История сбоев Savvas

1. 27 октября 2026 г. в 20:33 UTCidentified

   Ссылки на Savvas Studio из Realize работают неправильно. Наша команда рассматривает этот вопрос и работает над решением для восстановления доступа.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 октября 2026 г. в 14:36 UTCinvestigating

   Наша служба саморегистрации учителей в настоящее время недоступна. Наша команда восстановит сервис как можно скорее.

2. 27 октября 2026 г. в 19:57 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 28 октября 2026 г. в 02:07 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 сентября 2026 г. в 17:29 UTCinvestigating

   Наша команда изучает проблему, которая может периодически препятствовать доступу пользователей к заданиям. Мы расследуем это и предоставим обновления по мере их доступности. Если пользователи сталкиваются с какими-либо проблемами, мы рекомендуем выполнить кэш, чтобы решить проблему. Это можно сделать, нажав Ctrl + Shift + R (Windows / Linux) или Cmd + Shift + R (Mac) на затронутой странице.

2. 25 сентября 2026 г. в 19:32 UTCresolved

   Наша команда исправила проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 23:53 UTCinvestigating

   Проблема, о которой сообщалось ранее в My Library, не была решена, однако мы все еще расследуем проблему со вкладкой «Обмен со мной». Есть обходной путь, чтобы добраться до контента, который был опубликован, пока проблема не будет решена. Если ошибка получена: "Извините, что-то пошло не так. Пожалуйста, вернитесь позже». Затем вставьте этот конкретный URL-адрес в адресную строку браузера: https://www.savvasrealize.com/dashboard/myLibrary/sharedWithMe?locale=en Это позволит пользователю возобновить все действия во время сеанса.

2. 24 сентября 2026 г. в 03:55 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 15:59 UTCmonitoring

   Некоторые пользователи могут видеть периодические проблемы с загрузкой контента в Моей библиотеке и, возможно, в других местах. Если пользователи сталкиваются с какими-либо проблемами, мы рекомендуем выполнить кэш, чтобы решить проблему. Это можно сделать, нажав Ctrl + Shift + R (Windows / Linux) или Cmd + Shift + R (Mac) на затронутой странице. Наша команда работает над тем, чтобы решить эту проблему, чтобы не требовалось никаких кэш-чисток.

2. 23 сентября 2026 г. в 23:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 18:38 UTCresolved

   Мы ненадолго столкнулись с проблемой, когда пользователи испытывали медлительность и не могли загружать классы. Команды немедленно определили первопричину, и проблема теперь решена. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Savvas Platform Management Team

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 августа 2026 г. в 22:03 UTCinvestigating

   Преподаватели и студенты, использующие задания по математической цифровой практике, могут периодически видеть оповещение при открытии определенных предметов. Использование может закрыть оповещение и двигаться дальше. Мы работаем над тем, чтобы исправить это как можно быстрее.

2. 15 августа 2026 г. в 16:28 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июня 2026 г. в 12:56 UTCinvestigating

   We are aware and actively working to resolve issues with the Realize log in, Assessment Mastery Report, and Realize Admin Reports.

2. 8 июня 2026 г. в 13:42 UTCinvestigating

   The issue is resolved.

3. 8 июня 2026 г. в 13:42 UTCinvestigating

   Reports are now running as expected.

4. 8 июня 2026 г. в 13:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 июня 2026 г. в 12:50 UTCinvestigating

   Users may be experiencing intermittent issues in Realize. Our teams are actively investigating the issue.

2. 8 июня 2026 г. в 13:46 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 8 мая 2026 г. в 18:43 UTCinvestigating

   Our team is reviewing a content issue which is preventing lesson plan pages from loading. Our team is investigating the issue and will work to resolve as soon as possible.

2. 8 мая 2026 г. в 18:46 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 мая 2026 г. в 21:59 UTCidentified

   The issue was identified and the team has verified the fix in our testing environment. We will be deploying a fix to the customer facing environment soon.

4. 8 мая 2026 г. в 22:32 UTCresolved

   This issue has been resolved.

