AB-SOUTH-2 bölgesinde yüksek paket kaybı araştırıyoruz.
resolved
AB-SOUTH-2 bölgesinde tek bir erişilebilirlik alanı (eus2-az1) ile yüksek paket kaybı yaşıyoruz. Bu konu aynı zamanda diğer iş akışları ve AWS Hizmetleri için yüksek API latencies ve hata oranlarına da yol açıyor. Mühendisler otomatik olarak meşguldü ve kök nedenini tanımlamak ve sorunu azaltmak için çalışıyorlar. Size 10:15 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacak veya yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Yüksek paket kaybını tek bir erişilebilirlik alanı ile azaltmak için çabalarımız (eus2-az1) AB-SOUTH-2 Bölgesi'nde hala devam ediyor. Farklı paralel çabaların bir sonucu olarak bazı iyileştirme belirtileri görüyoruz. Kök nedenini doğrulamak ve sorunu tamamen azaltmak için çalışmaya devam ediyoruz. Şu anda eylemlerimizin ne kadar süreceği konusunda bir tahminimiz olmasa da, ilerlememizi bilgilendireceğiz ve 11 AM PDT veya yeni bilgiler olarak size başka bir güncelleme sunacağız.
resolved
Kök nedeni tespit ettik ve şu anda tam kurtarmayı sağlamak için tazminat çabalarımıza odaklanıyoruz. Mevcut çabalarımızın ne kadar süreceği konusunda kesin bir tahminimiz olmasa da, çabalarımızın devam ettiği gibi artan iyileştirmeleri görmeyi bekliyoruz. Size 11:45 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız veya yeni bilgiler mevcut olursa er.
resolved
Erken iyileşme belirtileri görüyoruz. Size 12:00 PM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
8:48 AM ve 11:28 AM PDT arasında, AB-SOUTH-2 Bölgesinde tek bir erişilebilirlik alanı içinde yüksek paket kaybı yaşadık. Bu konu, birden fazla iş akışları ve AWS Hizmetleri için yüksek API'leri ve hata oranları ile sonuçlandı. 8:54 AM'de konuya otomatik olarak uyarıldık ve sorunu azaltmak için çok sayıda paralel yol alırken kök nedenini tanımlamak için çalışmaya başladık. 10:00'a kadar, tazminat çabalarımız bazı iyileştirmelere yol açtı. 10:38 AM'e göre, kök neden bir ağ yapılandırma değişikliği ile ilgili olarak, 11:28 AM tarafından tam mitigation'a yol açan değişikliği iptal edebildik. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Artan hata oranları
Başlangıç 21 Eylül 2026 23:26 UTC · 58m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
ABD-EAST-1 bölgesinde artan API hata oranları araştırıyoruz.
resolved
RunInstances, CreateFleet ve ABD-EAST-1 Bölgesindeki EC2 fırlatma iş akışları da dahil olmak üzere yeni örnek fırlatmaları etkileyen artan hata oranlarını doğrulayabiliriz. Yeni EC2 örneklerini başlatmaya çalışan müşteriler, hataları veya yüksek API yanıtını geç saatlerde deneyimleyebilirler. Mühendislerimiz aktif olarak konuyu kurtarmaya ve çalışıyorlar. İlk kurtarma işaretlerini görüyoruz. Mevcut örnekler etkilenmez. Başarısız RunInstances ve CreateFleet API çağrılarını yeniden denemeyi öneriyoruz. 5:30 PM PDT veya daha erken bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
3:49 PM ve 5:06 PM PDT arasında, ABD-EAST-1 Bölgesi'nde yeni örnek fırlatmaları etkileyen hata oranları yaşadık. Bu süre zarfında, müşteriler RunInstances, CreateFleet ve ilgili EC2 fırlatma iş akışlarını başlatmaya çalışırken yüksek hata oranları deneyimli olabilir. Amazon ECS, AWS Fargate, Amazon EMR dahil olmak üzere müşterilerin adına EC2 örneklerini başlatan AWS hizmetleri de bu dönemde de etkilendi. Kök nedeni, işlem örneği fırlatma isteklerinden sorumlu EC2 hizmeti içinde bir alt sisteme son bir dağıtım olarak tespit ettik. Sorunlu dağıtımın bir geri dönüşü başlattık ve 4:44 PM'de ilk kurtarma işaretlerini gözlemlemeye başladık. Mevcut durumlar etkilenmez. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Artan API hataları
Başlangıç 3 Eylül 2026 21:49 UTC · 2h 18m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
2:12 PM PDT'ye başlayın, STS için API hata oranları yaşadık ve ABD-WEST-2 Bölgesi'nde SAML kullanırken oturum açın. Mühendislik ekibimiz, kök nedenini araştırmaya başlamak için 2:19 PM'de otomatik olarak meşguldü. Bu anda mevcut olan bir iş yoktur. 3:30 PM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
Erken iyileşme belirtileri görüyoruz ve tam iyileşme için izlemeye devam ediyoruz. 4:15 PM'de başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce paylaşmak için ek bilgilerimiz varsa.
resolved
STS AssumeRoleWithSAML ve AssumeRoleWithWebIdentity APIsleri için ABD-WEST-2 Bölgesi'nde istikrarlı bir şekilde kurtarmayı sürdürüyoruz. Hata oranları şimdi ön icat seviyelerinin geri döndü ve tam kurtarmayı doğrulamaya devam ediyoruz. 5:15 PM veya daha önce başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
2:12 PM ve 3:18 PM PDT arasında, STS AssumeRoleWithSAML ve AssumeRoleWithWebIdentity APIs'leri ABD-WEST-2 bölgesinde etkileyen API hata oranları deneyimlendik. Kök nedeni, dış kimlik sağlayıcıları ile iletişimden sorumlu bir STS subsystem ile ilgili bir sorun nedeniyle belirlenir. Bu kimlik federasyon protokollerine güvenen diğer AWS Services de etkilendi. 3:18 PM'de, kurtarma belirtileri gördük ve istikrar ve tam iyileşme sağlamak için izlemeye devam ettik. Sorun çözüldü ve hizmet normalde bu anda çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Artan hata oranları
Başlangıç 21 Ağustos 2026 02:02 UTC · 38m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
AP-NORTHEAST-1リージョンにおいて、エラー率が上昇しており、リアルタイムメトリクスに影響が出ています。お客様はリアルタイムメトリクスデータの欠落または遅延を経験する可能性があります。| AP-NORTHEAST-1 bölgesinde gerçek zamanlı ölçümleri etkileyen artan hata oranları yaşıyoruz. Müşteriler eksik veya gecikmiş gerçek zamanlı ölçüm verileri yaşayabilirler.
resolved
8:58 AM NOR 10:34 AM NORAP-NORTHEAST-1 リージョンにおける Amazon Connect のリアルタイムメトリクスに影響する遅延が増加し、データが欠落する、またはデータが最新の状態に更新されない事象が発生しました。この間、お客様は分析レポート内で一部のデータが反映されない状況を経験した可能性があり、また、コンタクトフロー内でリアルタイムメトリクス ( : 人員の確認ブロック) にアクセスする際に問題が発生した可能性があります。根本原因は、メトリクスイベント配信を担うサブシステムの問題であると特定しました。日本時間 10:13 AM the 10:34 AM . / 4:58 PM ve 6:34 PM PDT arasında, AP-NORTHEAST-1 Bölgesi'nde Amazon Connect için gerçek zamanlı ölçümleri etkileyen gecikmeler yaşadık, eksik veya durgun verilerle sonuçlandı. Bu süre zarfında, müşteriler analiz raporları içinde eksik veriler deneyimlenebilir ve müşteri personelinin kontrol ettiği gibi iletişim Akışları içinde gerçek zamanlı ölçümlere erişerek sorunları gözlemleyebilir. Kökün metrik olay teslimatından sorumlu alt sistemle ilgili bir sorun olduğunu tespit ettik. 6:13 PM'deki davaları uygulamaya başladık ve sorunu 6:34 PM azalttık. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Artan hata oranları
Başlangıç 19 Ağustos 2026 15:15 UTC · 3h 32m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
AB-WEST-2 Bölgesi'nde yeni başlatılan bir işlemde yeni bir EC2 örneği ve kaynakları başlatmanın etkisini araştırıyoruz. Bu süre zarfında, etkilenen müşteriler bölgedeki kaynakları oluştururken sorunlar yaşayabilir veya değiştirebilir. Diğer AWS hizmetleri de etkilenebilir. Acil kurtarma için, müşterilerin alternatif erişilebilirlik bölgeleri kullanması tavsiye ederiz (euw2-az1, euw2-az2 ve euw2-az3 uygulanabilir. Mevcut koşu örnekleri ve kaynakları etkilenmez. 10:00 AM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız veya daha önce paylaşmak için ek bilgilere sahip olursak.
resolved
18 Ağustos'ta AB-WEST-2 Bölgesi'nde yeni bir erişilebilir bölge başlattık. Tanıtımtan sonra, varsayılan bir altnet mevcut olmadığı zaman yeni erişilebilir bölgede EC2 örneklerini ortaya çıkarmaya başladık. Mevcut çalışan örneklerin ve kaynakların etkilenmediğini onaylayabiliriz. Bölgedeki erişilebilirlik bölgelerinin bir listesini otomatik olarak alan iş akışları, TanımAvailabilityZones API aracılığıyla ve daha sonra yeni örnekleri başlatmaya veya yeni erişilebilirlik Bölgesindeki kaynakları yaratmaya çalışır. EC2 örneği başlangıç başarısızlıkları için, otomatik olarak varsayılan altnetler oluşturmak için adımlar atıyoruz, biri zaten mevcut değil, EC2 örneği lansmanı yeni erişilebilir Bölgesi hedef alıyor. Müşteriler ve iş akışları için, hemen geri ödeme <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpc/latest/userguide/work-with-default-vpc.html #create-default-subnet"> Yeni Kesintisiz Bölgede varsayılan bir altnet</a> oluşturabilirsiniz. Bu, EC2 örneği başarıyla tamamlamak için başlatacaktır.
