История сбоев Zwift

1. 20 октября 2026 г. в 17:39 UTCinvestigating

   Мы изучаем сообщения о медленном времени загрузки при открытии Zwift, а также проблемы, влияющие на сохранение активности, Ride Ons, регистрации и присоединения к мероприятиям, сторонние загрузки и личные записи. Спасибо за ваше терпение, пока наша команда изучает этот вопрос. Мы будем делиться обновлениями по мере поступления дополнительной информации.

2. 20 октября 2026 г. в 17:43 UTCinvestigating

   Мы продолжаем расследование этого вопроса.

3. 20 октября 2026 г. в 18:29 UTCidentified

   Этот вопрос был определен, и в настоящее время осуществляется исправление.

4. 20 октября 2026 г. в 19:05 UTCmonitoring

   Реализовано исправление, и мы отслеживаем результаты.

5. 21 октября 2026 г. в 12:44 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 24 сентября 2026 г. в 20:09 UTCresolved

   Приведенные ниже кампании временно перестали вознаграждать Drops и / или XP за их соответствующие вехи: Восхождение недели Оригинальное название: Indoor Outdoor Challenge Маршрут недели Zwift Racing работает на Dura-Ace - Шорты Zwift Мы активно работаем над определением всех пострадавших Zwifters и переработкой их соответствующих недостающих вознаграждений. Примечание: На ход кампании не повлияло это временное отключение.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 23 сентября 2026 г. в 16:03 UTCresolved

   ZwiftPower был временно недоступен с 06:35 до тех пор, пока он не был восстановлен в 07:10 после выполнения фиксации на нашем конце.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 21 сентября 2026 г. в 21:43 UTCinvestigating

   Примерно в 14:30 (2:30 вечера) мы обнаружили, что ZwiftPower была отключена, и в настоящее время мы изучаем этот вопрос.

2. 21 сентября 2026 г. в 22:40 UTCmonitoring

   После внесения некоторых изменений на бэкэнде ZwiftPower возвращается в онлайн. Мы продолжаем исследовать первопричину и продолжаем следить за ней.

3. 21 сентября 2026 г. в 23:18 UTCinvestigating

   Этот вопрос повторяется, и мы продолжаем исследовать первопричину.

4. 22 сентября 2026 г. в 03:43 UTCresolved

   После дополнительных изменений бэкэнда доступ к ZwiftPower был полностью восстановлен.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 17 сентября 2026 г. в 16:18 UTCmonitoring

   Начиная с ~2:30 вечера по восточному времени 15 сентября до ~6:30 утра по восточному времени 16 сентября мы обнаружили сбой, влияющий на прием данных о активности от Garmin, Hammerhead, Wahoo и Whoop. В настоящее время мы проводим переработку всех затронутых Zwifters.

2. 17 сентября 2026 г. в 18:02 UTCmonitoring

   Все данные Wahoo теперь должны быть переработаны, и мы работаем над повторной обработкой данных Garmin и Hammerhead.

3. 17 сентября 2026 г. в 21:33 UTCmonitoring

   Все данные Wahoo и Hammerhead теперь должны быть переработаны, и мы продолжаем работать над повторной обработкой оставшихся данных Garmin.

4. 18 сентября 2026 г. в 16:00 UTCresolved

   Все данные Wahoo, Hammerhead и Garmin были переработаны. Из-за ограничений при получении данных Garmin и если Zwifters предоставили Zwift ограниченные разрешения на свою учетную запись Garmin, им может потребоваться отключить и повторно подключить свои учетные записи Garmin, чтобы привлечь любую недостающую историческую деятельность.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 5 августа 2026 г. в 17:28 UTCresolved

   From approximately 9:13AM (PDT) to 10:13AM (PDT) we discovered there was an issue preventing activities from successfully saving, and giving other Zwifters Ride Ons. These issue should now be resolved.

1. 30 июня 2026 г. в 16:20 UTCinvestigating

   В настоящее время мы расследуем сообщения о медленном времени загрузки для событий Zwift. Мы ценим ваше терпение, поскольку наша команда исследует этот вопрос. Обновления, чтобы следовать.

