История сбоев Snyk

1. 30 августа 2026 г. в 14:32 UTCmonitoring

   Было применено исправление, и количество ошибок, связанных с нашими брокерскими серверами, снизилось до нормального уровня. Связи через брокерские интеграции функционируют, как и ожидалось. Мы продолжаем следить за производительностью, чтобы обеспечить полную стабильность.

2. 31 августа 2026 г. в 15:02 UTCmonitoring

   Фиксация развертывается во всех средах. Мы продолжаем следить за дальнейшими проблемами стабильности.

3. 2 сентября 2026 г. в 06:42 UTCresolved

   В течение всего периода мониторинга никаких дополнительных воздействий не наблюдалось. Реакция на инцидент в Снике была приостановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 августа 2026 г. в 12:20 UTCinvestigating

   Наша инженерная команда обнаружила проблему, затрагивающую клиентов, использующих брокерские интеграции. Некоторые клиенты в настоящее время сообщают об ошибках при попытке подключения к нашим серверам. В это время затрагивается только подмножество клиентов. Мы активно измеряем влияние этой деградации услуг и исследуем первопричину. Мы предоставим еще одно обновление, как только у нас будет больше информации.

2. 30 августа 2026 г. в 13:31 UTCresolved

   Было применено исправление, и количество ошибок, связанных с нашими брокерскими серверами, снизилось до нормального уровня. Связи через брокерские интеграции функционируют, как и ожидалось. Мы продолжаем следить за производительностью, чтобы обеспечить полную стабильность.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 12:42 UTCinvestigating

   Наши инженеры выявили деградацию, которая повлияла на код Сник. Клиенты могут наблюдать ошибки при тестировании CLI между 08:55 UTC и 11:20 UTC.

2. 20 августа 2026 г. в 12:43 UTCresolved

   Проблема была смягчена, а обслуживание восстановлено.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 августа 2026 г. в 18:30 UTCinvestigating

   Инженеры Snyk расследуют проблему, затрагивающую клиентов, которые устанавливают облачное приложение GitHub.

2. 19 августа 2026 г. в 18:56 UTCidentified

   Инженеры Snyk определили первопричину и работают над смягчением последствий.

3. 19 августа 2026 г. в 19:35 UTCresolved

   Инженеры Snyk развернули исправление и подтвердили, что установка GitHub Cloud App работает, как и ожидалось. Инцидент теперь разрешен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 15:01 UTCidentified

   В настоящее время Snyk испытывает повышенный уровень ошибок (до 20%) из-за продолжающегося инцидента с GitHub. Пострадают функции, зависящие от интеграции GitHub. Мы активно следим за ситуацией и будем предоставлять обновления, поскольку GitHub решает проблему.

2. 17 августа 2026 г. в 19:42 UTCresolved

   Инженеры Snyk подтвердили восстановление сервиса. Инцидент теперь разрешен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 14:54 UTCidentified

   Snyk engineers have identified an issue affecting SAST Push tests in the Snyk-US-01 Multi-tenant environment. The root cause has been identified, and mitigation efforts are underway.

2. 11 августа 2026 г. в 16:05 UTCidentified

   Snyk Engineers are deploying a fix for the SAST Test Failures. Currently, Snyk Code (SAST) results are not updating in the UI. Projects are displaying issue counts and findings from their previous test rather than the latest scan. New scan results are being captured, and no data has been lost; affected projects will display current results once the fix is deployed and the next successful test completes.

3. 11 августа 2026 г. в 18:52 UTCmonitoring

   Snyk engineers have deployed a fix, and all services have been restored. We are monitoring the environment to ensure stability.

4. 11 августа 2026 г. в 21:55 UTCresolved

   All systems remain stable during the monitoring period after the mitigation was implemented. The incident response has been stood down.

1. 5 августа 2026 г. в 19:26 UTCinvestigating

   Snyk engineers are observing increased latency affecting Test Services in the SNYK-US-01 environment. Our Incident Response process has been enacted. Our engineers are investigating the issue. Thank you.

2. 5 августа 2026 г. в 20:51 UTCinvestigating

   Snyk engineers remain engaged under an incident footing. Our engineers are implementing mitigation measures to mitigate the impact. Further updates to follow.

3. 5 августа 2026 г. в 22:54 UTCmonitoring

   Snyk engineers have implemented a mitigation. Test latency has returned to normal ranges. Our engineers are monitoring the environment.

4. 7 августа 2026 г. в 07:29 UTCresolved

   We observed no further impact during the monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 5 августа 2026 г. в 04:28 UTCinvestigating

   We are investigating degraded performance on the snyk Vuln DB page, security.snyk.io Currently, the /vuln page is working, but some individual vulnerability reports are returning 502 responses. Testing and Reporting is not affected.

