История сбоев Project44

1. 26 октября 2026 г. в 16:18 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой на странице отслеживания нашей платформы eCommerce Logistics (Last Mile), где изображения загружаются не так, как ожидалось. Наша инженерная команда определила первопричину и активно работает над разрешением. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов

2. 26 октября 2026 г. в 16:19 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой на странице отслеживания нашей платформы eCommerce Logistics (Last Mile), где изображения загружаются не так, как ожидалось. Наша инженерная команда определила первопричину и активно работает над разрешением. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов

3. 26 октября 2026 г. в 16:49 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что проблема, затрагивающая страницу отслеживания на нашей логистической платформе электронной коммерции, где изображения не загружались, была решена. Наша инженерная команда внедрила исправление, и все услуги теперь полностью работоспособны. Регардс, Поддержка клиентов.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 19:54 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей Mo, AI Disruption Navigator, аналитические панели, отчеты о качестве данных, анализ первопричин и сетевое здоровье для клиентов в регионе ЕС. Проблема вызвана отключением сторонней платформы данных. Наша команда следит за восстановлением стороннего поставщика. Мы предоставим дополнительные обновления здесь, как только они станут доступны. С уважением, Поддержка клиентов.

2. 21 октября 2026 г. в 20:24 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей Mo, AI Disruption Navigator, аналитические панели, отчеты о качестве данных, анализ первопричин и сетевое здоровье для клиентов в регионе ЕС. Проблема также заключается в задержке запуска некоторых рабочих процессов в регионе ЕС. Эта проблема является результатом отключения сторонней платформы данных. Наша команда следит за восстановлением стороннего поставщика. Мы предоставим дополнительные обновления здесь, как только они станут доступны. С уважением, Поддержка клиентов.

3. 21 октября 2026 г. в 21:19 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Поставщик сообщил, что восстановление продолжается, и мы видим улучшение всех затронутых функций. Мы будем продолжать мониторинг и предоставлять по крайней мере еще одно обновление после того, как все будет подтверждено. С уважением, Поддержка клиентов.

4. 22 октября 2026 г. в 00:54 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Поставщик подтвердил, что проблема решена, и мы больше не наблюдаем никакого влияния на наши системы. Все пострадавшие службы восстановились, и инцидент теперь урегулирован. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. С уважением, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 октября 2026 г. в 16:09 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей платформу Движения, затрагивающей глобальных пользователей, и API проекта44 в настоящее время недоступны. Наша инженерная команда активно работает над исправлением проблемы, и мы предоставим дополнительные обновления здесь, как только они станут доступны. С уважением, Поддержка клиентов.

2. 19 октября 2026 г. в 16:11 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда определила причину и активно работает над разрешением. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов.

3. 19 октября 2026 г. в 16:29 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда решила эту проблему, и все службы теперь полностью работоспособны. Мы продолжим внимательно следить за платформой, чтобы обеспечить стабильность. Спасибо за ваше терпение. С уважением, Поддержка клиентов

4. 19 октября 2026 г. в 16:59 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что вопрос, затрагивающий платформу Движения, решен. Наша инженерная команда устранила проблему, и все услуги теперь полностью работоспособны. С уважением, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 октября 2026 г. в 16:13 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы испытываем задержки в отслеживании обновлений для поставок LTL в нашей производственной среде NA. Наша команда активно расследует и работает над решением проблемы. В настоящее время клиенты в регионе NA могут видеть информацию о задержке отслеживания. Мы ценим ваше терпение и понимание, в то время как мы работаем, чтобы решить это как можно быстрее. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

2. 14 октября 2026 г. в 12:50 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что задержки в отслеживании обновлений для поставок LTL в нашей производственной среде NA теперь устранены. Все сервисы полностью функциональны, и обновления отслеживания отображаются в соответствии с ожиданиями. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением этой проблемы. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 23:24 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, Мы выявили проблему, затрагивающую подмножество данных отслеживания поставок Hapag-Lloyd. Некоторые клиенты могут видеть неправильные или дублирующие записи об отгрузке или отложенные обновления для Hapag-Lloyd. Это было классифицировано как инцидент. Наша инженерная команда изучает первопричину и работает над планом восстановления. Мы будем продолжать предоставлять обновления здесь по мере поступления дополнительной информации. С уважением, Поддержка клиентов.

