Aircall kesinti geçmişi

1. 3 Eylül 2026 21:59 UTCinvestigating

   Şu anda olası bir hizmet bozulmasının işaretlerini araştırıyoruz. En kısa sürede daha fazla ayrıntı sağlayacaktır.

2. 3 Eylül 2026 22:09 UTCidentified

   Bu, Kullanıcı statüsü, Canlı İzleme, İletişim, entegrasyonlar, konuşmalar ve diğer hizmetler üzerinde sporadik etkisine neden olabilir. Sorun, altyapı tedarikçilerimizden biriyle devam eden bir bölgesel olaydan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Sistem performansını stabilize etmek için sürekli çalışıyoruz.

3. 3 Eylül 2026 22:28 UTCmonitoring

   Son birkaç dakika boyunca sistemin performansının stabilizasyonu gözlemliyoruz. Ekibimiz tam karar doğrulanana kadar izlemeye devam edecektir.

4. 3 Eylül 2026 22:38 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimize ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 18:43 UTCinvestigating

   İzleme sistemlerimiz, MMS mesajları ile olası bir sorun tespit etti. Bu sayfayı mümkün olduğunda daha fazla bilgi ile güncelleyeceğiz

2. 1 Eylül 2026 18:45 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 19:02 UTCmonitoring

   Şimdiye kadar müşterilerimiz için herhangi bir doğrudan etki tespit etmedik, ancak izlemeye devam edeceğiz

4. 1 Eylül 2026 19:27 UTCresolved

   Hala müşterilere doğrudan bir etki görmedik, bu yüzden bu olay çözüldü

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Ağustos 2026 18:30 UTCinvestigating

   Şu anda bir Çağrı statüsünde olan kullanıcıların bazı olaylarını araştırıyoruz ve otomatik olarak kullanıma taşımayız.

2. 26 Ağustos 2026 18:40 UTCidentified

   Sorun, zaman içinde belirli bir an için tanımlanmış olan hataların geçici bir artıştan kaynaklanıyor gibi görünüyor: 17:26 UTC. Etkilenen kullanıcıları bir Çağrı statüsünde serbest bırakmak için çalışıyoruz.

3. 26 Ağustos 2026 19:15 UTCmonitoring

   Sistem normalde hata artışından beri faaliyet göstermektedir ve etkilenen kullanıcılar artık normal Kullanıcı statüsünde olmalıdır.

4. 26 Ağustos 2026 19:38 UTCresolved

   Sorunun kök nedeni bulundu ve çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 21:16 UTCidentified

   Şu anda, Meksika'daki Aircall'un Carrier Sağlayıcılarından birini etkileyen bir sorunu ele alıyoruz. İlerlememiz olduğu kadar yakında güncellemeler vereceğiz.

2. 25 Ağustos 2026 23:14 UTCidentified

   Bir kararda engelli Carrier Partner ile aktif olarak çalışmaya devam ediyoruz. Bu konu, Meksika sayılarının bir alt setini etkileyen, gelen çağrı girişlerini tekrarladı, ancak aramalar kendilerini bağlamaz. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve en kısa sürede ilerlemeyi paylaşacağız.

3. 26 Ağustos 2026 04:14 UTCidentified

   Aircall'un Meksika'daki taşıyıcı tedarikçileri, sorunu uzman ekipleriyle araştırmaya devam ettiklerini ve ilerlemeleri olduğu sürece bizi güncelleyeceğini bildirdi.

4. 26 Ağustos 2026 06:51 UTCmonitoring

   Aircall'un Meksika'daki Carrier Partneri bize, bağlantı kurma konusunda başarısız olan çağrılarla giriş yapan bir dizi Meksikalı sayıyı etkileyen bir düzeltme uyguladığını bildirdi. Erken sonuçlar olumlu ve şimdi tam iyileşmeyi doğrulamak için durumu yakından takip ediyoruz. Bir kez düzeltme tamamen doğrulanırsa daha yeni bir güncelleme sağlayacaktır.

5. 26 Ağustos 2026 07:48 UTCresolved

   Carrier Partner'ın düzeltmesi doğrulandı ve etkilenen Meksikalı sayılarına gelen çağrılar normalde çalışıyor. Bu olay şimdi çözüldü. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Ağustos 2026 12:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting some German numbers receiving "number unavailable" messages when calling.

2. 11 Ağustos 2026 12:28 UTCidentified

   The issue has been identified as being caused by a specific Carrier Partner in Germany. Numbers hosted by different carriers are unaffected.

3. 11 Ağustos 2026 14:06 UTCidentified

   We are observing improvements in outbound calling, despite our partner continuing to work to resolve the issue.

4. 11 Ağustos 2026 14:06 UTCmonitoring

   There has been an improvement with outbound calls. We continue monitoring.

5. 12 Ağustos 2026 07:15 UTCresolved

   We can confirm this issue is fully resolved. If you continue to experience any issues, don’t hesitate to reach out to our Support team for further assistance.

