История сбоев Second Life

1. 1 сентября 2026 г. в 15:51 UTCinvestigating

   Мы получаем сообщения о проблемах с входом на наш портал обратной связи (https://feedback.secondlife.com/) и в настоящее время расследуем причину этой проблемы. Мы надеемся, что в ближайшее время доступ будет восстановлен для всех пользователей. Тем временем, пожалуйста, обратитесь к этой странице статуса для обновлений, поскольку наше расследование продолжается.

2. 1 сентября 2026 г. в 16:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 августа 2026 г. в 19:06 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем отключение наших служб поддержки. В это время жители могут испытывать проблемы с доступом к своей приборной панели на Second Life, входом в мир и возможностью доступа к Live Chat или подать заявку на поддержку. Мы приносим извинения за эти неудобства. Пожалуйста, следуйте этому блогу для любых дальнейших обновлений.

2. 23 августа 2026 г. в 19:10 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 23 августа 2026 г. в 21:00 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 23 августа 2026 г. в 21:25 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

5. 23 августа 2026 г. в 21:57 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 июля 2026 г. в 14:19 UTCinvestigating

   Нам сообщили, что некоторые жители не получают еженедельную стипендию. Мы реализуем исправление, чтобы исправить это. Мы находимся в процессе доставки стипендий всем пострадавшим жителям. Пожалуйста, следите за новостями в этом блоге по мере их появления.

2. 22 июля 2026 г. в 13:42 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 июля 2026 г. в 16:06 UTCinvestigating

   Нам известно о проблеме, из-за которой некоторые регионы становятся недоступными, отображая сообщение об ошибке: "Teleport Failed. Не смогли предоставить возможности при попытке телепортироваться в них. В качестве временного обходного пути было установлено, что восстановление пострадавшего региона в большинстве случаев восстанавливает доступ. Для регионов материкового Китая любой может запросить перезапуск региона через нашего виртуального помощника Boxy, доступного здесь: https://lindenlab.freshdesk.com/support/home Если вам нужно перезапустить частный регион или вы не можете выполнить запрос через Boxy, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Second Life для получения помощи. Наши инженеры активно исследуют этот вопрос и работают над тем, чтобы как можно быстрее реализовать постоянное решение. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение, пока мы работаем над их устранением.

2. 15 июля 2026 г. в 22:00 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 июля 2026 г. в 20:20 UTCinvestigating

   Жители сообщают, что некоторые регионы недоступны, предоставляя сообщение об ошибке «Не удалось предоставить возможности» при попытке телепортироваться. Если вы столкнетесь с этой ошибкой, было обнаружено, что перезапуск региона может решить проблему. Регионы материка могут быть перезапущены всеми жителями с помощью нашего чат-бота Boxy, с которым вы можете поговорить здесь (https://lindenlab.freshdesk.com/support/home). Однако, если вам нужно перезапустить частный регион или у вас возникли проблемы с Boxy, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону, в чате или по билету, и мы поможем.

2. 6 июля 2026 г. в 18:47 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 июня 2026 г. в 19:39 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблемы с платежными услугами Second Life, которые могут включать в себя покупку или продажу долларов Линдена (L$) на бирже Линдена (LindeX), завершение транзакций в долларах США, покупку регионов в Land Store или другие финансовые транзакции. Пожалуйста, следите за этим блогом для получения дополнительных обновлений по мере продолжения нашего расследования.

2. 26 июня 2026 г. в 15:08 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую транзакции L$ в Second Life. В настоящее время резиденты должны воздерживаться от совершения или попытки каких-либо транзакций в долларах США, пока эта проблема не будет решена. Все транзакции L$ могут быть затронуты, в том числе, но не ограничиваясь, покупками Marketplace, переводами и покупками L$, покупками в мире, объектными платежами, покупками поставщиков по сценарию и Skill Gaming. Наши команды активно работают над тем, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее. Как только проблема будет решена, мы рассмотрим затронутые транзакции и предпримем любые необходимые шаги для их решения. Мы приносим извинения за неудобства и ценим ваше терпение, пока мы работаем над восстановлением нормального обслуживания.

3. 26 июня 2026 г. в 16:35 UTCmonitoring

   Реализовано исправление проблемы, затрагивающей операции с L$, и в настоящее время мы следим за ситуацией. Жители должны начать видеть, как транзакции L$ возвращаются к норме, включая покупки на Marketplace, переводы и покупки L$, покупки в мире, объектные платежи, покупки по сценарию и Skill Gaming. Мы продолжим рассматривать последствия этой проблемы и предпримем любые необходимые шаги для решения ранее затронутых транзакций. Спасибо за ваше терпение, пока наши команды продолжают следить.

