Aircall kesinti geçmişi

1. 17 Ekim 2026 16:23 UTCinvestigating

   Şu anda bağlantı sorunları olan kullanıcıların alt setini araştırıyoruz.

2. 17 Ekim 2026 16:48 UTCidentified

   Sorun, Roaming bölgelerinden biriyle sınırlı görünüyor - Singapur. Etkilenen kullanıcılar Ayarlar > Ağ Tanısı > farklı bir Roaming seçimi seçin. Diğer bölgeler normalde çalışıyor.

3. 17 Ekim 2026 17:52 UTCmonitoring

   Singapur Roaming konumuna bağlı kullanıcılar, Japonya'nın Roaming konumuna taşındı. Şimdi gelişmeleri gözlemliyoruz. Ekibimiz tam karar doğrulanana kadar izlemeye devam edecektir.

4. 17 Ekim 2026 17:57 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Roaming bölgesi Singapur tamamen operasyoneldir. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimize ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 13 Ekim 2026 15:38 UTCinvestigating

   Şu anda farklı sporadik sorunlara neden olabilecek hatalarda bir artış araştırıyoruz.

2. 13 Ekim 2026 15:50 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 13 Ekim 2026 15:50 UTCidentified

   Sorun, eylemlerin bir alt kümesine açıklanır ve kalıcı değildir. Etkisi azaltmak için gerekli eylemleri geliştiriyoruz.

4. 13 Ekim 2026 15:53 UTCmonitoring

   Hizmetlerimizle ilgili gelişmeleri gözlemliyoruz. Tam karar doğrulanana kadar izlemeye devam edeceğiz.

5. 13 Ekim 2026 16:19 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Aircall'a giriş yapan veya arama yapan veya Dashboard'ı yüklemeye devam ederseniz lütfen destek ekibimize daha fazla yardım için ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 12 Ekim 2026 09:29 UTCinvestigating

   Şu anda müşterilerin raporlarının arama veya arama yapabilmediğini araştırıyoruz.

2. 12 Ekim 2026 09:44 UTCidentified

   Sorun, müşterilerin alt setine açıktır ve etkiyi azaltmak için eylemleri alıyoruz. İyileştirmeler birkaç dakika içinde deneyimlenmelidir.

3. 12 Ekim 2026 10:05 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz. Ses trafiği şimdi stabil gibi görünüyor.

4. 12 Ekim 2026 10:17 UTCresolved

   Sorun şimdi çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Ekim 2026 01:20 UTCinvestigating

   Şu anda aşağıdaki Aircall partner entegrasyonlarını etkileyen bir sorunu araştırıyoruz: Gorgias İşadder Klaviyo Yardım Bullhorn Sellsy Ne etkilendi: Aircall'dan gelen olaylar bu entegrasyonlara teslim edilmiyor Yeni yüklemeler ve OAuth bu entegrasyonlar aracılığıyla akışlar da başarısız olabilir Ekibimiz konuyu belirledi ve aktif olarak bir karar üzerinde çalışıyor. Burada durum ilerledikçe güncelleştirmeleri yayınlayacağız.

2. 7 Ekim 2026 03:53 UTCinvestigating

   Aşağıdaki partner entegrasyonlarını etkileyen kesintiyi araştırmaya devam ediyoruz: Gorgias İşadder Klaviyo Yardım Bullhorn Sellsy Kök nedeni üçüncü taraf tarafında bir altyapı sorunu olarak tespit ettik. Ekibimiz, mümkün olduğunca çabuk hizmet geri yüklemek için entegrasyon ortağımızla aktif olarak çalışmaktadır.

3. 7 Ekim 2026 08:02 UTCidentified

   Sorun bu entegrasyonlara ev sahipliği yapan altyapı ile ortaya çıkıyor. Biz onu restore etmek için entegrasyon ortağımızla çalışıyoruz

4. 7 Ekim 2026 13:40 UTCidentified

   Entegrasyon ortağımız bu hizmetleri geri yüklemek için altyapı sağlayıcılarıyla çalışıyor.

5. 7 Ekim 2026 22:14 UTCmonitoring

   Bütünleştirme ortağımız hizmetleri restore etti ve etkilenen entegrasyonların beklendiğini doğruladık. Engelli olan entegrasyonları yeniden birleştiriyoruz, ancak bazı durumlarda müşteriler Aircall Dashboard'dan yeniden yüklemeleri gerekebilir. Sonuçları takip ediyoruz ve tüm etkilenen çağrı verilerini geri almak için çalışıyoruz.

