Ashby'ye erişemeyecek bazı kullanıcıların raporlarını aldık. Bu, üst düzey sağlayıcımız Cloudflare tarafından bildirilen bir ağ bağlantı sorunuyla ilgili görünüyor. Erişim geri kazanılıyor gibi görünüyor ve daha fazla rahatsızlık için izliyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Dropbox Sign ve BambooHR entegrasyonlarına izin verme
Başlangıç 21 Ekim 2026 14:31 UTC · 4h 38m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
HRIS IntegrationDropbox Sign
identified
Dropbox Sign ve BambooHR hizmet kesintilerini deneyimliyor ve Ashby ile entegrasyonlarını etkiliyor.
Outlook Sign kullanarak E-signature iş akışları başarısız olabilir veya gecikebilir, istekler oluşturmak ve göndermek, hatırlatmalar göndermek ve iptal talepleri de olabilir. BambooHR entegrasyonu verileri güncelleştirmeleri ve yeni üçüncü transferler de başarısız olabilir veya gecikebilir.
Her iki sağlayıcı da acil bakım yapıyor. Kurtarmalarını takip ediyoruz ve daha fazla bilgi olarak başka bir güncelleme paylaşacağız.
identified
Dropbox Sign has recovered, and its integration with Ashby is now working normally. E-signature workflows, including creating and sending requests, sending reminders, and cancelling requests, are functioning as expected.
resolved
BambooHR has recovered, and its integration with Ashby is now working normally. Data updates and new-hire transfers are processing as expected.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
AI'ya devretme özellikleri
Başlangıç 21 Ekim 2026 11:18 UTC · 2h 9m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Recruiting
investigating
Bazı AI özellikleri, yukarı AI sağlayıcımızla ilgili bir sorun nedeniyle gecikebilir veya geçici olarak kullanılamaz. Durumu takip ediyoruz ve daha fazla bilgi olarak başka bir güncelleme paylaşacağız.
identified
Yüksek AI sağlayıcımıza olan kesintiyi takip eden kurtarma işaretlerini görüyoruz. Bazı AI özellikleri hala aralıklı gecikmeler veya hatalar yaşayabilir. Biz yakından takip ediyoruz ve sürekli kurtarmayı doğruladıktan sonra başka bir güncelleme paylaşacağız.
monitoring
Bir mitigation uyguluyoruz ve kurtarmayı izliyoruz. Olaydan kalan herhangi bir etki de ele alıyoruz. Bir kez kurtarma onaylandıktan sonra başka bir güncelleme paylaşacağız.
resolved
Olay sırasında etkilenen talepler için kurtarma tamamlandık.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Verileri rapor etmek için gecikmeli güncellemeler
Başlangıç 21 Ekim 2026 09:54 UTC · 29m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Analytics
identified
Verileri raporlamak için bir sorun gecikmesini araştırıyoruz. Raporlar ve panolar son değişiklikleri yansıtmıyor. Ekibimiz, güncelleştirmeleri geri yüklemek için veri altyapı sağlayıcısımızla çalışıyor ve mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi paylaşacağız.
monitoring
Raporlama verileri tekrar güncellenmektedir. Raporlar ve panolar hala gecikmiş verileri gösterebilir. Her şey tarihe kadar başka bir güncelleme yayınlayacağız.
resolved
Raporlar ve panolar şimdi tarihe kadar ve güncellemeler normalde çalışıyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
İş Kurulu Uygulama Gönderimi Hataları
Başlangıç 14 Ekim 2026 23:29 UTC · 0m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
43 dakika bir süre için, iş uygulamaları bir upstream sağlayıcı ile ilgili bir sorun nedeniyle iş kurullarında başarısız oldu. Sorunu üst düzey sağlayıcı ile çözdük.
postmortem
# **Summary**
Yaklaşık 43 dakika boyunca, bazı başvuranlar Ashby- ev sahibi iş kurullarında başvuru sunamadı. Sorun 14 Ekim'de 11:29 PM UTC'den 15 Ekim'de 12:12 AM UTC'ye kadar sürdü.
# ** Bu neden oldu?**
Ashby, iş uygulamaları için bir upstream sağlayıcısı kullanır, otomatik spam başvurularını iş kurullarımızda önlemeye yardımcı olur. Bu hizmetle fatura hesabımız, üst düzey sağlayıcı ile kullandığımız başka bir ürüne bağlıydı. O diğer ürünün kullanımını batıkladığımızda, fatura hesabı da bot-detection servisimizden kaldırıldı, bazı çekleri tamamlamayı engelleyen bir kullanım sınırı tetikledi.
O zamanlar Ashby, bir uygulama kabul etmeden önce bu çeklerin tamamlanmasını istedi. Sonuç olarak, etkilenen teslimler engellendi ve uygulamalar Ashby'de yaratılmadı.
# ** Durumu nasıl çözdük?**
14 Ekim'de 2026'da, 11:29 PM UTC'de, ekibimizin bir üyesi, farklı bir ürünün günbatımı kullanımlarına yardımcı oldu; Bot-detection servisimiz için faturaları etkiledikleri değişiklikler başarısız oldu.