1. 11 Ağustos 2026 10:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues impacting French eSIM numbers. The issue seems to have its origin with our Carrier Partner.

2. 11 Ağustos 2026 11:50 UTCmonitoring

   A fix was implemented by our Partner. We are currently monitoring the results.

3. 11 Ağustos 2026 12:30 UTCresolved

   We can confirm that the issue with the French eSIM partner has been fully resolved. We appreciate your patience and understanding while we worked with our partners to restore normal functionality.

1. 5 Ağustos 2026 16:48 UTCinvestigating

   Şu anda AI Agents ile ilgili olası bir sorunu yapısal Bilgi Base ile eksik bir bağlantı araştırıyoruz. AI Agents için Bilgi Üssü kullanan müşteriler, yüksek çözünürlükte performans yaşayabilirler.

2. 5 Ağustos 2026 16:59 UTCmonitoring

   The issue with AI Agent access to their configured Knowledge Bases has had a fix applied. We are no longer seeing errors and will continue to monitor

3. 5 Ağustos 2026 17:16 UTCresolved

   This is confirmed fully resolved

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Temmuz 2026 08:18 UTCinvestigating

   Şu anda GB ve CH'deki giriş sorunlarını araştırıyoruz.

2. 30 Temmuz 2026 08:29 UTCidentified

   Şu anda sadece CH ve GB'de bir ISS ile ilgili sorunları görüyoruz. Daha fazla araştırmaya devam ediyoruz.

3. 30 Temmuz 2026 09:04 UTCmonitoring

   Sorun, bir ISS'yi CH'de ve GB'de etkileyen olarak tespit edilmiştir. Müşterilerimizin, sorunu çözmelerine yardımcı olmak için ISS ile iletişime geçip bağlantı kurmalarını tavsiye ediyoruz.

4. 30 Temmuz 2026 09:52 UTCresolved

   Sorun, CH'de belirli bir ISS'yi ve GB'de bir tane etkileyen bulundu. Müşterilerimizin, sorunu çözmelerine yardımcı olmak için ISS ile iletişime geçip bağlantı kurmalarını tavsiye ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Temmuz 2026 14:34 UTCinvestigating

   Şu anda Dashboard üzerinde yüksek yükleme süresi ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz

2. 28 Temmuz 2026 14:39 UTCidentified

   Aircall mühendisliği, sistem performansını geri yükleme konusunda aktif olarak çalışıyor

3. 28 Temmuz 2026 14:47 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Temmuz 2026 14:27 UTCinvestigating

   Şu anda entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikme araştırıyoruz, çağrı/aktivite olayları beklenen zaman içinde bağlantılı sistemlerde yansıtılmıyor.

2. 20 Temmuz 2026 14:47 UTCidentified

   Çağrı giriş gecikmelerini geliştirmeye aktif olarak çalışıyoruz

3. 20 Temmuz 2026 15:47 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 20 Temmuz 2026 16:25 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Temmuz 2026 11:45 UTCinvestigating

   Şu anda entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikme araştırıyoruz, çağrı/aktivite olayları beklenen zaman içinde bağlantılı sistemlerde yansıtılmıyor. Takım aktif olarak kök nedenine bakıyor. Güncellemeler daha fazla bilgi mevcut olacaktır.

2. 17 Temmuz 2026 12:18 UTCidentified

   Entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikmenin kök nedenini tespit ettik. Bir düzeltme şu anda uygulanır. Normal zaman çerçeveleri içinde bir kez aktivite onaylayacağız ve bu noktada son bir güncelleme sağlayacaktır.

3. 17 Temmuz 2026 14:51 UTCresolved

   Mühendislik ekibimiz, entegrasyonlara geciken giriş ile sorunu çözdü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 15:43 UTCidentified

   Bazı müşteriler, kayıtlı E911 acil yerini bu anda ayarlama veya değiştirmeyi deneyimleyebilir. Taşıyıcı ortağımız bu soruna neden olan sistemiyle bir sorun tespit etti ve şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyorlar.

2. 15 Temmuz 2026 16:03 UTCresolved

   Partner taşıyıcımız sorunu tamamen çözdü ve hizmeti bu zamanda normale geri döndü

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Temmuz 2026 13:20 UTCinvestigating

   Şu anda bazı Aircall kullanıcılarının aktif bir çağrıda sıkışıp kalabileceği ve yeni arama yapamıyoruz. Ekibimiz kök nedenini tanımlamak için aktif olarak çalışıyor ve daha fazla bilgi mevcut olduğu kadar yakında bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 13 Temmuz 2026 13:32 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.

3. 13 Temmuz 2026 14:26 UTCmonitoring

   Takımlarımız ve ortaklarımız bir düzeltme üzerinde çalışıyor ve kurtarma gözlemliyor. Karar doğrulanana kadar sistemi izlemeye devam edeceğiz.