6. 8 Ekim 2026 04:58 UTCresolved

   Aşağıdaki partner entegrasyonlarını etkileyen kesinti çözüldü: Gorgias İşadder Klaviyo Yardım Bullhorn Sellsy Aircall'dan gelen olaylar şimdi bu entegrasyonlara başarıyla teslim ediliyor. Bozukluk için özür dileriz ve recurrence önlemek için bir post-mortem yapıyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 11:59 UTCinvestigating

   Fransız ve İspanyol sayılarının tekrar raporlarını mesajlaşma ve arama ile kesintiye uğrattık.

2. 5 Ekim 2026 12:01 UTCidentified

   Sorunu tespit eden taşıyıcımızla çalışıyoruz ve remedial eylemler alıyoruz.

3. 5 Ekim 2026 12:18 UTCidentified

   Ses servisi ile kurtarmayı gözlemliyoruz.

4. 5 Ekim 2026 12:22 UTCmonitoring

   Ayrıca mesajlaşma için kurtarma gözlemliyoruz.

5. 5 Ekim 2026 13:00 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 5 Ekim 2026 09:32 UTCinvestigating

   Fransız ve İspanyol sayılarının raporlarının mesajlaşma ve arama ile kesintiye uğramadığını araştırıyoruz.

2. 5 Ekim 2026 09:33 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 5 Ekim 2026 09:58 UTCidentified

   Sorunu tespit eden ve remedial eylemler alan taşıyıcılarımızla çalışıyoruz.

4. 5 Ekim 2026 10:01 UTCidentified

   Taşıyıcımız aramalar ve mesajlaşma hizmetleri ile kurtarmayı görüyor.

5. 5 Ekim 2026 10:02 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

6. 5 Ekim 2026 10:05 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

7. 5 Ekim 2026 10:12 UTCresolved

   Bu tamamen iyileşti ve karar doğruladık.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Ekim 2026 16:02 UTCinvestigating

   Şu anda mobil İspanyolca numaralardan gelen bazı müşterilerin ses mesajına eriştiği bir sorunu araştırıyoruz.

2. 1 Ekim 2026 16:15 UTCidentified

   Sorun, yerel taşıyıcı yollarından biri tarafından neden ediliyor gibi görünüyor. Dava eylemleri yapıyoruz.

3. 1 Ekim 2026 16:29 UTCmonitoring

   Taşıyıcı rotayı değiştirerek etkisini azalttık. İzlemeye devam ediyoruz.

4. 1 Ekim 2026 16:37 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimizle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Ekim 2026 05:36 UTCinvestigating

   Şu anda Aircall Workspace'e giriş yapamıyor veya çağrılar alıyoruz.

2. 1 Ekim 2026 05:54 UTCidentified

   Bu sorun, 05:10 ve 05:23 UTC arasında gözlemlenen hatalarda bir artıştan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Tam hizmet istikrarını restore etmeye çalışıyoruz.

3. 1 Ekim 2026 06:33 UTCmonitoring

   Son birkaç dakika boyunca istikrarlı sistem performansını gözlemledik. Ekibimiz tam kararı onaylayana kadar onu izlemeye devam edecektir.

4. 1 Ekim 2026 07:01 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimizle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Eylül 2026 05:50 UTCinvestigating

   Şu anda ortağımızdan biriyle bir sorunu araştırıyoruz ve Singapur müşterilerinin alt setine ses çıkarmaz.

2. 8 Eylül 2026 05:54 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 8 Eylül 2026 08:05 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltmeyi değerlendiriyoruz

4. 8 Eylül 2026 08:11 UTCmonitoring

   Bir routing değişikliği uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 8 Eylül 2026 08:51 UTCresolved

   Bunun çözülmesini onaylıyoruz

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Eylül 2026 21:59 UTCinvestigating

   Şu anda olası bir hizmet bozulmasının işaretlerini araştırıyoruz. En kısa sürede daha fazla ayrıntı sağlayacaktır.