Lambda işlevleri gibi diğer kaynaklar için, yeni erişilebilir bölgenin şu anda desteklenmediği yer, müşterilerin yeni başlatılan bölgeleri dışlamalarını ve bölgedeki diğer erişilebilir bölgeleri kullanarak kaynak oluşturmasını tavsiye ediyoruz. Boşluk çabalarımızın ne kadar süreceği konusunda kesin bir tahminimiz olmasa da, ilerlememiz hakkında sizi güncel tutacağız ve 1:00 PM PDT veya yeni bilgi olarak size başka bir güncelleme sunacağız.
resolved
18:00 PM ve 19 11:00 AM PDT arasında, AB-WEST-2 Bölgesi'nde yeni başlatılan bir operasyonda EC2 örneklerini başlattık. Yeni Kesintisiz Bölge lansmanından sonra, varsayılan VPC kullanarak hataları deneyimlemeye başladık. 19 Ağustos'ta 9:00'da konunun kök nedenini keşfettik ve sorunu 9:30'da çözmek için bir değişiklik dağıtmaya başladık. Değişim devam ederken, 11 AM'de tam iyileşme ile yeni örnek fırlatmalarda artış görmeye başladık. Mevcut koşu örnekleri ve kaynakları etkilenmedi.
Lambda işlevleri veya Aurora veritabanı gibi bazı bölgesel hizmetler, yeni erişilebilir bölgenin başlangıcında mevcut değildi ve hizmet kullanılabilirliği zamanla eklenecektir. Servisler mevcut hale gelmeden önce kaynakları yaratmaya çalışan müşteriler, Kesintisiz Bölgede desteklenmediği bir mesaj raporlaması görecek.
Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Artan Packet kaybı
Başlangıç 15 Ağustos 2026 03:42 UTC · 3d 0h
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
Artan paket kaybı araştırıyoruz, AWS Direct Connect bağlantısını AB-CENTRAL-1 bölgesinde bazı müşteriler için etkiliyoruz.
resolved
Doğrudan Connect bağlantılarını AB-CENTRAL-1 Bölgesinde onaylayabiliriz. Mühendisler otomatik olarak meşguldü ve her ikisi de kök nedenini tanımlamaya ve sorunu azaltmak için çok paralel yolları tespit etmeye başladılar. Bu zamanda erken iyileşme belirtileri görüyoruz. 60 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce paylaşmak için ek bilgilerimiz varsa.
resolved
7:33 PM PDT'den başlayarak, AB-CENTRAL-1 Bölgesi'ndeki bazı müşteriler için AWS Direct Connect bağlantısını etkilemeye başladık. İlerleme kaydettiğimizde, aşağıdaki Doğrudan Connect konumuna bağlantılar hala bozulmaktadır: Equinix FR5, Frankfurt, DEU. Doğrudan Connect yollarıyla yapılandırılan çok yerdeki reddantme sahip müşteriler bu anda etki görmemelidir. Sadece Equinix FR5'te bağlantıları olan müşteriler Frankfurt, DEU konumu bağlantı sorunlarını deneyimlemeye devam edecektir. Etkiyi azaltmak ve tam kurtarmaya çalışmak için aktif olarak çalışıyoruz, ancak tam kurtarmanın birkaç saat uzakta olduğunu bekliyoruz. 90 dakika içinde bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce paylaşmak için ek bilgilerimiz varsa.
resolved
Doğrudan Connect konumu aracılığıyla bağlantı kurmak için aktif olarak çalışıyoruz: Equinix FR5, Frankfurt, DEU. Sadece Equinix FR5'te bağlantıları olan müşteriler Frankfurt, DEU konumu bağlantı sorunlarını deneyimlemeye devam edecektir. VPN'ye başarısız olmak için mevcut olan bir iş için, kurtarma elde etmek için bunu yapmak önerilir. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-to-Site VPN oluşturmanızı ve Transit Gateway'inize bağlanmanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-con-dx-ve-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için, geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, adımları <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html Bu sefer olduğu gibi, kurtarmanın birkaç saat uzakta olduğunu umuyoruz. 90 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce paylaşmak için ek bilgilerimiz varsa.
resolved
AWS Direct Connect bağlantılarını Equinix FR5, Frankfurt, DEU'da kurtarmaya devam ediyoruz. Kök nedeni, ağ altyapısını etkileyen yerde bir tesis altyapı sorunu ile ilgilidir. Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler, paket kaybı veya bağlantı bozulmasını deneyimlemeye devam edecektir. Diğer yerlerde çok yer veya kırmızı konfigürasyonlu müşteriler etkilenmez. Bir iş için, VPN'ye devretme seçeneğine sahip olan müşterilerin bunu yapması önerilir. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturmanızı ve bunu Transit Gateway'inize bağlamanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> Bu sefer olduğu gibi, kurtarmanın birkaç saat uzakta olduğunu umuyoruz. 2 saat içinde başka bir güncelleme yapacağız ya da paylaşmak için daha fazla bilgimiz olduğu sürece.
resolved
AWS Direct Connect bağlantı, Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki müşteriler için yetersiz kalıyor. Diğer yerlerde çok yer veya kırmızı konfigürasyonlu müşteriler etkilenmeye devam ediyorlar. Mühendisler bağlantıyı geri yüklemek için aktif olarak çalışıyorlar, birden çok iş akışında devam eden çabaların altında yatan tesisi sorununu çözmek ve etkili ağ ekipmanlarını hizmete geri getirmek. Kurtarmanın birkaç saat uzakta olmasını beklemeye devam ediyoruz. Bir iş için, VPN'ye devre dışı bırakma seçeneği olan müşterilerin bunu yapması önerilir. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturmanızı ve bunu Transit Gateway'inize bağlamanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> 2 saat içinde başka bir güncelleme yapacağız ya da paylaşmak için daha fazla bilgimiz olduğu sürece.
resolved
Mühendisler, Frankfurt, DEU'da Equinix FR5 konumunu yeniden yüklemeye devam ediyorlar. Ortak konum ortağımız alt temel tesisi altyapı sorununu çözmeye çalışıyor ve gelişmeler henüz müşteri görünmezken, karara karşı olumlu ilerleme yapıyoruz. Acil kurtarma gerektiren müşteriler için, önceki güncellemelerimizde belirtildiği gibi VPN'ye başarısız olmayı öneriyoruz. 9:30 AM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce paylaşmak için ek bilgilere sahip olursak.
resolved
Co-location ortağımız, Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 lokasyonunda temel tesisi altyapı sorununu çözmeye devam ediyor. Etkilenen bölgeye erişim şu anda güvenlik endişeleri nedeniyle kısıtlanır, bu da ağ ekipmanının fiziksel durumunu değerlendirme ve daha doğru bir kurtarma süresi sağlar. Mevcut bilgilere dayanarak, tam kurtarma yakın vadede beklenmiyor ve bugün ötesine uzatılabilir. AWS Direct Connect bağlantıları bu yerde bozulmamaktadır. Diğer yerlerdeki kırmızı bağlantıları olan müşteriler etkilenmez. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturmanızı ve bunu Transit Gateway'inize bağlamanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> 3:30 PM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız veya daha önce paylaşmak için ek bilgilere sahip olursak.
resolved
Ortak konum ortağımız, Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki etkilenen bölgeye güvenli erişim sağlamak için çalışmaya devam ediyor. Güvenli erişim sağlandığında, mühendislerimiz etkilenen ağ cihazlarını değerlendirebilecek. İlerlemeyi yakından takip etmeye devam ediyoruz ve 9:30 PM PDT tarafından bir güncelleme paylaşacağız ya da yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumunu yeniden yüklemek için ortaklarımızla aktif olarak ilgileniyoruz. Son güncellememizden beri, Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki etkilenen bölgeye güvenli erişim sağlamak için artan ilerleme kaydettik. paralel olarak, kritik ve yüksek öncelikli rafların restore edileceği siparişe öncelik verdik, masyon çabalarının bir parçası olarak. Mevcut değerlendirmemize dayanarak, tam kurtarma yakın vadede beklenmiyor ve bugün ötesine uzatılabilir. AWS Direct Connect bağlantıları bu yerde bozulmamaktadır. Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında çoklu yer veya reddant konfigürasyonları olan müşteriler etkilenmez. Bir iş için, VPN'ye devretme seçeneğine sahip olan müşterilerin bunu yapması önerilir. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturmanızı ve bunu Transit Gateway'inize bağlamanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> İlerlemeyi yakından takip etmeye devam ediyoruz ve 16 3:30 AM PDT tarafından bir güncelleme paylaşacağız ya da yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumunda bağlantı kurmak için ortaklarımızla çalışmaya devam ediyoruz. Son güncellememizden bu yana, etkilenen bölgeye güvenli erişim sağlamak için önemli bir ilerleme kaydettik. Elektrik izolasyon prosedürü şimdi, etkilenen altyapının de enerjilendirilmesini yürüten elektrik odasındaki ekiplerimiz ile devam ediyor. Bir kez izolasyon doğrulandı ve güvenli onaylandıktan sonra, mühendisler gerekli değiştirme kapsamını belirlemek için etkilenen ağ ekipmanının fiziksel bir incelemesine başlayacaktır.