4. 13 Temmuz 2026 14:52 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimize ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Temmuz 2026 07:46 UTCinvestigating

   Şu anda Analytics'i etkileyen bir performans sorunu araştırıyoruz ve Tarih yükleme zamanı çağırıyoruz

2. 9 Temmuz 2026 08:21 UTCmonitoring

   Yükleme süreleri ile normal performansa geri dönüyoruz. Sonuçları izlemeye devam ediyoruz.

3. 9 Temmuz 2026 08:45 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Temmuz 2026 09:27 UTCinvestigating

   Daha önce bildirilen ve çözülmekte olan bir İngiltere Taşıyıcısı ile bağlantı sorununun yeniden tanımlanmasını görüyoruz. Bu yine, sporadik'in İngiltere numaralarına çağrıları üzerine yeniden dönmesine neden oluyor ve bazı müşteriler karşılıklı çağrı girişimlerinde tekrar deneyimleyebilir. Taşıyıcı ile yeniden yönetildik ve kök nedenini doğrulamak ve daha fazla recurrence önlemek için çalışıyoruz. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece güncellemelerini paylaşacağız.

2. 2 Temmuz 2026 13:05 UTCidentified

   Gelişimi görüyoruz ama taşıyıcı ortağımızın düzeltmenin kalıcı olduğunu onaylamasını bekliyoruz.

3. 2 Temmuz 2026 13:10 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 2 Temmuz 2026 15:38 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Temmuz 2026 10:44 UTCidentified

   Birleşik çağrı bağlantı retries'e neden olan bir İngiltere Carrier ile bir sorun tespit ettik. Bu konu, Aircall UK numaralarına çağrıları sportif olarak etkiliyor. Bazı müşteriler karşılıklı çağrı girişimlerinde tekrar görebilirler. Daha kısa sürede alt akış taşıyıcılarının ilerleme kaydettiği gibi daha fazla ayrıntı sağlayacaktır.

2. 1 Temmuz 2026 10:49 UTCmonitoring

   Taşıyıcı ortağı bir düzeltme uyguluyor ve düzenli performansa geri dönen çağrıları gözlemliyoruz. Karar doğrulanana kadar sistemi izlemeye devam edeceğiz.

3. 1 Temmuz 2026 11:04 UTCresolved

   İngiltere taşıyıcısı ile sorunu tamamen çözebiliriz. Normal işlevselliği geri yüklemek için ortaklarımızla çalışırken sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimize ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Haziran 2026 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating a performance issue that is impacting Analytics and Call History loading time

2. 19 Haziran 2026 10:48 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented

3. 19 Haziran 2026 12:29 UTCidentified

   We are observing some improvements with the loading times of Analytics Dashboards and Call history pages.

4. 19 Haziran 2026 13:20 UTCmonitoring

   We have implemented and observed a return to normal performances. We keep monitoring the results.

5. 19 Haziran 2026 14:20 UTCinvestigating

   Performance is not stable again, and we are investigating.

6. 19 Haziran 2026 14:34 UTCidentified

   The issue has been identified by our 3rd party provider, and a fix is in progress.

7. 19 Haziran 2026 17:22 UTCmonitoring

   Following our 3rd party provider's work on this, we are observing that performance is back to normal. We are working with our vendor to determine the root cause and ensure we avoid a recurrence. We will continue to proactively monitor performance at this time.

8. 19 Haziran 2026 19:29 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 10 Haziran 2026 06:52 UTCinvestigating

   We are currently investigating delays affecting SMS delivery in France. Messages may take longer than usual to be delivered. We are working to identify the cause and restore normal delivery times. Further updates will follow as we learn more.

2. 10 Haziran 2026 06:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Haziran 2026 08:13 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate the issue. Further updates to follow as we learn more.

4. 10 Haziran 2026 09:14 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. Some messages are not delivered for France and Spain numbers.

5. 10 Haziran 2026 10:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 10 Haziran 2026 10:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 10 Haziran 2026 11:05 UTCresolved

   Messages are being processed normally now.

1. 4 Haziran 2026 07:04 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with the Dashboard freezing or crashing when accessing call recordings.

2. 4 Haziran 2026 07:22 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and we are noticing significant improvements in Dashboard loading time.

3. 4 Haziran 2026 07:49 UTCresolved

   The error loading recordings and insights has been fully resolved, and the Dashboard is performing normally.

1. 29 Mayıs 2026 06:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent failures affecting in-call actions and buttons. Some users may experience unresponsive or unreliable controls during active calls. Our team is actively working to identify the root cause and will provide updates as the investigation progresses.

2. 29 Mayıs 2026 06:43 UTCmonitoring

   A fix has been implemented for the issue, and the app is functioning normally. We are actively monitoring the situation to ensure system stability and will provide further updates if necessary.

3. 29 Mayıs 2026 06:57 UTCresolved

   This incident has now been resolved. If you experience any further problems, please don’t hesitate to contact our support team.