Asana kesinti geçmişi

1. 23 Ekim 2026 23:57 UTCinvestigating

   Sistemimizde asynchronous iş işleme için önemli bir bozulmamız var. Daha önce web uygulama kullanıcılarından bazı kazalarımız vardı, ancak bu çözülmüş görünüyor. Asynchronous çalışmayı izliyoruz.

2. 24 Ekim 2026 00:03 UTCmonitoring

   Bazı sorunlu iş yüklerini durdurduk ve iyileşme görüyoruz.

3. 24 Ekim 2026 02:35 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ekim 2026 15:33 UTCidentified

   Asana hizmetleri şu anda büyük bir hizmet kesintisi yaşıyor. Büyük bir nedeni tespit ettik ve bir düzeltme uygulamak için çalışıyoruz. Bu tüm hizmetleri ve tüm bölgeleri etkiler.

2. 21 Ekim 2026 15:51 UTCidentified

   Bu kesintinin nedenini tespit ettik ve bunu ele almak için değişiklikler başlattık. Bazı kurtarma belirtileri görüyoruz ve kurtarmayı doğruladıktan sonra bir güncelleme yayınlayacağız.

3. 21 Ekim 2026 16:08 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 21 Ekim 2026 16:10 UTCresolved

   Düzeltme uygulanır. Hata oranlarının ve trafiğin kurtarılmasına dikkat ettik ve bu olayın şimdi çözüleceğine inanıyoruz. 72 saat içinde bir postmortem /RCA yayınlayacağız.

5. 24 Ekim 2026 00:22 UTCpostmortem

   **Incident:** DynamoDB'nin Asana'nın üretim ortamında erişilemez hale gelmesine neden olan bir altyapı güncellemesi. Bu değişiklik, bir üretim izolasyonu inisiyatifiyle ilgiliydi ve tüm üretim hizmetlerimizi metadata ve routing trafiği için kullandığımız DynamoDB tablolarını kullanabilecek şekilde uygulandı. Değişim tekrarlandıktan sonra hizmetlerimiz normal işlemlere geri döndü. **Impact:** Asana hizmetleri yaklaşık 30 dakika boyunca tamamen mevcut değildi, 2026-10-21 15:21 UTC-15:51 UTC ve çoğunlukla 15:05 UTC-15:55 UTC dahil olmak üzere daha 20 dakika boyunca mevcut değildi. Bu aynı zamanda etki döneminde arka plan eylemleri için gecikmeye neden oldu; olayın sonundan sonra saat 16:00 UTC tarafından tamamlandı. **Moving forward:** Bu hata sınıfını yakalamak için dağıtım sürecini güncelliyoruz. Benzer değişikliklerin daha yavaş yuvarlanmasına izin veren bir izolasyon sistemine taşınacağız, üretim öncesi testlerde yanlış yapılandırma tespit etmemize izin veriyoruz. metrikimiz, her veri merkezinde kullanıcılar tarafından deneyimlenen ortalama bir yarı zamanlı olarak düşünülür. Gösterilen süre sayısı bu ağırlıkta ortalamayı yansıtıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Eylül 2026 14:31 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 30 Eylül 2026 15:09 UTCidentified

   Şu anda sistem kurtarmasını görüyoruz ve tam bir kurtarma sağlamak için durumu aktif olarak izliyoruz.

3. 30 Eylül 2026 15:21 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 12:14 UTCinvestigating

   Şu anda sorunu araştırıyoruz.

2. 29 Eylül 2026 15:25 UTCresolved

   Olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Eylül 2026 14:59 UTCidentified

   AB bölgesinde koşmayan kurallar ve otomasyon raporları duyduk. Sorunun kaynağını tespit ettik ve yeni otomasyonlar için bunu düzelttik. Mühendislerimiz şu anda olayı tetikleyen ve koşmayan otomasyonların arka sayfasında çalışıyor.

2. 21 Eylül 2026 15:00 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

3. 21 Eylül 2026 15:39 UTCmonitoring

   Şu anda koşmadığı otomasyonların arkaloguyla çalışıyoruz.

4. 21 Eylül 2026 16:10 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 17 Eylül 2026 14:36 UTCinvestigating

   Birkaç bölgede alışılmadık yavaş performans için bir uyarı aldık. araştırıyoruz.

2. 17 Eylül 2026 15:12 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 17 Eylül 2026 15:13 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Eylül 2026 18:08 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 2 Eylül 2026 18:13 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 2 Eylül 2026 18:14 UTCinvestigating

   Döndürme tamamen hataları çözdü gibi görünüyor. Yakın takip ediyoruz, ancak kullanıcılar tekrar Asana'ya ulaşabilmelidir.