Mevcut değerlendirmemize dayanarak, tam kurtarma, ekipmana yapılan potansiyel etki kapsamı nedeniyle yakın vadede beklenmiyor. AWS Direct Connect bağlantıları bu yerde bozulmamaktadır. Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında çoklu yer veya reddant konfigürasyonları olan müşteriler etkilenmez. Bir iş için, VPN'ye devretme seçeneğine sahip olan müşterilerin bunu yapması önerilir. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturmanızı ve bunu Transit Gateway'inize bağlamanızı tavsiye ederiz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"> İlerlemeyi yakından takip etmeye devam ediyoruz ve 16 9:30 AM PDT tarafından bir güncelleme paylaşacağız ya da yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Frankfurt'ta Equinix FR5'teki elektrik izolasyonu artık tamamlandı ve mühendislerimiz fiziksel olarak etkilenen ağ ekipmanlarını incelemeye başladı. Henüz tam bir çözüm için zamanımız yok, ancak ekipmana etkisini değerlendirmeye devam ediyoruz.
Bu yerde doğrudan Connect bağlantıları bozulmamaktadır. Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında çoklu yer veya reddant konfigürasyonları olan müşteriler etkilenmez.
Etkilenen müşterilerin bir sonraki adımlar ve bir kurtarma süresi hakkında daha net olana kadar VPN'e gitmeyi öneriyoruz. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturabilir ve Transit Gateway'inize bağlanabilirsiniz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için, geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>.
16 5:30 PM PDT tarafından başka bir güncelleme yapacağız ya da yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki etkilenen ağ ekipman değerlendirmemizi tamamladık ve şimdi etki kapsamı hakkında net bir anlayışa sahibiz. Bağlantıyı geri yüklemeye doğru ilerliyoruz ve yeniden aracılık için bir aşama yaklaşımı alacağız.
Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler, remediasyon tamamlanmaya kadar paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında çoklu yer veya reddant konfigürasyonları olan müşteriler etkilenmez.
16 10:30 PM PDT tarafından başka bir güncelleme yapacağız ya da yeni bilgiler mevcut olacak.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki fazımızı iyileştirmeye devam ediyoruz. Son güncellememizden beri, bazı bağımlı ağ altyapısı restore edilmiştir. Kalan altyapının düzeltilmesi devam ediyor, yedek donanımın teslimatına bağlı bir kurtarma parçası ile. Soğutma tamamen restore edilmiştir, normal işletim eşleri içinde çevresel koşullar istikrarlı.
Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler, remediasyon ilerlemeleri olarak paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında çoklu yer veya reddant konfigürasyonları olan müşteriler etkilenmez. Daha önce iletişim kurma rehberliği ve önerileri bu anda değişmeden kalır. 17 4:30 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce remediasyon ilerledikçe.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki fazımızı iyileştirmeye devam ediyoruz. Ağ altyapısı ve bağımlı sistemler, etkilenen donanımı online olarak geri getirdiğimiz gibi gelişmeye devam ediyor. Bazı yedek donanım teslim edildi ve kurulum, bileşenlerin bulunduğu gibi devam ediyor. Paralel olarak, restore edilmiş cihazların online olarak müşterilere hizmet etmesine izin vermek için ağ trafiğini değiştiriyoruz.
Kurtarma yoluyla ilerlerken, müşteriler iki aşamada gerçekleşen restorasyonu gözlemleyeceğiz. İlk aşamada, BGP seansları yeniden kurulacaktır, ancak IP ekleri henüz reklamlanmayacak, bu iyileşmenin hala ilerlemede olduğunu ve temel altyapının henüz trafik taşımaya hazır olmadığını gösteriyor. İkinci aşamada, IP prefix reklam özgeçmişi başlayacak, hangi noktada altyapı tamamen remedi ve bağlantı restore edilmiştir.
Şu anda tam iyileşme için bir ETA'mız olmasa da, müşteriler için etkisini azaltmak için hızlı ve güvenli bir şekilde çalışmaya devam ediyoruz. 17 10:30 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız, ya da daha önce remediasyon ilerledikçe.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumunda kademeli olarak artarak çalışmaya devam ediyoruz. Sorunu tamamen geri almaya devam ederken erken iyileşme belirtileri görüyoruz. Kalan etkilenen donanımı online olarak geri getirmek için aktif olarak çalışıyoruz ve 12:30 PM PDT veya remediasyon ilerlemeleri olarak başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumunda geniş bir kurtarma belirtisi görüyoruz. Etkilenen donanımın çoğunluğu için bağlantı restore ettik ve bağlantıların çoğu tamamen kurtarılıyor ve istikrarlı. Kalan cihazlar tamamen restore olana kadar etkilenecek küçük sayıda müşteri var. 2:00 PM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız ya da daha önce remediasyon ilerledikçe.
resolved
Etkilenen donanımları online olarak geri getirmeye devam ediyoruz. Son güncellememizden bu yana müşteriler için görünür olmayan ilerlemeler yaptık, ancak kurtarma için gereklidir. Tüm cihazları mümkün olduğunca güvenli bir şekilde getirmek için paralel çalışıyoruz. Bu çalışma, tamamlamak ve doğrulamak için birkaç saat almak bekleniyor.
İş aralıkları gerektiren müşteriler için, VPN'ye başarısız olduğunuzu düşünmenizi tavsiye ederiz. Doğrudan Connect ağ geçidi ve Transit Gateway kullanan müşteriler için, bir AWS Site-Site VPN oluşturabilir ve Transit Gateway'inize bağlanabilirsiniz, <a href="https://aws.amazon.com/premiumsupport/bilgi-merkez/dx-configure-dx-and-vpn-failover-tgw/">here</a>. Diğer müşteriler için, geçici bir yedekleme yolu olarak bir AWS Site-to-Site VPN kurmayı tavsiye ederiz, <a href="https://docs.aws.amazon.com/vpn/latest/s2svpn/SetUpVPNConnections.html"></a>.
7:00 PM PDT veya yeni bilgiler mevcut olduğu kadar başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Bu aşamada müşteri bağlantılarının çoğu için önemli bir kurtarma görüyoruz. Henüz tam olarak kurtarılmamış olsak da, restorasyon çabaları Frankfurt'ta Equinix FR5 konumunda beklendiği gibi ilerliyor. Kalan altyapının yeniden düzenlenmesi, donanım yedeklerinin ve trafik doğrulamalarının tamamlanmasını içerir, her ikisi de aktif olarak altındadır. Kalan altyapının hizmete geri getirdiği gibi daha fazla müşteri odaklı kurtarma bekliyoruz.
Sadece bu yerde bağlantıları olan müşteriler, remediasyon tamamlanmaya kadar paket kaybı deneyimlemeye devam edecektir. Daha önce iletişim kurma rehberliği ve önerileri bu anda değişmeden kalır. 17 11:00 PM PDT veya daha önce başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
14 7:33 PM PDT'den başlayarak, Frankfurt, DEU'daki Equinix FR5 konumundaki müşteriler için AWS Direct Connect bağlantısını etkileyen paket kaybı yaşadık. Mühendisler 14 Ağustos'ta 7:45 PM'de otomatik olarak meşguldü ve hemen masyonları araştırmaya başladılar. 8:30 PM'a göre, FR5 konumundaki ağ ekipmanlarının, kon-lokasyon tesisine giremediği tespit edildi. Sonuç olarak, soğutma sistemi cihazları aşırı ısıtma ve kapatma ile sonuçlandı. Su ayrıca ağ cihazları için gücü devre dışı bırakan güç dağıtım sistemlerini de etkiledi. İlk kurtarma çabaları, mühendislerin etkilenmeden önce gerekli stabilizasyon içinde çevresel koşullar olarak gecikmiştir. 15 Ağustos ve 16 Ağustos boyunca, mühendislerimiz, alt altyapı konusu ele alındıktan sonra engelli ağ cihazlarını geri yüklemek için tesis operatörüyle işbirliği içinde çalıştı. 17 Ağustos'ta 7:26 PM'ye göre, tüm engelli ağ ekipmanları başarıyla restore edildi ve yere bağlantı tamamen devam eden kurtarma ile doğrulandı. Bu sorunu tekrar almayı beklemiyoruz.