1. 24 февраля 2026 г. в 15:11 UTCidentified

   Students receive a network error modal when trying to submit quizzes and assignments, even when network connection is stable. We have identified a fix.

2. 24 февраля 2026 г. в 15:27 UTCidentified

   A fix has been deployed for Exams. Quizzes are still unavailable.

3. 24 февраля 2026 г. в 15:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Students can now take Quizzes and Exams in the Outlier LMS.

4. 24 февраля 2026 г. в 15:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 февраля 2026 г. в 21:58 UTCresolved

   Some customers may have noticed issues loading specific interactive features in Savvas Realize content items. The issue was triggered due to a problem with AWS, impacting many web sites across the Internet including Savvas Realize. The issue is resolved now and our engineers are closely monitoring system performance.

1. 23 января 2026 г. в 17:59 UTCinvestigating

   Some users are reporting issues with logging into Realize. Our team is investigating the issue and will provide an update as soon as possible.

2. 23 января 2026 г. в 18:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 декабря 2025 г. в 16:24 UTCidentified

   Some customers may be experiencing issues while logging in to Savvas Realize. To fix this issue, please clear your browser cookies and retry login.

2. 19 декабря 2025 г. в 21:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 декабря 2025 г. в 18:01 UTCinvestigating

   Savvas Realize, SuccessMaker, Realize Reader and Realize Admin Reports are experiencing performance issues which may impact users' ability to log in. Our team is reviewing the issue now and working to restore service.

2. 3 декабря 2025 г. в 18:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 3 декабря 2025 г. в 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved. Our web host AWS experienced an issue which impacted Realize along with a number of other web sites. We appreciate your patience with this issue.

1. 18 ноября 2025 г. в 14:09 UTCinvestigating

   Due to a partner outage, students are experiencing an elevated error rate when working through assignments. There are some instances when a student may not be able to get to the course.

2. 18 ноября 2025 г. в 18:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 октября 2025 г. в 17:57 UTCinvestigating

   Customers who access Realize via Easybridge, for example any customer using Single Sign On, will experience an issue logging in right now. Our team is aware of this and working to resolve as soon as possible. If you do receive an error message, you can go to the following URL once the error message displays: https://www.savvasrealize.com/dashboard/viewer

2. 23 октября 2025 г. в 18:37 UTCresolved

   We've temporarily routed all EasyBridge users directly to Realize. We're still working on restoring full EasyBridge capability to admins and to teachers and students who use EasyBridge to get to other tools like iLit.

1. 20 октября 2025 г. в 13:46 UTCmonitoring

   Due to an issue with our cloud services provider, users may see slow performing pages and other issues. We are monitoring the situation and in active dialog with our provider to resolve this as soon as possible.

2. 20 октября 2025 г. в 16:38 UTCmonitoring

   A number of Savvas products may still be experiencing issues due to an ongoing AWS incident. We are working on recovering as soon as possible. You can follow the status of AWS' issues at https://health.aws.amazon.com/health/status

3. 20 октября 2025 г. в 22:23 UTCmonitoring

   The AWS incident is still ongoing, but most Realize and other Savvas digital products are functioning normally. We are still monitoring the situation with AWS closely.

4. 21 октября 2025 г. в 01:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 сентября 2025 г. в 22:27 UTCidentified

   We're currently experiencing an unexpected issue that is preventing course assignments from appearing as expected. Our team is actively investigating the issue. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience. We'll keep you updated through this channel and will work to resolve this as quickly as possible. -Outlier by Savvas Platform Management Team

2. 27 сентября 2025 г. в 17:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 сентября 2025 г. в 16:08 UTCinvestigating

   Savvas Realize users are experiencing slowness when logging in and system instability. Our team is working to resolve this as soon as possible.

2. 11 сентября 2025 г. в 16:25 UTCmonitoring

   A fix for the issue has been implemented and users are able to login to Realize. Our team continues to monitor the application closely.

3. 11 сентября 2025 г. в 17:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.