Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Blackboard kesinti geçmişi

    64 Blackboard incidents · Nisan 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Güncel duruma dön

    Veriler LMS verileri için gecikmeler (US bölge)

    Başlangıç 23 Ekim 2026 14:40 UTC · Devam ediyor

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Illuminate
    1. 23 Ekim 2026 14:40 UTCinvestigating

      ABD bölgesinde müşteriler için aydınlatıcı LMS verilerini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Bazı raporlar bugüne kadar olmayan verileri gösterebilir. Mühendislik ekibimiz bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Diğer bölgeler etkilenmez. Daha fazla bilgiye sahip olduğumuz sürece bir güncelleme yayınlayacağız ya da sorun çözülüyor. Sabrınız için teşekkür ederiz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Ders Kataloğu Yok Olabilir

    Başlangıç 15 Ekim 2026 19:01 UTC · Devam ediyor

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - Course Catalog
    1. 15 Ekim 2026 19:01 UTCinvestigating

      Bazı kullanıcıların kataloga erişebilmelerine neden olan bir konunun farkındayız. araştırıyoruz.

    2. 15 Ekim 2026 20:55 UTCinvestigating

      Şu anda kullanıcıların alt kümesi için katalog erişimini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Ekibimiz normal işlevselliği geri yüklemek için aktif olarak çalışıyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde ek güncelleştirmeler sağlayacaktır.

    3. 15 Ekim 2026 20:56 UTCinvestigating

      Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

    4. 16 Ekim 2026 02:38 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve düzeltme devam ediyor. Daha fazla etkiyi en aza indirmek için, bu gece ABD Doğu'ya salıvereceğiz ve bu sorunu ele almak için düzeltme dahil olmak üzere yarın yeni bir inşa ile salıvereceğiz. Tüm bölgeler yarın güncellenecektir.

    5. 16 Ekim 2026 17:27 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve düzeltme de dahil olmak üzere yeni bir Blackboard 4001.2.0 versiyonu çıktı.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Kurumsal Sayfa, Avrupa ve APAC müşterilerinin alt kümesi için kullanılamaz

    Başlangıç 9 Ekim 2026 11:23 UTC · 4h 46m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard - SaaS (Asia Pacific)
    1. 9 Ekim 2026 11:23 UTCinvestigating

      Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

    2. 9 Ekim 2026 11:52 UTCidentified

      Kurumsal Sayfayı etkileyen sorunu tespit ettik ve aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.

    3. 9 Ekim 2026 12:39 UTCidentified

      APAC bölgesinde birkaç müşteri de konu tarafından etkilenir. Bir düzeltme uygulamakta aktif olarak çalışıyoruz ve ilerleme olarak güncelleştirmeler sağlayacaktır.

    4. 9 Ekim 2026 12:55 UTCidentified

      Avrupa ve APAC'daki bazı Blackboard LMS müşterileri Kurumsal Sayfayı yükleyemiyor. Etkilenen kullanıcılar, Kurumsal Page'i temel navigasyondan seçerken bir hata veya boş sayfa görebilirler. LMS'nin diğer tüm alanları normal olarak çalışıyor. Mühendislik ekibimiz bileşeni sorumlu olarak tanımladı ve hizmeti geri yüklemek için çalışıyor. Verilerin herhangi bir etkisini tespit etmedik

    5. 9 Ekim 2026 14:44 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    6. 9 Ekim 2026 16:09 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Platform Extensions v1 Applications

    Başlangıç 8 Ekim 2026 17:04 UTC · 18h 21m

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Platform Extensions (Global)
    1. 8 Ekim 2026 17:04 UTCinvestigating

      Şu anda Platform Extensions v1 Uygulamaları ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz. Platform v2 Uygulamaları beklendiği gibi çalışıyor.

    2. 8 Ekim 2026 17:47 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir çözüm üzerinde çalışılıyor.

    3. 8 Ekim 2026 20:22 UTCidentified

      Verilen takımlar hizmetleri geri yükleme konusunda çalışmaya devam ediyor.

    4. 8 Ekim 2026 23:40 UTCmonitoring

      Fix uygulandı ve konu izleniyor.

    5. 9 Ekim 2026 11:25 UTCresolved

      Biz konuyu takip ettik ve tüm Platform Extensions beklendiği gibi çalışıyor

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Blackboard Illuminate: İş tablolarını ve çalışma alanlarını etkileyen sorun

    Başlangıç 29 Eylül 2026 21:14 UTC · 7d 18h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Illuminate
    1. 29 Eylül 2026 21:14 UTCidentified

      Blackboard, Karflake'deki çalışma masasına erişimi etkileyen bir konu araştırıyor. Kullanıcılar daha önce kaydedilen iş tablolarını göremeyebilir. Queries iş alanlarında çalışabilir, ancak hataları göreceksiniz. Ekibimiz sorunu çözmek için aktif olarak çalışıyor ve mevcut oldukları gibi güncelleştirmeler sağlayacaktır.

