История сбоев Uk2

1. 21 октября 2026 г. в 07:56 UTCmonitoring

   Нам известны сообщения о критических уязвимостях, влияющих на PHP, которые могут представлять угрозу безопасности для веб-сайтов и приложений, работающих с затронутыми версиями. Наша команда внедрила первоначальные меры по смягчению последствий в области веб-хостинга, чтобы помочь уменьшить потенциальное воздействие. Мы активно следим за ситуацией и готовимся применить соответствующие патчи безопасности, как только они станут доступны. Мы будем продолжать оценивать риски, анализировать доступные меры по смягчению последствий и принимать соответствующие меры для защиты наших услуг. Хотя первоначальные смягчения обеспечивают дополнительный уровень защиты, их не следует рассматривать как полное исправление. Мы обновим эту страницу статуса по мере поступления дополнительной информации и внедрения дополнительных мер по смягчению последствий и исправлению. ** Обновление 16:00 Великобритания Время:** Патчи были выпущены, и мы выпустим это с нашими командами платформы как можно скорее.

2. 22 октября 2026 г. в 09:04 UTCresolved

   Наши команды подтвердили, что на всех платформах хостинга (StackCP и реселлер cPanel) были применены доступные исправления, и теперь они смягчены. Мы будем продолжать следить за ситуацией и предоставлять обновления, если это необходимо.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 13:11 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, вызывающей прерывистое подключение к веб-почте для некоторых пользователей. Наша команда расследует и работает над тем, чтобы как можно скорее восстановить нормальное обслуживание. Мы предоставим дополнительные обновления по мере их появления.

2. 1 октября 2026 г. в 13:20 UTCresolved

   **Обновлено:** Прерывистые проблемы подключения, влияющие на веб-почту, теперь решены. Услуги веб-почты работают в обычном режиме.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 13:57 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему, затрагивающую наши системы поддержки. Клиенты могут быть не в состоянии связаться с нами через Live Chat, и могут быть задержки в создании или обновлении билетов поддержки. Наша команда активно работает над тем, чтобы как можно быстрее выявить причину и восстановить нормальный сервис. Мы приносим свои извинения за любые неудобства и предоставим дополнительные обновления, как только появится дополнительная информация.

2. 28 сентября 2026 г. в 14:18 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая наш Live Chat и службы поддержки билетов, теперь решена. Клиенты должны снова иметь возможность связаться с нашими службами поддержки через Live Chat и предоставить или обновить билеты поддержки в обычном режиме. Мы продолжим внимательно следить за сервисами, чтобы обеспечить стабильность. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше терпение, пока мы работали над восстановлением сервиса.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 08:28 UTCmonitoring

   Мы знаем о проблеме, которая в настоящее время затрагивает стороннего поставщика платежей. В результате некоторые клиенты могут испытывать сбои при размещении заказов, и могут возникнуть задержки в обработке успешно поданных заказов. Мы активно следим за ситуацией и тесно сотрудничаем с провайдером, чтобы как можно быстрее восстановить нормальное обслуживание. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации.

2. 23 сентября 2026 г. в 09:06 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая стороннего поставщика платежей, теперь решена. Клиенты больше не должны испытывать сбои при размещении заказов, и обработка заказов теперь работает так, как ожидалось. Мы продолжали следить за ситуацией после восстановления и видели, как услуги вернулись к нормальной жизни. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим клиентов за их терпение, пока провайдер работал над восстановлением сервиса.

3. 23 сентября 2026 г. в 09:07 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая стороннего поставщика платежей, теперь решена. Клиенты больше не должны испытывать сбои при размещении заказов, и обработка заказов теперь работает так, как ожидалось. Мы продолжали следить за ситуацией после восстановления и видели, как услуги вернулись к нормальной жизни. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим клиентов за их терпение, пока провайдер работал над восстановлением сервиса.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 20 августа 2026 г. в 13:17 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем проблемы с временем загрузки с интерфейсом StackCP. Некоторые пользователи также могут столкнуться с ошибкой «429 Слишком много запросов». Наши системные администраторы активно работают над решением проблемы и восстановлением нормальной работы и времени безотказной работы. Мы предоставим обновление здесь, как только у нас будет больше информации. Спасибо за ваше терпение и понимание.

