывают ошибку 403. Наша команда расследует причину сбоя и работает над решением проблемы.

2. 12 июля 2026 г. в 16:25 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 12 июля 2026 г. в 16:39 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 12 июля 2026 г. в 19:27 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 июля 2026 г. в 18:52 UTCinvestigating

   Пользователи могут испытывать проблемы при входе в свои учетные записи. Наша команда изучает причину сбоя и работает над восстановлением полного доступа.

2. 11 июля 2026 г. в 19:09 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 11 июля 2026 г. в 19:09 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 12 июля 2026 г. в 01:25 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июня 2026 г. в 21:24 UTCresolved

   Службы испытали кратковременное 3-минутное отключение из-за тайм-аута запросов к базе данных во время планового обслуживания. Проблема была решена в 1:50 вечера по тихоокеанскому времени, и с тех пор услуги остаются стабильными. Мы приносим извинения за любые нарушения, которые это могло вызвать.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 июня 2026 г. в 14:17 UTCinvestigating

   On sermon channels livestreaming with a persistent YouTube embed link, congregants may see intermittent video disruptions when viewing on Church Center (both app and web). We are currently investigating.

2. 7 июня 2026 г. в 15:15 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 июня 2026 г. в 15:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 мая 2026 г. в 00:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where new users are unable to add their first name during the initial login process on Church Center app. This may affect the ability to complete the setup of a new account on the latest version of the app (2026.5.6).

2. 13 мая 2026 г. в 01:56 UTCidentified

   We've identified the root cause of the new account creation issue in the Church Center app and have a fix in progress. In the meantime, new customers can create their Church Center account without issue on Church Center web.

3. 13 мая 2026 г. в 11:00 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting new account creation in the Church Center app. To receive the update, force close the app and reopen it — this may take a few attempts. You can confirm you have the latest version by checking your profile for v2026.5.6 Build#5792 Update f212.

1. 10 мая 2026 г. в 19:49 UTCinvestigating

   Our team is aware of and looking into some reports of event registrations unable to be completed.

2. 10 мая 2026 г. в 19:51 UTCidentified

   Our team has identified the issue preventing some event registrations from being completed and are working on a fix.

3. 10 мая 2026 г. в 20:13 UTCresolved

   This incident has been resolved and registering for events should be back to fully operational.

1. 15 апреля 2026 г. в 13:40 UTCidentified

   We've identified the cause of crashes affecting Services mobile app users on iOS 17 and below and are preparing a fix for App Store submission.

2. 15 апреля 2026 г. в 15:09 UTCidentified

   Our team is actively working on a fix for this issue affecting Services mobile app users on iOS 17 and below, and hope to have a patch submitted to the App Store with an expedited review soon.

3. 15 апреля 2026 г. в 16:23 UTCidentified

   We have a fix in place, and have submitted to the App Store for expedited review. Once approved, this will available in a new App version update, 6.8.2

4. 15 апреля 2026 г. в 19:49 UTCidentified

   Update: Our fix is currently in App Store review with Apple. Once approved, this will available in a new App version update, 6.8.2

5. 15 апреля 2026 г. в 22:52 UTCidentified

   We are continuing to monitor the status of the App Store review with Apple. Once approved, this will available in a new App version update, 6.8.2

6. 16 апреля 2026 г. в 01:14 UTCresolved

   The fix has been approved and shipped to the App Store in the form of a new version update, 6.8.2 This issuwchasxnow been resolved.

1. 9 апреля 2026 г. в 15:44 UTCinvestigating

   Users may experience an error message when attempting to send chat messages in the Church Center app. Our team is currently investigating the issue to identify the cause and restore full functionality.

2. 9 апреля 2026 г. в 16:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 апреля 2026 г. в 16:22 UTCresolved

   Our team has completed a fix, and sending messages through Chat will no longer trigger an error.

1. 18 марта 2026 г. в 13:37 UTCinvestigating

   Customers may experience issues with certain buttons not being visible unless hovered over, such as "New Batch" or "Enter Pledge." Our team is working to resolve the issue promptly.

2. 18 марта 2026 г. в 13:58 UTCresolved

   This has been resolved. All buttons are visible again.

1. 3 марта 2026 г. в 15:18 UTCinvestigating

   Customers may experience difficulties accessing the People product. Our team is currently investigating the cause of this disruption.

2. 3 марта 2026 г. в 15:28 UTCmonitoring

   People is back up and running. We’re currently evaluating whether any follow-up actions are needed.

3. 3 марта 2026 г. в 15:56 UTCresolved

   This has been fully resolved.

1. 26 февраля 2026 г. в 19:02 UTCinvestigating

   Users may experience issues with Calendar Kiosks not displaying events. Our team is currently investigating the cause of this disruption.

2. 26 февраля 2026 г. в 19:13 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 26 февраля 2026 г. в 19:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 февраля 2026 г. в 22:08 UTCinvestigating

   Users may experience difficulties printing from the Services mobile app as the AirPrint option is not showing the native print options as expected. We are currently investigating the issue.

2. 14 февраля 2026 г. в 22:50 UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix via a new app version update.

3. 15 февраля 2026 г. в 02:51 UTCidentified

   Our team has implemented a fix for plan printing in the Services mobile app that is currently under App Store review. Once approved it’ll be available in the app store for download.

4. 15 февраля 2026 г. в 05:12 UTCidentified

   Our team has submitted for an expedited review from the App Store for a fix that addresses an AirPrinting issue within Services mobile. Once approved a new Services mobile version (iOS) will release to the App Store immediately and be available for download.

5. 15 февраля 2026 г. в 14:01 UTCidentified

   Our patch fix is still awaiting review from the App Store. Once the build has been approved by Apple, you will be able to download the new version (6.7.7) in the App Store with a fix for airprinting. In the meantime, if you are needing to print your order of service, you can print from the mobile browser or services web view. We'll keep you updated on the status.

6. 15 февраля 2026 г. в 16:34 UTCresolved

   This incident has been resolved. You can get the updated Services mobile iOS app version (6.7.7) in the App Store, which includes a fix for AirPrinting.