    2. 7 Ekim 2026 15:36 UTCresolved

      Olay çözüldü: Karflake, alt konu için bir düzeltme uyguladı ve Blackboard, hizmetlerin amaçlandığı gibi çalıştığını doğruladı. Lütfen devam eden sorunlarla karşılaşırsanız Blackboard Support ile iletişime geçin.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Durum Güncellemesi – Blackboard Attendance

    Başlangıç 21 Eylül 2026 15:42 UTC · 11h 56m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard - SaaS (Saudi)Blackboard - SaaS (Africa)Blackboard - SaaS (Asia Pacific)Blackboard - SaaS (US)
    1. 21 Eylül 2026 15:42 UTCinvestigating

      Bazı müşteriler şu anda Blackboard Attendance'a eriştiğinde Oops hatalarını yaşıyor. Sorunu araştırıyoruz ve daha fazla bilgi olarak daha fazla güncelleme sağlayacağız

    2. 21 Eylül 2026 19:11 UTCinvestigating

      Blackboard Platform ve Ops takımları konuyu araştırmaya devam ettikçe meşguldü.

    3. 21 Eylül 2026 22:03 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve bir remediasyon devam ediyor. Durumu izlemeye devam edeceğiz ve bilgi olarak güncelleştirmeler sunacağız.

    4. 22 Eylül 2026 03:38 UTCresolved

      Bu olay çözüldü

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Blackboard LMS: Tartışma Forum veya Inherited Release Koşulları ile ilgili diğer Değerlendirme Visible

    Başlangıç 4 Eylül 2026 17:41 UTC · Devam ediyor

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard – SaaS Gov Cloud (US)Blackboard - SaaS (Saudi)Blackboard - SaaS (Africa)Blackboard - SaaS (Asia Pacific)Blackboard - SaaS (US)
    1. 4 Eylül 2026 17:41 UTCidentified

      Inherited conditions Making Links Inaccessible or Visible & Influence to Other Contents in a Course Ağustos ayında yayınlanan bir düzeltme (4000.21.0), ders içeriklerinin nasıl tasarlandığı veya yapılandırılmış olduğuna bağlı kurumlar için ders bağlantıları ile istenmeyen sorunlara neden oldu. Bu düzeltmeyi yeniden gözden geçirdik, bu, Gradebook veya Tartışmalar sekmesi gibi alanlarda bağlantılı tartışmalar ve benzer öğeler, amaçlanan salıverme koşullarını dışında tekrar görünebilir. Daha fazla ayrıntı için destek makalesi: https://support.anthology.com/s/article/Discussion-Forum-or-other-Assessment-Visible-in-Con-With-Inherited-Release-Conditions

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Ally OCR PDF Başarısızlıkları

    Başlangıç 31 Ağustos 2026 12:18 UTC · 14d 12h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Ally - AustraliaAlly - EuropeAlly - Asia PacificAlly - CanadaAlly - North America
    1. 31 Ağustos 2026 12:18 UTCinvestigating

      Ally'nin altta yatan OCR (Optical Character Recognition) süreci ile ilgili potansiyel bir sorunu araştırıyoruz ve OCR'ye çalışan bir dizi başarısızlıka neden oluyor. Bu özellikler kullanılabilir ve konu geçici olarak ortaya çıkıyor ve bu anda her tarama PDF'yi etkilemez. OCR sağlayıcımızla kök nedenini belirlemek için araştırıyoruz.

    2. 8 Eylül 2026 19:02 UTCmonitoring

      Geçen hafta başarısızlık oranlarının azaldığını gördükken, bir sonraki adımları belirlemek için OCR sağlayıcımızla bunu izlemeye devam ediyoruz.