Diğer Doğrudan Connect lokasyonlarında kırmızı bağlantıları olan müşteriler bu olay boyunca alternatif yollarıyla bağlantı kurdu ve daha fazla eylem gerektirmez. VPN'yi bir iş olarak kullanan müşteriler artık birincil Doğrudan Connect yollarına güvenle geri dönebilirler. Connectivity stabil ve tamamen operasyonel olarak doğrulandı. Daha fazla yardım gerektiren müşteriler AWS Management Console veya <a href="https://console.aws.amazon.com/support">AWS Destek Merkezi</a> ile iletişime geçebilirler.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Elevated Packet Kayıp
Başlangıç 31 Temmuz 2026 17:33 UTC · 1h 21m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
Yüksek ağ paketi kaybını onaylayabiliriz, AWS Direct Connect bağlantısını AP-SOUTH-1 Bölgesi'nde etkileyebiliriz. Mühendislik ekibimiz sorunu araştırmaya başlamak için otomatik olarak 9:54 AM'de meşguldü. Bu anda mevcut olan bir iş var. 11:30 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
Kök nedeninin cihazlara yol atamaktan sorumlu bir yapılandırma sistemi ile ilgili olduğunu tespit ettik. Çalışmayı AP-SOUTH-1 Bölgesi'ndeki AWS Direct Connect'i etkileyen paket kaybını azaltmaya başladık ve önümüzdeki 30 dakika içinde yavaş yavaş bir şekilde kurtarmayı bekliyoruz. Bu çabalara güven kazandığımız gibi, hız kurtarma çabalarımızı paralelleştirmeye çalışacağız. 12:00 PM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
9:42 AM ve 11:44 AM PDT arasında, AP-SOUTH-1 Bölgesi'ndeki AWS Direct Connect bağlantısını etkileyen yüksek ağ paket kaybı yaşadık. Mühendislik ekibimiz, araştırmaya başlamak için 9:46 AM'de otomatik olarak meşguldü. 10:51 AM'ye göre, kök neden cihazlara yol atamaktan sorumlu bir sisteme yapılan bir yapılandırma değişikliği olduğunu anladık. Ayrılma adımlarımıza güven kazandığımızda, paket kaybını daha da azaltmak için çabalarımızı paralelleştirdik. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Bağımlılık Sorunları
Başlangıç 24 Temmuz 2026 11:40 UTC · 1h 21m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
ABD-WEST-2 Bölgesinde birden fazla AWS hizmeti etkileyen karşılıklılık sorunlarını araştırıyoruz.
resolved
İlk kurtarma işaretlerini görüyoruz ve tam iyileşmeye devam ediyoruz.
resolved
ABD-WEST-2 Bölgesindeki çoklu AWS hizmetlerini etkileyen bağlantı sorunları için masyon çabalarımızın bir sonucu olarak kurtarmanın önemli işaretlerini görmeye devam ediyoruz. Kök nedeni, bölgeden Seattle Metro'ya giden ağ yönlendirmesinden sorumlu bir ağ cihazı ile tespit ettik. Mühendisler tüm mitigation işini bitirdiler. Yollar restore edilmeye devam ettikçe, müşteriler etkilenen hizmetlere bağlandığında hata oranları ve zaman aralıklarında sürekli bir azalma görmelidirler. Kurtarmayı yakından takip ediyoruz ve tüm rotalar tamamen restore edilmiş ve hizmet ölçümleri ön aşamalara geri döndükçe çalışmaya devam edeceğiz. Önümüzdeki 30-45 dakika içinde başka bir güncelleme sağlayacağız.
resolved
3:55 AM ve 4:15 AM PDT arasında, ABD-WEST-2 bölgesine olan bağlantı sorunları yaşadık. Bu, bölgedeki birçok AWS hizmeti etkiledi. Bazı müşteriler de AWS Management Console'a erişim konusunda deneyimli sorunlar olabilir, bağlantı zaman aralıkları ve sorumlu sayfalarla. Bölgedeki bağımlılık etkilenmedi. Mühendislerimiz otomatik olarak 4:01 AM PDT'de meşguldü ve hemen bu konuyu araştırmaya başladı. Kökü tespit ettikten sonra bölgeden Seattle Metro'ya ağ yönlendirmesinden sorumlu ağ cihazlarıyla ilgili bir sorun olarak tespit ettik ve etkiyi azaltmak için birden çok yol üzerinde çalışmaya başladık. 4:15 AM PDT'de ilk kurtarmaya yol açan önlemler aldık. Ağ işlem eylemlerimizi takip etmeye devam ettikçe, 4:47 AM ve 4:59 AM PDT arasında kısa bir yeniden hayal kırıklığı olayı meydana geldi. Bu rekonvergence döneminde, bazı müşteriler bölge ile ağ rotaları yeniden kurulmuştu. 4:59 AM PDT'ye göre, tüm rotalar tamamen restore edilmiş ve hizmet ölçümleri ön aşamalara geri döndü.
AWS Direct Connect'i EqSe2, Westin Building Exchange aracılığıyla kullanan müşteriler, Seattle 3:55 AM'den 5:12 AM PDT'ye genişletilmiş bir etki penceresi yaşadı. Bu müşteriler bu özel yol için ağ rotalarına kadar deneyimli bağlantı sorunları 5:12 AM PDT'de tamamen restore edilmiştir. Müşteriler diğer AWS Direct Connect lokasyonları ile bağlantılı olarak bu olay tarafından etkilenmedi.
Sorun çözüldü ve tüm AWS hizmetleri normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Inaccurate tahmini
Başlangıç 17 Temmuz 2026 08:33 UTC · 1d 5h
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
Tahmin edilen fatura verileri yansıtan Cost Explorer ile ilgili sorunları araştırıyoruz.
resolved
Temmuz 16 7:38 PM PDT'den başlayarak, Billing ve Cost Management Console'da yanlış tahmin edilen verileri göstermeye başladık. Mühendislik takımlarımız kök nedenini araştırıyor ve araştırıyor. 3:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Billing ve Cost Management Console'da gösterilen tahmini maliyet ve kullanım verilerini etkileyen sorunu çözmeye devam ediyoruz. Kök nedeni tahmin edilen faturalandırma alt sistemi içinde bir birim fiyatlandırması ile tespit ettik ve bir mitigation üzerinde çalışıyoruz. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. Sorun azaltıldıktan sonra, tahmini faturalama verileri ile birlikte çalışmamız için tam bir karar bekliyoruz. 4:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Billing ve Cost Management Console'da gösterilen tahmini maliyet ve kullanım verilerini etkileyen sorunu çözmeye devam ediyoruz. Daha önce paylaşılan gibi, tahmini faturalama alt sistemi içinde birim fiyatlandırma ile ilgili bir sorun olarak kök nedenini tespit ettik. Daha ayrıntılı fatura tahminlerinin görüntülenmesini önlemek için, tahmin edilen fatura hesaplamalarını durdurduk. Şu anda normal fatura tahminlerini gören müşteriler bu tahminleri görmeye devam edecek ve şişmiş tahminleri gören müşteriler, karara doğru çalışırken onları daha da artırmayacaktır. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Sorunu tamamen azaltmaya devam ediyoruz. Sorun azaltıldıktan sonra, tahmini faturalama verileri ile birlikte çalışmamız için tam bir karar bekliyoruz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. 5:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Billing ve Cost Management Console'da gösterilen tahmini maliyet ve kullanım verilerini etkileyen sorunu çözmeye devam ediyoruz. Paralel olarak birden fazla masyon yolunda çalışıyoruz. İlk yol, en son bilinen iyi tahmin edilen fatura hesaplamasına yeniden yol açıyor. Bu yaklaşımla, müşteriler sadece 15 Temmuz'da maliyet ve kullanım verilerini görecek, ancak şişmiş maliyet verileri kaldırılacaktır. İkinci yol, faturalama altsystem'ye son bir değişikliği geri getiriyor. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. Sorun azaltıldıktan sonra, tahmini faturalama verileri ile birlikte çalışmamız için tam bir karar bekliyoruz. 6:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Maliyet ve Kullanım Raporu da dahil olmak üzere Billing ve Cost Management Console'da gösterilen tahmini maliyet ve kullanım verileri etkileyen sorunu çözmek için paralel olarak birden fazla mitigation yolda çalışmaya devam ediyoruz. Tahmin edilen fatura hesaplamalarını değerlendiriyoruz, çünkü iç izlememiz faturalama alt sistemi artık doğru tahminler üretiyor. Bu yolla devam etmeden önce ek doğrulama yapıyoruz. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. 8:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Maliyet ve Kullanım Raporu da dahil olmak üzere Billing ve Cost Management Console'da gösterilen tahmini maliyet ve kullanım verileri etkileyen sorunu çözmeye devam ediyoruz. Son bir değişimin geri dönüşü sorunu çözmedi ve birçok mitigation yollarını araştırmaya devam ediyoruz. Tahmin edilen fatura güncelleştirmeleri duraklanır. Son doğru tahmin edilen fatura verilere yeniden dönme sürecindeyiz. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. Bu mitigation'in tahmin edilen fatura verileri yeniden finanse ederek çalışmak için birkaç saat almasını bekliyoruz. 10:00 AM PDT veya daha fazla bilgi mevcut olursa başka bir güncelleme sağlayacaktır.
resolved
Temel nedeni tespit ettik ve temel sorunu yanlış tahmin edilen maliyet ve kullanım verileri Billing ve Cost Management Console'da gösteriliyor ve Cost and Use Reports. Tüm müşteriler için doğru maliyet verileri düzeltmek için verileri doldurmaya başladık. Önümüzdeki üç saat içinde kurtarmayı ve tüm müşteriler için 18 12:00 PM PDT tarafından tam kurtarmayı bekliyoruz. Geri dolum tamamlanmaya kadar, bazı müşteriler hala yanlış maliyet ve kullanım verileri görebilir. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. 1:00 PM tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız veya bilgi mevcut olursa er.