4. 26 июня 2026 г. в 18:54 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

5. 26 июня 2026 г. в 20:04 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, позволяющее осуществлять транзакции L$ в будущем. В настоящее время мы все еще работаем над пересмотром резолюции по исправлению ранее совершенных транзакций. Жители должны начать видеть, как транзакции L$ возвращаются к норме, включая покупки на Marketplace, переводы и покупки L$, покупки в мире, объектные платежи, покупки по сценарию и Skill Gaming. Мы продолжим рассматривать последствия этой проблемы и предпримем любые необходимые шаги для решения ранее затронутых транзакций. В настоящее время не было выдано никаких возвратов или L$, поставляемых от осуществленных транзакций. Мы предоставим здесь обновления, как только узнаем больше. Спасибо за ваше терпение, пока наши команды продолжают следить.

6. 29 июня 2026 г. в 13:22 UTCmonitoring

   В настоящее время L$-транзакции растут и ведут себя так, как ожидалось. Любые новые транзакции не должны быть затронуты предыдущим вопросом; однако в настоящее время мы все еще работаем над пересмотром резолюции для исправления ранее совершенных транзакций. Мы продолжим рассматривать последствия этой проблемы и предпримем любые необходимые шаги для решения ранее затронутых транзакций. В настоящее время не было выдано никаких возвратов или L$, поставляемых от осуществленных транзакций. Мы предоставим здесь обновления, как только узнаем больше. Спасибо за ваше терпение, пока наши команды продолжают следить.

7. 2 июля 2026 г. в 14:18 UTCmonitoring

   Мы начали выдавать возмещение за затронутые транзакции. Возврат средств будет осуществляться поэтапно до тех пор, пока все затронутые транзакции не будут обработаны. В настоящее время у нас нет предполагаемой даты завершения, так как предстоящие праздничные выходные могут повлиять на время обработки. Мы будем делиться дополнительными обновлениями по мере поступления дополнительной информации. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над завершением этого процесса.

8. 4 июля 2026 г. в 18:38 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 июня 2026 г. в 16:35 UTCidentified

   We are currently performing unscheduled maintenance on the Second Life Name Change services. During this maintenance, some Residents may be unable to complete a name change or may receive an error when attempting to use the service. We estimate this maintenance will last approximately 45-75 minutes. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work towards a resolution. For any issues after maintenance has ended, please submit a support ticket at: https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new

2. 18 июня 2026 г. в 17:03 UTCresolved

   Unscheduled maintenance on the Second Life Name Change service has been completed. Residents should now be able to complete name changes as expected. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

1. 12 июня 2026 г. в 22:39 UTCidentified

   We are aware of an issue affecting some Third Party Viewers where Region names may not appear in the World Map when the map is opened while on the RC server channels. A fix is currently planned for the next RC maintenance window on Wednesday, June 16th, 2026. In the meantime, the following workarounds have been reported to help: - Clicking the Region tile directly on the World Map may cause the Region name to appear. - Teleporting to an SLS Region and then reloading the World Map may also restore Region names. We appreciate your patience while this issue is being resolved.

2. 22 июня 2026 г. в 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 июня 2026 г. в 14:09 UTCinvestigating

   Due to a brief outage on June 8th with the Second Life Password Service, some residents may find themselves receiving an error when attempting to log in. While we are investigating this issue, Residents should attempt to utilize the Self-Service Password reset function located here should they run into any password related issues: https://accounts.secondlife.com/forgot_password/ If issues are encountered with the Self-Service Password reset, please submit a ticket at: https://lindenlab.freshdesk.com/support/tickets/new for further assistance.

2. 16 июня 2026 г. в 13:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 мая 2026 г. в 16:03 UTCinvestigating

   We have been made aware that some residents have not received their Weekly Premium Stipend. We have implemented a fix to rectify this. We are in the process of getting Stipends delivered to all affected residents. Please keep an eye on this blog post for updates as they become available.

2. 26 мая 2026 г. в 18:12 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 26 мая 2026 г. в 18:52 UTCresolved

   This issue has been resolved and all delayed Stipends are now delivered. If you have not received your Stipend, please reach out to support directly by navigating to our support page here: https://support.secondlife.com/

1. 25 апреля 2026 г. в 19:44 UTCinvestigating

   We are undergoing inventory maintenance on April 25th 2026 at 12:40 PM Pacific Time. Please be advised that in-world inventory access, Login activity, rezzing objects, displaying avatars, and loading times may be temporarily impacted during maintenance. Our engineers are working on resolving this issue as soon as possible.

2. 25 апреля 2026 г. в 19:59 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 апреля 2026 г. в 20:12 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 25 апреля 2026 г. в 21:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 27 апреля 2026 г. в 17:54 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you have any lingering issues loading avatar appearance, please try clearing cache or changing outfits to get everything back to normal.

1. 1 апреля 2026 г. в 23:01 UTCinvestigating

   Second Life’s WebRTC voice communication service is currently experiencing problems. During this time, voice service may be intermittent or unavailable entirely in regions on the Second Life Preflight, Second Life RC BlueSteel, Second Life RC Ferrari & Second Life RC LeTigre server channels. We will update the blog when we have received the all clear.

