История сбоев Switchco

1. 3 сентября 2026 г. в 09:54 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 3 сентября 2026 г. в 10:12 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 3 сентября 2026 г. в 10:19 UTCidentified

   Проблема была выявлена у оператора связи. Исходящие звонки были маршрутизированы вокруг проблемного перевозчика, но входящие звонки все еще могут быть затронуты.

4. 3 сентября 2026 г. в 10:27 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 3 сентября 2026 г. в 10:36 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 16:05 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

2. 1 сентября 2026 г. в 16:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

3. 1 сентября 2026 г. в 17:14 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

4. 1 сентября 2026 г. в 18:34 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

5. 1 сентября 2026 г. в 18:35 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

6. 1 сентября 2026 г. в 19:03 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

7. 1 сентября 2026 г. в 20:02 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 16:21 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

2. 21 августа 2026 г. в 16:42 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты. Агенты должны обновить свое приложение, чтобы забрать изменения.

3. 21 августа 2026 г. в 17:09 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 16:22 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

2. 28 июля 2026 г. в 16:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 июля 2026 г. в 18:38 UTCinvestigating

   Некоторые клиенты могут испытывать ухудшение производительности при вызовах IVR. Деградированные звонки будут направлены в назначенные резервные копии.

2. 7 июля 2026 г. в 19:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 7 июля 2026 г. в 19:33 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 7 июля 2026 г. в 20:02 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июня 2026 г. в 23:23 UTCinvestigating

   Мы расследуем потенциальное нарушение при звонке.

2. 30 июня 2026 г. в 23:54 UTCmonitoring

   Применяется исправление. Операции по вызову вернулись в норму.

3. 1 июля 2026 г. в 05:38 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 июня 2026 г. в 20:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 июня 2026 г. в 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 июня 2026 г. в 21:40 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 июня 2026 г. в 23:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 июня 2026 г. в 16:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 июня 2026 г. в 17:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 июня 2026 г. в 17:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 июня 2026 г. в 22:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 9 июня 2026 г. в 01:02 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 июня 2026 г. в 01:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 мая 2026 г. в 19:36 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

2. 20 мая 2026 г. в 22:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 20 мая 2026 г. в 23:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 20 мая 2026 г. в 23:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 21 мая 2026 г. в 00:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 мая 2026 г. в 15:11 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 мая 2026 г. в 15:19 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 мая 2026 г. в 17:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4 мая 2026 г. в 17:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 4 мая 2026 г. в 18:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 апреля 2026 г. в 19:17 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 апреля 2026 г. в 19:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 апреля 2026 г. в 21:18 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 марта 2026 г. в 15:47 UTCinvestigating

   We are investigating a potential outage for some customers.

2. 10 марта 2026 г. в 17:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 марта 2026 г. в 17:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 марта 2026 г. в 22:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 февраля 2026 г. в 16:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 февраля 2026 г. в 16:46 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 февраля 2026 г. в 17:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 февраля 2026 г. в 14:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 февраля 2026 г. в 14:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 февраля 2026 г. в 15:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 января 2026 г. в 17:37 UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

2. 13 января 2026 г. в 17:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 января 2026 г. в 17:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 января 2026 г. в 20:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 ноября 2025 г. в 13:41 UTCidentified

   The issue is due to a worldwide CloudFlare service incident: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Users can go directly to https://dialpad.com/login to sign in. Calling and messaging are unaffected.

2. 18 ноября 2025 г. в 14:01 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 ноября 2025 г. в 18:03 UTCresolved

   The service is fully recovered.

1. 30 сентября 2025 г. в 19:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 сентября 2025 г. в 19:29 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 сентября 2025 г. в 20:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30 сентября 2025 г. в 21:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 августа 2025 г. в 21:42 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 августа 2025 г. в 23:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 июля 2025 г. в 02:05 UTCresolved

   We are currently investigating this issue.