История сбоев Quantify Technologies

App in Jira does not respond

Начало 14 ноября 2023 г. в 15:55 UTC 4h 41m

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Frontend

14 ноября 2023 г. в 15:55 UTCinvestigating
The app in Jira doesn't load. Backend services operate in normal mode. No data loss is expected.
14 ноября 2023 г. в 17:19 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
14 ноября 2023 г. в 20:36 UTCresolved
This incident has been resolved.

Incorrect subscription status

Начало 19 сентября 2023 г. в 21:26 UTC 18h 56m

IssuesНезначительный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Frontend

19 сентября 2023 г. в 21:26 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
19 сентября 2023 г. в 21:59 UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
20 сентября 2023 г. в 05:04 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
20 сентября 2023 г. в 16:22 UTCresolved
This incident has been resolved.

App pages don't respond

Начало 4 апреля 2023 г. в 23:54 UTC 2h 3m

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Backend

4 апреля 2023 г. в 23:54 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
5 апреля 2023 г. в 01:57 UTCresolved
This incident has been resolved.

Outage

Начало 14 сентября 2022 г. в 09:00 UTC 11h 0m

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Frontend

14 сентября 2022 г. в 17:53 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
14 сентября 2022 г. в 18:31 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
14 сентября 2022 г. в 18:31 UTCmonitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
14 сентября 2022 г. в 20:00 UTCresolved
This incident has been resolved.

Database outage

Начало 16 августа 2021 г. в 21:12 UTC 9d 5h

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify BackendQuantify Frontend

16 августа 2021 г. в 21:12 UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
17 августа 2021 г. в 01:59 UTCidentified
We are continuing to work on a fix for this issue.
17 августа 2021 г. в 03:22 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
18 августа 2021 г. в 02:26 UTCmonitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
19 августа 2021 г. в 17:23 UTCmonitoring
Mitigation activities are still in progress.
23 августа 2021 г. в 16:39 UTCmonitoring
We've made good progress over the weekend with a number of optimizations and reduced the backlog of data processing. However, service remains in the downgraded state with some potential interruptions.
26 августа 2021 г. в 02:18 UTCresolved
This incident has been resolved.

Service Temporarily Unavailable

Начало 24 мая 2021 г. в 22:29 UTC 5h 40m

OutageКритический инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Frontend

24 мая 2021 г. в 22:29 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
24 мая 2021 г. в 22:54 UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
25 мая 2021 г. в 03:49 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
25 мая 2021 г. в 04:09 UTCresolved
This incident has been resolved.

App is unresponsive

Начало 2 марта 2021 г. в 22:44 UTC 1h 57m

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify BackendQuantify Frontend

2 марта 2021 г. в 22:44 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
3 марта 2021 г. в 00:05 UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
3 марта 2021 г. в 00:38 UTCidentified
We are continuing to work on a fix for this issue.
3 марта 2021 г. в 00:41 UTCresolved
The issue was caused by the cloud firewall that started blocking traffic. Firewall rules were updated with further investigation of the root cause.

Static assets don't load in some environments

Начало 4 января 2021 г. в 21:18 UTC 19h 51m

IssuesНезначительный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Frontend

4 января 2021 г. в 21:18 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
5 января 2021 г. в 02:16 UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
5 января 2021 г. в 02:43 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
5 января 2021 г. в 17:09 UTCresolved
This incident has been resolved.

Delayed data processing

Начало 10 ноября 2020 г. в 04:12 UTC 12h 30m

IssuesНезначительный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Backend

10 ноября 2020 г. в 04:12 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
10 ноября 2020 г. в 16:42 UTCresolved
This incident has been resolved.

High number of errors

Начало 3 августа 2020 г. в 18:39 UTC 18h 9m

IssuesНезначительный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Backend

3 августа 2020 г. в 18:39 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
4 августа 2020 г. в 00:46 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
4 августа 2020 г. в 12:48 UTCresolved
This incident has been resolved.

Delayed data processing due to data migration

Начало 9 июня 2020 г. в 19:22 UTC 2d 23h

Pending

Затронутые компоненты

Quantify Backend

9 июня 2020 г. в 19:22 UTCmonitoring
This is a planned operation. Apologies for the inconvenience.
12 июня 2020 г. в 18:55 UTCresolved
This incident has been resolved.

Backend data processing is delayed

Начало 7 апреля 2020 г. в 23:46 UTC 6h 29m

IssuesНезначительный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify Backend

7 апреля 2020 г. в 23:46 UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
8 апреля 2020 г. в 04:00 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
8 апреля 2020 г. в 19:30 UTCresolved
This incident has been resolved.

Issues with DNS

Начало 16 марта 2020 г. в 05:26 UTC 19m

OutageСерьёзный инцидент

Затронутые компоненты

Quantify BackendQuantify Frontend

16 марта 2020 г. в 05:26 UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
16 марта 2020 г. в 19:36 UTCresolved
This incident has been resolved.