История сбоев Verkada

1. 19 октября 2026 г. в 23:10 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 19 октября 2026 г. в 23:49 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 20 октября 2026 г. в 02:26 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 20 октября 2026 г. в 16:09 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 15 октября 2026 г. в 12:44 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 15 октября 2026 г. в 12:50 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 15 октября 2026 г. в 13:46 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 15 октября 2026 г. в 14:39 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 октября 2026 г. в 23:18 UTCresolved

   Verkada расследует сообщения об истории безотказной работы камеры, неправильно показывающей устройства в автономном режиме. Нормальная работа не должна быть нарушена. «Веркада инжиниринг» исправила инфраструктурный вопрос, вызвавший несбалансированное распределение ресурсов. Нормальная работа должна быть существенно восстановлена, и недостающие данные будут пополняться в течение дня.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 октября 2026 г. в 21:43 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 6 октября 2026 г. в 22:30 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 6 октября 2026 г. в 22:44 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 22:10 UTCinvestigating

   Гость испытывает медлительность при загрузке некоторых страниц. В настоящее время мы расследуем

2. 2 октября 2026 г. в 22:33 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 14:32 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 2 октября 2026 г. в 15:30 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 2 октября 2026 г. в 16:32 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 30 сентября 2026 г. в 13:06 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 30 сентября 2026 г. в 13:36 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 30 сентября 2026 г. в 13:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 29 сентября 2026 г. в 00:07 UTCinvestigating

   Мы расследуем ухудшение работы командования Веркады на осколках АС. Американские и европейские организации не пострадали.

2. 29 сентября 2026 г. в 00:25 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 29 сентября 2026 г. в 04:18 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 03:16 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 23 сентября 2026 г. в 03:23 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 23 сентября 2026 г. в 04:13 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 сентября 2026 г. в 02:02 UTCinvestigating

   Мы расследуем проблему, когда потоковое видео нарушается для организаций в среде Verkada Gov.

2. 19 сентября 2026 г. в 02:37 UTCmonitoring

   Инженерно-технический персонал Веркады внес коррективы в распределение ресурсов инфраструктуры и восстановил стабильность. Мы будем следить за продолжением нормальной работы.

3. 19 сентября 2026 г. в 03:12 UTCresolved

   Производительность оставалась в пределах нормы после корректировки распределения ресурсов для потокового видео в среде Verkada Gov.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 18:39 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 сентября 2026 г. в 18:38 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 14 сентября 2026 г. в 19:11 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 14 сентября 2026 г. в 20:21 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 22:16 UTCinvestigating

   Мы знаем о проблеме, затрагивающей Командование для некоторых клиентов. Пострадавшие пользователи могут видеть, что команда загружается медленно или не загружается.

2. 3 сентября 2026 г. в 22:21 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 4 сентября 2026 г. в 00:09 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 03:01 UTCinvestigating

   Наши инженеры расследуют проблему, из-за которой небольшое количество смотровых станций отключено.

2. 21 августа 2026 г. в 04:12 UTCinvestigating

   Наши инженеры продолжают работу над этим вопросом с большим приоритетом. Если у вас есть затронутая станция просмотра, пожалуйста, оставьте ее в Интернете, чтобы при наличии обновления можно было подать заявку.

3. 21 августа 2026 г. в 23:27 UTCresolved

   Мы определили проблему, затрагивающую станции просмотра с набором неанглийского языка. С тех пор мы выпустили новую версию, которая решает эту проблему. Симптом: пострадавшие клиенты, скорее всего, видели черный экран на своем VX. Что мы сделали: просмотрели список затронутых устройств, вручную обновили те, которые мы могли, и проверили, что они вернулись в здоровое, потоковое состояние.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 августа 2026 г. в 18:32 UTCidentified

   We are experiencing an outage with our security screening service.

2. 13 августа 2026 г. в 18:39 UTCidentified

   Our security screening service provider has identified the issue and is working on a resolution.

3. 13 августа 2026 г. в 18:45 UTCmonitoring

   Security screening functionality has returned to normal operation. We are continuing to monitor the service.

4. 13 августа 2026 г. в 20:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 августа 2026 г. в 23:39 UTCinvestigating

   We are investigating command.verkada.com not loading for all users. Users can still access Verkada Command by visiting https://command.verkada.com/login as a workaround.

2. 6 августа 2026 г. в 23:44 UTCmonitoring

   We have resolved the issue and will monitor to ensure services remain stable.

3. 7 августа 2026 г. в 00:02 UTCresolved

   Command login remains stable after resolving an infrastructure issue causing difficulty logging in.

1. 3 августа 2026 г. в 13:04 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 3 августа 2026 г. в 14:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 3 августа 2026 г. в 15:07 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 3 августа 2026 г. в 15:16 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 июля 2026 г. в 16:45 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 28 июля 2026 г. в 17:23 UTCidentified

   Несколько командных служб деградируют или недоступны, в том числе вход для пользователей GovCloud, фотографии профиля человека в командных пользователях и пользователях доступа, а также некоторые функции видео, поиска и аналитики. Мы определили причину и внедряем исправление во всех службах.

3. 28 июля 2026 г. в 17:34 UTCidentified

   В настоящее время исправление применяется во всех пострадавших службах, и первые службы восстановились. Пострадавшие клиенты могут видеть недостающие фотографии профиля, неудачные загрузки фотографий и ошибки при создании новых пользователей доступа или назначении карт. Логин GovCloud еще не восстановлен и остается самым приоритетным. Улучшение будет постепенным по мере завершения развертывания каждой услуги.

4. 28 июля 2026 г. в 18:13 UTCidentified

   Логин GovCloud восстановлен. Другие функции остаются частично затронутыми, в том числе фотографии профиля и создание новых пользователей доступа, и развертывание продолжается в оставшихся службах. Мы будем продолжать обновлять, поскольку каждая область подтверждена восстановленной.

5. 28 июля 2026 г. в 18:35 UTCmonitoring

   Это исправление было развернуто во всех затронутых службах, и функциональность возвращается к норме. Мы проводим мониторинг, чтобы подтвердить полное восстановление.

6. 28 июля 2026 г. в 19:26 UTCmonitoring

   Это исправление было развернуто в большинстве затронутых служб. Небольшое количество пользователей все еще завершает развертывание, и некоторые пользователи могут продолжать видеть ошибки или неправильный статус устройства, пока они не закончат.

7. 28 июля 2026 г. в 20:39 UTCresolved

   Все службы были восстановлены и работают в штатном режиме, а основная проблема решена. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 июля 2026 г. в 20:20 UTCinvestigating

   Verkada расследует неспособность некоторых пользователей добавить учетные данные Mobile NFC в кошелек Apple.

2. 23 июля 2026 г. в 00:05 UTCresolved

   Инженеры решили эту проблему, и пользователи должны иметь возможность претендовать на мобильные учетные данные NFC.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 июля 2026 г. в 19:55 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем этот вопрос.

2. 10 июля 2026 г. в 21:23 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 10 июля 2026 г. в 21:57 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 10 июля 2026 г. в 22:01 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.