История сбоев Poppulo

1. 23 октября 2026 г. в 07:27 UTCmonitoring

   Salesforce в настоящее время испытывает сбои в обслуживании https://status.salesforce.com/incidents/20004512 Это влияет на нашу службу поддержки электронной почты и чата. Если вам нужна поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону Цифровой сигнал (FWI) Индия: +918037244674 Интл: +13033133000 Электронная почта, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 1800806161 Великобритания: 08000856388 США: 7814437600 Индия: +918037244674 Intl.: +353212427277

2. 23 октября 2026 г. в 08:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 10:01 UTCmonitoring

   В настоящее время Salesforces испытывает сбои в обслуживании, которые влияют на нашу службу чата электронной почты и поддержки. Если вам нужна поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону Цифровой сигнал (FWI) Индия: +918037244674 Интл: +13033133000 Электронная почта, Feeds & Mobile (Poppulo) IRL: 1800806161 Великобритания: 08000856388 США: 7814437600 Индия: +918037244674 Intl.: +353212427277

2. 16 сентября 2026 г. в 15:25 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 17:14 UTCmonitoring

   Мы осознали, что наш телефонный провайдер испытывает несколько проблем с платформой, из-за которых большинство входящих и исходящих звонков не подключаются. Если вы пытаетесь связаться со службой поддержки Poppulo и не можете связаться с нами по телефону, мы предлагаем отправить билет на сайт poppulo.com/support и свяжемся с вами как можно скорее. У нас нет проблем с платформой ни с электронной почтой Poppulo, ни с продуктами Poppulo Signage, мы просто хотели, чтобы наши клиенты знали, что общение с нами по телефону может быть ненадежным в настоящее время. Пожалуйста, обратитесь к https://status.goto.com/incidents/8xtg7h12rg31 для обновления услуг.

2. 8 сентября 2026 г. в 18:29 UTCresolved

   На странице статуса Goto указано, что они решили проблемы с платформой

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 12:31 UTCmonitoring

   Poppulo Support и Engineering в настоящее время отслеживают увеличение отсрочек от рассылок через protection.outlook.com Microsoft консультирует по проблеме с Exchange online, ведущей к 451 4.7.500 Загруженные серверы: Идентификатор: EX1467029 Затронутые сервисы: Exchange Online Статус: Деградация услуг Тип выпуска: Инцидент Время начала: 4 сентября 2026, 11:19 GMT+1 Влияние пользователя Пользователи могут испытывать задержку в отправке и получении сообщений электронной почты от внешних доменов в Exchange Online. Больше информации Пользователи могут испытывать периодические ошибки «занятость сервера», влияющие на несколько почтовых ящиков. Сфера воздействия Эта проблема затрагивает пользователей, которые могут пытаться отправлять и получать сообщения электронной почты от внешних доменов в Exchange Online. Эта информация может быть обновлена по мере продолжения нашего расследования. Текущее состояние 4 сентября 2026, 12:03 GMT+1 Наше первоначальное расследование выявило случаи, когда защита от спама может оказывать влияние на подмножество пользователей. Мы продолжаем анализировать поведение и анализировать телеметрию служб, чтобы лучше понять основную причину и определить наиболее эффективный путь смягчения последствий. Как только проблема будет решена, Microsoft Poppulo попытается доставить отложенные письма. Поддержка Poppulo

2. 4 сентября 2026 г. в 14:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 09:15 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, которая может повлиять на вашу способность полностью использовать наши услуги. Наша инженерная команда исследует проблему с сообщениями Feeds, а не загрузкой и задержкой. Пожалуйста, примите наши извинения за любые причиненные неудобства. Команда поддержки Poppulo

2. 2 сентября 2026 г. в 11:28 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 2 сентября 2026 г. в 13:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 14:12 UTCmonitoring

   We have been made aware of an issue with third party mailing infrastructure provider Proofpoint Proofpoint are experiencing a DNS resolution issue when resolving gslb.pphosted.com .  This issue may lead to an increase in email bounces for customers mailing to Proofpoint hosted email addresses .  Proofpoint have a status page and the issue can be tracked here https://proofpoint.my.site.com/community/s/proofpoint-current-incidents Poppulo Support.

2. 14 августа 2026 г. в 18:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 августа 2026 г. в 15:45 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services, Opens and Clicks are currently impacted and displaying as 0%. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority.

2. 13 августа 2026 г. в 15:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. There may be a delay in getting the opens and clicks due to the backlog being fixed.

3. 13 августа 2026 г. в 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 августа 2026 г. в 17:11 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With an error message displaying when editing some email components on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 4 августа 2026 г. в 18:11 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being worked on. In the mean time for any customers seeing the following error when editing their email : "The following items contain internal links to unavailable pages: Useful Links HZ Content - Edit Property These links must be fixed before the email can be sent." Please contact Support and we will work with you to address your individual case. Apologies for any inconvenience Poppulo Support

3. 5 августа 2026 г. в 17:54 UTCmonitoring

   A fix has been implementing and we are monitoring the results

4. 6 августа 2026 г. в 08:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 августа 2026 г. в 09:21 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With error messaging when editing emails on the US server Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 4 августа 2026 г. в 09:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 августа 2026 г. в 10:00 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 4 августа 2026 г. в 10:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 4 августа 2026 г. в 10:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 августа 2026 г. в 07:37 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, которая может повлиять на вашу способность полностью использовать наши услуги, Открытия и Клики в настоящее время затронуты и отображаются как 0%. Наши команды по реагированию на инциденты были вовлечены и работают над решением в качестве приоритета.