2. 1 апреля 2026 г. в 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 апреля 2026 г. в 17:53 UTCinvestigating

   We are seeing an increase in the volume of incidents regarding issues with LindeX orders being placed but not completed. Our engineers are currently investigating the issue. Please be patient as we look into this matter and regularly refer to this blog for any updates.

2. 1 апреля 2026 г. в 18:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2 апреля 2026 г. в 14:10 UTCidentified

   Outage may possibly be affecting all payment transactions, including payout attempts. We have identified the issue, and our engineers are currently working towards a resolution. If you have any affected transactions, please submit a support ticket.

4. 3 апреля 2026 г. в 19:49 UTCidentified

   We have identified the issue causing the multiple errors with transactions and LindeX orders, and our engineers are currently working towards rectifying any payment errors that have already occurred. If you have any affected transactions, please submit a support ticket.

5. 6 апреля 2026 г. в 18:32 UTCmonitoring

   We have now implemented a fix for this issue, and the LindeX is once again fully operational. If you believe you were affected by this outage and have not done so already, please reach out to our support team at https://lindenlab.freshdesk.com/support/home. Thank you for your patience as we continue to monitor this incident.

6. 6 апреля 2026 г. в 19:34 UTCresolved

   Refunds for LindeX orders that failed to deliver as a part of this outage have been issued. Please note that refunds can take 3–10 business days to complete. If you have any questions regarding the status of your refund or any issues related to this outage, please reach out to our support team at https://lindenlab.freshdesk.com/support/home. Thank you for your patience and understanding as we worked through this incident.

1. 17 марта 2026 г. в 23:56 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting Ridgewood Enclave Commercial District stores that has caused some content to be unintentionally returned. To prevent further impact and to preserve existing content and claimed parcels, we have temporarily taken the affected regions offline. This precaution allows us to safeguard resident content and ownership while we work on a fix. Our team is actively investigating and working to restore the regions as quickly as possible. Please continue to monitor this blog for updates as more information becomes available.

2. 18 марта 2026 г. в 14:15 UTCidentified

   After a thorough investigation of this incident, we believe that the root cause has been identified. Please be patient as we work to develop a robust solution.

3. 20 марта 2026 г. в 16:26 UTCmonitoring

   A fix for the issue impacting Ridgewood Enclave Commercial District stores has been implemented, and the regions have been brought back online. We will be monitoring the fix to ensure no additional complications arise.

4. 20 марта 2026 г. в 18:54 UTCresolved

   The issue affecting Ridgewood Enclave Commercial District stores has now been resolved. A fix has been successfully implemented, and all impacted regions are back online. Ridgewood Enclave store regions are stable, and monitoring over the past two hours has confirmed that the solution is holding with no further issues observed.

1. 10 марта 2026 г. в 19:46 UTCinvestigating

   At this time, some Second Life-related billing services are currently experiencing an outage. We're currently investigating issues with Second Life billing services, which may include buying or selling Linden dollars (L$) on the Linden Exchange (LindeX), completing US Dollar transactions, purchasing regions from the Land Store, or other financial transactions. Please monitor this blog for additional updates as our investigation continues.

2. 10 марта 2026 г. в 20:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 марта 2026 г. в 19:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating the Linden Home selection service, as some Residents are receiving an error message when they attempt to select a new Linden Home. Please follow this blog for updates as we work to fully restore this service for all Residents.

2. 10 марта 2026 г. в 18:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 10 марта 2026 г. в 21:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 февраля 2026 г. в 20:51 UTCinvestigating

   We’re currently aware of an issue where the Second Life Marketplace purchase may display error messages or otherwise does not respond as expected. Our team is actively monitoring the situation and working to identify the cause. We’ll provide updates here as soon as more information becomes available.

2. 27 февраля 2026 г. в 22:40 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 27 февраля 2026 г. в 23:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 февраля 2026 г. в 22:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of difficulty logging into Second Life webpages and Creating New User Accounts, including the Dashboard and Marketplace.

2. 9 февраля 2026 г. в 22:18 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 февраля 2026 г. в 22:50 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 февраля 2026 г. в 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 февраля 2026 г. в 21:11 UTCinvestigating

   At this time, some Second Life-related billing services are currently experiencing an outage. We're currently investigating issues with Second Life billing services, which may include buying or selling Linden dollars (L$) on the Linden Exchange (LindeX), completing US Dollar transactions, purchasing regions from the Land Store, or other financial transactions. Please monitor this blog for additional updates as our investigation continues.

2. 9 февраля 2026 г. в 22:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 февраля 2026 г. в 23:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 января 2026 г. в 21:00 UTCinvestigating

   We are undergoing inventory maintenance on Jan 24th 2026 at 12:50 PM Pacific Time. Please be advised that in-world inventory access, Login Access, rezzing objects, displaying avatars, and loading times may be temporarily impacted during maintenance. Our engineers are working on resolving this issue as soon as possible. Please watch this blog for updates.

2. 24 января 2026 г. в 22:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.