2. 24 сентября 2026 г. в 05:38 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, Мы продолжаем расследовать проблему, затрагивающую подмножество данных отслеживания отправлений Hapag-Lloyd. Некоторые клиенты могут видеть неправильные или дублирующие записи об отгрузке или отложенные обновления для отгрузок Hapag-Lloyd. Основываясь на нашем расследовании, мы определили пораженный участок и активно работаем над определением первопричины и реализацией резолюции. Мы будем продолжать предоставлять обновления здесь по мере поступления дополнительной информации. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение. С уважением, Поддержка клиентов

3. 24 сентября 2026 г. в 06:34 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Проблема, затрагивающая подмножество данных отслеживания отгрузок Hapag-Lloyd, решена, и данные отслеживания отгрузок теперь обрабатываются, как и ожидалось. Наша инженерная команда будет продолжать внимательно следить за системой, чтобы обеспечить стабильность и точные обновления отслеживания. Мы ценим ваше терпение и понимание во время этого инцидента. С уважением, Поддержка клиентов

4. 24 сентября 2026 г. в 14:13 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Проблема, затрагивающая подмножество данных отслеживания отгрузок Hapag-Lloyd EDI, полностью решена, и данные отслеживания отгрузок теперь обрабатываются, как и ожидалось. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это могло вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением проблемы. Мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 20:41 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время у нас возникает проблема с вкладкой «Сотрудничество» на платформе «Движение» в NA Production, в результате чего взаимодействие задач терпит неудачу или происходит медленно. Наша инженерная команда активно исследует и рассматривает это как приоритет. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов.

2. 17 сентября 2026 г. в 21:08 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Мы определили основную проблему, затрагивающую вкладку «Сотрудничество» на платформе «Движение» в NA Production, и применили исправление. Взаимодействие должно работать, как и ожидалось, и мы продолжаем внимательно следить за тем, чтобы проблема не повторялась. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. С уважением, Поддержка клиентов.

3. 19 сентября 2026 г. в 01:55 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы рады сообщить вам, что вопрос, затрагивающий задачи сотрудничества, успешно решен. Задачи совместной работы теперь обрабатываются, как и ожидалось, и сервис работает нормально. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это могло вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением проблемы. Мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 сентября 2026 г. в 12:20 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы отслеживаем проблему, затрагивающую данные отслеживания некоторых грузовых перевозок в производственной среде ЕС. Некоторые отправления, отслеживаемые с помощью Лицензионных Плат, могут испытывать задержки или временные пробелы в обновлении отслеживания. Ожидается, что число затронутых поставок составит лишь небольшую часть от общего объема грузовых перевозок. Наша инженерная команда активно следит за ситуацией и работает над тем, чтобы данные отслеживания были восстановлены и обработаны в соответствии с ожиданиями. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и доступные услуги нашим клиентам. В случае каких-либо вопросов или если вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

2. 17 сентября 2026 г. в 16:02 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы рады сообщить вам, что проблема, затрагивающая данные отслеживания некоторых грузовых перевозок в производственной среде ЕС, успешно решена. Обновления отслеживания отправлений, отслеживаемых с помощью Лицензионных знаков, в настоящее время обрабатываются, как и ожидалось, и служба работает в обычном режиме. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это могло вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением проблемы. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и доступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 22:05 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы расследуем проблему, влияющую на отслеживание Last Mile в нашей глобальной среде. Наши внутренние системы в настоящее время частично недоступны, что может привести к ошибкам или задержкам при доступе к API / платформе Last Mile. В результате клиенты могут столкнуться с задержками при просмотре новых обновлений отслеживания, отраженных в платформе для некоторых поставок Last Mile. Наша команда активно исследует проблему и работает над решением, чтобы как можно быстрее восстановить полный сервис и своевременно отслеживать обновления. Мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией и предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения вперед. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

2. 15 сентября 2026 г. в 22:17 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Наши внутренние системы испытывали частичную недоступность, что приводило к ошибкам или задержкам при доступе к API / платформе Last Mile, что приводило к задержкам в отслеживании обновлений, отражающихся в платформе для некоторых поставок Last Mile. Мы рады подтвердить, что этот вопрос решен и полный сервис восстановлен. Обновления отслеживания теперь обычно отражаются на платформе. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 10:03 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы испытываем сбои в обслуживании, влияющие на обновления отслеживания перевозчиков для поставок Ocean из-за проблемы со сторонним поставщиком. В результате некоторые поставки могут испытывать задержки в получении новых событий отслеживания. Наша инженерная команда активно работает над решением проблемы, и в ближайшее время возобновится нормальное обслуживание. Как организация, мы стремимся предоставлять надежные и высокодоступные услуги нашим клиентам. В случае каких-либо вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

