Не удается войти в Alteryx One
- investigating
Сторонний поставщик идентификационных данных для входа в Alteryx One внедрил исправление, и вход восстанавливается во всех регионах. Мы следим за работой службы по мере ее стабилизации. Некоторые пользователи могут по-прежнему испытывать проблемы, и им может потребоваться выйти и войти обратно или перезапустить Alteryx. Одно приложение для восстановления сеанса. Мы предоставим еще одно обновление в течение 60 минут или раньше, если ситуация изменится.
- monitoring
Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.
- identified
Войти в Alteryx Один из них снова терпит неудачу во всех регионах по состоянию примерно на 18:35 UTC из-за продолжающегося отключения стороннего поставщика идентификационных данных. Пользователи не могут войти в систему, и некоторые зарегистрированные пользователи могут быть подписаны. Мы работаем с поставщиком и предоставим еще одно обновление в течение 60 минут.
- monitoring
Войти в Alteryx Один из них был восстановлен во всех регионах по состоянию примерно на 19:00 UTC после второго нарушения со стороны стороннего поставщика идентификационных данных. Мы продолжаем следить, пока сервис стабилизируется. Если у вас все еще есть проблемы, выйдите и вернитесь, полностью закройте и перезапустите Alteryx. Одно приложение, если оно кажется замороженным.
- resolved
Этот инцидент был урегулирован. Отключение стороннего поставщика идентификационных данных помешало пользователям войти в Alteryx Один во всех регионах между 16:00 и 19:00 UTC. Провайдер подтвердил полное разрешение, и логин работает нормально. Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов. Мы приносим извинения за срыв.
Автоматический перевод официального обновления инцидента.