4. 2 Eylül 2026 18:14 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 2 Eylül 2026 18:49 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

6. 4 Eylül 2026 19:52 UTCpostmortem

   Olay: Hesap kümelerimizden birinde otomatik olarak arka uç sunucu kapasitesinden sorumlu bir iç sistem rutin bakım sırasında döngülü olan kapasiteyi değiştirmeyi bıraktı. Bu, birkaç saat boyunca mevcut kapasitede kademeli bir azalmaya neden oldu. Daha sonraki bir dağıtım yetersiz kapasite ile etkinleştirildi, bu hesaplama kümesinin başarısız olması için tüm yeni taleplere neden oldu. Etkisi azaltmak için, hala yeterli kapasiteye sahip olan önceki bir serbest bırakma revizyonuna geri döndük. Etkisi: Yaklaşık 30 dakika boyunca, trafik bu hesap kümesi tarafından ele geçirilen müşteriler tam zamanlı görüldü; diğer müşteriler etkilenmedi. Hiçbir müşteri verileri kaybedilmedi. İleriye devam edin: Bu tür kapasiteye dayalı başarısızlığı daha önce tespit etmek için daha fazla izleme ekledik ve yeterli sağlıklı kapasitenin onaylanmasından önce dağıtımları engellemeyi engellemek için korumaları ekledik. Bizim metrik, her veri merkezinde kullanıcılar tarafından deneyimlenen ortalama bir süre dikkate alır. Gösterilen süre sayısı bu ağırlıkta ortalamayı yansıtıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 31 Ağustos 2026 15:14 UTCinvestigating

   Yavaş performans ve uygulama hataları için uyarıları araştırıyoruz.

2. 31 Ağustos 2026 15:55 UTCinvestigating

   Sorunu araştırmaya devam ediyoruz; son değişiklikleri tekrar gözden geçirdik ve hataların kaynağını tanımlamak için çalışıyoruz.

3. 31 Ağustos 2026 16:24 UTCinvestigating

   Konfigürasyon değişiklikleri yaptık ve kısmi iyileşme görüyoruz, ancak bazı yüksek hataları görmeye devam ediyoruz.

4. 31 Ağustos 2026 16:47 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uyguluyoruz, kurtarma belirtileri görüyoruz.

5. 31 Ağustos 2026 17:18 UTCresolved

   Kullanıcı girişi belirtileri iyileşti. İzlemeye devam edeceğiz ve gelecekte benzer olayları anlamak ve önlemek için retrospektif öncelik verecektir.

6. 2 Eylül 2026 21:29 UTCpostmortem

   Güncelleme boru hattımıza bir kalibrasyon katmanı eklemek için çalışıyoruz, dikkatlice ayarlayın ve yavaş yavaş ilerliyoruz. Çarşamba günü, 26 Ağustos bunu çoğu kullanım vakası için etkinleştirdik ve başlangıçta iyi performans gösterdi. Pazartesi günü, 31 Ağustos ile ilgili olmayan altyapı değişikliklerinin bir kombinasyonu ve zirve trafiği önbellek sınırlarını aştı. Bu eşiğin geçtiğinde, önbellek güvenilmez hale geldi ve Asana uygulaması için okumak için birçok pods artık hizmet edemezdi. Sistemi yeniden kullanarak olayı önceki, açık olmayan kod yolunu kullanmak için azalttık. Revert başarılıydı, ancak kurtarma bu konu sınıfı için bekleyeceğimizden daha uzun sürdü. Tamer bir analiz devam ediyor. Nedenleri, eylem öğeleri ve iyileşmeleri ile takip edeceğiz, çünkü kurtarmanın neden olduğu kadar uzun sürdü. Kullanıcılarımızın% 25'i için tamamen aşağı indik, 2 saat, 15 dakika.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 6 Ağustos 2026 17:24 UTCresolved

   From 2026-08-04 15:25 UTC until 2026-08-06 03:51 UTC, Asana failed to send some events to registered webhooks and to return them in the event streams API. Apps which rely on this should refetch the underlying data from the Asana API. Existing webhooks and event streams will continue to function, but events from the incident window will not be sent. Most events with type `task` and action `changed` were dropped during this period. Other events are not affected. The root cause of the incident was traced to a code change which unintentionally dropped change events for most fields on the task type, and the change was reverted.

1. 7 Temmuz 2026 18:49 UTCidentified

   Asana webapp için ABD'deki kullanıcıların bir parçası için hataları görüyoruz. Kök nedeni tespit ettik ve bir karar tanımlamak için çalışıyoruz.

2. 7 Temmuz 2026 19:12 UTCmonitoring

   Bir mitigation uyguluyoruz ve kurtarmayı sağlamak için izliyoruz.

