Amplify kesinti geçmişi

1. 1 Ekim 2026 17:00 UTCidentified

   MCLASS Lectura için lisanslı olan ilçelerin/okulunun sadece öğrenci değerlendirmelerinin online yönetimine kesinti gördüğünün farkındayız. Öğretmen destekli değerlendirmeler etkilenmez, ancak öğrenciler bu değerlendirmelerin atanmayacağını görebilirler. Ürün ekibimiz bu sorunu çözmek için titizlikle çalışıyor ve burada ilerlememize dair güncellemeler vereceğiz. Sabırını takdir ederiz!

2. 1 Ekim 2026 20:57 UTCidentified

   UPDATE: Bu sorunun kök nedeni tespit edilmiştir. Mühendislik ekibimiz potansiyel bir düzeltme test edecektir.

3. 8 Ekim 2026 13:20 UTCmonitoring

   Bu konu için başarıyla test ettik ve bir düzeltme yaptık.

4. 8 Ekim 2026 20:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 16 Eylül 2026 12:56 UTCinvestigating

   Servis sağlayıcımız Antigua şu anda birden fazla hizmeti etkileyen geçici sorunlar yaşıyor. Sonuç olarak, iç takımlarımızın çoğu, müşterilerimize yardımcı olmak için ihtiyaç duydukları destek araçlarına erişerek, sohbetlere, web form tekliflerine veya telefon aramalarına cevap verebilecek şekilde deneyimlenebilir. Müşteriler ayrıca Amplify'ın Yardım Merkezi ve Müşteri Onboarding Portal'ı canlandıran konuları da deneyimleyebilirler. Bu konuyu Sokrates ile takip ediyoruz ve mevcut oldukları gibi güncelleştirmeler sağlayacaktır. Sabrınız için çok teşekkür ederim!

2. 16 Eylül 2026 19:12 UTCresolved

   Sokrates Teknoloji Ekibi bu sorunu çözdü! Sokrates'e bağlı tüm işlevsellik tamamen restore edilmiş ve beklendiği gibi çalışıyor. Çok teşekkür ederim!

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 11 Eylül 2026 00:19 UTCmonitoring

   6:26-7:24pm ET arasında, Clever aracılığıyla giriş yapmaya çalışan kullanıcılar erişimin önlenmesine yönelik bir hata mesajı deneyimledi. Clever login hizmetleri restore edildi ve izlemeye devam ediyoruz. Teşekkür ederim!

2. 11 Eylül 2026 16:51 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Eylül 2026 02:25 UTCmonitoring

   7:00-8:50 arasında, mCLASS Öğrenci Online Değerlendirmelerine bir hizmet kesintisi yaşadık. Bu pencerede, öğrenciler online değerlendirmelerini başlatmalarını engelleyen bir hata mesajı almış olabilirler. Hizmet restore edildi ve izlemeye devam ediyoruz. Teşekkür ederim!

2. 9 Eylül 2026 13:56 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Ağustos 2026 19:03 UTCinvestigating

   Şu anda Müşteri Destek Sohbet Kanalı ile ilgili bir sorun araştırıyoruz, müşterilerin sorularına yanıt görmesini engelleyebilir. Bu konuyu deneyimliyorsanız lütfen Web Formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin (https://service.amplify.com/support).

2. 21 Ağustos 2026 17:58 UTCinvestigating

   Bazı kullanıcılar bu konuda tarayıcı sayfalarını ferahlatıcı ettikten sonra rahatlamayı görüyor. Tarayıcınızı yenilemeniz ve hala bu konuyu deneyimliyorsanız, lütfen Web Form aracılığıyla Destek takımlarımıza ulaşmaya devam edin (https://service.amplify.com/support). Bu konuda çalışmaya devam ettikçe sabrınızı takdir ediyoruz. Teşekkür ederim!

3. 9 Eylül 2026 00:50 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 3 Ağustos 2026 19:24 UTCinvestigating

   Web portalı aracılığıyla bir destek davası sunmak için bir hataya neden olabilecek bir konudur. Bu sorunla karşılaşırsanız lütfen bir web formu sunmak için https://service.amplify.com/support'e gidin. Ayrıca Destek ekibimizi doğrudan 800-823-1969'da çağırabilirsiniz veya doğrudan hesabınıza girerek bir Destek ajanıyla sohbet edebilirsiniz. Bu sayfayı bir kez bu hata mesajına neden olan sorunu çözdük.