    3. 15 Eylül 2026 00:27 UTCresolved

      OCR Processing beklenen düzeylerde kalmıştır. Analiz, OCR PDF'ye dönüştürüldüğü son ihracat adımında bir hata olarak ilk sorunun potansiyelini gösteriyor. Ally ekibi, bu süreçte potansiyel gelişmeleri belirlemek için OCR sağlayıcımızla çalışmaya devam ediyor.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Blackboard Service Interruption

    Başlangıç 19 Ağustos 2026 22:10 UTC · 1d 22h

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS - GlobalBlackboard - SaaS (US)
    1. 19 Ağustos 2026 22:10 UTCinvestigating

      Blackboard şu anda bir dizi müşteriyi etkileyen bir hizmet kesintisini araştırıyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde Blackboard LMS'de kullanılan bir grup müşteriyi etkileyen bir depolama sistemi ile ilgili artan hata oranları araştırıyoruz. Ek güncellemeler statüye gönderilir. karaboard.com

    2. 19 Ağustos 2026 22:48 UTCinvestigating

      Sorunu araştırmaya devam ediyoruz ve Blackboard'un altyapı ortakları ile aktif olarak bu sorunu olabildiğince çabuk teşhis etmek ve çözmek için çalışıyoruz. Durumdaki güncellemeler sunmaya devam edeceğiz. karaboard.com

    3. 19 Ağustos 2026 23:10 UTCinvestigating

      Güncelleme: "Blackboard - SaaS - Global" ile "Blackboard - SaaS (US)" kapsamını ayarlama

    4. 20 Ağustos 2026 01:17 UTCinvestigating

      Blackboard, sorunu teşhis etmek ve çözmek için altyapı ortaklarımızla doğrudan çalışmaya devam ediyor. Durum için güncelleştirmeleri yayınlamaya devam edeceğiz. Blackboard.com

    5. 20 Ağustos 2026 01:40 UTCidentified

      Sorun tespit edildi ve Blackboard yeniden başlamak ve restore etmek için çalışıyor. Tüm hizmetleri tamamen kurtarılabilmesi için çalışırken dengesiz olmaya devam edebilir. Durum için bir sonraki güncelleme. karaboard.com 1 saat içinde olacak

    6. 20 Ağustos 2026 03:36 UTCmonitoring

      Sorun tespit edildi ve etkilenen hizmetler restore edildi. Blackboard bu temel hizmetleri izlemeye devam ediyor. Güncellemeler, bu olay çözülene kadar statüde yayınlanmaya devam edecek.karaboard.com.

    7. 20 Ağustos 2026 04:40 UTCmonitoring

      Hizmetler restore edilmiştir. Blackboard bu temel hizmetleri izlemeye devam ediyor.

    8. 20 Ağustos 2026 09:09 UTCmonitoring

      Etkilenen hizmetler restore edildi ve istikrarlı kaldı. Blackboard devam eden istikrarı sağlamak için temel hizmetleri izlemeye devam ediyor.

    9. 20 Ağustos 2026 13:41 UTCmonitoring

      Etkilenen hizmetler stabil kalır. Blackboard devam eden istikrarı sağlamak için temel hizmetleri izlemeye devam ediyor. Bir sonraki güncelleme, yakın iş tarafından sağlanacaktır.

    10. 20 Ağustos 2026 21:46 UTCmonitoring

      Etkilenen hizmetler stabil kalır. Blackboard devam eden istikrarı sağlamak için temel hizmetleri izlemeye devam ediyor. Sonraki güncelleme yarın ( Cuma) sabah tarafından sağlanacaktır.

    11. 21 Ağustos 2026 14:28 UTCmonitoring

      Blackboard devam eden istikrarı sağlamak için temel hizmetleri izlemeye devam ediyor.

    12. 21 Ağustos 2026 21:06 UTCresolved

      Blackboard devam eden istikrarı sağlamak için temel hizmetleri izlemeye devam ediyor.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    ABD'deki bazı müşteriler için hizmet kesintisi

    Başlangıç 19 Ağustos 2026 21:48 UTC · Devam ediyor

    OutageBüyük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (US)
    1. 19 Ağustos 2026 21:48 UTCidentified

      Amerika Birleşik Devletleri'nde Blackboard LMS'de kullanılan bir grup müşteriyi etkileyen bir depolama sistemi ile ilgili artan hata oranları araştırıyoruz

    2. 19 Ağustos 2026 22:01 UTCidentified

      Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Few Blackboard SaaS clients are facing Intermittent outage

    Başlangıç 11 Ağustos 2026 13:53 UTC · 7h 12m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (US)
    1. 11 Ağustos 2026 13:53 UTCidentified

      A few Blackboard LMS clients are currently experiencing Intermittent issues. The team is investigating the root cause and working to restore normal performance.

    2. 11 Ağustos 2026 14:28 UTCidentified

      Our team is actively working on the fix and continuing to investigate the root cause. We are closely monitoring the situation and working to restore normal performance as soon as possible.