2. 15 сентября 2026 г. в 17:33 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, Мы продолжаем активно исследовать проблему, затрагивающую обновления отслеживания перевозчиков для поставок Ocean, из-за проблемы со сторонним поставщиком. В результате некоторые поставки могут по-прежнему испытывать задержки в получении новых событий отслеживания. Наша инженерная команда активно работает с соответствующими командами, чтобы исследовать проблему и восстановить нормальное обслуживание. Мы внимательно следим за ситуацией и будем предоставлять дальнейшие обновления по мере поступления дополнительной информации. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над этим вопросом. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и доступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

3. 17 сентября 2026 г. в 18:21 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 17 сентября 2026 г. в 18:23 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Было внесено исправление в проблему, затрагивающую обновления отслеживания перевозчиков для поставок Ocean, которая была вызвана проблемой со сторонним поставщиком. В настоящее время мы отслеживаем ситуацию, чтобы подтвердить, что отслеживание событий принимается и обрабатывается, как и ожидалось. Наша инженерная команда будет продолжать внимательно следить за производительностью системы в течение ближайших часов, чтобы обеспечить полную стабильность, прежде чем рассматривать этот вопрос. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над этим вопросом. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные и доступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

5. 21 сентября 2026 г. в 09:04 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы рады сообщить вам, что проблема, затрагивающая обновления отслеживания перевозчиков для морских перевозок, решена. Обновления отслеживания вернулись к норме, и теперь поставки получат новые обновления отслеживания, как и ожидалось. Наша инженерная команда работала с соответствующими командами для решения этой проблемы, и теперь сервис восстановлен в нормальном режиме. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это могло вызвать, и высоко ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением проблемы. Как организация, мы стремимся предоставлять надежные и высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected].

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 сентября 2026 г. в 08:57 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы расследуем вопрос, влияющий на отслеживание океанических и грузовых перевозок в производственной среде Северной Америки. Клиенты могут столкнуться с задержками в получении обновлений отслеживания некоторых отправлений Ocean и Truckload. Наша команда определила первопричину и активно работает над решением для восстановления своевременных обновлений отслеживания и полного обслуживания. Мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией и предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения вперед. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

2. 15 сентября 2026 г. в 12:35 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Проблема, затрагивающая отслеживание океанских и грузовых перевозок в производственной среде Северной Америки, решена, и обновления отслеживания теперь обрабатываются, как и ожидалось. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги всем нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 сентября 2026 г. в 08:46 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей воздушное слежение в производственной среде Северной Америки. Некоторые авиаперевозки могут испытывать задержки в получении обновлений отслеживания. Наша команда идентифицирует проблему и активно работает над решением проблемы и восстановлением своевременных обновлений отслеживания. Мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией и предоставлять дальнейшие обновления по мере продвижения вперед. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над решением этого вопроса. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

2. 13 сентября 2026 г. в 14:38 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Проблема, затрагивающая воздушное слежение в производственной среде Северной Америки, полностью решена. Обновления отслеживания авиаперевозок в настоящее время обрабатываются в обычном режиме, и все системы работают, как и ожидалось. Наши команды подтвердили, что пострадавшие службы вернулись к нормальной работе, и никакого дальнейшего воздействия не наблюдалось. Спасибо за ваше терпение, понимание и сотрудничество. Мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные услуги с высокой доступностью для поддержки ваших операций. Если у вас возникли какие-либо дополнительные проблемы или есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 сентября 2026 г. в 18:26 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время у нас возникает проблема с навигатором AI Disruption Navigator в NA Production, в результате чего клиенты не могут больше узнать о событиях сбоя. Это было классифицировано как инцидент. Наша инженерная команда активно исследует и рассматривает это как приоритет. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов

2. 10 сентября 2026 г. в 22:09 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, Мы хотели бы сообщить вам, что проблема, затрагивающая навигатор сбоев в работе ИИ, была выявлена, и наша команда активно работает с нашими партнерами для реализации решения. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и искренне ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над тем, чтобы решить это быстро. Мы будем продолжать обновлять вас по мере продвижения вперед. С уважением, Поддержка клиентов

3. 17 сентября 2026 г. в 08:32 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Мы рады подтвердить, что проблема, затрагивающая навигатор сбоев ИИ в производстве NA, решена. Клиенты теперь должны иметь возможность читать больше о событиях сбоя, как и ожидалось, и полный сервис был восстановлен. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [email protected]. С уважением, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 18:01 UTCresolved

   Тест

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 16:53 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время у нас возникает проблема со всеми услугами LTL в NA Production, что приводит к отказу запросов для нескольких клиентов. Это было классифицировано как инцидент. В настоящее время идет откат, чтобы решить проблему, и наша инженерная команда рассматривает это как приоритет. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере их появления. С уважением,