11:42 PM UTC'de ekibimiz bot-detection servisinden hata tespit etti ve araştırmaya başladı.
11:59 PM UTC'de, hizmet için faturayı restore ettik, kullanım sınırının ötesinde işlem taleplerine izin verdik. Hata oranları değişimin etkisi olduğu gibi azalmaya başladı.
15 Ekim'de, yaklaşık 12:12 AM UTC, bu olayla ilgili son hata kaydedildi. İzlemeye devam ettik, bu tür hataları gözlemledik ve olayı çözdük.
# ** Gelecekte bunu önlemek için ne yaptık?**
Başka bir fatura sorunu olasılığını azaltmak için her ikisini de değiştirdik ve uygulamaları engellemeden üçüncü taraf servisinin geçici bir başarısızlığı önlemek için:
* ** Fatura kurulumumuzu düzelttik ve üst düzey sağlayıcı ile diğer ürünlerden ayırdık**.
* Ashby'nin sabit sağlayıcının hizmetindeki hataları nasıl işlediğini değiştirdik. **Uygulamalar şimdi hizmet geçici olarak kullanılsa bile geçilir.**. Eğer bu tekrar gerçekleşecek olsaydı, tüm uygulamaları geçerli adayların sisteme yapmasını sağlamak için tercih ederiz, çünkü her zaman spam uygulamaları retroaktif olarak temizleyebiliriz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Aday rezervasyon için yükleme için yavaş veya başarısız
Başlangıç 6 Ekim 2026 18:47 UTC · 45m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Recruiting
investigating
Aday kullanılabilirlik bağlantıları kullanırken yavaş veya yüklenmeyen bir sorunu araştırıyoruz.
monitoring
Bir düzeltme yaptık ve tam iyileşme görmeye başlıyoruz
resolved
Candidate rezervasyon normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Ashby'de görünen güncel verilerde gecikmeler
Başlangıç 5 Ekim 2026 18:46 UTC · 3h 56m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
AnalyticsRecruiting
investigating
Ashby'deki bazı veriler, ortaya çıkmak için her zamankinden daha uzun sürebilir. Son değişiklikler, sahne hareketleri, geri bildirimler, yeni uygulamalar veya aday kayıtlarına değişiklikler gibi, arama sonuçları, listeler, raporlar veya API'de hemen görünmeyebilir. Bazı sayfalar yavaş veya zaman yüklenebilir.
Değişiklikleriniz kurtarılıyor, ancak Ashby'de görünmek için daha uzun sürebilir. Bu olayı çözmeye aktif olarak çalışıyoruz, o zamana kadar güncellenmiş verileri görmüyorsanız, lütfen güncellemeyi tekrar yapmadan bekleyin.
investigating
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
monitoring
Veriler şimdi Ashby'de tarihe kadar. Arama, listeler, raporlar ve API, mevcut bilgileri tekrar gösteriyor ve yavaş yavaş yüklenen sayfalar normal hıza geri dönmeli. Şeylerin istikrarlı kalmasını sağlamak için izlemeye devam ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Ashby, Güney Doğu Asya'da yüksek düzey sağlayıcı nedeniyle yüklenecek veya yavaş değildir
Başlangıç 22 Eylül 2026 14:27 UTC · 5d 22h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
AnalyticsRecruiting
investigating
Şu anda Güney Doğu Asya'da uygulama erişilebilirliğini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz.
investigating
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
investigating
Bulutflare'nin Asya bölgesinde bir hizmet bozulması sorunu tespit ettik. Bu çözümü almak için onlarla çalışıyoruz.
monitoring
Artık sorunu görmüyoruz, sorunu çözdüğüne kadar takip edeceğiz.
identified
Sorun yeniden sigortalanmış gibi görünüyor, üst düzey sağlayıcımızdan bir güncelleme bekliyoruz. Mümkünse, etkilenen bölge dışındaki bir sunucuya VPN kullanmanızı öneririz.
identified
Upstream sağlayıcımız, 21 Eylül'den bu yana Asya-Pasifik bölgesinde yavaşlanan birçok alt deniz internet kabloyu tespit etti.
monitoring
Trafik, bizim üst düzey sağlayıcımız tarafından etkilenen bölge etrafında yeniden yönlendirildiği konusunda bilgilendirildik. Sorunun tamamen çözüldüğünü onaylayana kadar izlemeye devam edeceğiz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Ashby Güney Doğu Asya'da kullanılamaz
Başlangıç 21 Eylül 2026 15:49 UTC · 3h 3m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
AnalyticsRecruiting
investigating
Şu anda Güney Doğu Asya'da uygulama erişilebilirliğini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Büyük aday ithalatta bozulan işlevsellik
Başlangıç 10 Eylül 2026 17:30 UTC · 0m
Pending
resolved
Bazı müşteriler, adayların toplu olarak ithal ettiklerinde bozuluyor. Bir düzeltme uyguluyoruz ve sorunu doğrulamak için sistemi izliyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
All-in-One: Elevated Dropbox Sign Errors
Başlangıç 31 Ağustos 2026 17:44 UTC · 27m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Dropbox Sign
investigating
Belge yüklemelerini etkileyen ve imzalamayı etkileyen yüksek performanslı performansı araştırıyoruz, bizim üst düzey sağlayıcı, Dropbox Sign ile bir olay nedeniyle. Dropbox Sign'dan güncellemeler için takip ediyoruz ve daha fazla şey öğrendiğimiz gibi yayınlayacağız.