2. 3 Eylül 2026 22:09 UTCidentified

   Bu, Kullanıcı statüsü, Canlı İzleme, İletişim, entegrasyonlar, konuşmalar ve diğer hizmetler üzerinde sporadik etkisine neden olabilir. Sorun, altyapı tedarikçilerimizden biriyle devam eden bir bölgesel olaydan kaynaklanıyor gibi görünüyor. Sistem performansını stabilize etmek için sürekli çalışıyoruz.

3. 3 Eylül 2026 22:28 UTCmonitoring

   Son birkaç dakika boyunca sistemin performansının stabilizasyonu gözlemliyoruz. Ekibimiz tam karar doğrulanana kadar izlemeye devam edecektir.

4. 3 Eylül 2026 22:38 UTCresolved

   Bu sorunu tamamen çözebiliriz. Herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz, daha fazla yardım için Destek ekibimize ulaşmaya tereddüt etmeyin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Eylül 2026 18:43 UTCinvestigating

   İzleme sistemlerimiz, MMS mesajları ile olası bir sorun tespit etti. Bu sayfayı mümkün olduğunda daha fazla bilgi ile güncelleyeceğiz

2. 1 Eylül 2026 18:45 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 1 Eylül 2026 19:02 UTCmonitoring

   Şimdiye kadar müşterilerimiz için herhangi bir doğrudan etki tespit etmedik, ancak izlemeye devam edeceğiz

4. 1 Eylül 2026 19:27 UTCresolved

   Hala müşterilere doğrudan bir etki görmedik, bu yüzden bu olay çözüldü

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Ağustos 2026 18:30 UTCinvestigating

   Şu anda bir Çağrı statüsünde olan kullanıcıların bazı olaylarını araştırıyoruz ve otomatik olarak kullanıma taşımayız.

2. 26 Ağustos 2026 18:40 UTCidentified

   Sorun, zaman içinde belirli bir an için tanımlanmış olan hataların geçici bir artıştan kaynaklanıyor gibi görünüyor: 17:26 UTC. Etkilenen kullanıcıları bir Çağrı statüsünde serbest bırakmak için çalışıyoruz.

3. 26 Ağustos 2026 19:15 UTCmonitoring

   Sistem normalde hata artışından beri faaliyet göstermektedir ve etkilenen kullanıcılar artık normal Kullanıcı statüsünde olmalıdır.

4. 26 Ağustos 2026 19:38 UTCresolved

   Sorunun kök nedeni bulundu ve çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 21:16 UTCidentified

   Şu anda, Meksika'daki Aircall'un Carrier Sağlayıcılarından birini etkileyen bir sorunu ele alıyoruz. İlerlememiz olduğu kadar yakında güncellemeler vereceğiz.

2. 25 Ağustos 2026 23:14 UTCidentified

   Bir kararda engelli Carrier Partner ile aktif olarak çalışmaya devam ediyoruz. Bu konu, Meksika sayılarının bir alt setini etkileyen, gelen çağrı girişlerini tekrarladı, ancak aramalar kendilerini bağlamaz. Bu konuda aktif olarak çalışıyoruz ve en kısa sürede ilerlemeyi paylaşacağız.

3. 26 Ağustos 2026 04:14 UTCidentified

   Aircall'un Meksika'daki taşıyıcı tedarikçileri, sorunu uzman ekipleriyle araştırmaya devam ettiklerini ve ilerlemeleri olduğu sürece bizi güncelleyeceğini bildirdi.

4. 26 Ağustos 2026 06:51 UTCmonitoring

   Aircall'un Meksika'daki Carrier Partneri bize, bağlantı kurma konusunda başarısız olan çağrılarla giriş yapan bir dizi Meksikalı sayıyı etkileyen bir düzeltme uyguladığını bildirdi. Erken sonuçlar olumlu ve şimdi tam iyileşmeyi doğrulamak için durumu yakından takip ediyoruz. Bir kez düzeltme tamamen doğrulanırsa daha yeni bir güncelleme sağlayacaktır.

5. 26 Ağustos 2026 07:48 UTCresolved

   Carrier Partner'ın düzeltmesi doğrulandı ve etkilenen Meksikalı sayılarına gelen çağrılar normalde çalışıyor. Bu olay şimdi çözüldü. Sabrınız için teşekkür ederiz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Ağustos 2026 12:08 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting some German numbers receiving "number unavailable" messages when calling.

2. 11 Ağustos 2026 12:28 UTCidentified

   The issue has been identified as being caused by a specific Carrier Partner in Germany. Numbers hosted by different carriers are unaffected.

