История сбоев Zoom

1. 6 сентября 2026 г. в 03:57 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем деградацию сервиса, влияющую на Zoom AI Companion в регионе США. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 6 сентября 2026 г. в 04:32 UTCinvestigating

   Мы продолжаем изучать этот вопрос и будем предоставлять обновления, как только появится больше информации для обмена. Спасибо за ваше терпение.

3. 6 сентября 2026 г. в 04:47 UTCidentified

   Мы успешно определили первопричину, затрагивающую Zoom AI Companion в регионе США. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

4. 6 сентября 2026 г. в 05:06 UTCmonitoring

   Деградация сервиса, влияющая на Zoom AI Companion в регионе США, была успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

5. 6 сентября 2026 г. в 05:20 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 17:46 UTCmonitoring

   09/04/2026, между 15:15 UTC и 16:10 UTC, Подмножество пользователей, возможно, столкнулись с проблемами с электронной почтой в Zoom Contact Center. Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

2. 4 сентября 2026 г. в 17:55 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 4 сентября 2026 г. в 05:23 UTCmonitoring

   4 сентября, в период с 02:54 до 03:04 до 03:04 по UTC, подмножество пользователей в Японии, возможно, испытали ухудшение звука Zoom Phone из-за проблемы с нашим поставщиком. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

2. 4 сентября 2026 г. в 05:35 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 22:11 UTCmonitoring

   09/03/2026, между 21:30 UTC и 21:50 UTC, у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с задержкой SMS в Северной Америке. Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

2. 3 сентября 2026 г. в 22:19 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 13:42 UTCmonitoring

   03 сентября, между 12:02 UTC и 12:17 UTC, подмножество пользователей, возможно, испытали деградацию звука Zoom Phone и Контакт-центра в регионе США. Вопрос успешно решен. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

2. 3 сентября 2026 г. в 14:00 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 11:15 UTCmonitoring

   03 сентября, между 10:15 UTC и 10:33 UTC, подмножество пользователей, возможно, испытали деградацию звука Zoom Phone и Контакт-центра в Европе. Вопрос успешно решен. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

2. 3 сентября 2026 г. в 11:18 UTCmonitoring

   Мы продолжаем отслеживать любые дополнительные проблемы.

3. 3 сентября 2026 г. в 11:35 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 3 сентября 2026 г. в 05:39 UTCmonitoring

   09/03/2026 В период с 01:00 UTC до 04:00 UTC пользователи в регионе Сингапура, возможно, испытали ухудшение качества с резюме для индонезийского языка. Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

2. 3 сентября 2026 г. в 05:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 18:57 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем деградацию сервиса для подмножества пользователей, использующих Zoom для дополнения Google Workspace. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 1 сентября 2026 г. в 20:01 UTCinvestigating

   Мы продолжаем исследовать деградацию сервиса для подмножества пользователей, использующих Zoom для дополнения Google Workspace. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации.

3. 1 сентября 2026 г. в 20:34 UTCmonitoring

   Проблема, затрагивающая подмножество пользователей, использующих дополнение Zoom для Google Workspace, была решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

4. 1 сентября 2026 г. в 20:56 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 1 сентября 2026 г. в 00:11 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем деградацию сервиса, влияющую на Zoom Node, где у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с обновлением и предоставлением новых узлов. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 1 сентября 2026 г. в 00:28 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

3. 1 сентября 2026 г. в 11:07 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над исправлением этой проблемы и предоставим обновления, как только появится больше информации для обмена. Спасибо за ваше терпение.

4. 1 сентября 2026 г. в 11:56 UTCmonitoring

   Проблема, затрагивающая Zoom Node, где у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с обновлением и предоставлением новых узлов, была успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

5. 1 сентября 2026 г. в 12:06 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 31 августа 2026 г. в 04:18 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем ухудшение качества услуг, затрагивающее пользователей, использующих сервис биллинга и отчетности Zoom Contact Center в ЕС. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 31 августа 2026 г. в 04:21 UTCidentified

   Мы успешно идентифицировали первопричину проблемы, затрагивающей пользователей, использующих Службу выставления счетов и отчетности Zoom Contact Center в ЕС. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

3. 31 августа 2026 г. в 05:38 UTCmonitoring

   Проблема, затрагивающая пользователей, использующих сервис биллинга и отчетности Zoom Contact Center в ЕС, успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

4. 31 августа 2026 г. в 05:51 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 27 августа 2026 г. в 19:02 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем ухудшение качества услуг, влияющих на Zoom Services в Гонконге. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 27 августа 2026 г. в 19:07 UTCidentified

   Мы успешно определили первопричину, затрагивающую Zoom Services в Гонконге. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