resolved
Upstream sağlayıcımız sorunu çözdü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Certn Integration Unavailable
Başlangıç 7 Ağustos 2026 19:11 UTC · 1d 17h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Assessments
identified
Our Certn Assessment integration is currently unavailable due to an unexpected connection issue with Certn. We are working with them to resolve it.
identified
Certn has restored access for most affected accounts. A small number of accounts remain impacted and we're continuing to work with Certn to restore them
resolved
This incident has been resolved.
Elevated Ashby API Latency
Başlangıç 27 Temmuz 2026 14:56 UTC · 6h 16m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Ashby API
investigating
Api.ashbyhq.com'da mevcut Ashby API'si üzerinde yüksek gecikme yaşıyoruz, talepler işlenmek veya tamamen zaman geçirmek için daha uzun sürebilir.
Mühendislik ekibi konuyu araştırıyor.
identified
Sorunu azalttık ve yanıt süreleri normale döndü.
Tam karara karşı çalışmaya devam edeceğiz.
identified
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı SSO işareti-ins başarısız olabilir
Başlangıç 16 Temmuz 2026 08:40 UTC · 2h 21m
OutageBüyük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Single Sign On
identified
SSO kullanarak Ashby'ye imzalandığında geçici başarısızlıkları araştırıyoruz. Etkilenen kullanıcılar bir giriş hatası görebilir ve yeniden denemeniz gerekebilir. Diğer işaret yöntemleri ve Ashby'nin geri kalanı normalde çalışıyor. Sorun, bir upstream sağlayıcısında bir olaydan kaynaklanmaktadır. Ekibimiz durumu aktif olarak takip ediyor ve daha fazla şey öğrendiğimiz gibi başka bir güncelleme yayınlayacak.
identified
Bazı kullanıcıların SSO aracılığıyla imzalandığında başarısız veya zamanında giriş yapmış olabileceği bir sorunu izlemeye devam ediyoruz. SSO aracılığıyla imzalayan bir hataya çarptıysanız lütfen yeniden deneme. Şu anda giriş yaparsanız, konu devam ederken oturum açmadan kaçının. Sihirli bağlantı işareti dahil olmak üzere diğer giriş yöntemleri, etkilenmez. Aktif olarak izliyoruz ve durum değişiklikleri olarak başka bir güncelleme yayınlayacağız.
monitoring
Upstream sağlayıcımız SSO işaretlerini etkileyen olayı çözdü. Kullanıcılar artık normal olarak girebilmeli. Kurtarmayı izlemeye devam ediyoruz ve durum değişirse başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Long-Running Loading Screens and Timeouts
Başlangıç 13 Temmuz 2026 17:19 UTC · 0m
Pending
resolved
For approximately 11 minutes from 10:19 AM PDT to 10:30 AM PDT, Ashby users experienced long-running loading screens and, in some cases, errors. This was the result of requests to our servers taking too long to respond. Candidates applying for jobs were unaffected.
Our maintenance this weekend will address the root cause of this issue by increasing our database capacity.
Structured resume parsing unavailable
Başlangıç 8 Temmuz 2026 00:40 UTC · 3h 37m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Recruiting
identified
Due to an issue with a downstream provider, newly uploaded resumes are not being automatically parsed into structured data. Resume files remain available in the app, but contact info, work history, and plain-text content are not currently being extracted from newly-uploaded resumes. Application form autofill, AI job criteria evaluation, and resume-based search may be affected for new resumes. Email and Chrome extension resume imports may also fail until parsing is restored.
monitoring
Newly-uploaded resumes are now being parsed successfully. Resumes that failed to parse during the incident will be backfilled.
resolved
This incident has been resolved. Resumes that failed to parse during the incident have been backfilled.
Candidate PDF Export Errors
Başlangıç 6 Temmuz 2026 18:30 UTC · 0m
Pending
resolved
From 11:30am until 1:40pm PDT, candidate PDF exports failed with a generic message. The cause of this issue has already been identified and fixed.
We are getting reports of Ashby being unavailable in Sydney. We're also getting limited reports of Ashby being unavailable in other regions, like Portland and San Francisco. We're working with an upstream provider to determine the root cause.
identified
Our upstream provider, Cloudflare, has confirmed a connectivity issue and is working on a fix.
resolved
Our upstream provider, Cloudflare, has implemented a fix and our tests indicate they have resolved the issue.
Degraded performance in Sydney region due to issues with upstream provider