История сбоев Sumo Logic

1. 16 октября 2026 г. в 12:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с биллингом и управлением счетами. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 16 октября 2026 г. в 14:04 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей биллинг и управление счетами. Мы работаем над решением проблемы.

3. 16 октября 2026 г. в 14:37 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с биллингом и управлением счетами, и в настоящее время нормальная работа восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 октября 2026 г. в 23:00 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с оповещением о метриках. Пользователи могут видеть, что обработка данных метрик задерживается, а мониторы на основе метрик могут задерживать триггеры и уведомления. Все данные безопасно собираются и будут обрабатываться по мере их получения. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 9 октября 2026 г. в 23:04 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей оповещение о метриках. Пользователи, использующие оповещения на основе метрик, могут столкнуться с задержкой доставки уведомлений. Нормальная обработка возобновилась. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 9 октября 2026 г. в 23:10 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с оповещением о метрике, и нормальная работа была восстановлена в это время.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 09:35 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 5 октября 2026 г. в 10:25 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы работаем над решением проблемы.

3. 5 октября 2026 г. в 10:38 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

4. 5 октября 2026 г. в 11:14 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 06:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Логи могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 2 октября 2026 г. в 07:11 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Логи могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Мы работаем над решением проблемы.

3. 2 октября 2026 г. в 07:28 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 13:36 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 1 октября 2026 г. в 13:55 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Логи могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Мы работаем над решением проблемы.

3. 1 октября 2026 г. в 14:04 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 09:03 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

2. 1 октября 2026 г. в 09:42 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 сентября 2026 г. в 01:22 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с коллекцией. Отправленные данные могут не проглотить или быть отклонены из-за отсутствия сервиса. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 27 сентября 2026 г. в 01:34 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Tracing Collection. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 27 сентября 2026 г. в 03:34 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с Tracing Collection, и в настоящее время нормальная работа восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 сентября 2026 г. в 17:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 22 сентября 2026 г. в 17:56 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 22 сентября 2026 г. в 19:12 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 сентября 2026 г. в 21:57 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей API Cloud SIEM и пользовательский интерфейс Cloud SIEM. Пользовательский интерфейс Cloud SIEM может не загружаться или показывать ошибки. Это может повлиять на просмотр Insights, управление правилами обнаружения или исследование связанных сигналов и записей. Мы работаем над решением проблемы.

2. 18 сентября 2026 г. в 21:59 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей API Cloud SIEM и пользовательский интерфейс Cloud SIEM. Пользовательский интерфейс Cloud SIEM может не загружаться или показывать ошибки. Это может повлиять на просмотр Insights, управление правилами обнаружения или исследование связанных сигналов и записей. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 18 сентября 2026 г. в 22:07 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с API Cloud SIEM и пользовательским интерфейсом Cloud SIEM, и в настоящее время нормальная работа восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 01:20 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 14 сентября 2026 г. в 01:40 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 14 сентября 2026 г. в 01:50 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 сентября 2026 г. в 10:24 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 11 сентября 2026 г. в 11:26 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. Мы работаем над решением проблемы.

3. 11 сентября 2026 г. в 11:33 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Записи безопасности журнала могут занять больше времени, чем обычно, чтобы стать доступными для поиска после обработки. Пользователи могут не получать данные при выполнении запросов или просмотре панелей мониторинга, которые зависят от недавно собранных данных, и оповещения могут не отправляться. Пользователи также могут испытывать задержки в получении информации и сигналов о затронутых записях безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

4. 11 сентября 2026 г. в 11:52 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 сентября 2026 г. в 20:41 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 7 сентября 2026 г. в 20:42 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. Мы работаем над решением проблемы.

3. 7 сентября 2026 г. в 20:51 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

4. 7 сентября 2026 г. в 20:56 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 07:38 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с пользовательским интерфейсом Cloud SIEM. Симптомы: медлительность UI. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 4 сентября 2026 г. в 09:22 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с пользовательским интерфейсом Cloud SIEM, и в настоящее время нормальная работа восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 22:19 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 4 сентября 2026 г. в 02:23 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

3. 4 сентября 2026 г. в 02:36 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 сентября 2026 г. в 20:09 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю.

2. 2 сентября 2026 г. в 20:36 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 2 сентября 2026 г. в 21:36 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов и сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю.

4. 2 сентября 2026 г. в 23:41 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. В настоящее время мы отслеживаем результаты. Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов и сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю.

5. 2 сентября 2026 г. в 23:47 UTCmonitoring

   Мы больше не видим проблем с облачной обработкой SIEM в Северной Америке 2 (US2) и Европе 1 (EU). Мы все еще активно отслеживаем результаты по Северной Америке 1 (US1). Пользователи могут испытывать задержку генерации сигналов и сигналов. Оповещения на основе сигналов могут не отправляться пользователю.

6. 3 сентября 2026 г. в 03:15 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 августа 2026 г. в 17:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем сообщения о проблемах с обработкой Cloud SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 19 августа 2026 г. в 18:15 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. Мы работаем над решением проблемы.

3. 19 августа 2026 г. в 18:23 UTCmonitoring

   Мы внедрили исправление проблемы, затрагивающей Облачную обработку SIEM. Симптомы: задержка в обработке и отображении данных безопасности. В настоящее время мы отслеживаем результаты.

4. 19 августа 2026 г. в 18:31 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с обработкой Cloud SIEM, и нормальная работа была восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 августа 2026 г. в 21:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We will provide more information soon.

2. 13 августа 2026 г. в 21:12 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are working on a fix for the problem.

3. 13 августа 2026 г. в 21:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are currently monitoring the results.

4. 13 августа 2026 г. в 22:02 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection and normal operation has been restored at this time.

1. 10 августа 2026 г. в 09:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We will provide more information soon.

2. 10 августа 2026 г. в 09:57 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We are working on a fix for the problem.

3. 10 августа 2026 г. в 11:04 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Alerting and Metrics Alerting and normal operation has been restored at this time.

1. 5 августа 2026 г. в 08:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We will provide more information soon.

2. 5 августа 2026 г. в 08:28 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We are currently monitoring the results.

3. 5 августа 2026 г. в 09:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the fix for Data Indexing.

4. 5 августа 2026 г. в 09:13 UTCmonitoring

   We are also seeing impact on: Components: Cloud SIEM Processing We are continuing to monitor the fix for Cloud SIEM Processing and Data Indexing.

5. 5 августа 2026 г. в 09:22 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Cloud SIEM Processing and Data Indexing and normal operation has been restored at this time.

1. 17 августа 2026 г. в 08:12 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о проблемах с оповещением о логах. Пользователи, полагающиеся на оповещения на основе журналов, могут не получать уведомления. Мы скоро предоставим больше информации.

2. 17 августа 2026 г. в 08:13 UTCidentified

   Мы определили источник проблемы, затрагивающей оповещения на основе журналов. Мы работаем над решением проблемы.

3. 17 августа 2026 г. в 08:13 UTCresolved

   Мы больше не видим проблем с оповещением о логах, и в настоящее время нормальная работа восстановлена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.