2. 1 сентября 2026 г. в 17:03 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Мы развернули откат для проблемы обслуживания All LTL в NA Production и внимательно следим за системой, чтобы подтвердить, что запросы обрабатываются нормально для всех клиентов. Мы предоставим дополнительное обновление, как только сможем подтвердить полное разрешение. С уважением, Поддержка клиентов

3. 1 сентября 2026 г. в 17:23 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

4. 1 сентября 2026 г. в 18:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 16:45 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время у нас возникает проблема с платформой движения, где пользователи перевозчика не имеют общей видимости в отправлениях, которые были переданы арендатору перевозчика для целей видимости. Наша инженерная команда изучает эту проблему в приоритетном порядке, и мы предоставим здесь обновления по мере их появления. С уважением, Поддержка клиентов

2. 1 сентября 2026 г. в 17:21 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда определила проблему и активно работает над исправлением. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере дальнейшего прогресса. С уважением, Поддержка клиентов

3. 1 сентября 2026 г. в 17:21 UTCidentified

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда определила проблему и активно работает над исправлением. Мы будем продолжать предоставлять обновления по мере дальнейшего прогресса. С уважением, Поддержка клиентов

4. 1 сентября 2026 г. в 18:27 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда внедрила исправление и теперь перерабатывает поставки, которые требуют переработки для общей видимости. Мы будем обновлять здесь, как только это будет решено. С уважением, Поддержка клиентов

5. 1 сентября 2026 г. в 21:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 11:41 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы испытываем сбои в работе системы Container Track & Trace (CTT), которые могут повлиять на клиентов, использующих услуги CTT. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые это может вызвать. Наша инженерная команда активно изучает этот вопрос и работает над его решением как можно быстрее. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Спасибо за ваше постоянное доверие. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

2. 26 августа 2026 г. в 16:59 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда определила причину сбоя, влияющего на систему Container Track & Trace (CTT), и решение было реализовано. Мы внимательно следим за системой, чтобы услуги продолжали работать, как ожидалось. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание, поскольку мы работаем над восстановлением нормального обслуживания. Мы будем продолжать информировать вас и предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

3. 27 августа 2026 г. в 09:25 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Сбои в работе системы Container Track & Trace (CTT) были устранены. Наша команда инженеров подтвердила, что пострадавшие службы вернулись в нормальное состояние, и мы проверили, что система Container Track & Trace (CTT) работает, как и ожидалось. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, вызванные этой проблемой, и высоко ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над ее решением. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Спасибо за ваше постоянное доверие. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 июля 2026 г. в 11:51 UTCinvestigating

   Уважаемый ценный клиент, В настоящее время мы испытываем задержку в обработке данных о морских перевозках. В результате обновления отгрузки в Движении могут быть отложены. В течение этого времени последние данные об отгрузке будут по-прежнему доступны в CTT; однако обновления отгрузки, отображаемые в Движении, могут быть отложены. Наша инженерная команда активно исследует вопрос и работает над восстановлением нормального сервиса. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Спасибо за ваше терпение и постоянное доверие. С уважением, Поддержка клиентов

2. 27 июля 2026 г. в 17:29 UTCmonitoring

   Уважаемый ценный клиент, Наша инженерная команда определила причину задержки, затрагивающей данные о морских перевозках, и было принято решение. Мы внимательно следим за системой, чтобы услуги продолжали работать, как ожидалось. Мы искренне ценим ваше терпение и понимание, когда мы работаем над решением этой проблемы. Мы будем продолжать информировать вас и предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

3. 28 июля 2026 г. в 10:06 UTCresolved

   Уважаемый ценный клиент, Проблема, вызывающая задержки в обработке данных о морских перевозках, решена. Наша команда инженеров подтвердила, что обработка вернулась к норме, и обновления отгрузки теперь текут, как и ожидалось, как в Movement, так и в CTT. Мы проверили, что пострадавшие службы работают нормально. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, вызванные этой проблемой, и ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над ее решением. Как организация, мы по-прежнему стремимся предоставлять надежные, высокодоступные услуги нашим клиентам. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Спасибо за ваше постоянное доверие. Лучшие отзывы, Поддержка клиентов

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 18:12 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 8 июля 2026 г. в 20:01 UTCidentified

   Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

3. 9 июля 2026 г. в 15:22 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

1. 30 июня 2026 г. в 19:53 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 1 июля 2026 г. в 12:28 UTCmonitoring

   Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

3. 2 июля 2026 г. в 03:51 UTCresolved

   Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

1. 25 июня 2026 г. в 17:19 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

2. 25 июня 2026 г. в 17:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 июня 2026 г. в 17:45 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team