resolved
Tahmin edilen maliyet ve kullanım verilerini geri yükleme çabalarımız hala devam ediyor. Tahmin edilenden daha yavaş ilerliyoruz. Bazı hesapları doğru maliyet ve kullanım verileri ile kurtardığımızda, etkilenen tüm hesapların 19 12:00 AM PDT tarafından kurtarılmasını bekliyoruz. Geri dolum tamamlanmaya kadar, bazı müşteriler hala yanlış maliyet ve kullanım verileri görebilir. Gösterilen fatura tahminleri gerçek kullanım ve suçlamaları yansıtmaz. Bu zamanda gerekli olan müşteri eylemleri yoktur. 7:00 PM tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız ya da bilgi mevcut olursa er.
resolved
Billing ve Cost Management Console'da görüntülenen tahmini maliyet ve kullanım verilerini çözmeye yönelik sürekli ilerleme kaydetmeye devam ediyoruz. Tamamlanan verileri geri yükleme çabalarımız devam ediyor ve tüm etkilenen hesapların Temmuz 19, 12:00 AM PDT tarafından tamamen kurtarılmasını bekliyoruz. Geri dolum tamamlanmaya kadar, bazı müşteriler Billing ve Cost Management Console ve Maliyet ve Kullanım Raporlarında yanlış maliyet ve kullanım verileri gözlemleyebilir. Bu tahminler gerçek kullanımı veya suçlamaları yansıtmaz. Maliyetlerini ve Kullanım Raporu'nu "Overwrite" seçeneği ile yapılandıran müşteriler hiçbir eylem gerektirmez - rapor otomatik olarak geri dolum tamamlandıktan sonra düzeltilmiş verilerle güncellenecektir. Maliyetlerini ve Kullanım Raporunu "Yeni rapor versiyonlarını" ile yapılandıran müşteriler, S3 kovasında önceki tüm rapor teslimatlarını korur. Etkilenen pencere sırasında verilen rapor versiyonu, yanlış veri içerebilir. Verileri geri yükleme tamamlandığında, düzeltilmiş bir rapor versiyonu yeni bir assemblyId altında teslim edilecektir. Bu yapılandırmayı kullanan müşteriler, etkilenen fatura dönemi için en son montaj süresini referans etmek için herhangi bir kesinti işlemi güncellemeli ve işlem süresini silmek veya arşivleyebilirler. En son raporu tanımlamak için, müşteriler <a href="https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/view-latest-cur.html">documentation</a> 18 Temmuz 1:00 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız veya ek bilgi mevcut olursa er.
resolved
Billing ve Cost Management Console'da görüntülenen tahmini maliyet ve kullanım verilerini çözmeye yönelik önemli ilerleme kaydetmeye devam ediyoruz. Dava çabalarımız beklendiği gibi çalışıyor ve doğru maliyet ve kullanım verileri yansıtan artan sayıda hesabı görüyoruz. Tüm etkilenen hesapların Temmuz 19, 12:00 AM PDT tarafından tamamen kurtarılmasını bekliyoruz. Geri dolum tamamlanmaya kadar, bazı müşteriler Billing ve Cost Management Console ve Maliyet ve Kullanım Raporlarında yanlış maliyet ve kullanım verileri gözlemleyebilir. Bu tahminler gerçek kullanımı veya suçlamaları yansıtmaz. 18 Temmuz 7:00 AM PDT ile başka bir güncelleme yapacağız ya da ek bilgi mevcut olursa er.
resolved
16 Temmuz arasında 7:38 PM PDT ve 6:00 AM PDT'de 18 Temmuz arasında, Maliyet ve Kullanım Raporu da dahil olmak üzere Billing ve Cost Management Console'da yanlış tahmin edilen faturalama verilerini göstermeye başladık. Müşteriler hatalı bütçe alabilir ve aomaly algılama uyarılarına mal olabilir ve tahmini maliyet ve kullanım verileri gözlemler.
16 Temmuz'da 7:46 PM PDT'de, alarmlarımız maliyet anomalileri tespit etti, ancak tahmini fatura nesil sürecini durdurma veya mühendislik takımlarımızı uyarmadı. Bu konuyu 17 Temmuz'da 12:19 AM PDT'de müşteri yürüyenleri tarafından uyarıldık ve hemen araştırmaya başladı. İlk önce 17 Temmuz'da AWS Health aracılığıyla müşterileri bilgilendirdik. 8:24 AM PDT, tahmini faturalama verileri için daha fazla güncellemeyi kestik ve bütçeden çıktık ve ihtiyatlı bir önlem olarak anomaly uyarılara mal oldu.
17 Temmuz'da 12 Temmuz'da 12 PM PDT'de fatura hesaplama sistemimizde bir yapılandırma değişikliği olarak tespit ettik. Bu sistem, line item suçlamaları hesaplamak için birim dönüştürme verilerine dayanmaktadır. Yapı değişikliği, birim dönüştürme verilerinin başarısız olmasına neden oldu, bu da Billing ve Maliyet Yönetimi konsoluna yol açan ve bütçeyi tetikledi ve anomali uyarılarına mal oldu.
Sorunu 17 Temmuz'da 12:30 PM PDT'de azalttık ve tüm müşteri hesapları için maliyet ve kullanım verileri yeniden işlemeye başladık. Kurtarmayı 4:19 PM PDT'de gözlemlemeye başladık ve hesapların çoğunluğu 18 Temmuz'da 6:00 AM PDT'de tamamen geri alındı. Küçük sayıda hesap hala işlemektedir ve Kişisel Sağlık Dashboard'daki bu hesaplar için güncelleştirmeler yayınlayacağız. Alarmlarımızı hemen işlemeyi durdurmalı ve anomaliler meydana geldiğinde mühendislik takımlarımızı bilgilendirdik.
Bu olayın müşterilerimize yol açtığı alarm için özür dileriz ve bunun gibi olayları iptal etmek için kapsamlı bir retrospektif yürütüyoruz, aynı zamanda fatura olayları gerçekleştiğinde yanıtımızı geliştiriyoruz. Sorun çözüldü ve tüm AWS hizmetleri artık normal olarak çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] 5xx Hatalar
Başlangıç 16 Temmuz 2026 08:44 UTC · 3h 38m
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Amazon CloudFront
resolved
VPC Origins bağlantısını kullanan Cloudfront müşterileri için 5xx hatası araştırıyoruz.
resolved
12:45 AM PDT'de başlayan, VPC Origins bağlantısını kullanan CloudFront müşterileri için 5xx hata yaşıyoruz. Diğer kaynaklı türleri kullanan müşterilerin bu konu tarafından etkilenmediğini doğruladık. Mühendislerimiz meşgul ve etkiyi azaltmak için aktif olarak çalışmaktadır. Bir iş olarak, VPC Origins gerektirmez müşteriler hataları çözmek için birincil türünü değiştirebilir. 3:15 AM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız veya daha fazla bilgi mevcutsa erleyeceğiz.
resolved
BulutFront müşterileri için VPC Origins bağlantısını kullanarak artan 5xx hatalarını çözmeye devam ediyoruz. Diğer kökeni türlerini kullanan müşteriler bu konu tarafından etkilenmez. Araştırmamıza dayanarak, kök nedeninin BulutFront'un kenar konumlarından müşteri VPC'ler içinde kaynaklara yönelik taleplerden sorumlu bir paket işleme alt sistemi ile ilişkili olduğuna inanıyoruz. Bu kadar geçici olarak onların kökeni tipini hataları çözmek için yapabilecek müşterileri tavsiye etmeye devam ediyoruz. 4:15 AM PDT tarafından başka bir güncelleme sağlayacağız veya ek bilgi mevcutsa erteleyeceğiz.
resolved
BulutFront müşterileri için VPC Origins bağlantısını kullanarak artan 5xx hatalarını çözmeye devam ediyoruz. Diğer kökeni türlerini kullanan müşteriler bu konu tarafından etkilenmez. BulutFront'un kenar yerlerinden müşteri VPC'ler içindeki kaynaklara yönelik taleplerden sorumlu paket işleme alt sistemi içinde masa kapasitesinin tükenmesini daha da kapsamıyoruz. Tanımlandık ve şu anda sorunu çözmek için bir mitigation stratejisi test ediyoruz. Test tamamlandıktan sonra, bir aşamadaki yaklaşımda mitigation dağıtacağız. Bu testlerden elde edilen sonuçlara dayanarak, bir sonraki güncellememizde karar için daha net bir zaman sağlayacağız. Bu kadar geçici olarak onların kökeni tipini hataları çözmek için yapabilecek müşterileri tavsiye etmeye devam ediyoruz. 5:15 AM PDT ile başka bir güncelleme sağlayacağız veya ek bilgi mevcut olursa er.
resolved
İlk kurtarma işaretlerini görüyoruz ve tam iyileşmeye devam ediyoruz.
resolved
Önümüzdeki 45 dakika içinde beklenen tam kurtarma sonucunda kurtarmanın önemli belirtileri görmeye devam ediyoruz.