2. 3 августа 2026 г. в 08:59 UTCidentified

   Вопрос определен, и мы работаем над решением.

3. 3 августа 2026 г. в 09:20 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Может быть задержка в получении открытий и кликов из-за исправления отставания.

4. 3 августа 2026 г. в 09:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован. Наш инструмент будет работать через отставание отчетной информации, поэтому может быть небольшая задержка с получением вашей отчетной информации.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 10:30 UTCidentified

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, которая может повлиять на вашу способность полностью использовать наши услуги. Advanced Analytics Dashboards в настоящее время задерживается, и данные отчетности доступны только до 24 июля. Обратите внимание, что этот вопрос не влияет на наш стандартный пакет отчетности, который является обновленным. Наша инженерная команда определила причину и работает над разрешением в качестве главного приоритета. Поддержка Poppulo

2. 27 июля 2026 г. в 13:46 UTCidentified

   Наша инженерная команда определила причину и работает над решением, которое, как они ожидают, будет правильно отражено на панели инструментов Advance Analytics к завтрашнему утру 08:00 UTC 28 июля

3. 28 июля 2026 г. в 08:40 UTCidentified

   Наша инженерная команда определила причину и работает над решением, которое, как они ожидают, будет правильно отражаться к концу дня.

4. 28 июля 2026 г. в 09:11 UTCidentified

   Наша команда инженеров подтвердила, что данные Advanced Analytics теперь правильно отражаются на сервере США. На сервере ЕС данные Advanced Analytics были восстановлены без учета некоторых данных о взаимодействии с субботы 25 июля. Инженеры продолжают заполнение этих данных. Они ожидают, что это будет сделано к завтрашнему утру.

5. 31 июля 2026 г. в 09:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 июля 2026 г. в 08:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, которая может повлиять на вашу способность полностью использовать наши услуги. Микросайты в настоящее время испытывают проблемы. Наши группы реагирования на инциденты были вовлечены и работают над решением. Пожалуйста, примите наши извинения за любые причиненные неудобства. Поддержка Poppulo

2. 16 июля 2026 г. в 08:51 UTCidentified

   AWS подтвердила, что испытывает глобальную проблему Cloudfront, которая приводит к 504 ошибкам на микросайтах. https://health.aws.amazon.com/health/status AWS проводит расследование, и этот вопрос рассматривается с наивысшим приоритетом.

3. 16 июля 2026 г. в 10:12 UTCidentified

   Был реализован обходной путь, который восстановил доступ к некоторым микросайтам клиентов. AWS продолжает исследовать проблему и внедряет полное исправление https://health.aws.amazon.com/health/status

4. 16 июля 2026 г. в 12:37 UTCresolved

   AWS подтвердила, что проблема Cloudfront уже решена: https://health.aws.amazon.com/health/status Все микросхемы теперь доступны.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июня 2026 г. в 14:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With delays to reporting on our EU and US server Please note your mails are delivering as expected but our reporting isn't UpToDate. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority. Poppulo Support

2. 15 июня 2026 г. в 14:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 июня 2026 г. в 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 15 июня 2026 г. в 15:39 UTCresolved

   This incident has now been resolved and reporting uptodate.

1. 11 июня 2026 г. в 09:55 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With increased latency on our EU and US server. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a priority. Poppulo Support

2. 11 июня 2026 г. в 11:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 июня 2026 г. в 11:29 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 11 июня 2026 г. в 13:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 июня 2026 г. в 12:01 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With access to the EU and US Admin currently unavailable. Our Incident Response teams have been engaged and are working toward a resolution as a top priority.

2. 9 июня 2026 г. в 12:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 июня 2026 г. в 12:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 января 2026 г. в 09:39 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With degraded performance on the US admin. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 21 января 2026 г. в 09:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 21 января 2026 г. в 11:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 14 января 2026 г. в 13:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating publishing issue with feeds on Sharepoint. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 14 января 2026 г. в 14:50 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 14 января 2026 г. в 15:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 14 января 2026 г. в 16:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 ноября 2025 г. в 10:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. Our Engineering team is investigating We apologize for any inconvenience caused. Please accept our apologies for any inconvenience caused. Poppulo Support Team

2. 27 ноября 2025 г. в 10:12 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 ноября 2025 г. в 10:28 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27 ноября 2025 г. в 10:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 ноября 2025 г. в 16:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With some mail publishing errors Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

2. 25 ноября 2025 г. в 16:53 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. While a publishing error may display mails are sending and delivering to recipients Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused

3. 25 ноября 2025 г. в 17:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 октября 2025 г. в 19:14 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue that may be impacting your ability to fully utilize our services. With the access to the mobile/feeds product currently impacted. Our Incident Response teams have been engaged and are looking into the issue. Please accept our apologies for any inconvenience caused Poppulo Support

2. 29 октября 2025 г. в 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 октября 2025 г. в 21:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.