3. 11 Ağustos 2026 14:06 UTCidentified

   We are observing improvements in outbound calling, despite our partner continuing to work to resolve the issue.

4. 11 Ağustos 2026 14:06 UTCmonitoring

   There has been an improvement with outbound calls. We continue monitoring.

5. 12 Ağustos 2026 07:15 UTCresolved

   We can confirm this issue is fully resolved. If you continue to experience any issues, don’t hesitate to reach out to our Support team for further assistance.

1. 11 Ağustos 2026 10:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating issues impacting French eSIM numbers. The issue seems to have its origin with our Carrier Partner.

2. 11 Ağustos 2026 11:50 UTCmonitoring

   A fix was implemented by our Partner. We are currently monitoring the results.

3. 11 Ağustos 2026 12:30 UTCresolved

   We can confirm that the issue with the French eSIM partner has been fully resolved. We appreciate your patience and understanding while we worked with our partners to restore normal functionality.

1. 5 Ağustos 2026 16:48 UTCinvestigating

   Şu anda AI Agents ile ilgili olası bir sorunu yapısal Bilgi Base ile eksik bir bağlantı araştırıyoruz. AI Agents için Bilgi Üssü kullanan müşteriler, yüksek çözünürlükte performans yaşayabilirler.

2. 5 Ağustos 2026 16:59 UTCmonitoring

   The issue with AI Agent access to their configured Knowledge Bases has had a fix applied. We are no longer seeing errors and will continue to monitor

3. 5 Ağustos 2026 17:16 UTCresolved

   This is confirmed fully resolved

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Temmuz 2026 08:18 UTCinvestigating

   Şu anda GB ve CH'deki giriş sorunlarını araştırıyoruz.

2. 30 Temmuz 2026 08:29 UTCidentified

   Şu anda sadece CH ve GB'de bir ISS ile ilgili sorunları görüyoruz. Daha fazla araştırmaya devam ediyoruz.

3. 30 Temmuz 2026 09:04 UTCmonitoring

   Sorun, bir ISS'yi CH'de ve GB'de etkileyen olarak tespit edilmiştir. Müşterilerimizin, sorunu çözmelerine yardımcı olmak için ISS ile iletişime geçip bağlantı kurmalarını tavsiye ediyoruz.

4. 30 Temmuz 2026 09:52 UTCresolved

   Sorun, CH'de belirli bir ISS'yi ve GB'de bir tane etkileyen bulundu. Müşterilerimizin, sorunu çözmelerine yardımcı olmak için ISS ile iletişime geçip bağlantı kurmalarını tavsiye ediyoruz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Temmuz 2026 14:34 UTCinvestigating

   Şu anda Dashboard üzerinde yüksek yükleme süresi ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz

2. 28 Temmuz 2026 14:39 UTCidentified

   Aircall mühendisliği, sistem performansını geri yükleme konusunda aktif olarak çalışıyor

3. 28 Temmuz 2026 14:47 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Temmuz 2026 14:27 UTCinvestigating

   Şu anda entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikme araştırıyoruz, çağrı/aktivite olayları beklenen zaman içinde bağlantılı sistemlerde yansıtılmıyor.

2. 20 Temmuz 2026 14:47 UTCidentified

   Çağrı giriş gecikmelerini geliştirmeye aktif olarak çalışıyoruz

3. 20 Temmuz 2026 15:47 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 20 Temmuz 2026 16:25 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Temmuz 2026 11:45 UTCinvestigating

   Şu anda entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikme araştırıyoruz, çağrı/aktivite olayları beklenen zaman içinde bağlantılı sistemlerde yansıtılmıyor. Takım aktif olarak kök nedenine bakıyor. Güncellemeler daha fazla bilgi mevcut olacaktır.

2. 17 Temmuz 2026 12:18 UTCidentified

   Entegrasyonlar için aktivite girişinde gecikmenin kök nedenini tespit ettik. Bir düzeltme şu anda uygulanır. Normal zaman çerçeveleri içinde bir kez aktivite onaylayacağız ve bu noktada son bir güncelleme sağlayacaktır.

3. 17 Temmuz 2026 14:51 UTCresolved

   Mühendislik ekibimiz, entegrasyonlara geciken giriş ile sorunu çözdü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.