История сбоев Shippo

1. 9 сентября 2026 г. в 21:01 UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue affecting order data from store connections. Missing order data may have occurred between September 8, 2026 at 09:17 UTC and September 9, 2026 at 14:56 UTC. Our team is currently investigating the issue and working to determine the impact and resolution. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 9 сентября 2026 г. в 21:57 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 сентября 2026 г. в 01:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 10 сентября 2026 г. в 01:30 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

1. 8 сентября 2026 г. в 19:22 UTCinvestigating

   Мы видим повышенный уровень ошибок для служб лазерных транзакций, и это влияет на генерацию этикеток. Мы активно следим за состоянием этих вопросов и в ближайшее время предоставим дальнейшие обновления.

2. 8 сентября 2026 г. в 20:52 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 сентября 2026 г. в 19:12 UTCinvestigating

   Мы испытываем перебои в отслеживании событий APG от перевозчика. Наша команда связалась с APG и активно следит за ситуацией. В течение этого времени отслеживание обновлений может быть отложено, но будет отправлено после восстановления API оператора.

2. 5 сентября 2026 г. в 21:44 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 сентября 2026 г. в 09:47 UTCinvestigating

   Мы видим повышенные показатели ошибок для API доставки Royal Mail SF, и это влияет на рейтинг. Мы связались с оператором и активно отслеживаем состояние этой проблемы и вскоре предоставим дальнейшие обновления.

2. 5 сентября 2026 г. в 18:12 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 сентября 2026 г. в 09:40 UTCinvestigating

   Мы видим повышенные показатели ошибок для API доставки FedEx, и это влияет на рейтинг. Мы связались с оператором и активно отслеживаем состояние этой проблемы и вскоре предоставим дальнейшие обновления.

2. 6 сентября 2026 г. в 01:07 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 сентября 2026 г. в 09:38 UTCinvestigating

   Мы видим повышенные показатели ошибок для UPS Shipment API, и это влияет на рейтинг. Мы связались с оператором и активно отслеживаем состояние этой проблемы и вскоре предоставим дальнейшие обновления.

2. 5 сентября 2026 г. в 18:13 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 17:31 UTCinvestigating

   В настоящее время мы наблюдаем периодические ошибки в котировках ставок FedEx и покупках этикеток FedEx из-за ограничения ставки, применяемого в API оператора. Пострадавшие запросы возвращают ошибку и могут быть исправлены. Другие перевозчики не затронуты. Мы напрямую сотрудничаем с FedEx для восстановления нормального обслуживания и опубликуем обновление, как только у нас будет больше информации.

2. 3 сентября 2026 г. в 05:06 UTCinvestigating

   ИТ-команды FedEx активно работают над этим вопросом и продолжают исследовать первопричину. В настоящее время у нас нет никаких дополнительных обновлений или предполагаемых сроков разрешения. Как только я получу новую информацию, я немедленно поделюсь ею с вами.

3. 3 сентября 2026 г. в 10:30 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 13:55 UTCinvestigating

   В настоящее время мы наблюдаем повышенный уровень ошибок от Royal Mail Intersoft Transaction API, который вызывает периодические сбои в генерации меток. Наша инженерная команда активно исследует и работает с Royal Mail, чтобы определить причину. Мы предоставим еще одно обновление, как только у нас будет больше информации.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 03:12 UTCinvestigating

   Мы обнаружили повышенную частоту ошибок в API доставки UPS. Наша команда связалась с перевозчиком, и мы следим за ситуацией.

2. 2 сентября 2026 г. в 03:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 23:26 UTCinvestigating

   Мы наблюдаем повышенный уровень ошибок для сервисов транзакций FedEX, и это влияет на генерацию ярлыков. Мы активно следим за состоянием этих вопросов и в ближайшее время предоставим дальнейшие обновления.

2. 1 сентября 2026 г. в 23:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 18:09 UTCinvestigating

   Мы испытываем повышенный уровень ошибок с помощью Canada Post Shipment API, что влияет на рейтинг. Мы связались с перевозчиком и активно следим за ситуацией. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления.

2. 1 сентября 2026 г. в 20:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 13:25 UTCinvestigating

   Мы обнаружили повышенную частоту ошибок в Colissimo Transaction API. Наша команда связалась с перевозчиком, и мы следим за ситуацией. В течение этого времени генерация Label будет недоступна после восстановления API оператора.

2. 1 сентября 2026 г. в 14:07 UTCmonitoring

   Колиссимо подтвердил, что они начали наблюдать за восстановлением ситуации в течение некоторого времени

3. 1 сентября 2026 г. в 14:23 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 02:33 UTCinvestigating

   Мы испытываем повышенный уровень ошибок с API доставки Canada Post. Это вопрос перевозчика, и они активно его расследуют. Мы будем держать вас в курсе любых дальнейших обновлений.

2. 1 сентября 2026 г. в 03:16 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 23:16 UTCinvestigating

   Мы обнаружили повышенный уровень ошибок в Deutsche Post Transaction API. Наша команда связалась с перевозчиком, и мы следим за ситуацией. В течение этого времени генерация Label будет недоступна после восстановления API оператора.

2. 31 августа 2026 г. в 23:58 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 31 августа 2026 г. в 23:58 UTCmonitoring

   Мы начинаем видеть восстановление на конец перевозчика, однако мы еще не получили подтверждения от Deutsche Post. Мы продолжим следить за ситуацией и делиться обновлениями, как только у нас будет больше информации

4. 1 сентября 2026 г. в 00:26 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 07:06 UTCinvestigating

   Мы обнаружили повышенную частоту ошибок в API транзакций Colissimo. Перевозчик, похоже, испытывает сбой на своей стороне, и мы следим за ситуацией. В течение этого времени отслеживание обновлений может быть отложено, но будет отправлено после восстановления API оператора

2. 31 августа 2026 г. в 07:36 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 02:15 UTCinvestigating

   Мы испытываем перерыв в отслеживании событий USPS от перевозчика. Наша команда связалась с USPS и активно следит за ситуацией. Мы будем держать вас в курсе, как только получим ответ от перевозчика.

2. 31 августа 2026 г. в 07:26 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 19:39 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем повышенные ошибки создания этикеток, влияющие на отгрузки, используя только мастер-счет Shippo DHL Express. Наша команда активно изучает этот вопрос и работает над его решением. Мы предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 1 сентября 2026 г. в 00:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 19:27 UTCinvestigating

   Мы испытываем повышенный уровень ошибок с API доставки Canada Post. Это вопрос перевозчика, и они активно его расследуют. Мы будем держать вас в курсе любых дальнейших обновлений.

2. 28 августа 2026 г. в 19:53 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 14:03 UTCinvestigating

   В настоящее время мы наблюдаем повышенный уровень ошибок, влияющих на генерацию сканирования USPS. Мы связались с перевозчиком и работаем над его решением. Мы будем держать вас в курсе дальнейших обновлений.

2. 28 августа 2026 г. в 14:45 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 04:41 UTCinvestigating

   Мы наблюдаем повышенный уровень ошибок в сервисе отслеживания DPD UK. Это вопрос со стороны перевозчика, и мы активно отслеживаем статус этого вопроса и будем держать вас в курсе.

2. 28 августа 2026 г. в 14:37 UTCresolved

   DPD UK подтвердила, что проблема устранена, и сервис теперь вернулся к норме.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.