2. 5 августа 2026 г. в 04:57 UTCmonitoring

   We have implemented a fix. Service has returned to normal levels. We are monitoring for stability

3. 5 августа 2026 г. в 05:34 UTCinvestigating

   Monitoring has shown that the fix was only temporarily successful and the issue has recurred. We are continuing to investigate.

4. 5 августа 2026 г. в 10:00 UTCinvestigating

   Our investigations into the root cause remain ongoing. We will keep you updated on our progress.

5. 5 августа 2026 г. в 12:51 UTCmonitoring

   A fix has been deployed to production, and we're closely monitoring the system.

6. 5 августа 2026 г. в 13:35 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has now been stood down.

1. 4 августа 2026 г. в 13:07 UTCinvestigating

   We've identified an issue affecting all .NET project workflows, including import, retest, and pull request checks. The Snyk Incident Response has been invoked, and our engineering team are investigating.

2. 4 августа 2026 г. в 13:44 UTCidentified

   Our engineering team have identified the root cause and are working on deploying a fix. We will keep you updated on our progress.

3. 4 августа 2026 г. в 14:29 UTCresolved

   Our engineers have deployed a fix and, after a brief monitoring period, have confirmed all services have recovered. The Snyk Incident Response has been stood down.

1. 23 июля 2026 г. в 19:59 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем частичную деградацию для некоторых тестов по всем линейкам продуктов. Мы будем предоставлять обновления по мере их появления.

2. 23 июля 2026 г. в 20:59 UTCmonitoring

   Система восстановилась, и инженеры Snyk в настоящее время контролируют платформу.

3. 24 июля 2026 г. в 10:34 UTCresolved

   Никаких дальнейших ошибок за период мониторинга не наблюдалось. Реакция на инцидент в Снике теперь приостановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 июля 2026 г. в 14:56 UTCresolved

   У нас было краткое повторение вчерашнего инцидента, затронувшего клиентов в двух коротких окнах: 14:27-14:36 UTC 14:37-14:42 UTC Сейчас служба восстановилась. Клиенты должны повторно импортировать любой импорт, который ошибся или потерпел неудачу во время этих окон.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 09:41 UTCmonitoring

   С 09:08 до 09:30 клиенты UTC могут столкнуться с ошибками при выполнении импорта для Snyk Open Source или Snyk Container. Кроме того, некоторые клиенты могут испытывать проблемы при попытке просмотреть детали проекта для этих типов проектов. Реакция Snyk Incident была активирована, и корректирующие действия привели операции в норму. Команда продолжает следить за ситуацией.

2. 23 июля 2026 г. в 07:09 UTCresolved

   В течение нашего периода мониторинга никаких дальнейших воздействий не наблюдалось. Клиенты должны повторно импортировать любой импорт, который ошибся или потерпел неудачу во время окна отключения. Реакция на инцидент в Снике была приостановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июля 2026 г. в 18:18 UTCidentified

   Мы выявили проблему, затрагивающую сервисы Workspaces и проверки PR-кодов в среде мультиарендаторов SNYK-EU-01. Обратите внимание, что функции Open Source и License не затронуты и остаются полностью работоспособными. Наша инженерная команда активно работает над решением.

2. 14 июля 2026 г. в 18:58 UTCmonitoring

   Наши инженеры определили первопричину и применили меры по смягчению последствий, вернув услуги в состояние полной работоспособности. Мы продолжим следить за состоянием окружающей среды, чтобы обеспечить стабильность.

3. 14 июля 2026 г. в 20:12 UTCresolved

   Все услуги остаются стабильными. Инцидент теперь разрешен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июля 2026 г. в 17:56 UTCidentified

   Мы знаем о периодических сбоях, влияющих на подмножество открытых маршрутов API. Наша команда определила проблему и активно внедряет меры по смягчению последствий. Мы предоставим обновление, как только проблема будет решена.

2. 14 июля 2026 г. в 20:14 UTCresolved

   Было развернуто исправление, и все системы работают нормально. Этот инцидент был отмечен как урегулированный.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 июля 2026 г. в 13:41 UTCinvestigating

   We are currently experiencing partial degradation for some tests including dep graph with risk score and/or reachability, Secrets, SBOM and SCM SAST. We will provide updates as they become available.

2. 10 июля 2026 г. в 15:45 UTCidentified

   Snyk Engineers have identified the issue that was causing the degradation and are currently working on implementing a fix. We will provide updates as they become available.

3. 10 июля 2026 г. в 19:14 UTCmonitoring

   Snyk Engineers have implemented a fix and we are currently monitoring the outcomes. We will provide updates as they become available.

4. 10 июля 2026 г. в 20:08 UTCresolved

   The incident has been resolved after we have monitored the overall performance.