resolved
12:45 AM ve 4:18 AM PDT arasında, VPC Origins bağlantısını kullanan BulutFront müşterileri için 5xx hata yaşadık. Mühendislerimiz otomatik olarak meşguldü ve hemen kök nedenini araştırmaya başladı. 2:57 AM PDT'ye göre, sorunu özel VPC kökenlerine giden filoda içsel bir kısıtlama olarak tanımladık. Bu kısıtlamaya ulaşıldığında, ağ işlemcilerimiz için routing konfigürasyonunun dağıtılmasından sorumlu sistem, VPC Origin bağlantılarının kullanımını doğru bir şekilde yüklemedi. 3:52 AM PDT'de, 4:18 AM PDT'de tam iyileşmeye yol açan birden fazla işlem eylemi aldık. Şimdi konu azaltıldı, geçici olarak kökeni tiplerini değiştiren müşteriler bu değişiklikleri güvenli bir şekilde revize edebilir. Diğer kaynaklı türleri kullanan müşteriler bu konu tarafından etkilenmedi. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Tek bir Avalability bölgesi ile bağlantı sorunları
Başlangıç 15 Temmuz 2026 23:11 UTC · 2h 13m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
AB-CENTRAL-1 Bölgesinde tek bir Avalability alanı (euc1-az2) ile yüksek bağlantı sorunlarını araştırıyoruz.
resolved
Erken iyileşme belirtileri görüyoruz ve tam karara doğru çalışmaya devam ediyoruz. Güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.
resolved
2:56 PM ve 6:07 PM PDT arasında, AB-CENTRAL-1 Bölgesi'nde tek bir erişilebilirlik Bölgesi'ndeki EC2 örneklerinin alt kümesine bağlantı sorunları yaşadık. Bu süre zarfında müşteriler, etkilenen EC2 örneklerini kullanan bazı AWS API'leri ile etkilenen bölgede yeni örnek fırlatmalar için hata oranları ve latencieslarını da deneyimlediler. Bazı AWS Hizmetleri ayrıca etkilenen bölgede bağlantı sorunları yaşadı ve hata oranları arttı. Mühendisler otomatik olarak meşguldü ve hemen araştırmaya başladı. Kurtarma çabamızın bir parçası olarak, 3:04 PM'deki etkilenen hizmetler için etkilenen Erişilebilirlik Bölgesi'nden trafiği değiştirdik. 3:05 PM'de, etkisine neden olan son bir ağ değişikliği olduğunu tespit ettik. Mühendisler, 4:28 PM'de tamamlanan bu değişikliği hemen yeniden düzenlemeye başladılar. Bu, etkilenen bölgeye 4:30 PM ağ bağlantılarının restorasyonuna yol açtı. 6:07 PM'deki etkilerini tamamen geri aldığımıza kadar çalışmaya devam ettik. Bu sorunu yeniden aşılamayı beklemiyoruz. Sorun çözüldü ve hizmet normalde çalışıyor.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
[RESOLVED] Increased Launch Template API Error Rates
Başlangıç 6 Temmuz 2026 12:45 UTC · 2h 8m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may experience errors when creating, modifying, or referencing launch templates. Other AWS services that rely on launch templates may also be impacted. We will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner, if we have additional information to share.
resolved
Starting at 2:56 AM PDT, we began experiencing increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. Our engineers have been engaged and are actively working to mitigate the impact. Additionally, Amazon Elastic Kubernetes (EKS) customers may experience errors when creating or updating clusters, or when launching and scaling nodes via Managed Node Groups, EKS Auto Mode, or Karpenter; this issue does not impact existing clusters and nodes. We have identified the root cause to be a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. We are pursuing multiple mitigation paths. We recommend that customers retry any failed requests during the impact window. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 7:15 AM PDT or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are seeing initial signs of recovery and continue to work toward full recovery.
resolved
Between 2:56 AM and 6:54 AM PDT, we experienced increased error rates when calling EC2 Launch Template APIs in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may have experienced errors when creating, modifying, or describing Launch Templates. Other AWS services that rely on Launch Templates were also impacted. Amazon EC2 instances and Amazon EKS workloads already running on provisioned nodes continued to operate normally. Cluster modification operations, and Managed Node Group creation were also impacted. For EKS Auto Mode, impact was limited to operations requiring new capacity or changes, including node provisioning and pod scheduling. Our engineers were automatically engaged and immediately began investigating the root cause. We identified the root cause as a congestion issue within an EC2 internal subsystem responsible for processing EC2 launch template workflows. At 3:26 AM PDT, we took mitigation actions by introducing throttling for the affected APIs and we saw some recovery which was communicated directly with a subset of customers via the 'Your Account view' of the AWS Health Dashboard. We took multiple additional mitigation paths, incrementally lifting these throttle limits, and by 6:54 AM PDT, the issue was fully mitigated. We recommend that customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all AWS services are now operating normally.
[RESOLVED] Increased Error Rates and Latencies
Başlangıç 30 Haziran 2026 21:02 UTC · 51m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating increased launch errors and API errors in the EU-NORTH-1 Region. Existing instances are not affected by this issue.
resolved
We can confirm increased error rates for the EC2 APIs, as well as errors launching new EC2 instances in the EU-NORTH-1 Region. Other AWS Services that launch new instances or call the EC2 APIs as part of their workflows may also be affected by this issue. During this time, customers may receive an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the issue. We are actively working on identifying the root cause. Existing instances are unaffected by this issue. We will provide an update by 3:15 PM, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are seeing early signs of recovery and continue to work toward full recovery.
resolved
Between 1:42 PM and 2:25 PM PDT we experienced increased error rates and latencies for EC2 APIs in the EU-NORTH-1 Region. This issue also affected new instance launches. Other AWS Services that launch new instances or call EC2 APIs as part of their workflows were also affected by this issue. Existing EC2 instances were unaffected by this issue. During this time, customers would have received an Internal Server Error in the Management Console and APIs. Engineers were automatically engaged and began investigating the root cause. We identified the root cause as a planned configuration change. This change was reverted and we began observing recovery at 2:19 PM. By 2:25 PM, the issue was fully mitigated. We do not expect this issue to reoccur. Since the issue was mitigated at 2:25 PM, we have been processing a backlog for ELB workflows and expect this backlog to complete within the next 30 minutes. We recommend customers retry requests that failed during this time. The issue has been resolved and all services are operating normally.
[RESOLVED] Fable 5 and Mythos 5 Access
Başlangıç 13 Haziran 2026 01:26 UTC · 2d 16h
IssuesKüçük çaplı olay
Etkilenen bileşenler
Amazon Bedrock (N. Virginia)
resolved
To support compliance with the US Government export control directive, Anthropic has asked us to revoke access to Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 for all users in all regions. All other models, including Opus 4.8, are not affected and you can continue using them in full confidence. Please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a> for further details.
resolved
Claude Fable 5 and Claude Mythos 5 models remain unavailable for all users in all regions. We are resolving this Health event. For further details please view the <a href="https://www.anthropic.com/news/fable-mythos-access">Anthropic statement</a>.
[RESOLVED] Internet Connectivity Issues
Başlangıç 6 Haziran 2026 04:24 UTC · 0m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
Between 5:50 PM and 7:15 PM PDT, we experienced connectivity issues that may have impacted Internet performance for some customers in the SA-EAST-1 Region. During this time, connectivity to instances and services within the Region was not affected. Our engineering team was automatically engaged at 5:51 PM PDT and immediately began investigating the issue. We identified the root cause and implemented a fix, which mitigated the issue at 7:15 PM PDT. The issue has been resolved and the service is operating normally.
[RESOLVED] Increased API Error Rates
Başlangıç 22 Mayıs 2026 23:38 UTC · 35m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating increased error rates for Route53 API calls.
resolved
Between 4:00 PM and 4:46 PM, we experienced increased error rates for the Route53 APIs. This issue did not impact resolution of existing DNS records. Engineers were automatically engaged and immediately began investigating the issue. During this time, customers may have received 500s for Route53 APIs and the Route53 Management Console. We have identified the root cause and have mitigated this issue. Other AWS Services that call the Route53 APIs in their workflows may also have been impacted during this time. We recommend retrying any failed operations or stuck workflows. We do not expect this issue to reoccur. The issue has been resolved and the service is operating normally.