2. 10 июля 2026 г. в 19:16 UTCresolved

   Этот инцидент был урегулирован.

Автоматический перевод официального обновления инцидента.

1. 2 июня 2026 г. в 16:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports that in-game chat is unavailable and RoboPacers are not appearing for some users. Our team is actively looking into the issue and will provide another update as soon as we have more information.

2. 2 июня 2026 г. в 16:41 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2 июня 2026 г. в 16:51 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 мая 2026 г. в 00:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 23 мая 2026 г. в 04:08 UTCinvestigating

   RoboPacers will be disabled over the weekend while we continue to investigate the root cause for the degraded performance and work on resolving the issue.

3. 23 мая 2026 г. в 20:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 мая 2026 г. в 00:47 UTCresolved

   We are investigating an intermittent outage of RoboPacers.

1. 14 апреля 2026 г. в 14:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting access to the support site. Users may experience difficulty loading pages or intermittent availability. Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as more information becomes available. For additional support, please visit https://www.zwift.com/contact-us. Thank you for your patience.

2. 14 апреля 2026 г. в 15:05 UTCresolved

   This issue has been resolved, and the support site is now fully accessible. We appreciate your patience while we worked to fix the problem.

1. 10 апреля 2026 г. в 16:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 10 апреля 2026 г. в 16:53 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is causing an "Oops! We hit a snag" message to appear when trying to view details of an activity.

3. 10 апреля 2026 г. в 17:39 UTCmonitoring

   A rollback has been implemented and we are monitoring the results. There may be some intermittent issues while the rollback progresses.

4. 10 апреля 2026 г. в 19:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 апреля 2026 г. в 00:06 UTCresolved

   From approximately 14:45 - 15:15 (Pacific Time) customers may have experienced not being able to login to Zwift, slow Zwift load times, or error messages in Zwift/ZC

1. 19 ноября 2025 г. в 19:37 UTCinvestigating

   Zwift has been made aware of a possible issue with our backend, which may impact power bests, category enforcement, event sign up, and event join. We appreciate your patience as our team investigates the issue. Updates to follow.

2. 19 ноября 2025 г. в 19:37 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 19 ноября 2025 г. в 20:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 ноября 2025 г. в 12:38 UTCinvestigating

   One of our payment providers is experiencing an outage and that is affecting users attempting to subscribe. This affects checkouts by credit card and Paypal.

2. 18 ноября 2025 г. в 13:03 UTCresolved

   Our payment provider has resolved the incident. Payment processing has recovered to an operational state.

1. 12 ноября 2025 г. в 15:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of users not being able to log in.

2. 12 ноября 2025 г. в 15:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 ноября 2025 г. в 15:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 ноября 2024 г. в 17:02 UTCinvestigating

   We’re experiencing issues with our push notification service. We’ve temporarily disabled push notifications in the Zwift Companion app while we investigate this incident. Apologies for any inconvenience.

2. 7 ноября 2024 г. в 18:21 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 ноября 2024 г. в 17:27 UTCinvestigating

   We are aware of an issue where activities uploaded to Strava and Garmin are not displaying select data fields. We are currently working on a solution.

2. 4 ноября 2024 г. в 21:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 июня 2024 г. в 20:12 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 27 июня 2024 г. в 21:22 UTCmonitoring

   Systems are back up and we are monitoring

3. 27 июня 2024 г. в 21:23 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 ноября 2023 г. в 21:01 UTCidentified

   Zwift monitoring has been alerted to an issue with our Website host. As a result, our website and storefront are currently down. The service provider has identified the issue and is actively working on a fix. We will update this as more information is learned.

2. 13 ноября 2023 г. в 21:14 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 13 ноября 2023 г. в 21:20 UTCmonitoring

   Our service provider has implemented a fix. Our site and storefront are back up and running as expected. We will continue to monitor this for any unintended changes. Thanks for your patience and Ride On!

4. 13 ноября 2023 г. в 21:56 UTCresolved

   This incident has been resolved.