История сбоев Zerobounce

1. 26 октября 2026 г. в 14:25 UTCinvestigating

   Привет. Мы изучаем проблему, когда определенный файл не завершает загрузку (застрял в ожидании).

2. 26 октября 2026 г. в 14:38 UTCidentified

   Мы выявили проблему и работаем над стабилизацией бэкэнда файлов загрузки.

3. 26 октября 2026 г. в 14:41 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

4. 26 октября 2026 г. в 14:44 UTCresolved

   Инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 октября 2026 г. в 12:57 UTCresolved

   api.zerobounce.net пережил короткий период снижения доступности в ЕС, который длился около 3 минут. Автоматизированные меры предосторожности немедленно выявили проблему, и было восстановлено полное нормальное обслуживание. Все конечные точки полностью работоспособны, и никакие данные не были затронуты. Приносим свои извинения за небольшие неудобства.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 9 сентября 2026 г. в 21:50 UTCresolved

   Участники Платформы испытали кратковременные сбои в обслуживании продолжительностью около 6 минут. В течение этого периода участники могли столкнуться с ошибками подключения или не могли войти в систему. Корневая причина была идентифицирована как краткая аномалия маршрутизации сети, которая была немедленно исправлена. Все системы работают нормально, и никакого дальнейшего воздействия не ожидается.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 19 декабря 2025 г. в 11:31 UTCinvestigating

   Cloudflare have reported intermittent issues with network performance. Customers might observe unexpected errors. We are working to analyze and mitigate this problem. More updates to follow shortly.

2. 19 декабря 2025 г. в 12:58 UTCresolved

   Cloudlflare have implemented a fix and we are monitoring the results.

1. 5 декабря 2025 г. в 09:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where Cloudflare network has issues in different regions.

2. 5 декабря 2025 г. в 09:27 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 декабря 2025 г. в 09:28 UTCresolved

   Our services are back online, the cloudflare issues have been resolved.

1. 18 ноября 2025 г. в 11:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where Cloudflare network has issues in different regions.

2. 18 ноября 2025 г. в 14:45 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 ноября 2025 г. в 15:05 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 сентября 2025 г. в 18:30 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with new files not being added to the processing queue correctly.

2. 18 сентября 2025 г. в 18:51 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 сентября 2025 г. в 19:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 августа 2025 г. в 19:34 UTCinvestigating

   We are looking at a potential issue/bug affecting integrations on the platform.

2. 25 августа 2025 г. в 19:57 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 августа 2025 г. в 20:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 25 августа 2025 г. в 20:39 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 августа 2025 г. в 19:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with our bulkapi where files fail to upload.

2. 25 августа 2025 г. в 19:22 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 25 августа 2025 г. в 19:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 25 августа 2025 г. в 19:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 июня 2025 г. в 19:03 UTCinvestigating

   Due to a Cloudflare outage related to captcha services our registration page is not currently working as intended.

2. 12 июня 2025 г. в 19:37 UTCresolved

   Captcha services are working again.

1. 14 мая 2025 г. в 13:23 UTCinvestigating

   We have noticed partial degradation of api.zerobounce.net We are currently investigating the root cause.

2. 14 мая 2025 г. в 13:45 UTCresolved

   The issue has been resolved all service are back to normal.

1. 8 мая 2025 г. в 08:22 UTCinvestigating

   We're experiencing an issue with file uploads on our members section. We're investigating the problem.

2. 8 мая 2025 г. в 08:41 UTCinvestigating

   We've noticed payments are also affected

3. 8 мая 2025 г. в 09:04 UTCinvestigating

   Issues related to payments are working

4. 8 мая 2025 г. в 09:19 UTCinvestigating

   "Update - Issues related to payments are working" "Issues related to payments solved. File upload issue still under investigation."

5. 8 мая 2025 г. в 09:23 UTCinvestigating

   File upload issue solved

6. 8 мая 2025 г. в 09:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 апреля 2025 г. в 20:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23 апреля 2025 г. в 21:08 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 апреля 2025 г. в 21:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. A part of our API endpoints suffered a CPU spike which is under further investigation causing slow responses or latency on requests.

4. 23 апреля 2025 г. в 21:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 марта 2025 г. в 12:42 UTCidentified

   We’re currently experiencing degraded performance due to an issue with one of network providers.

2. 30 марта 2025 г. в 13:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 30 марта 2025 г. в 14:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 марта 2025 г. в 10:48 UTCresolved

   A caching issue caused temporary degradation of api.zerobounce.net. Further analysis found that the issue had been caused by a database failure.

1. 25 ноября 2024 г. в 09:29 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issues with Integrations.

2. 25 ноября 2024 г. в 10:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 25 ноября 2024 г. в 12:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 ноября 2024 г. в 18:33 UTCinvestigating

   We are investigating an issue with Integrations not working.

2. 24 ноября 2024 г. в 18:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 ноября 2024 г. в 21:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 ноября 2024 г. в 18:21 UTCinvestigating

   Hello, We are investigating a weird behaviour caused by our databases. No impact at the moment, however we are at risk.

2. 24 ноября 2024 г. в 18:36 UTCresolved

   Database restored to normal values without an impact.

1. 6 ноября 2024 г. в 12:58 UTCidentified

   Hello, There are several fiber cuts around Europe impacting the traffic between multiple providers. Please expect during the incident a higher latency or delayed responses in validations.

2. 6 ноября 2024 г. в 16:06 UTCmonitoring

   A partial fix has been implemented and we are working on re-routing and balance the traffic to recover the latency. More updates once the fibercut has been resolved.

3. 6 ноября 2024 г. в 18:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 октября 2024 г. в 15:53 UTCresolved

   Database issue caused degradation of the file validation process for 2 minutes.