    3. 11 Ağustos 2026 15:16 UTCidentified

      Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

    4. 11 Ağustos 2026 16:18 UTCidentified

      Our team continues to investigate the underlying cause and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

    5. 11 Ağustos 2026 17:31 UTCidentified

      Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

    6. 11 Ağustos 2026 18:56 UTCmonitoring

      Our team has identified the issue and is actively working toward a permanent resolution. The site has remained stable since 10:00 AM ET, with no impact observed during this period. We will continue to closely monitor the service and provide further updates as more information becomes available.

    7. 11 Ağustos 2026 21:05 UTCresolved

      The sites have remained stable since 10:00 AM ET, with no further issues. Closing the incident.

    Mailings now Un available - Evaluate, Institutional Etkiliness, Milestone, Portfolio, Course Evaluations

    Başlangıç 3 Ağustos 2026 14:49 UTC · 2h 45m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    EvaluateAccreditationPlanningProgram ReviewOutcomesPortfolioMilestoneCourse Evaluations
    1. 3 Ağustos 2026 14:49 UTCinvestigating

      Tüm mesajlaşma yetenekleri şu anda aşağı. Operasyonel oldukları sürece tavsiye edeceğiz.

    2. 3 Ağustos 2026 17:34 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Akreditasyon ve Program İnceleme Hataları

    Başlangıç 16 Temmuz 2026 18:18 UTC · 1d 0h

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    AccreditationProgram Review
    1. 16 Temmuz 2026 18:18 UTCinvestigating

      Standartları düzenlemeye veya Offline Reports üretmeye çalışırken Akreditasyon ve Program İncelemesinde görüntülenen hataların farkındayız. Geliştirme Ekibi bu sorunu çözmek için çalışıyor.

    2. 17 Temmuz 2026 19:17 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Blackboard SaaS LMS Outage - Global

    Başlangıç 16 Temmuz 2026 08:33 UTC · 4h 24m

    OutageKritik olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS - Global
    1. 16 Temmuz 2026 08:33 UTCinvestigating

      Şu anda birden fazla müşteri için üretim ortamını etkileyen bir sorunu araştırıyoruz.

    2. 16 Temmuz 2026 08:51 UTCidentified

      Sorunu AWS CloudFront ile ilgili olarak belirledik. Mümkün olduğunca çabuk hizmet etmek için AWS ile aktif olarak çalışıyoruz. Ekibimiz durumu yakından takip ediyor ve ek bilgi mevcut olduğu kadar yakında daha fazla güncelleme sağlayacaktır.

    3. 16 Temmuz 2026 09:40 UTCidentified

      Sorunun bir alt müşteriyi etkilemesini tespit ettik. AWS sorunu doğruladı ve etkisini azaltmak için mitigation çabalarında aktif olarak çalışıyor. Ekiplerimiz durumu yakından takip ediyor, AWS ile koordine ediyor ve tam iyileşmeye doğru çalışıyor. Güncellemeleri daha fazla bilgi olarak sunmaya devam edeceğiz.

    4. 16 Temmuz 2026 10:25 UTCidentified

      AWS mitigation çabalarında çalışmaya devam ediyor ve ekiplerimiz onlarla aktif olarak meşgul ve yakından koordine ediliyor. Çevreyi izlemeye devam ediyoruz ve ilerleme olarak güncelleştirmeler sağlıyoruz.

    5. 16 Temmuz 2026 11:24 UTCmonitoring

      AWS alt konu için bir düzeltme uyguladı. Kurtarma belirtileri gözlemliyoruz ve hizmet bu zamanda istikrarlı görünüyor. Çevreyi izlemeye devam edeceğiz ve gerekirse güncelleştirmeler sağlayacağız.

    6. 16 Temmuz 2026 12:57 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    Birkaç Blackboard SaaS müşterileri performans konusuyla karşı karşıya

    Başlangıç 2 Temmuz 2026 12:39 UTC · 15h 53m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Asia Pacific)Blackboard - SaaS (US)
    1. 2 Temmuz 2026 12:39 UTCinvestigating

      Birkaç Blackboard LMS müşteri şu anda performans sorunlarını yaşıyor. Ekip kök nedenini araştırıyor ve normal performansı geri yüklemek için çalışıyor.

    2. 2 Temmuz 2026 13:14 UTCidentified

      Testin performans sorununa neden olduğunu tespit ettik. Takım aktif olarak bir düzeltme üzerinde çalışıyor

    3. 2 Temmuz 2026 14:44 UTCmonitoring

      Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

    4. 2 Temmuz 2026 21:08 UTCmonitoring

      Sorun çözüldü.

    5. 3 Temmuz 2026 04:33 UTCresolved

      Bu olay çözüldü.

    Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

    All Gov Cloud clients and 8 EU prod clients

    Başlangıç 16 Mayıs 2026 06:48 UTC · 13d 6h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard – SaaS Gov Cloud (US)
    1. 16 Mayıs 2026 06:48 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    2. 16 Mayıs 2026 09:01 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 16 Mayıs 2026 10:14 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results

    4. 16 Mayıs 2026 11:04 UTCidentified

      All sites are online

    5. 29 Mayıs 2026 13:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Blackboard Issues with 4000.15.0 Release

    Başlangıç 7 Mayıs 2026 16:13 UTC · 3d 21h

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard – SaaS Gov Cloud (US)Blackboard - SaaS (Saudi)Blackboard - SaaS (Africa)Blackboard - SaaS (Asia Pacific)Blackboard - SaaS (US)
    1. 7 Mayıs 2026 16:13 UTCinvestigating

      We are investigating a number of issues reported with the 4000.15.0 release to production environments. Multiple teams are working on this and we will provide more information as it becomes available.

    2. 7 Mayıs 2026 19:11 UTCinvestigating

      As we investigate an issue related to Release Conditions, the release of 4000.15.0 will be paused until this issue can be resolved, so the US East release is now on hold. Once resolved all sites will be updated with the fix.

    3. 8 Mayıs 2026 02:40 UTCidentified

      We have identified the root cause of the issue related to Release Conditions. The team is working on a fix that will be released as soon as possible. In the meantime, we have updated production instances for customers that have opened a support ticket.

    4. 8 Mayıs 2026 09:28 UTCidentified

      The engineering team is actively working on a resolution for the Release condition issue. As a temporary workaround until the fix is available, please remove any assessment access exceptions configured in the Gradebook (for example, custom start/end dates assigned to individual students). Once the exceptions are removed, the assessment will appear correctly in the student view. We appreciate your patience and understanding while we work toward a permanent resolution.

    5. 10 Mayıs 2026 08:49 UTCidentified

      Resolved Update - The engineering team has completed the fix for the Release Conditions issue identified in version 4000.15.0. Deployment of the fix to production environments is currently in progress and will continue across all the sites. Once the deployment is completed, the issue related to assessment visibility and Release Conditions will be fully resolved. The team will continue to closely monitor the environments following the deployment to ensure platform stability and expected behavior. We appreciate your patience and understanding throughout this process.

    6. 11 Mayıs 2026 13:42 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ally Processing Delays for Canvas Institutions - US-east Region (April 27, 2026)

    Başlangıç 27 Nisan 2026 16:51 UTC · 18h 45m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Ally - North America
    1. 27 Nisan 2026 16:51 UTCinvestigating

      We are experiencing a spike in activity beginning at 11:20AM EDT which has caused intermittent delays in the real-time processing of new content added to the LMS for Canvas institutions in the US. Real-time processing delays of approximately 1 to 2 hours for new content items may be seen during this time. Note that all other Ally features (alternative formats, instructor feedback and institutional report) for previously processed content items should still be working as expected.

    2. 28 Nisan 2026 11:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Blackboard Audio and Video Feedback Issues

    Başlangıç 24 Nisan 2026 21:19 UTC · 2h 10m

    Pending
    Etkilenen bileşenler
    Blackboard - SaaS (Europe)Blackboard – SaaS Gov Cloud (US)Blackboard - SaaS (Saudi)Blackboard - SaaS (Africa)Blackboard - SaaS (Asia Pacific)Blackboard - SaaS (US)
    1. 24 Nisan 2026 21:19 UTCinvestigating

      Faculty are receiving an "Upload failed" error message when they try to add video or audio feedback on a quiz in the Overall Feedback area for their students. The upload process fails at the final stage. This has been confirmed across multiple users and different media types. Browsers: Verified on latest versions of Chrome; persists after clearing cache, cookies, and restarting systems. Error Message: "Upload Failed" appears on the progress bar in the Video Details pane.

    2. 24 Nisan 2026 23:29 UTCresolved

      The issue has been resolved.

    Ally Alternative Format Processing Delays - Europe - April 21, 2026

    Başlangıç 21 Nisan 2026 13:47 UTC · 5h 8m

    IssuesKüçük çaplı olay
    Etkilenen bileşenler
    Ally - Europe
    1. 21 Nisan 2026 13:47 UTCidentified

      We are currently experiencing delays in the processing and generation of Alternative Formats for institutions in Europe. The Ally development team is treating this as a high priority while adding resources to process the existing backlog.

    2. 21 Nisan 2026 17:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 21 Nisan 2026 18:56 UTCresolved

      Ally has worked through the remaining backlog and alternative formats are processing at a normal rate again.