История сбоев Volusion

1. 21 октября 2026 г. в 16:23 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему, вызывающую медлительность на витринах магазинов и порталах администраторов, а также периодические ошибки на витринах магазинов при просмотре страниц категорий. Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и восстановлением полной работоспособности. Мы предоставим обновления, как только появится больше информации.

2. 21 октября 2026 г. в 16:37 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 21 октября 2026 г. в 19:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 октября 2026 г. в 20:12 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую нашу службу доставки электронной почты. Операции и транзакции основного магазина все еще обрабатываются. Мы предоставим еще одно обновление здесь, как мы узнаем больше.

2. 14 октября 2026 г. в 20:25 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 14 октября 2026 г. в 21:11 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 15 октября 2026 г. в 13:36 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 октября 2026 г. в 00:08 UTCinvestigating

   В настоящее время мы сталкиваемся с проблемой, из-за которой транзакции PayPal Express Upgrade (PPCP) терпят неудачу. Наша команда активно расследует дело и работает над восстановлением сервиса. Мы предоставим еще одно обновление, как только определим причину.

2. 8 октября 2026 г. в 01:03 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 8 октября 2026 г. в 01:32 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 8 октября 2026 г. в 03:00 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 октября 2026 г. в 19:56 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о прерывистой замедленности и ухудшении производительности на нашей платформе. Наша инженерная команда активно работает над выявлением первопричины и восстановлением нормального уровня обслуживания. Мы приносим извинения за неудобства и предоставим обновление, как только появится дополнительная информация. Спасибо за ваше терпение.

2. 7 октября 2026 г. в 19:57 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 7 октября 2026 г. в 19:58 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением этой проблемы.

4. 7 октября 2026 г. в 21:40 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 8 октября 2026 г. в 00:04 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 6 октября 2026 г. в 15:22 UTCinvestigating

   Мы видим сообщения о проблемах с 3-й стороной API, которые могут подключаться и отправлять в магазины Volusion. В настоящее время мы расследуем и обновим, как только установим причину.

2. 6 октября 2026 г. в 15:53 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 6 октября 2026 г. в 20:17 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 октября 2026 г. в 14:27 UTCinvestigating

   Торговцы могут видеть ошибки с живыми ставками при оформлении заказа, а также с PPCP при попытке использовать его в качестве способа оплаты. В настоящее время мы расследуем и обновим, как только установим причину.

2. 2 октября 2026 г. в 14:49 UTCidentified

   Мы обозначили проблему, и исправление выполняется.

3. 2 октября 2026 г. в 14:55 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 2 октября 2026 г. в 20:39 UTCresolved

   Этот вопрос решен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 16:26 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем проблему, затрагивающую нашу службу электронной почты, которая может помешать обычной обработке входящих или исходящих электронных писем. Наша команда активно работает над тем, чтобы как можно быстрее разрешить ситуацию. Мы будем предоставлять обновления по мере появления новой информации.

2. 23 сентября 2026 г. в 16:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 23 сентября 2026 г. в 16:29 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 23 сентября 2026 г. в 17:27 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 17:02 UTCinvestigating

   Некоторые сайты дизайнеров в настоящее время не работают. Мы изучаем эту проблему и предоставим обновления как можно скорее.

2. 28 августа 2026 г. в 18:28 UTCinvestigating

   Это отключение связано с проблемой сети в центрах обработки данных Google Cloud. Мы работаем с Google над восстановлением сервиса.

3. 28 августа 2026 г. в 20:08 UTCmonitoring

   Магазины Site Designer возвращаются, и мы продолжаем внимательно следить за временем безотказной работы. Мы еще не получили обновления от Google Cloud.

4. 28 августа 2026 г. в 22:03 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 16:54 UTCinvestigating

   Мы выявили частичное отключение налоговой ставки на странице «Заказы на телефон» и в настоящее время проводим расследование. Мы обновимся здесь, как только у нас будет больше информации.

2. 17 августа 2026 г. в 19:12 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 17 августа 2026 г. в 19:29 UTCmonitoring

   Решение принято, и мы будем продолжать следить за ситуацией.

4. 18 августа 2026 г. в 14:08 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 10 августа 2026 г. в 13:34 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем проблему, вызывающую прерывистую медлительность и ошибки подключения в витринах магазинов с помощью конструктора сайтов. Наша инженерная команда активно отслеживает причину, чтобы как можно быстрее восстановить полную производительность.