2. 20 августа 2026 г. в 15:58 UTCresolved

   Проблемы, затрагивающие интерфейс StackCP, теперь решены, и сервис снова работает нормально. Наша команда исследовала проблемы, и мы удовлетворены тем, что производительность вернулась к норме. Мы продолжим внимательно следить за сервисом, чтобы обеспечить стабильность. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение, пока мы исследовали проблему.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 августа 2026 г. в 13:09 UTCinvestigating

   We are aware of an issue affecting some customers attempting to access StackCP, where a Forbidden error may be displayed. Our engineers are currently investigating the cause and working to restore normal access as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and will provide further updates as soon as more information becomes available.

2. 13 августа 2026 г. в 13:12 UTCresolved

   The issue affecting customer access to StackCP has now been resolved. Customers who were experiencing a Forbidden error should now be able to access StackCP normally. Our team has implemented a fix and continues to monitor the platform to ensure service stability. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience while we investigated the issue.

1. 24 июля 2026 г. в 06:03 UTCinvestigating

   Stack CP (Панель управления хостингом)

2. 24 июля 2026 г. в 06:08 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 июля 2026 г. в 10:53 UTCinvestigating

   Stack CP (Панель управления хостингом)

2. 14 июля 2026 г. в 10:58 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 июля 2026 г. в 10:11 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей услуги перенаправления в панели управления UK2 CHI. В результате некоторые перенаправления могут работать не так, как ожидалось. Наша инженерная команда изучает этот вопрос в первоочередном порядке и работает над тем, чтобы как можно быстрее восстановить нормальное обслуживание. Мы предоставим дополнительные обновления, как только появится больше информации. Спасибо за ваше терпение и понимание, пока мы работаем над решением этой проблемы.

2. 11 июля 2026 г. в 10:20 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая службы перенаправления в панели управления UK2 CHI, теперь решена, и все функции перенаправления полностью восстановлены. Наша инженерная команда внедрила исправление и продолжает следить за сервисом, чтобы он оставался стабильным. Мы искренне извиняемся за причиненные неудобства и ценим ваше терпение и понимание, пока мы работали над решением этой проблемы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 июля 2026 г. в 12:42 UTCinvestigating

   Наша система онлайн-чата и билетов в настоящее время недоступна. Наша команда активно работает над решением вопроса и восстановлением нормального сервиса в кратчайшие сроки. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и ценим ваше терпение. В ближайшее время мы предоставим дополнительные обновления.

2. 10 июля 2026 г. в 13:17 UTCresolved

   Наша система онлайн-чата и билетов теперь восстановлена и работает в штатном режиме. Спасибо за терпение, пока мы решаем эту проблему. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и ценим ваше понимание.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 июля 2026 г. в 16:32 UTCresolved

   Мы временно отключили доступ SSH к нашим платформам cPanel для защиты от критической уязвимости ядра Linux. ** Что повлияло:** Доступ SSH к платформам cPanel** Что еще работает:** Веб-хостинг и службы электронной почты через панель управления HTTPS доступ через HTTPS Все остальные услуги не затронуты ** Следующие шаги: ** Мы отслеживаем обновления ядра поставщика. SSH будет восстановлен после развертывания и проверки исправленных ядер

2. 8 июля 2026 г. в 16:44 UTCinvestigating

   ** Обновление: ** SFTP также будет отключен, однако обычный доступ к FTP будет оставаться активным.

3. 8 июля 2026 г. в 17:05 UTCinvestigating

   ** Обновление: ** SSH также был отключен на наших учетных записях общего хостинга StackCP.

4. 10 июля 2026 г. в 10:54 UTCinvestigating

   **Обновлено:** Общие серверы cPanel были исправлены против этой уязвимости и начнут предоставлять доступ к этим серверам SSH и SFTP.

