История сбоев Zapier

1. 27 октября 2026 г. в 10:56 UTCresolved

   Статус: решено Мы не выявили каких-либо последствий для клиентов или доказательств эксплуатации. Мы завершили приоритетные обновления безопасности и смягчения последствий и закрываем этот инцидент. Оставшиеся обновления с более низким риском, включая обновления, управляемые нашими поставщиками, будут продолжаться в качестве последующей работы. Никаких действий с вашей стороны не требуется.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 октября 2026 г. в 23:02 UTCresolved

   Статус: решено Эта проблема возникла в результате инцидента с сервисом Pardot компании Salesforce, который привел к отказу некоторых соединений Pardot при обновлении аутентификации. Salesforce исправила свою сторону, но поврежденные соединения необходимо восстановить. Мы развернули исправление на нашей стороне, так что затронутые соединения теперь показывают, как истекли. Чтобы восстановить соединение, переподключите свою учетную запись Salesforce Pardot в Zapier. Некоторые запы, возможно, были задержаны или задержаны, и мы проверяем, что они возобновляются после повторного подключения. Если ваши Zaps все еще не работают после переподключения или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: https://zapier.com/app/get-help Пораженные компоненты триггеры опроса (оперативные)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 октября 2026 г. в 16:22 UTCresolved

   Статус: решено Проблема, затрагивающая обновления в режиме реального времени, была решена. Изменения в команде и обновленные результаты формулы теперь должны выглядеть нормально. Если вы продолжаете испытывать проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки «команда поддержки»: https://zapier.com/app/get-help.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 октября 2026 г. в 14:46 UTCresolved

   Статус: решено Наше исследование уязвимостей PHP завершено. Мы не обнаружили никакого влияния на услуги Zapier или данные клиентов. Сейчас эта консультация закрыта. Запрос безопасности: Уязвимости PHP (CVE-2026-109618 и CVE-2026-109619) "1. Что это за проблема? Две уязвимости были раскрыты в PHP, языке программирования с открытым исходным кодом. Оба могут привести к удаленному выполнению кода при определенных условиях. Они влияют на PHP 8.2 до 8.2.35, 8.3 до 8.3.36, 8.4 до 8.4.27 и 8.5 до 8.5.12. 2. Запир пострадал? Наше расследование завершено, и мы не обнаружили никакого влияния на услуги Zapier или данные клиентов. 3. Были ли затронуты данные клиентов? Нет. Наше расследование не нашло никакого влияния на данные клиентов. 4.Влияет ли это, например, на интеграцию с WordPress? Сам плагин Zapier WordPress не уязвим. Сайты WordPress работают на PHP, поэтому владельцы сайтов должны убедиться, что их версия PHP исправлена (см. вопрос 1 для затронутых версий). 5. Могут ли быть затронуты PHP-приложения, которые я размещаю? Возможно. Приложения, которые вы запускаете самостоятельно, в том числе на сторонних платформах хостинга, могут быть уязвимы, если они запускают затронутую версию PHP, независимо от Zapier. Мы рекомендуем обновить до исправленной версии PHP"

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 октября 2026 г. в 20:22 UTCresolved

   Наша инженерная команда подтвердила, что сбой в обслуживании в BambooHR был устранен, а нормальное обслуживание восстановлено. Поврежденные прогоны Zap были переиграны, и никаких дополнительных действий не требуется. Если у вас все еще есть ошибки или вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь открывать билет с нашей командой поддержки по адресу https://zapier.com/app/get-help

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 16 октября 2026 г. в 15:23 UTCresolved

   Статус: решено Мы развернули и проверили исправление для публикации Руководящего шаблона. Пользователи, которым требуется одобрение публикации, теперь видят запрос на публикацию в потоке Guided Template и могут успешно отправить свой Зап на утверждение вместо того, чтобы столкнуться с ошибкой. Существующие требования в отношении официального утверждения сохраняются. Этот вопрос решен. Затронутые компоненты Zap Editor (Operational)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 октября 2026 г. в 22:28 UTCresolved

   Решение проблемы аутентификации Zoom Team Chat было принято. Соединения Zoom Team Chat столкнулись с аутентификацией. Это предотвратило новые соединения и привело к тому, что Zaps, использующие существующие соединения, вышли из строя. Другие интеграции Zoom не пострадали. Служба была восстановлена. Новые соединения работают, а существующие автоматически обновляются. Небольшое количество соединений все еще может потребоваться вручную. Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над этим! Если вам нужна поддержка, вы можете связаться с нами по адресу: https://zapier.com/app/get-help.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 октября 2026 г. в 10:29 UTCresolved

   Статус: решено Ошибки разрешения, влияющие на общие формы, холст и таблицы, были устранены, и восстановление задач, затронутых этим инцидентом, завершено. Если вы продолжаете испытывать ошибки в разрешении или у вас есть вопросы о затронутой задаче, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки: https://zapier.com/app/get-help. Спасибо за терпение, пока мы решаем этот вопрос.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 октября 2026 г. в 13:04 UTCresolved

   Статус: решено Мы работали с Google и можем подтвердить, что эта проблема решена. Файлы, проходящие через Zapier, работали нормально в течение этого времени и были безопасны для загрузки. Файловые ссылки больше не помечаются как опасный сайт. Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над этим! Если вам нужна поддержка, вы можете связаться с нами по адресу zapier.com/get-help.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 12 октября 2026 г. в 10:27 UTCresolved