3. 27 августа 2026 г. в 21:43 UTCmonitoring

   Деградация сервиса, затрагивающая Zoom Services в Гонконге, была успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

4. 27 августа 2026 г. в 22:10 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 25 августа 2026 г. в 05:51 UTCmonitoring

   25 августа, между 01:40 UTC и 05:37 UTC, подмножество пользователей, возможно, столкнулись с проблемой использования сервиса Zoom AI API в регионе США. Вопрос успешно решен. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

2. 25 августа 2026 г. в 06:04 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 августа 2026 г. в 08:56 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем деградацию сервиса, влияющую на способность пользователей использовать чат. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 24 августа 2026 г. в 09:06 UTCidentified

   Мы успешно определили первопричину, влияющую на способность пользователей использовать чат для встреч. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

3. 24 августа 2026 г. в 09:20 UTCmonitoring

   Проблема, затрагивающая способность пользователей использовать чат встреч, была успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

4. 24 августа 2026 г. в 09:37 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 22 августа 2026 г. в 09:04 UTCinvestigating

   В настоящее время мы изучаем деградацию сервиса, влияющую на способность пользователей искать файлы в Zoom Hub. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 22 августа 2026 г. в 09:10 UTCidentified

   Мы успешно определили первопричину, повлиявшую на способность пользователей искать файлы в Zoom Hub. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

3. 22 августа 2026 г. в 09:21 UTCmonitoring

   Проблема, затрагивающая возможность поиска файлов в Zoom Hub, была успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

4. 22 августа 2026 г. в 09:52 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 11:04 UTCidentified

   В настоящее время мы изучаем деградацию сервиса, влияющую на интеграцию Meta для Zoom. Наша команда активно работает над выявлением воздействия и первопричины. Мы предоставим обновленную информацию, как только появится больше информации. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

2. 21 августа 2026 г. в 11:48 UTCidentified

   Мы успешно определили первопричину, влияющую на интеграцию Meta для Zoom. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

3. 21 августа 2026 г. в 15:52 UTCidentified

   Мы продолжаем работать над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Мы ценим ваше терпение, поскольку мы работаем над решением этой проблемы.

4. 21 августа 2026 г. в 19:44 UTCmonitoring

   Деградация сервиса с Meta-интеграцией для Zoom успешно решена. Наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях.

5. 21 августа 2026 г. в 20:01 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 августа 2026 г. в 09:59 UTCmonitoring

   21.08.2026, между 08:56 UTC и 09:32 UTC, у пользователей могут возникнуть проблемы с Zoom Canvas в регионе США. Мы смягчили проблему, и наша команда будет продолжать внимательно следить за ситуацией и информировать вас о любых дальнейших событиях. Спасибо за ваше терпение.

2. 21 августа 2026 г. в 10:26 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 18 августа 2026 г. в 20:05 UTCmonitoring

   Между 2026-08-17 06:49 UTC и 2026-08-17 19:21 UTC подмножество пользователей испытывало проблемы с загрузкой файлов в Zoom Chat. Этот вопрос решен.

2. 18 августа 2026 г. в 20:06 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 августа 2026 г. в 18:12 UTCmonitoring

   Мы успешно определили первопричину, повлиявшую на виртуального агента Zoom. Наша команда активно работает над решением, и мы будем держать вас в курсе своевременных обновлений по мере продвижения вперед. Спасибо за ваше терпение.

2. 17 августа 2026 г. в 19:22 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 14 августа 2026 г. в 03:40 UTCmonitoring

   Между 21:04 UTC и 21:26 UTC 13 августа 2026 года подмножество пользователей Zoom Phone и Zoom Contact Center испытали исходящие сбои MMS в регионе США. Этот вопрос решен.

2. 14 августа 2026 г. в 03:49 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован, а пострадавшие службы восстановлены.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 11 августа 2026 г. в 18:00 UTCinvestigating

   We are currently investigating a service degradation with CX Analytics. Our team is actively working to identify the impact and root cause. We will provide an update as soon as more information becomes available. We appreciate your patience as we work to resolve this issue.

2. 11 августа 2026 г. в 18:01 UTCidentified

   We have successfully identified the root cause affecting CX Analytics. Our team is actively working on a resolution, and we will keep you informed with timely updates as progress is made. Thank you for your patience.

3. 11 августа 2026 г. в 18:04 UTCmonitoring

   The service degradation with CX Analytics that occurred from 15:05 UTC to 17:27 UTC has been successfully resolved. Our team will continue to monitor the situation closely and keep you informed of any further developments.

4. 11 августа 2026 г. в 18:27 UTCresolved

   This incident has been resolved and the affected services have been restored.