[RESOLVED] Increased Error Rate and Latency
Başlangıç 8 Mayıs 2026 00:25 UTC · 1d 2h
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating instance impairments in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other Availability Zones are not affected by the event and we are working to resolve the issue.
resolved
We continue to investigate instance impairments to a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have experienced an increase in temperatures within a single data center, which in some cases has caused impairments for instances in the Availability Zone. EC2 instances and EBS volumes hosted on impacted hardware are affected by the loss of power during the thermal event. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We will continue to provide updates as recovery continues.
resolved
We continue to work towards mitigating the increased temperatures to its normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. Other AWS services that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, may also experience impairments. We have weighed away traffic for most services at this time. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region at this time, as existing instances in other AZ's remain unaffected by this issue. Customers may experience longer than usual provisioning times. We will provide an update by 7:45 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are actively working to restore temperatures to normal levels in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, though progress is slower than originally anticipated. Since our last update we have made incremental progress to restore cooling systems within the affected AZ, which will not be visible to external customers but are required for the restoration of affected services. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the US-EAST-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones. We will provide an update by 10:00 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are observing early signs of recovery. We continue to work towards restoring temperatures to normal levels and bring impacted racks back online in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We have been able to get additional cooling system capacity online, which has allowed us to recover some affected racks and are actively working to recover additional racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows until full recovery is achieved. We will provide an update by 11:30 PM PDT, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We continue to make progress in resolving the impaired EC2 instances in the affected Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region, and are working towards full recovery. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected racks in a controlled and safe manner. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, EBS Volumes, and other AWS Services may continue to experience elevated error rates and latencies for some workflows. Customers will continue to see some of their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. We will provide an update by May 8, 1:30 AM PDT, or sooner if we have additional information to share.
resolved
Mitigation efforts remain underway to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. These EC2 instances and EBS volumes were impacted due to a loss of power during the thermal event. The work to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected infrastructure in a controlled and safe manner, is taking longer than we had initially anticipated. Some services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, have seen significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. While we do not currently have an ETA for full recovery, we are prioritizing this issue and will provide another update by 3:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.
resolved
We continue to make progress towards resolving the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. At this time, we wanted to provide some more details on the issue. Beginning on May 7 at 4:20 PM PDT, we began experiencing an increase in instance impairments within the affected zone due to the loss of power during a thermal event. Engineers were automatically engaged within minutes and immediately began investigating multiple mitigations. By 9:12 PM PDT, we restored power to a subset of the affected infrastructure and observed some signs of recovery, which have remained stable.
We continue working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone in a controlled and safe manner. Some AWS services, such as IoT Core, ELB, NAT Gateway, and Redshift, continue to see significant improvements in the recovery of their workflows. However, some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones.
Based on our current mitigation efforts, we expect full recovery to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 6:30 AM PDT or sooner if additional information becomes available.
resolved
We continue working to resolve the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region caused by a thermal event. During such an event, servers automatically shut down when the temperatures exceeded the operating thresholds in order to protect the hardware. We are actively working to bring additional cooling system capacity online, which will enable us to recover the remaining affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until we achieve full recovery. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones.
In parallel, we are investigating increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. During this time, affected customers may see errors for resume and restart workflows, as well as failover operations and availability issues. Our engineers are actively working to resolve this issue.
Full recovery is still expected to take several hours. We are prioritizing this issue and will provide another update by 9:00 AM PDT or sooner if additional information becomes available.
resolved
We continue our efforts to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are making progress towards the restoration of the cooling system capacity that is required to recover the affected hardware in the impacted zone. Some customers will continue to see their affected EC2 instances and EBS volumes as impaired until the affected racks are recovered. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources in one of the unaffected zones.
As part of our parallel investigation, we have identified the root cause of the increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. This has been confirmed to be related to impact from an upstream dependency. Affected customers may continue to see errors for resume and restart workflows, failover operations, and impact to general availability. We are actively working to resolve the issue.
Our timeline for full recovery is still expected to take several hours and will be incremental as we bring racks online in phases. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner if we have new information to provide.
resolved
We have observed complete recovery of increased error rates and query failures for Redshift clusters in the US-EAST-1 Region. We were able to resolve the impact independently of the ongoing efforts to recover the affected hardware in the use1-az4 Availability Zone. The issue affecting Redshift has been resolved and the service is operating normally. We will provide an additional update regarding the efforts towards hardware restoration by 12:30 PM or sooner.
resolved
We are experiencing an increase in timeouts to Amazon Managed Streaming for Apache Kafka partitions on a subset of clusters as a result of the ongoing issue in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. We are working in parallel to determine a path towards mitigation for affected clusters. We will provide an additional update by 12:30 PM or sooner.
resolved
We continue to work towards the recovery of the impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region though efforts are slower than we had previously anticipated. We are taking measured steps to ensure that cooling capacity is brought online in a safe and controlled manner. As a result, EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resourced by launching new replacement resources.
Full recovery is still expected to take several hours. We will provide an additional update by 4:00 PM or sooner if we have new information to provide.
resolved
We have begun to see improvements in the overall number of affected EC2 instances and degraded EBS volumes in a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The steps taken to supply additional cooling capacity have been showing steady signs of progress. Some EBS Volumes and EC2 instances affected by the issue will continue to experience impairments while we continue to drive these efforts. We continue to recommend that customers who require immediate recovery restore from EBS snapshots and/or replace affected resources by launching new replacement resources.
In parallel, we have seen some improvements in Amazon Managed Streaming for Apache Kafka as a result of the parallel mitigation efforts being performed. We are still experiencing timeouts to partitions but are seeing continued progress.
We do anticipate that recovery will still take several hours. We will provide an additional update by 7:30 PM or sooner if we have new information to provide.
resolved
Starting May 7 4:20 PM PDT, we experienced increased impaired EC2 instances and degraded EBS volumes in a single facility (data center) within a single Availability Zone (use1-az4) in the US-EAST-1 Region. The issue was caused by a thermal event resulting in a loss of power. As part of our recovery effort, we shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services at May 7 5:06 PM.
AWS services, like Elastic Load Balancing, Elastic Kubernetes Service, ElastiCache, Redshift, OpenSearch, Managed Streaming for Apache Kafka among others, that depend on the affected EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone, also experienced elevated error rates and latencies for some workflows and/or configurations.
Our main effort during the event mitigation strategy was to bring back our cooling systems capacity. By May 8 1:50 PM, we were able to stabilize cooling system capacity to pre-event levels, which helped us to restore the majority of the impaired EC2 instances and EBS volumes. A small number of instances and EBS volumes remain impaired and we continue to work to recover all affected remaining resources.
We will communicate with customers who are still impacted via the Your Account view of the AWS Health Dashboard. Customers that require further assistance with this event may contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center.
[RESOLVED] Increased Connectivity Issues
Başlangıç 27 Nisan 2026 11:27 UTC · 39m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating instance connectivity issues in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region.
resolved
Between 3:58 AM and 4:40 AM PDT, we experienced increased error rates and increased launch failures for EC2 instances in a single Availability Zone (euw3-az2) in the EU-WEST-3 Region. During this time, customers attempting to launch new EC2 instances in the affected Availability Zone would have experienced launch failures. Additionally, a subset of existing EC2 instances and EBS volumes in this Availability Zone were impacted and became unreachable.
We have identified the root cause to be a loss of power to infrastructure within the affected Availability Zone. Engineers were engaged at 4:02 AM and immediately began working to restore power and assess the scope of impact. By 4:20 AM, power was successfully restored to the affected infrastructure. We then focused our efforts on recovering impacted EC2 instances and EBS volumes. By 4:40 AM, all impacted EC2 instances and EBS volumes had been fully recovered and were operating normally.
No additional action is required for EC2 instances and EBS volumes that were impacted during the power loss event, as these have been fully recovered. While EC2 and EBS have recovered, some AWS services may take additional time to fully recover as they process backlogs and complete their own recovery procedures. The issue has been resolved and the service is operating normally.
[RESOLVED] Increased Error Rates
Başlangıç 7 Mart 2026 19:53 UTC · 1h 11m
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating increased error rates in the EU-CENTRAL-2 Region.
resolved
We can confirm substantial error rates for PUT and GET requests to Amazon S3 in the EU-CENTRAL-2 Region. Engineers engaged immediately based on automated alarming. We have triangulated the issue to a subsystem responsible for assembling objects from bytes in storage. We have begun implementing mitigations, and are observing some improvement in error rates. We continue to work to identify the root cause, and are working on multiple parallel paths to fully mitigate the issue. Other AWS Services (such as EC2 launches) that rely on S3 are also affected by this issue. Existing EC2 instances are unaffected by this issue. We will provide another update by 12:45 PM PST, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are seeing early signs of recovery and continue to monitor and work toward full recovery.
resolved
Between 11:27 AM and 12:20 PM PST we experienced substantial error rates for S3 PUT/GET requests in EU-CENTRAL-2 Region. Engineers were engaged immediately based on automated alarming. We identified the root cause as an issue with a subsystem responsible for assembling objects bytes in storage. At 12:04 PM PST, we implemented mitigations and began observing early signs of recovery for S3. Error rates continued to improve, and other AWS Services continued to recover until 12:50 PM PST when we observed full recovery. We continue to work toward backfilling Cloudwatch logs, and expect that to continue over the next couple hours. We recommend customers retry any failed requests. The issue has been resolved and all services are operating normally.