5. 15 июля 2026 г. в 09:35 UTCresolved

   **Обновлено:** Уязвимость Linux была полностью исправлена, и все службы SSH и SFTP были восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 июля 2026 г. в 14:02 UTCresolved

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, затрагивающей страницу сайта Free Starter и услуги перенаправления в панели управления UK2. Наша инженерная команда активно занимается этим в качестве приоритета. Мы предоставим дополнительные обновления, как только появится больше информации. Спасибо за ваше терпение и понимание, пока это решается.

2. 5 июля 2026 г. в 18:15 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая страницу сайта Free Starter и услуги перенаправления в панели управления UK2, теперь решена. Наша инженерная команда внедрила исправление, и службы снова работают нормально. Мы продолжим следить за системой, чтобы обеспечить стабильность. Спасибо за ваше терпение и понимание, пока это решалось.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 июня 2026 г. в 15:53 UTCinvestigating

   В настоящее время мы испытываем проблемы с нашим сервисом Live Chat. Наша команда активно исследует вопрос и работает над тем, чтобы как можно быстрее восстановить нормальный сервис. Тем временем, если вам нужна помощь, пожалуйста, поднимите билет поддержки через панель управления Chi. Это гарантирует, что ваш запрос будет получен и обработан нашей командой. Мы приносим свои извинения за любые неудобства и предоставим дополнительные обновления, как только появится дополнительная информация.

2. 15 июня 2026 г. в 20:49 UTCresolved

   Проблема, затрагивающая наш сервис Live Chat, решена. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать, и ценим ваше терпение, пока мы работали над восстановлением сервиса.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 июня 2026 г. в 09:03 UTCinvestigating

   Стек Webmail упал

2. 6 июня 2026 г. в 09:08 UTCresolved

   Webmail восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 июня 2026 г. в 08:53 UTCinvestigating

   Стек Webmail упал

2. 6 июня 2026 г. в 08:58 UTCresolved

   Webmail восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 июня 2026 г. в 08:03 UTCinvestigating

   Стек Webmail упал

2. 6 июня 2026 г. в 08:08 UTCresolved

   Webmail восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 июня 2026 г. в 13:18 UTCinvestigating

   Стек Webmail упал

2. 3 июня 2026 г. в 14:08 UTCresolved

   Webmail восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 мая 2026 г. в 18:14 UTCinvestigating

   Stack CP (Панель управления хостингом)

2. 16 мая 2026 г. в 18:18 UTCresolved

   Stack CP (Hosting Control Panel) восстановлен

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 мая 2026 г. в 16:55 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблемах с задержкой входящих электронных писем. Наши системные администраторы в настоящее время ведут расследование, и обновления будут предоставлены, как только у нас будет больше информации. Мы можем только извиниться за любые неудобства, которые это может вызвать.

2. 15 мая 2026 г. в 18:31 UTCresolved

   Наши системные администраторы определили причину задержки входящих электронных писем, и все затронутые службы теперь работают нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 мая 2026 г. в 07:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем вопрос, влияющий на создание регистрантских контактов для определенных доменов TLD, включая домены .info. В результате некоторые регистрации и передачи доменов могут потерпеть неудачу или столкнуться с задержками для затронутых доменов. Наша команда разработчиков активно работает над выявлением первопричины и реализацией решения как можно быстрее. Мы ценим ваше терпение и предоставим дополнительные обновления по мере поступления дополнительной информации

2. 21 мая 2026 г. в 11:58 UTCresolved

   ** Обновление:** Теперь это решено, мы видим, что передача и регистрация доменов развиваются нормально.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.