3. 7 Temmuz 2026 19:21 UTCmonitoring

   Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

4. 7 Temmuz 2026 19:24 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

5. 8 Temmuz 2026 21:28 UTCpostmortem

   **Incident**: Hizmetlerimizden biri tarafından gerekli olan kritik bir kaynaktan kaçınan bir yapılandırma değişikliği. Mevcut altyapı normalde çalışmaya devam ederken, yeni ölçekli altyapı hazır olamazdı. Sabah trafiği arttıkça, gelen istekler ve sistemimizin onları idare etme kapasitesi arasında büyüyen bir boşluk vardı, hizmet bozulmasına neden oldu. Sorunu eksik kaynağı manuel olarak restore ederek çözdük ve kaldırmasına neden olan yapılandırma değişikliğini düzelttik. **Impact**: Yaklaşık 1.5 saat boyunca, bir alt müşteri, web uygulama ve masaüstü uygulamalarımızın tam bir kesintisi yaşadı. Bu süre zarfında, etkilenen kullanıcılar Asana'ya erişemedi. Hiçbir müşteri verileri kaybedilmedi. **Moving forward**: Yapı yönetimi sürecimizde kritik kaynakları kasıtlı olarak ortadan kaldırmayı önlemek için ek korumalar uyguluyoruz. Ayrıca daha önce bozulmayı tespit etmek için izleme sistemlerimizi geliştiriyoruz, daha önce müşteri erişimini etkiler. metrikimiz, her veri merkezinde kullanıcılar tarafından deneyimlenen ortalama bir yarı zamanlı olarak düşünülür. Gösterilen süre sayısı bu ağırlıkta ortalamayı yansıtıyor.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Nisan 2026 23:19 UTCresolved

   Between April 21st and April 23rd, many rules triggered by date time triggers did not run. New rule triggers ran normally starting April 23rd, and the delayed triggers were processed by April 27th.

2. 30 Nisan 2026 00:43 UTCpostmortem

   Starting on **April 20th, 2026 at 10:00 AM PDT**, a combination of scaled-up background action jobs in the EU and a recent change to how date time trigger volume is managed overloaded the system that processes resource intensive background action jobs. This caused multi-hour delays in email and inbox notifications in the EU and prevented date time triggers from executing in all regions. Engineers were first alerted on **April 21st** by our monitoring systems, but did not recognize the full scope of the incident until **April 23rd**. On April 23rd, the change to manage date time trigger volume was reverted and the problematic background action jobs were isolated. All delayed notifications were sent by **April 24th, 11:30 AM PDT**, and all delayed date time triggers were executed by **April 27th, 4:00 AM PDT**.

1. 29 Nisan 2026 23:09 UTCresolved

   Between April 20th and April 24th, 60% of email and inbox notifications were delayed by at least one hour in EU. Notifications were delayed up to 3 days. Other resource intensive background actions were also impacted at a lesser rate.

2. 30 Nisan 2026 00:34 UTCpostmortem

   Starting on **April 20th, 2026 at 10:00 AM PDT**, a combination of scaled-up background action jobs in the EU and a recent change to how date time trigger volume is managed overloaded the system that processes resource intensive background action jobs. This caused multi-hour delays in email and inbox notifications in the EU and prevented date time triggers from executing in all regions. Engineers were first alerted on **April 21st** by our monitoring systems, but did not recognize the full scope of the incident until **April 23rd**. On April 23rd, the change to manage date time trigger volume was reverted and the problematic background action jobs were isolated. All delayed notifications were sent by **April 24th, 11:30 AM PDT**, and all delayed date time triggers were executed by **April 27th, 4:00 AM PDT**.

1. 26 Mart 2026 15:03 UTCinvestigating

   We have received reports that some users are unable to load Asana, especially in and around New York/the East Coast of the US, and have observed intermittent errors. We are investigating this, and will provide an update within an hour.

2. 26 Mart 2026 15:50 UTCmonitoring

   We believe that this was related to http3, and have disabled http3 for the affected CloudFront distribution. We believe Asana should now load after a hard refresh.

3. 26 Mart 2026 18:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Mart 2026 20:31 UTCinvestigating

   Asana remains accessible to customers in the ME region, but we are seeing backends impacted by an AWS ME outage. If that isn't resolved soon, we expect to see some performance degradation and possible outages of the Asana application. This is only for the ME region; other regions are unaffected.

2. 1 Mart 2026 21:03 UTCinvestigating

   We no longer see impact on our servers. We're monitoring, as the AWS incident has not resolved.