2. 3 Ağustos 2026 19:49 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulanmış ve amplify.com/support kullanarak bir Destek bileti açmak için bir akış olarak kullanmak için hiçbir engel olmamalıdır. Şimdilik izlemeye devam edeceğiz.

3. 4 Ağustos 2026 12:34 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Temmuz 2026 15:16 UTCinvestigating

   Telefon sağlayıcımız geçici performans sorunları yaşıyor. Sonuç olarak, bazı inbound destek takımlarımıza çağrılar bağlantı kuramadı. Bu sorunu telefon hizmeti sağlayıcımızla takip ediyoruz. Bu arada, hesabınıza girerek veya Web Form (serv.amplify.com/s/support) ile bize ulaşın. Sabrınızı takdir ederiz ve bu sorunun yakında çözülmesini umuyoruz!

2. 30 Temmuz 2026 16:12 UTCmonitoring

   Telefon hizmeti sağlayıcımız bir düzeltme uyguluyor. İzlemeye devam ediyoruz.

3. 30 Temmuz 2026 17:08 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Temmuz 2026 14:36 UTCinvestigating

   Telefon sağlayıcımız şu anda bozulan performans sorunlarını yaşıyor. Sonuç olarak, destek takımlarımız telefonla müşterileri bağlayamaz. Bu sorunu telefon hizmeti sağlayıcımızla takip ediyoruz. Bu arada, hesabınıza girerek veya Web Form (serv.amplify.com/s/support) ile bize ulaşın. Sabrınızı takdir ederiz ve bu sorunun yakında çözülmesini umuyoruz!

2. 9 Temmuz 2026 13:43 UTCinvestigating

   Hala bu konuyu araştırıyoruz. Lütfen hesabınıza girerek veya Web Form (servis.amplify.com/s/support) ile bize ulaşın. Sabrınız için tekrar teşekkür ederiz!

3. 9 Temmuz 2026 15:22 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulanır ve telefon görüşmeleri şimdi başarıyla bağlanır! İzlemeye devam edeceğiz.

4. 9 Temmuz 2026 15:40 UTCresolved

   Bu olay çözüldü. Tüm telefon hatları şimdi açık. Sabrınız için tekrar teşekkür ederiz!

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Nisan 2026 19:24 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating accessibility issues with pd.amplify.com. We have received reports of and are able to reproduce error messages when attempting to launch or log into the site. Our Engineering team is working diligently to identify the root cause of and implement a fix for this issue. We will notify you once this issue has been resolved. Thank you so much for your patience!

2. 30 Nisan 2026 19:50 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 Nisan 2026 19:51 UTCresolved

   Our Engineering team was able to identify the root cause of this issue and have implemented a fix. Our PD site is now working as expected. Thank you again for your patience!

1. 27 Nisan 2026 00:41 UTCidentified

   We will be undergoing scheduled maintenance on Sunday 4/26 between 10pm-12am ET. Users will experience system downtime during this window.

2. 27 Nisan 2026 12:35 UTCresolved

   Our scheduled maintenance has been completed. Thank you so much for your patience!

1. 21 Nisan 2026 21:56 UTCidentified

   We will be undergoing scheduled maintenance on Friday 4/24 between 10pm-12am ET. Users will experience system downtime during this window.

2. 27 Nisan 2026 00:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Nisan 2026 22:57 UTCmonitoring

   We will be undergoing scheduled maintenance on Thursday 4/2 beginning at 10pm EST. The duration of this maintenance is not expected to last long. Users will experience system downtime during this window.

2. 3 Nisan 2026 12:22 UTCresolved

   Yesterday evening’s scheduled maintenance was successful.

1. 10 Mart 2026 14:54 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating an issue affecting users' ability to access some questions in or navigate through activities within our Curriculum products. Our Engineering team is working diligently to identify the root cause of and identify a fix for this issue. We will provide updates on this page once we have more information. We appreciate your patience and we working towards resolving this issue as quickly as possible. Thank you so much!

