История сбоев Xendit

1. 28 октября 2026 г. в 07:30 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами QRPH QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Периодические тайм-ауты на QR CODE для создания запросов на оплату Торговцы смогут инициировать транзакции, но получат ошибку CHANNEL UNAVAILABLE с ответом HTTP 503 на процент запросов. - Рынок: ph Более 0,338% запросов за последние 15 минут были затронуты. В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: - повторные транзакции, для которых получена ошибка 503. Примирение статуса сделок после инцидента не потребуется. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 октября 2026 г. в 03:30 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 28 октября 2026 г. в 03:34 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 октября 2026 г. в 03:04 UTCinvestigating

   Прямые дебетовые платежи через RCBC на Филиппинах временно недоступны. Наш банковский партнер приостановил работу канала, пока он расследует проблему безопасности на своей стороне. Системы Xendit не затронуты, и все другие филиппинские платежные каналы работают нормально. Мы работаем с РЦБК для скорейшего восстановления сервиса. Тем временем мы рекомендуем направлять клиентов на альтернативные способы оплаты. Мы поделимся еще одним обновлением, как только узнаем больше от RCBC.

2. 28 октября 2026 г. в 03:06 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 октября 2026 г. в 03:03 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 28 октября 2026 г. в 03:04 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 21:00 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами DANA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Мы видим проблемы с завершением платежей по DANA. Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 21:03 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 20:07 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами DANA EWALLET из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Мы видим проблемы с завершением платежей по DANA. Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 21:28 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 19:58 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами DANA EWALLET из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Мы видим проблемы с завершением платежей по DANA. Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 20:03 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 19:50 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами DANA EWALLET из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Мы видим проблемы с завершением платежей по DANA. Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 19:51 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 17:21 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами XENDIT QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по XENDIT Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 17:22 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 16:33 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами SHOPEEPAY EWALLET из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Мы видим проблемы с завершением платежей по SHOPEEPAY. Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. Воздействие: задержка обратного вызова высока в течение последних 15 минут с задержкой до 40,47 - Первый срабатывает в: 2026-10-28 00:31:29+08:00 В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 16:35 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 16:00 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке платежей, денежных переводов, депонирования в следующие пункты назначения IDR из-за проблем с системой с нашим партнером. BNI: Вся сумма

2. 27 октября 2026 г. в 18:00 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке платежей, денежных переводов, депонирования в следующие пункты назначения IDR из-за проблем с системой с нашим партнером. BNI: 1-9999, выше 100000001

3. 27 октября 2026 г. в 21:00 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке платежей, денежных переводов, депозитов, выплат по следующим направлениям IDR из-за проблем с системой с нашим партнером. BNI: выше 250000001

4. 28 октября 2026 г. в 00:00 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 15:20 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке платежей, денежных переводов, депонирования в следующие пункты назначения IDR из-за проблем с системой с нашим партнером. BNI: выше 250000001

2. 27 октября 2026 г. в 15:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 15:16 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 15:28 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 14:20 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 14:37 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 14:10 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке Payouts, Disbursments для следующих направлений PHP из-за системных проблем с нашим партнером. PH BPI: 1-50000 PH GCASH: 1-50000 PH PAYMAYA: 1-50000 Другие банки и кошельки: 1-50000

2. 27 октября 2026 г. в 14:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 13:40 UTCidentified

   Уважаемые клиенты, В настоящее время мы наблюдаем задержки в обработке выплат, выплат следующим пунктам назначения IDR из-за системных проблем с нашим партнером. BNI: выше 250000001

2. 27 октября 2026 г. в 13:50 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 13:32 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами GRABPAY EWALLET из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: Периодические тайм-ауты на EWALLET для создания запросов на оплату Торговцы смогут инициировать транзакции, но получат ошибку CHANNEL UNAVAILABLE с ответом HTTP 503 на процент запросов. Более 19,60% запросов за последние 15 минут были затронуты. - Первый запуск в: 2026-10-27 21:29:18+08:00 В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: - повторные транзакции, для которых получена ошибка 503. Примирение статуса сделок после инцидента не потребуется. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 13:57 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 13:18 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 13:19 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 12:12 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 12:17 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 октября 2026 г. в 11:40 UTCidentified

   Уважаемые уважаемые клиенты, Мы обнаружили проблемы с платежами LINKAJA QR CODE из-за сбоя в работе нашего партнера. Воздействие: - Мы видим проблемы с завершением платежей по LINKAJA Торговцы смогут успешно инициировать транзакции, но, скорее всего, получат отложенные обратные вызовы для завершения оплаты. - Рынок: Индонезия Влияние: процент успешных платежей упал ниже нормального порога В настоящее время мы находимся в процессе расследования и будем обновлять эту страницу, поскольку мы узнаем больше и восстановим эти услуги. В то же время мы рекомендуем вам принять следующие меры для смягчения сбоев для ваших конечных пользователей во время этого инцидента: Консультирование конечных пользователей для завершения платежей через альтернативного поставщика электронных кошельков до разрешения проблемы. - Требуется примирение статуса сделок, начатых после инцидента. Мы будем работать с нашим поставщиком электронных кошельков и предоставлять дополнительную информацию в надлежащее время. Извините за причиненные неудобства. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

2. 27 октября 2026 г. в 11:54 UTCresolved

   Уважаемые клиенты, Этот инцидент был урегулирован. Искренне, Обслуживание клиентов Xendit

Автоматический перевод официального обновления инцидента.