История сбоев Precisely

1. 31 августа 2026 г. в 11:39 UTCinvestigating

   Уважаемый клиент API Spectrum OnDemand, Пожалуйста, имейте в виду, что техническое обслуживание начнется немедленно. Мы уведомим вас, как только деятельность будет завершена. Эта деятельность по техническому обслуживанию не должна влиять на доступность услуг. Спасибо, Команда Spectrum OnDemand

2. 31 августа 2026 г. в 14:33 UTCresolved

   Уважаемый клиент API Spectrum OnDemand, Мы рады сообщить вам, что плановое техническое обслуживание было успешно завершено. Спасибо за сотрудничество во время этого ремонта. Если у вас возникли какие-либо проблемы или есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Спасибо, Команда Spectrum OnDemand

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 20:07 UTCinvestigating

   Мы работаем над решением технической проблемы с Profiling Suite, которая может помешать вам использовать некоторые функции. Эти модули и функции, как известно, затронуты в это время: - Правило качества - Наблюдатель - Профилирование Вы будете получать обновления каждые 30 минут, пока проблема не будет решена. Спасибо за терпение, Команда экстренного реагирования

2. 24 августа 2026 г. в 20:12 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 24 августа 2026 г. в 20:30 UTCresolved

   Пониженная производительность обслуживания в наборе целостности данных в US1 была решена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 18:06 UTCresolved

   Уважаемый клиент API Spectrum OnDemand, В 11:30 утра 24 августа 2026 года Spectrum OnDemand начал испытывать Повышенная частота ошибок, влияющих на запросы API региона EMEA. Служба была полностью восстановлена в 11:54 утра по восточному времени. Общая продолжительность: 24 минуты. Группа реагирования на чрезвычайные ситуации завершила восстановительные работы и продолжает осуществлять мониторинг. для дальнейших вопросов. Спасибо за ваше терпение. Команда Spectrum OnDemand

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 19:16 UTCresolved

   С 9:30 утра по восточному времени до 11:00 утра по восточному времени наш регион EU1 испытал деградацию в наших услугах рабочего процесса, что привело к увеличению частоты ошибок при просмотре, настройке или выполнении рабочих процессов, включая обнаружение / каталогизацию источников данных. Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 18:50 UTCresolved

   С 9:30 утра по восточному времени до 11:00 утра по восточному времени наш регион EU1 испытал деградацию в наших услугах рабочего процесса, что привело к увеличению частоты ошибок при просмотре, настройке или выполнении рабочих процессов, включая обнаружение / каталогизацию источников данных. Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 18:48 UTCresolved

   Уважаемый клиент API Spectrum OnDemand, 24 августа 2026 года, между 8:19 утра EDT и 12:48 вечера EDT, у некоторых клиентов могут возникнуть проблемы с доступом к API Spectrum OnDemand. Вопрос был выявлен и решен в 12:48 вечера по восточному времени. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Команда Spectrum OnDemand

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 16:08 UTCresolved

   Мы расследуем сообщения о том, что некоторые агенты DIS могут войти в цикл аварий оператора, в первую очередь затрагивая клиентов, использующих более старые версии модулей управления учетными данными и операторов. Основные изменения были возвращены. Вы можете проверить, повлияло ли на вас выполнение следующей команды: статус агента / Discli Убедитесь, что оператор не показывает несколько недавних перезагрузок. Убедитесь, что служба управления учетными данными присутствует на выходе статуса агента. Пострадавшие клиенты могут восстановить работу агента, запустив: / Discli Agent RenewCerts Спасибо за терпение, Команда экстренного реагирования

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июля 2026 г. в 13:43 UTCinvestigating

   В настоящее время ведется развертывание производства. Пользователи могут испытывать периодическую нестабильность обслуживания во время завершения развертывания. Наша команда активно следит за окружающей средой и по мере необходимости будет предоставлять обновления.

2. 15 июля 2026 г. в 14:34 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 15 июля 2026 г. в 14:34 UTCmonitoring

   Успешно завершено развертывание производства. В настоящее время мы следим за состоянием окружающей среды, чтобы услуги оставались стабильными и работали как ожидалось. Мы продолжим внимательно следить за платформой и при необходимости предоставлять дальнейшие обновления. Текущее состояние: мониторинг

4. 16 июля 2026 г. в 13:34 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июня 2026 г. в 15:51 UTCinvestigating

   Мы работаем над исследованием прерывистой технической проблемы с Data Integrity Suite (DIS), которая препятствует доступу пользователей к платформе. Подмножество пользователей, пытающихся войти в DIS (https://cloud.precisely.com/), получают «Мы не можем впустить вас». Сначала вам нужно разрешение. Ошибка 403. Мы изучаем масштабы воздействия. Кроме того, некоторые пользователи, пытающиеся вызвать API, сталкиваются с такими ошибками, как DIS-1003. Наша инженерная команда активно изучает этот вопрос. Спасибо за терпение, Команда экстренного реагирования

2. 26 июня 2026 г. в 15:52 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 26 июня 2026 г. в 16:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июня 2026 г. в 14:51 UTCinvestigating

   Уважаемый клиент MapMarker, В настоящее время у нас возникают технические проблемы, которые могут помешать вам получить доступ к MapMarker. Наша команда по реагированию на чрезвычайные ситуации проводит расследование, чтобы определить полный масштаб отключения и работает над восстановлением работы MapMarker. Мы отправим вам обновление как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства и благодарим вас за продолжение вашего бизнеса. Спасибо! Точная команда MapMarker

2. 26 июня 2026 г. в 15:38 UTCresolved

   В настоящее время мы видим полную функциональность системы. Мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время этого незапланированного простоя, и еще раз благодарим вас за продолжение вашего бизнеса. Это последнее уведомление об этом незапланированном отключении. Спасибо! Точная команда MapMarker

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 июня 2026 г. в 14:50 UTCinvestigating

   Уважаемый клиент GeoTAX.com, В настоящее время у нас возникают технические проблемы, которые могут помешать вам получить доступ к GeoTAX.com. Наша команда по реагированию на чрезвычайные ситуации проводит расследование, чтобы определить полный масштаб отключения и работает над восстановлением работы GeoTAX.com. Мы отправим вам обновление как можно быстрее. Мы приносим извинения за любые неудобства и благодарим вас за продолжение вашего бизнеса. Спасибо! Специальная команда GeoTAX

2. 26 июня 2026 г. в 15:39 UTCresolved

   Уважаемый клиент GeoTAX.com, В настоящее время мы видим полную функциональность системы. Мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время этого незапланированного простоя, и еще раз благодарим вас за продолжение вашего бизнеса. Это последнее уведомление об этом незапланированном отключении. Спасибо! Специальная команда GeoTAX

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июня 2026 г. в 03:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 июня 2026 г. в 04:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13 июня 2026 г. в 02:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 июня 2026 г. в 03:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 июня 2026 г. в 08:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12 июня 2026 г. в 08:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 июня 2026 г. в 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4 июня 2026 г. в 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 июня 2026 г. в 07:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 июня 2026 г. в 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2 июня 2026 г. в 01:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19 мая 2026 г. в 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19 мая 2026 г. в 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19 мая 2026 г. в 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24 апреля 2026 г. в 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 апреля 2026 г. в 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 апреля 2026 г. в 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 апреля 2026 г. в 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23 апреля 2026 г. в 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28 апреля 2026 г. в 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 апреля 2026 г. в 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8 апреля 2026 г. в 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.