2. 10 Mart 2026 15:58 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2 Nisan 2026 22:53 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Mart 2026 14:04 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating an issue where a 504 error message is being displayed across multiple pages across amplify.com. Our Engineering team is working to identify the root cause of and implement a fix for this issue as we speak. Currently, this is not impacting product usage. We will continue updating this page as we receive more updates. Thank you for your patience and we apologize for any inconvenience this may be causing.

2. 10 Mart 2026 15:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 25 Şubat 2026 14:48 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating an issue affecting Classwork accessibility, as well as unexpected behaviors within eReader activities (such as highlights and annotations not saving). Real-time activity saving is also affected. Our Product and Engineering teams are working diligently to identify the root cause of and implement fixes for these issues. We will provide updates here as endeavors to resolve these issues progress. Thank you so much for your patience!

2. 25 Şubat 2026 15:07 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 25 Şubat 2026 16:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Şubat 2026 14:57 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating reports of users encountering Unexpected Error messages when attempting to access classes on the teacher-led mCLASS Assessment page. Our Product and Engineering teams are working diligently to identify the root cause of and implement a fix for this issue. We will update this page once we have more information. Thank you so much for your patience!

2. 13 Şubat 2026 15:59 UTCmonitoring

   Our Engineering team has released a fix for this issue. We have been able to successfully load mCLASS Assessment on previously affected user accounts. We are leaving this incident in Monitoring status for now. If your issue persists, please contact our Support team for further assistance: https://service.amplify.com/support Thank you again for your patience!

3. 13 Şubat 2026 17:16 UTCresolved

   We are setting this incident to Resolved. If you are still experiencing error messages in mCLASS Assessment, please contact our Support team for further assistance: https://service.amplify.com/support Thank you so much!

1. 10 Şubat 2026 21:05 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating an issue disrupting access to all Amplify services right now. We believe this is the result of an outage with one of our upstream service providers. We are monitoring this situation now and will provide updates here once we have more information. Thank you for your patience!

2. 10 Şubat 2026 22:11 UTCmonitoring

   Amplify services were disrupted as a result of an AWS (Amazon Web Service) outage with DNS resolution failures for some specific Cloudfront distributions. AWS has made significant mitigation efforts and Amplify services are recovering at this time. We are continuing to track the outage on the AWS status page. As of right now, though, you should be seeing relief using Amplify products. Feel free to monitor the AWS outage for more updates, as well: https://health.aws.amazon.com/

3. 13 Şubat 2026 13:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Şubat 2026 17:13 UTCinvestigating

   We are aware of and investigating reports of users experiencing blank pages or long load times when attempting to access the mCLASS Assessment page. Our Engineering team is working to identify the root cause of and implement a fix for this issue. Some users have advised that clearing cache/cookies within their browsers has resolved the issue. While this may prove to be a successful troubleshooting step, we do want to make sure teachers are not clearing cache/cookies if they have un-sync'd assessment data. We will update this page once we have more information. Thank you so much for your patience!

2. 10 Şubat 2026 18:02 UTCmonitoring

   Our Engineering team implemented a fix at 12:26pm EST. Since this time, we have not received any new reports of blank pages or long loading times in mCLASS Assessment. If you are still experiencing this issue, please try clearing your cache/cookies in your browser unless you have un-sync'd assessment data. If the issue persists, please contact our Support team (https://service.amplify.com/support)! Thank you again for your patience!

3. 18 Şubat 2026 14:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Şubat 2026 18:49 UTCinvestigating

   We are aware of loading issues within our Science and ELA programs. This is due to an issue with one of our upstream providers. We are monitoring the status of this issue and will notify you once it has been resolved. We greatly appreciate your patience!

2. 4 Şubat 2026 20:03 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 4 Şubat 2026 20:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 4 Şubat 2026 21:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Ocak 2026 17:27 UTCinvestigating

   We will be undergoing scheduled maintenance on Friday 1/23 from 10:00pm to Midnight EST. There will be system downtime during this window.

2. 3 Şubat 2026 23:50 UTCinvestigating

   We will be undergoing scheduled maintenance on Friday 2/6 from 10:00pm to Midnight EST. There will be system downtime during this window.

3. 20 Şubat 2026 22:06 UTCresolved

   This incident has been resolved.