2. 10 августа 2026 г. в 20:02 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

3. 17 августа 2026 г. в 15:14 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 августа 2026 г. в 17:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing intermittent errors on storefronts using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 7 августа 2026 г. в 22:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 августа 2026 г. в 23:32 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 августа 2026 г. в 21:25 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with intermittent slowness and errors affecting some stores using Site Designer. Our engineering team is actively tracing the cause to restore full performance as quickly as possible.

2. 5 августа 2026 г. в 23:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 августа 2026 г. в 01:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 июля 2026 г. в 13:58 UTCinvestigating

   Страница администратора заброшенной корзины в настоящее время не загружается. Инженеры активно работают над восстановлением соединения.

2. 29 июля 2026 г. в 14:26 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 29 июля 2026 г. в 16:22 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 29 июля 2026 г. в 18:15 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 13 июля 2026 г. в 19:23 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue where merchants are receiving errors when attempting to create new admin accounts. This is due to a service disruption with Mailgun, our third-party email verification partner. Our team is actively monitoring the situation, and we will provide updates here as soon as a resolution is reached. In the meantime, you can track the live status of the email verification service directly via the Mailgun Status Page here: https://status.mailgun.com/

2. 13 июля 2026 г. в 19:54 UTCmonitoring

   Mailgun has implemented a fix and email validation for new admin accounts is now working. We will continue to monitor for any issues.

3. 13 июля 2026 г. в 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 июля 2026 г. в 16:19 UTCinvestigating

   We have received reports of the image upload feature displaying a 404 and preventing the upload of new images. Our team is investigating the issue and will post updates as more information becomes available.

2. 1 июля 2026 г. в 16:23 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 июля 2026 г. в 17:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 1 июля 2026 г. в 21:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 июня 2026 г. в 17:02 UTCinvestigating

   Site Designer stores may be experiencing errors with product prices not displaying on the product pages, as well as with adding products to cart. We are currently investigating and will provide updates as soon as we know more.

2. 29 июня 2026 г. в 17:05 UTCidentified

   This issue has been identified and we have deployed a fix.

3. 29 июня 2026 г. в 17:08 UTCmonitoring

   A fix for the issue with Site Designer product pages has been deployed and we are continuing to monitor for any errors.

4. 29 июня 2026 г. в 20:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 апреля 2026 г. в 17:53 UTCinvestigating

   We have received reports of order confirmation emails not arriving to inboxes. Our team is currently investigating the issue and will post more information as it becomes available.

2. 20 апреля 2026 г. в 18:47 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 20 апреля 2026 г. в 20:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 апреля 2026 г. в 01:27 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 25 февраля 2026 г. в 20:25 UTCidentified

   We have received reports of merchants experiencing an issue when going to Design > Email Templates and clicking to view their email spam prevention records in the stores admin dashboard. When attempting to view the records, the message "Your store's domain registration is not complete." is presented incorrectly. This is due to an issue that our third party email service is currently experiencing. For more details and update to date information on the issue visit the Mailgun status page here: https://status.mailgun.com/

2. 25 февраля 2026 г. в 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 февраля 2026 г. в 16:06 UTCinvestigating

   We are currently investigating an situation intermittently preventing credit card orders on merchant stores using PayFlow Pro. We will update here as soon as we have identified the cause.

2. 4 февраля 2026 г. в 18:14 UTCidentified

   We have identified the situation is not caused by the Volusion Platform. We are working with our 3rd party partners to resolve this and will continue providing you updates.

3. 4 февраля 2026 г. в 20:24 UTCmonitoring

   We have confirmed from PayPal that the PayFlow team completed a rollback of a recent code release and the situation has been resolved. We will continue to monitor to confirm the situation remains resolved.

4. 4 февраля 2026 г. в 22:26 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 27 января 2026 г. в 18:37 UTCinvestigating

   Some Site Designer sites are currently down. We are investigating this issue and will provide updates as soon as possible.

2. 27 января 2026 г. в 19:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Site Designer sites should now be up and functional.

3. 27 января 2026 г. в 20:14 UTCidentified

   Some Site Designer sites are currently down. We have identified the issue and are working on implementing a fix.

4. 27 января 2026 г. в 21:44 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. We will continue to monitor and will update here when the issue has been resolved.

5. 27 января 2026 г. в 22:35 UTCresolved

   This incident has been resolved