История сбоев Shipstation

1. 27 октября 2026 г. в 21:57 UTCinvestigating

   С 23 октября 2026 года таможенные органы Германии больше не принимают импорт DDU (Delivered Duty Unpaid). Услуги GlobalPost и GAP DDU больше не могут использоваться для отправки в Германию, и этикетки, созданные с этими услугами, вернут ошибку. GlobalPost Plus и GlobalPost Plus (включая налоги и пошлины) остаются доступными для Германии.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 октября 2026 г. в 07:51 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 20 октября 2026 г. в 13:50 UTCresolved

   Окончание выпуска: 2026-10-20 - 12:43 PM UTC

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 22:18 UTCmonitoring

   Чтобы соответствовать стандартам USPS и избежать ошибок этикетки или будущих сборов за несоблюдение USPS, пожалуйста, не забудьте ввести все размеры пакета (L x W x H) при создании этикетки. USPS вводит плату за несоответствие за недостающие или неточные размеры пакета (L x W x H), начиная с начала 2027 года. Дополнительные сведения см. в USPS Dimension Compliance

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 сентября 2026 г. в 07:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

2. 25 сентября 2026 г. в 07:57 UTCinvestigating

   Наша система получает ошибки при вызове API Evri. Мы находимся в контакте с перевозчиком, чтобы как можно скорее прояснить и решить проблему.

3. 25 сентября 2026 г. в 09:52 UTCinvestigating

   Перевозчик внес некоторые изменения на своей стороне, но ошибки все еще происходят. Мы продолжаем расследование с Еври.

4. 25 сентября 2026 г. в 11:17 UTCidentified

   Носитель определил первопричину и осуществляет оптимизацию.

5. 25 сентября 2026 г. в 12:11 UTCmonitoring

   Эври сделал оптимизацию на их стороне, и теперь мы видим, что запросы успешны.

6. 25 сентября 2026 г. в 12:31 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 сентября 2026 г. в 20:46 UTCinvestigating

   Нам известны сообщения о неточных тарифах на некоторые почтовые услуги USPS через ShipStation. Наша инженерная команда активно исследует, и мы опубликуем еще одно обновление, как только будет доступна дополнительная информация.

2. 23 сентября 2026 г. в 16:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 17:08 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о отключении и повторном подключении ShipStation Connect.

2. 17 сентября 2026 г. в 20:06 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 17 сентября 2026 г. в 21:04 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 07:53 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 14 сентября 2026 г. в 13:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 сентября 2026 г. в 08:51 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 11 сентября 2026 г. в 11:38 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 11 сентября 2026 г. в 15:03 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 сентября 2026 г. в 10:06 UTCinvestigating

   APC сообщила нам об известной проблеме, связанной с ошибкой «Пожалуйста, введите номер телефона: Сборник PhoneNumber». В настоящее время мы изучаем это более подробно.

2. 10 сентября 2026 г. в 10:54 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 09:25 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 августа 2026 г. в 11:07 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 августа 2026 г. в 14:57 UTCinvestigating

   ShipStation знает о технических проблемах, влияющих на платформу ShipStation. Мы активно работаем над решением этого вопроса. Мы будем предоставлять обновления по мере их доступности для нас. Спасибо за ваше терпение!

2. 19 августа 2026 г. в 17:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 18:35 UTCmonitoring

   С 14 августа 2026 года Royal Mail от ShipStation временно приостанавливается для поставок из Великобритании в Европу. Тем временем, другие европейские перевозчики остаются доступными для ваших британских поставок в настоящее время.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 15:42 UTCinvestigating

   ShipStation is currently experiencing performance issues due to an ongoing Canada Post outage. We are actively monitoring their status and its impact on our platform. We will provide updates as they become available. Thank you for your patience. You can follow the Canada Post status page here: Visit the Canada Post Status Page

2. 7 августа 2026 г. в 19:54 UTCresolved

   Thank you for your patience while our integrators worked to resolve your issues. Please refresh your browser to reflect the changes made. Thank you for your patience and understanding.

1. 14 июля 2026 г. в 17:09 UTCidentified

   Мы знаем о проблеме с опцией дублированного пакета для многопакетных перевозок и работаем над исправлением.

2. 14 июля 2026 г. в 18:28 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 03:47 UTCinvestigating

   Инженеры ShipStation знают о технических проблемах, влияющих на создание международных марок. Мы активно работаем над решением этой проблемы и будем предоставлять обновления по мере их поступления. Спасибо за ваше терпение!

2. 13 июля 2026 г. в 17:01 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 13 июля 2026 г. в 17:57 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 14:28 UTCmonitoring

   С 1 июля Европейский союз ввел новую таможенную пошлину в размере 3 евро за код HS для товаров стоимостью менее 150 евро в дополнение к НДС на импорт. Узнайте больше здесь. Из-за новых правил ЕС Германия больше не принимает поставки IOSS DDU стоимостью менее 150 евро, а Франция примет их только до конца июля. Чтобы избежать автоматических возвратов, таможенных задержек или дополнительных сборов, мы настоятельно рекомендуем использовать наши услуги DDP, включая пошлины и налоги. Подробности смотрите здесь. Canada Post: С 3 июля 2026 года, Канада Почта временно приостанавливает прием посылок для выбора направлений в ЕС из-за новых таможенных требований ЕС для поставок с низкой стоимостью. Подробности смотрите здесь.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июня 2026 г. в 16:40 UTCidentified

   Мы знаем о следующей ошибке при попытке загрузить ShipStation и работаем над исправлением. Запрос провалился с кодом 504 статуса. Url был /продавцом / поставщиком этикеток

2. 30 июня 2026 г. в 19:27 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 июня 2026 г. в 06:47 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме с созданием этикеток с использованием Australia Post от ShipStation и активно расследуем это. Тем временем мы рекомендуем использовать другие перевозчики ShipStation для дальнейшей отправки посылок.

2. 25 июня 2026 г. в 22:52 UTCresolved

   Эта проблема была решена, и теперь ярлыки могут быть созданы снова при использовании Australia Post от ShipStation.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 июня 2026 г. в 21:32 UTCinvestigating

   ShipStation Engineers are aware of the technical issues impacting UPS label creation. We are actively working to resolve this issue and will provide updates as they become available to us. Thank you for your patience!

2. 11 июня 2026 г. в 22:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 июня 2026 г. в 17:54 UTCinvestigating

   ShipStation identified an issue that affected some merchants' ability to log in. Our engineers are currently investigating the issue.

2. 3 июня 2026 г. в 21:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 3 июня 2026 г. в 22:16 UTCresolved

   Earlier today, ShipStation identified an issue affecting some merchants' ability to log in. Our engineers have confirmed this issue should now be resolved.