История сбоев Toast

1. 27 октября 2026 г. в 22:48 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, вызывающую ошибки синхронизации между Toast и нашей платформой Sling. Вы можете заметить несоответствия в данных сотрудников между Тостом и Слингом в течение этого времени.

2. 27 октября 2026 г. в 23:13 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 октября 2026 г. в 16:10 UTCmonitoring

   Мониторинг - Мы видим, что клиенты, пострадавшие от сбоя в работе поставщика услуг, возвращаются в Интернет. По мере того, как вы готовитесь вернуться в Интернет с Toast, мы рекомендуем предпринять эти шаги по восстановлению, чтобы обеспечить минимальный сбой в вашем бизнесе. https://support.toasttab.com/en/article/Offline-Mode-Recovery-and-Coming-Back-Online

2. 23 октября 2026 г. в 19:34 UTCresolved

   Поставщик услуг сообщает, что инцидент урегулирован. Теперь, когда вы снова в сети, мы рекомендуем предпринять эти шаги по восстановлению, чтобы обеспечить минимальный сбой в вашем бизнесе. https://support.toasttab.com/en/article/Offline-Mode-Recovery-and-Coming-Back-Online

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 октября 2026 г. в 17:35 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, вызывающую задержку в нашей платформе Sling. Вы можете испытать медлительность в Sling, а также войти в Sling в течение этого времени.

2. 14 октября 2026 г. в 18:08 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 14 октября 2026 г. в 20:22 UTCmonitoring

   Мы обнаружили источник проблемы и внедрили исправление. Мы видим, как системы приходят в норму и будем продолжать следить за прогрессом.

4. 14 октября 2026 г. в 20:55 UTCresolved

   Проблема со Слингом, испытывающим задержку, решена.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 октября 2026 г. в 16:41 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, приводящей к увеличению числа сбоев в оплате заказов на питание и счета-фактуры, и расследуем ее. Обновления будут предоставляться здесь по мере их доступности.

2. 7 октября 2026 г. в 17:19 UTCmonitoring

   Реализация исправления, и мы видим признаки восстановления. Мы будем держать вас в курсе, как новая информация доступна.

3. 7 октября 2026 г. в 17:47 UTCresolved

   Обработка платежей за питание и счета-фактуры восстановлена. Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 11:33 UTCidentified

   Мы определили проблему, которая может повлиять на ожидаемые депозиты на следующий день на дату продаж 10/4 и работаем над исправлением.

2. 5 октября 2026 г. в 18:02 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 5 октября 2026 г. в 19:33 UTCresolved

   Ваш ожидаемый депозит для продажи на 10/4 может прийти позже, чем обычно. Мы ожидаем, что этот депозит будет завершен к завтрашнему утру, 10/6, причем некоторые из них начнут заполняться уже в конце дня сегодня - следите за своей банковской выпиской, чтобы подтвердить, что ваш депозит был сделан. Если вы продолжаете испытывать проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Центре поддержки. https://support.toasttab.com

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 октября 2026 г. в 23:17 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей доступные средства для мгновенного депозита, и расследуем ее.

2. 5 октября 2026 г. в 00:05 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 5 октября 2026 г. в 00:50 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 5 октября 2026 г. в 02:31 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

5. 5 октября 2026 г. в 03:59 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

6. 5 октября 2026 г. в 03:59 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

7. 5 октября 2026 г. в 04:58 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 октября 2026 г. в 21:59 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей системы тостов, и расследуем ее. Обновления будут предоставляться здесь по мере их доступности.

2. 3 октября 2026 г. в 22:10 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 3 октября 2026 г. в 22:30 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 3 октября 2026 г. в 22:43 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

5. 3 октября 2026 г. в 22:54 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над исправлением этого вопроса. Если ваши устройства должны автоматически войти в автономный режим, что позволит вам продолжать размещать заказы, распечатывать билеты и квитанции и принимать платежи по картам. Пока ваше соединение не будет восстановлено, пожалуйста, следуйте шагам в нашем руководстве по автономному режиму: https://toast.help/offline

6. 3 октября 2026 г. в 23:09 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

7. 3 октября 2026 г. в 23:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 20:53 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, которая может привести к тому, что некоторые разделы Toast Payroll будут недоступны и в настоящее время расследуются.