1. 24 июня 2026 г. в 21:39 UTCinvestigating

   Our engineering team is investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io), affecting multiple services. We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 24 июня 2026 г. в 22:14 UTCmonitoring

   Snyk engineers have identified the issue and deployed a mitigation to restore service. The team is now actively monitoring the environment to ensure continued stability.

3. 25 июня 2026 г. в 12:14 UTCmonitoring

   No further issues were observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.

4. 25 июня 2026 г. в 12:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 июня 2026 г. в 22:21 UTCidentified

   Our engineering team is currently investigating reports of degraded performance in the SNYK-US-01 US Multi-tenant environment (app.snyk.io). We are actively working to isolate the cause and will provide updates as we the investigation progresses.

2. 22 июня 2026 г. в 23:06 UTCidentified

   Snyk engineers are continuing their investigation. We have applied initial mitigation steps and are seeing signs of recovery, though some performance degradation persists. Our teams remain focused on a full resolution, and we will share another update shortly.

3. 23 июня 2026 г. в 00:52 UTCidentified

   Snyk Engineering is continuing to investigate the issue. Mitigation steps are progressing but will take some time to be fully effective. Current scope of effect: * Customers may notice increased latency across the Snyk UI platform, as well as API, CLI, SCM based projects and PR Checks.  * Due to the increased latency, some tests may be observed to timeout and fail. * There is currently no known observed impact to analytics and reporting. This issue is not affecting other environments. We will continue to work on mitigation efforts and provide updates as the issue progresses.

4. 23 июня 2026 г. в 02:34 UTCmonitoring

   Mitigation steps have been completed and are showing immediate improvements in success rate and latency, and are burning down the backlog. We will maintain a period of monitoring for continued stability.

5. 23 июня 2026 г. в 10:53 UTCmonitoring

   We are continuing our monitoring throughout today to ensure services remain stable.

6. 24 июня 2026 г. в 21:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 июня 2026 г. в 23:15 UTCinvestigating

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration. Other security vendors, such as Recorded Future (https://www.recordedfuture.com/blog/klue-security-incident), Tanium (https://www.tanium.com/blog/security-update-taniums-response-to-the-klue-breach-that-allowed-data-exfiltration-from-salesforce/), Huntress (https://www.huntress.com/blog/klue-breach-investigation), and Jamf (https://www.jamf.com/blog/klue-incident/) have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

2. 22 июня 2026 г. в 22:12 UTCmonitoring

   We were notified of a security incident involving Klue, a market intelligence platform used by Snyk and a wide range of companies for competitive intelligence. An unauthorized party accessed data from Snyk's Salesforce environment through Klue's integration.  Other security vendors, such as Recorded Future, Tanium, Huntress, and Jamf have been impacted and have shared updates publicly. Our investigation shows that, to our knowledge at this point in time, the impact was primarily limited to business data fields within the Salesforce environments. This includes customer business contact information and only the title and description from a limited subset of customer support cases. The body or contents of the support cases were not included nor did it affect Snyk's products. There was no impact on our ability to serve our customers. Snyk's platform, services, and infrastructure remain fully operational and were not involved. Upon notification from Klue, we promptly disabled the Klue integration in Salesforce and began our own review. We will post updates here as we learn more.

3. 8 июля 2026 г. в 15:26 UTCresolved

   Our forensic investigation into the June 2026 Klue/Salesforce incident, conducted in partnership with Mandiant, is now complete. The investigation confirmed that the impact was limited to business CRM data. No evidence of impact to the Snyk platform, and any sensitive data within, was found. All impacted customers were notified directly and the data involved is consistent with what was disclosed in our June 22 blog post (https://snyk.io/blog/when-a-vendors-breach-becomes-yours-lessons-from-the-klue-incident/).

1. 19 июня 2026 г. в 20:13 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an unexpected issue affecting our SAST scans and certain API triggered tests. Our engineering team is actively monitoring the situation to fully understand the impact and isolate the root cause. While we work to restore full functionality, some users may experience intermittent or immediate failures in their running scans and automated test suites. We will provide updates as they become available.

2. 19 июня 2026 г. в 22:13 UTCresolved

   The issue affecting SAST scans and API-driven automated tests has been successfully resolved, and all services have returned to normal status. Our engineering team identified the root cause as an expensive SQL query that triggered database degradation. The query has been mitigated, and performance has stabilized. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 17 июня 2026 г. в 23:31 UTCmonitoring

   Our engineers are investigating degradation affecting app.snyk.io. This impacts user-initiated events such as imports, manual retests, PR checks, CLI, API endpoints on the app.snyk.io environment. Other environments are unaffected. The Snyk Incident Response has identified and mitigated the issue. We will continue to monitor to ensure services fully recover and remain stable.

2. 18 июня 2026 г. в 10:59 UTCresolved

   No further issues have been observed during our monitoring period. The Snyk Incident Response has been stood down.