Region Availability
Başlangıç 2 Mart 2026 05:56 UTC · Devam ediyor
IssuesKüçük çaplı olay
resolved
We are investigating increased API error rates in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region.
resolved
We are investigating connectivity and power issues affecting APIs and instances in a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region due to a localized power issue. Existing instances in this zone will also be affected. Other AWS Services may also be experiencing increased errors and latencies for their workflows, and we are working to route requests away from this affected Availability Zone. We recommend customers make use of other Availability Zones at this time. During this time, we are also experiencing delays in propagating DNS changes for Route53 to pops (Points of Presence) in ME-SOUTH-1. Targeting new launches using RunInstances in the remaining AZs should succeed. Existing instances in the other AZs are not affected.
resolved
We continue to work on a localized power issue affecting a single Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. In the impacted Availability Zone, EC2 Instances, DB Instances, EBS Volumes, and other AWS Services are also experiencing elevated error rates and latencies for some workflows. As part of our recovery effort, we have shifted traffic away from the impacted Availability Zone for most services. We recommend customers utilize one of the other Availability Zones in the ME-SOUTH-1 Region, as existing instances in other AZs remain unaffected by this issue. We are actively working to restore power and connectivity, at which time we will begin recovering affected resources. Currently, we expect recovery to take many hours. We will provide an update by 2:30 AM PST, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. At this time, some AWS services have shifted traffic away from the affected Availability Zone and are seeing recovery for their affected operations and workflows. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline. Power has not yet been restored to the affected Availability Zone. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate Region. In parallel, we are actively working on reducing the error rates and latencies that some customers are experiencing with EC2 APIs. For now, we recommend continuing to retry any failed API requests. We will provide an update by 6:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We continue to work toward restoring power in the impacted Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. Meanwhile, EC2 instance and networking APIs have been restored for the other Availability Zones. Additionally, we have made improvements to the availability of RDS multi-AZ databases while operating with the impaired Availability Zone. These improvements will help customers create database exports to preserve data, and we recommend customers with databases in the affected Availability Zone consider creating exports as a precautionary measure. EC2 Instances, EBS Volumes, and other resources impacted in the affected Availability Zone will require a longer recovery timeline, as power has not yet been restored. We are expecting recovery to take at least a day, as it requires repair of facilities, cooling and power systems, coordination with local authorities, and careful assessment to ensure the safety of our operators. If immediate recovery is required, we recommend customers restore from EBS Snapshots and/or launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. We will provide an update by 11:00 AM PST on March 2, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We currently expect our recovery efforts to take at least a day. Our current guidance regarding immediate recovery remains unchanged from our previous update. Customers are able to disassociate Elastic IP addresses from resources in the affected Availability Zone and associate those with resources in the unaffected Availability Zones. This can be done by specifying --allow-reassociation when attempting to associate the Elastic IP to the new resource. We will provide you with further updates by 2:00 PM PST or sooner if new information becomes available.
resolved
We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. We continue to advise customers to launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region. At this time we recommend that customers that are capable of backing up data outside of the region consider doing so. You can view the current status of affected AWS services below. We will provide you with another update by 7:00 PM PST, or sooner if we have additional information to share.
resolved
We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (UAE) Region (ME-CENTRAL-1) and the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). Due to the ongoing conflict in the Middle East, both affected regions have experienced physical impacts to infrastructure as a result of drone strikes. In the UAE, two of our facilities were directly struck, while in Bahrain, a drone strike in close proximity to one of our facilities caused physical impacts to our infrastructure. These strikes have caused structural damage, disrupted power delivery to our infrastructure, and in some cases required fire suppression activities that resulted in additional water damage. We are working closely with local authorities and prioritizing the safety of our personnel throughout our recovery efforts.
In the ME-CENTRAL-1 (UAE) Region, two of our three Availability Zones (mec1-az2 and mec1-az3) remain significantly impaired. The third Availability Zone (mec1-az1) continues to operate normally, though some services have experienced indirect impact due to dependencies on the affected zones. In the ME-SOUTH-1 (Bahrain) Region, one facility has been impacted. Across both regions, customers are experiencing elevated error rates and degraded availability for services including Amazon EC2, Amazon S3, Amazon DynamoDB, AWS Lambda, Amazon Kinesis, Amazon CloudWatch, Amazon RDS, and the AWS Management Console and CLI. We are working to restore full service availability as quickly as possible, though we expect recovery to be prolonged given the nature of the physical damage involved.
In parallel with efforts to restore the physical infrastructure at the affected sites, we are pursuing multiple software-based recovery paths that do not depend on the underlying facilities being fully brought back online. For Amazon S3 and Amazon DynamoDB, we are actively working to restore data access and service availability through software mitigations, including deploying updates to enable S3 to operate within the current infrastructure constraints and remediating impaired DynamoDB tables to restore read and write availability for dependent services. Our focus on restoring these foundational services is deliberate, as recovery of Amazon S3 and Amazon DynamoDB will in turn enable a broad range of dependent AWS services to recover. For other affected service APIs, we are deploying targeted software updates to reduce error rates and restore functionality where possible, independent of the physical recovery timeline. We are also working to restore access to the AWS Management Console and CLI through network-level changes that route traffic away from the affected infrastructure. While these software-based mitigations can address many of the service-level impacts, some recovery actions are constrained by the physical state of the affected facilities — meaning that full restoration of certain services will require the underlying infrastructure to be repaired and brought back online. Across all services, our teams are working in parallel on both the physical restoration of the affected facilities and these software-based mitigations, with the goal of restoring as much customer access as possible as quickly as possible, even ahead of full infrastructure recovery. In addition, we are prioritizing the restoration of services and tools that enable customers to back up and migrate their data and applications out of the affected regions.
Finally, even as we work to restore these facilities, the ongoing conflict in the region means that the broader operating environment in the Middle East remains unpredictable. We recommend that customers with workloads running in the Middle East consider taking action now to backup data and potentially migrate your workloads to alternate AWS Regions. We recommend customers exercise their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other regions, and update their applications to direct traffic away from the affected regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements.
We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 9:00 PM PST on March 2, 2026, or sooner if new information becomes available.
resolved
We continue to work towards restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. We have no updated guidance on expected recovery times, and still expect this to take at least a day to fully restore power and connectivity. AWS infrastructure is designed to be highly resilient, but given the uncertainty of the current situation, we encourage our customers to replicate Amazon S3 and critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements. We will provide another update by March 3 at 3:00 AM PST, or sooner if new information becomes available.
For more information on Cross-Region Replication, refer [1]. For more information on S3 Batch Replication, see [2]. For a simple script to quickly set up and start S3 Replication, see [3]. If you have questions or concerns, please contact AWS Support [4].
[1] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/replication.html</a>
[2] <a href="https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html">https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/s3-batch-replication-batch.html</a>
[3] <a href="https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py">https://github.com/awslabs/aws-support-tools/blob/master/S3/Setup_Replication/setup_replication.py</a>
[4] <a href="https://aws.amazon.com/support">https://aws.amazon.com/support</a>
resolved
We continue to work toward restoring power in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region. The overall state of the region remains largely unchanged from our previous update. At this time, we have no updated guidance on expected timelines for fully restoring power and connectivity. We are taking all necessary steps to support the recovery process. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete.
Given the ongoing uncertainty, we encourage customers to replicate their Amazon S3 data and other critical data from the ME-SOUTH-1 Region to another AWS Region, using the guidance provided in our previous update. We will continue to provide updates as recovery progresses and as the situation evolves. Our next update will be provided by 6:00 AM PST on March 3, or sooner if new information becomes available.
resolved
Recovery efforts in the affected Availability Zone (mes1-az2) in the ME-SOUTH-1 Region are ongoing, with the situation remaining consistent with our last update. We have no change to expected timelines for fully restoring power and connectivity. While progress is being made, significant work remains before full restoration is complete. We continue to recommend customers launch replacement resources in one of the unaffected Availability Zones or an alternate AWS Region.
Given the extended nature of this event, we continue to encourage customers to replicate Amazon S3 data and other critical workloads from ME-SOUTH-1 to another AWS Region using the guidance shared previously. We will provide our next update by 12:00 PM PST on March 3, or sooner if conditions change.
resolved
We are providing an update on the ongoing service disruptions affecting the AWS Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1). We continue to make progress on recovery efforts across multiple workstreams. With the immediate phase of this event now better understood, we are moving to a more targeted communication model. Going forward, updates will be delivered directly to affected customers through the AWS Personal Health Dashboard. Customers who require assistance with this event are encouraged to contact AWS Support through the AWS Management Console or the AWS Support Center.
We continue to strongly recommend that customers with workloads running in the Middle East take action now to migrate those workloads to alternate AWS Regions. Customers should enact their disaster recovery plans, recover from remote backups stored in other Regions, and update their applications to direct traffic away from the affected Regions. For customers requiring guidance on alternate regions, we recommend considering AWS Regions in the United States, Europe, or Asia Pacific, as appropriate for your latency and data residency requirements.
investigating
We are providing an update on the ongoing service disruption. The Middle East (Bahrain) Region (ME-SOUTH-1) has suffered damage due to the conflict in the Middle East and is currently unavailable. Customers should recover their resources in other Regions from remote backups. Relevant billing operations are currently suspended while we restore normal operations in this AWS Region. This process is expected to take several months.
investigating
We are providing an update on the disruption affecting the Middle East (Bahrain) (me-south-1) Region. The damage to our infrastructure spanned multiple Availability Zones and exceeded what our regional and multi-AZ services are designed to withstand. After a thorough assessment, we have determined that we are unable to restore access to the resources and data hosted exclusively in this Region.
When the first Availability Zone was damaged in March, we began recommending that customers migrate their workloads to other Regions, and most did so before the Region became unavailable following the disruption of a second Availability Zone in April. Since then, we have supported the remaining customers in re-establishing their operations in alternate Regions, using backups where available or implementing alternative solutions to mitigate the impact of inaccessible data. In parallel, we assessed all affected infrastructure and exhausted every option for restoring data and resources that had not been migrated before the Region became unavailable.
We remain committed to supporting our customers in Bahrain in the long term and will share a further update in early 2027. We have notified the relevant authorities and continue to work with them toward that goal.