2. 1 октября 2026 г. в 22:39 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 1 октября 2026 г. в 22:54 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 сентября 2026 г. в 12:55 UTCmonitoring

   Мы отслеживаем депозиты после проблемы, вызывающей задержку депозитов карт для некоторых клиентов. Возможно, вы не получили весь или часть своего ожидаемого депозита сегодня. Мы ожидаем, что эти средства будут зачислены на ваш счет к концу рабочего дня, 09/18. Спасибо за ваше терпение.

2. 18 сентября 2026 г. в 19:03 UTCresolved

   Ваш ожидаемый депозит на 09/17/2026 и 09/18/2026 может поступить позже обычного. Мы ожидаем, что эти депозиты будут завершены к концу бизнеса сегодня, 18.09.2026 - следите за своей банковской выпиской, чтобы подтвердить, что ваш депозит был сделан. Если вы продолжаете испытывать проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами в Центре поддержки. https://support.toasttab.com

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 00:01 UTCmonitoring

   VISA внедрила исправление, и мы видим признаки восстановления. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

2. 17 сентября 2026 г. в 01:46 UTCresolved

   VISA внедрила исправление, и мы видим признаки восстановления. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 10:45 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей устаревшие страницы отчетности, и расследуем ее. Обновления будут предоставляться здесь по мере их доступности.

2. 14 сентября 2026 г. в 11:58 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 19:50 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей Toast Systems, которые используют SMS-сообщения и ведут расследование. Обновления будут предоставляться здесь по мере их доступности.

2. 9 сентября 2026 г. в 20:23 UTCmonitoring

   Мы видим признаки восстановления и продолжаем следить.

3. 9 сентября 2026 г. в 20:55 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, и Toast Systems вернулись к нормальной жизни. Спасибо за ваше терпение. Если вы продолжаете испытывать проблемы, пожалуйста, свяжитесь с Toast Customer Care по телефону (617) 682-0225.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 августа 2026 г. в 05:11 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в платежах Mastercard. Вы можете столкнуться с длительным временем обработки, сообщениями об ошибках или отказами в транзакциях Mastercard. Мы активно работаем над решением проблемы с нашими партнерами и будем обновлять эту страницу по мере получения дополнительной информации. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и гостям попробовать другую карту или альтернативный способ оплаты. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

2. 15 августа 2026 г. в 05:34 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 15 августа 2026 г. в 06:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 00:02 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Retail and are investigating. You may experience issues with newly created retail items not showing in your Item Library. Updates will be provided here as they are available.

2. 14 августа 2026 г. в 01:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 июля 2026 г. в 21:15 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в платежах Visa. Вы можете столкнуться с длительным временем обработки, сообщениями об ошибках или отказами в транзакциях Visa. Мы активно работаем над решением проблемы с нашими партнерами и будем обновлять эту страницу по мере получения дополнительной информации. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и гостям попробовать другую карту или альтернативный способ оплаты. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

2. 1 августа 2026 г. в 00:43 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 1 августа 2026 г. в 17:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 13:04 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 30 июля 2026 г. в 13:12 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 30 июля 2026 г. в 13:23 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в обслуживании, и мы усердно работаем над решением этой проблемы. Вы можете испытывать длительное время обработки или получать сообщения об ошибках при транзакциях с картами. Наше расследование продолжается, и мы будем делиться дополнительной информацией по мере получения обновлений. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и сотрудникам использовать Background Processing при каждом заказе. Это гарантирует, что все заказы будут обработаны, как только мы вернемся в Интернет. https://toast.help/offline

4. 30 июля 2026 г. в 13:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

5. 30 июля 2026 г. в 13:44 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

6. 30 июля 2026 г. в 13:58 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

7. 30 июля 2026 г. в 14:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июля 2026 г. в 22:50 UTCidentified

   Мы знаем о продолжающемся сбое UberEats, влияющем на интеграцию UberEats и услуги доставки тостов для некоторых клиентов. Для получения дополнительной информации о перерывах в обслуживании от сторонних партнеров, пожалуйста, свяжитесь с партнером напрямую.

2. 15 июля 2026 г. в 22:50 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 15 июля 2026 г. в 23:25 UTCmonitoring

   Мы продолжаем следить с конца.

4. 15 июля 2026 г. в 23:40 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июня 2026 г. в 22:51 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 29 июня 2026 г. в 00:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 июня 2026 г. в 14:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 июня 2026 г. в 14:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 июня 2026 г. в 14:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 июня 2026 г. в 14:51 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 22 июня 2026 г. в 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 июня 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 16 июня 2026 г. в 15:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.