3. 2 Mart 2026 09:02 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 2 Mart 2026 09:05 UTCinvestigating

   We are seeing major impact in the ME region making Asana services unavailable to users whose data is stored in that region. We have taken steps to avoid additional loss of EC2 resources, but are continuing to see high error rates. This cause is AWS incidents affecting the infrastructure (az1 and az3) in the Middle East region: https://health.aws.amazon.com/health/status

5. 2 Mart 2026 10:27 UTCinvestigating

   We are still seeing major impact in the ME region making Asana services unavailable to users whose data is stored in that region. We are continuing to monitor the situation. The cause is AWS incidents affecting the infrastructure in the Middle East region: https://health.aws.amazon.com/health/status

6. 2 Mart 2026 12:03 UTCinvestigating

   We are still seeing major impact in the ME region making Asana services unavailable to users whose data is stored in that region. We are continuing to monitor the situation. The cause is widespread AWS incidents affecting the infrastructure in the Middle East region: https://health.aws.amazon.com/health/status

7. 13 Mart 2026 18:44 UTCmonitoring

   A small number of users were affected by the AWS outage in UAE (me-central-1); following AWS's recommendations, we have moved processing to other regions, and believe there is no user impact.

8. 15 Mart 2026 05:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Şubat 2026 23:49 UTCmonitoring

   Our primary monitoring is observing an outage for our API and mobile services, but secondary monitoring indicates that API and mobile traffic is operating as usual. Our engineers are reviewing our primary monitoring and will provide updates on the situation.

2. 5 Şubat 2026 23:58 UTCresolved

   Our engineers have rolled back recent changes to our primary monitoring systems, and our API and mobile systems are fully operational.

1. 26 Ocak 2026 03:01 UTCinvestigating

   We are investigating an elevated rate of API errors as well as delays reflecting changes for the App in EU.

2. 26 Ocak 2026 03:19 UTCmonitoring

   We have identified certain expensive workloads and reduced background processing to mitigate this. We see recovery in user facing services and are investigating the expensive workloads; user traffic is now working normally.

3. 26 Ocak 2026 03:20 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 26 Ocak 2026 03:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Ocak 2026 17:48 UTCinvestigating

   We're investigating an outage, it looks like no one is able to reach the Asana webapp.

2. 22 Ocak 2026 17:51 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 22 Ocak 2026 17:59 UTCinvestigating

   We've identified the cause and have rolled back. Based on our monitoring, we should be recovered for some users.

4. 22 Ocak 2026 18:04 UTCinvestigating

   Error rates have dropped significantly, to about 2%. It's possible some users continue to see errors, but we expect most users to be able to use Asana.

5. 22 Ocak 2026 18:38 UTCinvestigating

   Our error rates are back to normal baseline, and we don't expect an immediate recurrence. We'll create a post-mortem in the next few days with more details, including what happened and how we plan to prevent this going forward.

6. 22 Ocak 2026 19:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.

7. 27 Ocak 2026 07:53 UTCpostmortem

   Incident: On 2026-01-22 the Asana App and all associated services had a service disruption due to dependency on a shared database used for storing metadata. This was triggered by a code path which caused overload for that database, followed by request queuing, timeouts, and errors. Impact: From 17:33 - 17:57 UTC the Asana App and all associated services were unavailable. There was a further 14 minutes of partial downtime from 18:45 - 18:59 UTC affecting 10-20% of users, also triggered by dependency on this shared database. Moving forward: We immediately rolled back our application code and added resources for this database. Going forward we will continue to reduce dependency on this shared database for common paths to reduce risk, and monitor for unexpected resource usage. Our metric considers a weighted average of uptime experienced by users at each data center. The number of minutes of downtime shown reflects this weighted average.

1. 6 Ocak 2026 14:17 UTCresolved

   On January 6th, 2026 at UTC 12:00, we experienced an approximately 50-minute service disruption affecting customers in non-US regions. During this time, some requests may have failed or timed out. What Happened: During routine maintenance, we upgraded a core infrastructure component. While the upgrade itself completed as expected, some services did not successfully reconnect to the updated infrastructure. This led to temporary communication issues and degraded service in the affected regions. We apologize for the inconvenience and want to assure you that we are taking steps to help prevent similar issues in the future.

1. 5 Ocak 2026 21:17 UTCinvestigating

   Users are currently unable to begin new sessions in the Asana web app. Our engineers are working to investigate and mitigate this issue as soon as possible. Existing web sessions are unaffected, along with mobile and API traffic.

2. 5 Ocak 2026 21:29 UTCmonitoring

   Our engineers have identified and reverted the change preventing users from starting new Asana web app sessions. We're monitoring the situation to ensure recovery. The Asana web app is operational, and other services (mobile, API) are unaffected.

3. 5 Ocak 2026 21:50 UTCresolved

   Thank you for your patience. Service is fully restored, and the Asana web app is back to normal functionality.

1. 24 Kasım 2025 20:28 UTCresolved

   Resolved - We have fully resolved an incident related to a product permissions bug that briefly impacted some of our customers between November 18 and November 19. This issue was contained entirely within customer domains and did not expose any data externally.