История сбоев Toast

1. 15 августа 2026 г. в 05:11 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в платежах Mastercard. Вы можете столкнуться с длительным временем обработки, сообщениями об ошибках или отказами в транзакциях Mastercard. Мы активно работаем над решением проблемы с нашими партнерами и будем обновлять эту страницу по мере получения дополнительной информации. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и гостям попробовать другую карту или альтернативный способ оплаты. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

2. 15 августа 2026 г. в 05:34 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 15 августа 2026 г. в 06:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 00:02 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Retail and are investigating. You may experience issues with newly created retail items not showing in your Item Library. Updates will be provided here as they are available.

2. 14 августа 2026 г. в 01:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 июля 2026 г. в 21:15 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в платежах Visa. Вы можете столкнуться с длительным временем обработки, сообщениями об ошибках или отказами в транзакциях Visa. Мы активно работаем над решением проблемы с нашими партнерами и будем обновлять эту страницу по мере получения дополнительной информации. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и гостям попробовать другую карту или альтернативный способ оплаты. https://support.toasttab.com/en/article/Taking-Payments

2. 1 августа 2026 г. в 00:43 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 1 августа 2026 г. в 17:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 июля 2026 г. в 13:04 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 30 июля 2026 г. в 13:12 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 30 июля 2026 г. в 13:23 UTCinvestigating

   Мы были уведомлены о сбое в обслуживании, и мы усердно работаем над решением этой проблемы. Вы можете испытывать длительное время обработки или получать сообщения об ошибках при транзакциях с картами. Наше расследование продолжается, и мы будем делиться дополнительной информацией по мере получения обновлений. Пожалуйста, посоветуйте всем серверам и сотрудникам использовать Background Processing при каждом заказе. Это гарантирует, что все заказы будут обработаны, как только мы вернемся в Интернет. https://toast.help/offline

4. 30 июля 2026 г. в 13:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

5. 30 июля 2026 г. в 13:44 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

6. 30 июля 2026 г. в 13:58 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

7. 30 июля 2026 г. в 14:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июля 2026 г. в 22:50 UTCidentified

   Мы знаем о продолжающемся сбое UberEats, влияющем на интеграцию UberEats и услуги доставки тостов для некоторых клиентов. Для получения дополнительной информации о перерывах в обслуживании от сторонних партнеров, пожалуйста, свяжитесь с партнером напрямую.

2. 15 июля 2026 г. в 22:50 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

3. 15 июля 2026 г. в 23:25 UTCmonitoring

   Мы продолжаем следить с конца.

4. 15 июля 2026 г. в 23:40 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июня 2026 г. в 22:51 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 29 июня 2026 г. в 00:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 июня 2026 г. в 14:13 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 22 июня 2026 г. в 14:19 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 июня 2026 г. в 14:29 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 июня 2026 г. в 14:51 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 22 июня 2026 г. в 17:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 июня 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   We are aware of an ongoing DoorDash outage affecting the DoorDash integration and Toast Delivery Services for some customers. For additional information on service interruptions from Third Party partners, please contact the partner directly.

2. 16 июня 2026 г. в 15:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 мая 2026 г. в 20:46 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 мая 2026 г. в 21:02 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 мая 2026 г. в 21:10 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 мая 2026 г. в 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 апреля 2026 г. в 00:07 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting Toast Online Ordering and Third-Party Ordering and are investigating. Updates will be provided here as they are available.

2. 29 апреля 2026 г. в 00:29 UTCidentified

   We have identified the issue and implemented a fix that has restored functionality of Toast Online Ordering and Third-Party Ordering. We are continuing to investigate issues with delayed publishing.

3. 29 апреля 2026 г. в 01:36 UTCresolved

   Publishing functionality has returned to normal. This incident has been resolved.

1. 24 апреля 2026 г. в 18:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in guests seeing the Payment Details section during Online Ordering checkout failing to load and showing a grey box. We will continue to update more information as it is available.

2. 24 апреля 2026 г. в 18:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 24 апреля 2026 г. в 18:37 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 апреля 2026 г. в 18:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 апреля 2026 г. в 18:42 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with ToastWeb not being able to be reached. We will continue to update as we move further in investigation.

2. 22 апреля 2026 г. в 18:57 UTCinvestigating

   Engineering is continuing to investigate this issue. We are seeing users intermittently able to access ToastWeb

3. 22 апреля 2026 г. в 19:03 UTCmonitoring

   We are seeing recovery and users able to access ToastWeb. We will continue to monitor

4. 22 апреля 2026 г. в 19:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 апреля 2026 г. в 17:19 UTCmonitoring

   We were alerted of an issue that may have resulted in errors when logging in to some POS devices. Engineering has released a fix for this and we are monitoring for resolution.

2. 21 апреля 2026 г. в 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 апреля 2026 г. в 13:18 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Publishing for both Toast Web and through POS workflows. Updates will be provided as we learn more.

2. 3 апреля 2026 г. в 13:35 UTCmonitoring

   We are monitoring a fix for the issue.

3. 3 апреля 2026 г. в 13:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 марта 2026 г. в 13:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service disruption affecting digital ordering. While this is occurring, digital orders may not be able to be placed intermittently.

2. 27 марта 2026 г. в 13:36 UTCinvestigating

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

3. 27 марта 2026 г. в 13:39 UTCmonitoring

   We have implemented a change and are seeing no signs of issues currently.

4. 27 марта 2026 г. в 14:42 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 27 марта 2026 г. в 15:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 марта 2026 г. в 18:41 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may result in Sling pages failing to load or loading slowly for some customers. Refreshing the pages seems to resolve this issue. We are working to resolve this issue as quickly as possibly.

2. 5 марта 2026 г. в 19:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 февраля 2026 г. в 22:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a errors that could affect API Orders and Menu Configuration.

2. 22 февраля 2026 г. в 23:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 февраля 2026 г. в 23:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 февраля 2026 г. в 19:32 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to a very small subset of credit card denials relate to a specific debit card provider based out of the New Jersey area.  If you experience this issue we advise that the customer use a different credit card to process payment.

2. 20 февраля 2026 г. в 04:03 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 февраля 2026 г. в 08:37 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you have any further issues please process a secondary card and operations will return to normal for the business day of Friday, 2/20/2026.

1. 18 февраля 2026 г. в 20:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue related to the inability to log into the Toast Backend.

2. 18 февраля 2026 г. в 21:13 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 февраля 2026 г. в 23:06 UTCinvestigating

   We apologize for the earlier update, but we are still investigating the issue and will provide updates as we learn more.

4. 18 февраля 2026 г. в 23:21 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues logging into your account via Toast Backend, please call Toast Customer Care (617) 682-0225, or chat with Care, for additional help resolving the issue.

1. 17 февраля 2026 г. в 13:24 UTCidentified

   We’ve identified the issue affecting deposits for all US based customers and are working on a fix. Thank you for your patience.

2. 17 февраля 2026 г. в 17:38 UTCmonitoring

   We are seeing signs of deposits processing for US based customers and will continuing to monitor the issue until we can confirm all customer deposits have processed.

3. 17 февраля 2026 г. в 18:09 UTCresolved

   The issue impacting deposits has been resolved. We expect these funds to be deposited by the end of business today, 2/17/2026, so keep an eye on your bank statement to confirm that your deposit has been made. If you continue to experience issues, please contact Toast Customer Care at (617) 682-0225.