   Статус: решено Проблема с дублированными параметрами запросов по некоторым пользовательским действиям и запросам MCP была решена. Начиная с 7 октября развертывание привело к тому, что некоторые исходящие запросы включали параметры дублированного запроса, которые подмножество подключенных приложений отклонялось даже тогда, когда входы были действительны. Не каждый запрос был затронут, и стандартные действия приложений в Zaps не были затронуты. 12 октября в 09:40 UTC было развернуто исправление для удаления дублированных параметров, и показатели ошибок немедленно вернулись к норме. С тех пор мы отслеживали и не выявили каких-либо дальнейших последствий или доказательств потери данных. Мы рассматриваем изменения, которые ввели это, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем. Если вы столкнулись с ошибками во время этого окна и все еще нуждаетесь в помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу https://zapier.com/app/get-help. Поврежденные компоненты MCP (операционные)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 октября 2026 г. в 19:46 UTCresolved

   Статус: решено В настоящее время проблема считается решенной, при этом как Facebook, так и Microsoft работают как и ожидалось. Если вы все еще не можете войти в систему, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки на zapier.com/get-help http://zapier.com/get-help Спасибо за ваше терпение, поскольку мы работали над решением этой проблемы. Затронутые компоненты Login (Operational)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 сентября 2026 г. в 13:18 UTCresolved

   Статус: решено Это было полностью решено. Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через службу поддержки Get help and support with Zapie: https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496213764877-Get-help-and-support-with-Zapierr channels Affected components Instant Triggers (Operational) Polling Triggers (Operational)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 сентября 2026 г. в 19:27 UTCresolved

   Статус: решено Проблема, периодически затрагивающая запуски Agent и запуски Zap с использованием ИИ от Zapier, была решена. Подтвержденное окно удара проходит с 18 сентября 2026 года в 2:00 утра UTC до сегодня, 21 сентября, в 15:00 UTC. Наша команда продолжает работать с нашим поставщиком услуг, чтобы предотвратить эту проблему в будущем, внедрить лучшие меры предосторожности и укрепить возможности самовосстановления. Некоторых агентов, работавших с 18 сентября по 20 сентября, нельзя было воспроизвести, чтобы избежать повторных казней. Для Агентов, если вы хотите воспроизвести затронутые запуски, перейдите на панель инструментов Агентов: https://agents.zapier.com/bots, откройте вкладку Все действия: https://agents.zapier.com/activity, чтобы просмотреть последние запуски и просмотреть запуски агента во время окна инцидента. Вы можете воспроизвести любые прогоны, которые необходимо обработать, посоветовав агенту в чате повторить. Для запуска Zap с использованием ИИ от Zapier никаких действий не требуется. Наша команда успешно переиграла все затронутые ИИ забегами Zapier. Большое спасибо за ваше терпение, пока мы работали над этим. Если вы задали какие-либо вопросы или нуждаетесь в помощи, обратитесь к нашей команде поддержки по адресу: zapier.com/get-help. Пораженные компоненты агенты (оперативные)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 19:41 UTCresolved

   Статус: решено Мы внедрили исправление относительно того, что история Zap не показывается, поэтому они должны быть доступны на вашей странице истории Zap сейчас. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу: zapier.com/get-help "zapier.com/get-help": http://zapier.com/get-help. Затронутые компоненты Zap History (Operational)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 8 сентября 2026 г. в 17:08 UTCresolved

   Статус: решено Проблема, заставляющая некоторые рабочие процессы Zap не запускаться из веб-хуков или не выполнять действия между примерно 8:15-9:50 по восточному времени, была решена. Если вы все еще видите проблемы с Zap, которые должны были работать во время этого окна, обратитесь в службу поддержки: zapier.com/app/get-help «zapier.com/app/get-help»: http://zapier.com/app/get-help Мгновенные триггеры (оперативные) поиска и записи (оперативные)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 7 сентября 2026 г. в 12:44 UTCresolved

   Решенные триггеры веб-хуков Freshservice теперь снова поставляются в Zapier после исправления, развернутого Freshservice. Мы подтвердили, что входящая активность веб-хуков возобновилась и продолжаем отслеживать объемы. Если вы испытываете текущие проблемы, обратитесь в службу поддержки, нажав выше или перейдите по адресу: https://zapier.com/app/get-help Спасибо за ваше терпение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 28 августа 2026 г. в 15:35 UTCresolved

   Статус: решено Проблема, затрагивающая Таблицы, Чатботы и Формы, была решена примерно с 15:00 UTC. Некоторые пользователи не смогли загрузить существующие Таблицы, чат-боты или Формы и были перенаправлены на страницу создания. Все затронутые поверхности — Таблицы, Формы, Чатботы и создание папок / подпапок — были проверены и работают нормально. Потеря данных не произошла, и запуски Zap не были затронуты. Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки: https://zapier.com/app/get-help Спасибо за ваше терпение. Поврежденные компоненты Таблицы (Операционные) Формы (Операционные) Чатботы (Операционные)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 26 августа 2026 г. в 21:41 UTCresolved

   Статус: Мгновенная обработка триггера вернулась в норму. Мы успешно переиграли пострадавшие триггеры и по-прежнему не видим никаких затронутых запусков Zap, поэтому инцидент теперь решен. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки: [https://zapier.com/app/get-help] (https://zapier.com/app/get-help) Мгновенные триггеры (Instant Triggers)

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 14:20 UTCresolved

   Решенные соединения Salesforce восстановились, а ошибки аутентификации вернулись к нормальному уровню. Клиенты должны иметь возможность использовать интеграцию Salesforce в обычном режиме. Мы продолжим следить за восстановлением.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 августа 2026 г. в 02:19 UTCresolved

   Статус: решено Проблема с подключением приложений ActiveCampaign и возвратом ошибки 403 была полностью решена. Аутентификация и интеграция снова работают нормально. Поврежденные пробежки в период инцидента были успешно воспроизведены. Если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по этой ссылке: https://zapier.com/app/get-help.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.