Box kesinti geçmişi

1. 20 Ekim 2026 02:19 UTCinvestigating

   Ekibimiz Public API ve Box Sign ile bir konu araştırıyor. Kullanıcılar, Public API veya Box Sign'ı kullanmaya çalışırken hataları veya zamanı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 20 Ekim 2026 02:33 UTCinvestigating

   Ekibimiz Public API, Box Sign ve Downloads ile bir sorunu araştırmaya devam ediyor. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

3. 20 Ekim 2026 03:11 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

4. 20 Ekim 2026 03:47 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Tüm Box hizmetleri tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

5. 27 Ekim 2026 21:28 UTCpostmortem

   Notice and disclaimer: Box bu ön bilgiyi daha fazla inceleme ve analize sunmaktır. Bilgimizin en iyisi için, bu şu anki durumdur ve daha fazla bilgi doğrulanabilir. 19 Ekim'de 6:44 PM ve 8:32 PM PDT arasında, bazı müşteriler Kamu API, Downloads ve Box Sign ile etkileşime girdiğinde bozulabilir. Etki, bazı veri varlıklarının eriştiği zaman artan latencies ile sonuçlandı. Verileriniziz üzerinde stresi rahatlatmak için ek hedeflenmiş kalibre sağlayarak etkisini azalttık. Hizmetlerimizin performansı 8:32 PM PDT tarafından normal seviyelere döndü. Tam bir mühendislik postmortem yapıyoruz ve genel bakışımız daha fazla analiz ve bulgularla değişmeye tabidir. Devam eden soruşturmamızın daha substantive bulgularına verdiği etkinlikte, tam mühendislik postmortem'in sonucundan sonra ek analizleri yayınlayabiliriz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Ekim 2026 08:30 UTCinvestigating

   Kutu Web Uygulamasından Kutu Uygulamalarına Geçme Araştırması: Box Drive Bazı kullanıcılar, Box Web App'ten Box Drive masaüstü müşterilerine gecikmiş güncellemeler senkronizasyon öğeleri görebilirler.

2. 15 Ekim 2026 09:10 UTCidentified

   Ekibimiz bu konunun alt yatan nedenini tespit etti ve adımları iyileştirmeye çalışıyor. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

3. 15 Ekim 2026 11:15 UTCidentified

   Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.

4. 15 Ekim 2026 12:13 UTCmonitoring

   Ekibimiz bu sorunu yeniden ifade etmek için adımlar attı ve Box Drive hizmeti için iyileştirme görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

5. 15 Ekim 2026 12:41 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Box Drive hizmeti tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

6. 26 Ekim 2026 19:23 UTCpostmortem

   Notice and disclaimer: Box bu ön bilgiyi daha fazla inceleme ve analize sunmaktır. Bilgimizin en iyisi için, bu şu anki durumdur ve daha fazla bilgi doğrulanabilir. 14 Ekim'de 3:00 PM PDT ve 15 Ekim'de, 5:10 PM PDT'de, bazı müşteriler Box Drive'ı kullanırken Kullanıcı Etkinlikleri almayı deneyimleyebilir. Sorun, bazı geri dönüş hizmetlerini etkileyen bir iş yükü artışı nedeniyle gerçekleşti. İç iş yükünü sınırlandırarak sorunu çözebilirdik. Ayrıca, gelecekte meydana gelen benzer sorunları önlemek için ortak altyapıdaki iş yüklerini daha hızlı bir şekilde değiştirip yanıt verme yollarını arıyoruz. Tam bir mühendislik postmortem yapıyoruz ve genel bakışımız daha fazla analiz ve bulgularla değişmeye tabidir. Devam eden soruşturmamızın daha substantive bulgularına verdiği etkinlikte, tam mühendislik postmortem'in sonucundan sonra ek analizleri yayınlayabiliriz. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Ekim 2026 09:27 UTCinvestigating

   Tüm Files sayfasını etkileyen devam eden bir konu araştırıyoruz, API, yüklemeler, indirmeler, Box Sign ve Notlar. Mevcut olduğu sürece daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 8 Ekim 2026 09:33 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Box hizmetleri tam işlevsellik için restore edilmiştir. Lütfen http://support.box.com / herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Ekim 2026 01:48 UTCinvestigating

   Ekibimiz, kurumsal etkinlik verilerini etkileyen bir konu araştırıyor. Adminler, Kurumsal Etkinlikler API'den elde edilen sonuçların yanı sıra, veri tabanındaki olay temelli raporlar ve içgörüler içinde eksik veya eski bilgileri görebilirler. Box AI kullanıcıları ayrıca inaccurate AI ünitesi kullanımını görebilir. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 8 Ekim 2026 02:21 UTCidentified

   Ekibimiz, kurumsal etkinlik verileri için iyileştirme çabaları sürdürüyor. Yeni olaylar şimdi işleniyor ve gecikmiş verilerle çalışıyoruz. Kurumsal Etkinlikler API'den sonuçlar ve Box AI ünitesi kullanımı işlem tamamlanmaya kadar eksik veya eski bilgileri göstermeye devam edebilir. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

3. 8 Ekim 2026 02:53 UTCidentified

   Ekibimiz gecikmiş kurumsal etkinlik verilerini işlemeye devam ediyor. Admin Console'da olay temelli raporlar ve içgörüler, Enterprise Events API ve Box AI ünitesi kullanımı bu çalışma devam ederken eski bilgileri göstermeye devam edebilir. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

4. 8 Ekim 2026 03:19 UTCidentified

   Ekibimiz gecikmiş kurumsal etkinlik verilerini işlemeyi bitirdi. Info-based reports and Insights in the Admin Console, and results from the Enterprise Events API, şimdi güncel bilgileri göstermelidir. Box AI ünitesi kullanımı, ekibimiz ek işlem tamamlandığında eski bilgileri göstermeye devam edebilir. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

5. 8 Ekim 2026 03:38 UTCmonitoring

   Ekibimiz gecikmiş kurumsal olayı verilerini işlemeyi tamamladı ve iyileşmeyi görüyor. Kurumsal Etkinlikler API'den sonuçlar ve Box AI ünitesi kullanımı şimdi güncel bilgileri gösteriyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

6. 8 Ekim 2026 03:54 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Kurumsal Etkinlikler API'den sonuçlar ve Box AI ünitesi kullanımı tam işlevsellik için restore edilmiştir ve güncel bilgileri gösterir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Ekim 2026 03:43 UTCresolved

   01 Ekim 2026'da yaklaşık 2:50 AM'den 3:30 AM PDT'ye kadar, File Requests'ı etkileyen bir sorun gözlemledik. Mevcut bir etki yoktur ve burada daha fazla güncelleme yapılmayacaktır. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

2. 21 Ekim 2026 19:01 UTCpostmortem

   Son zamanlarda File Requests'ı Box'da etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 1 Ekim'de, 2:50 AM ve 3:30 AM PT arasında 2026, bazı müşteriler File Requests yükleme sayfaları, kullanıcıların File Requests yükleme sayfalarını ve File Request bağlantılarını engellemelerini sağlayabilir. Servis 3:30 AM PT'de restore edildi. # Analiz Sorun, File Requests yükleme sayfalarının üretim için nasıl paketlendiğine dair bir değişiklikten kaynaklanıyordu, bu da onları sunan hizmetle uyumlu hale getirdi. Sonuç olarak, sayfalar garbled metin olarak gösteriliyor. Daha önceki salıverme sayfalarını restore etti ve uyumlu formatı kullanmaya devam etmek için dağıtımlarımızı yapılandırdık. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * File Requests yükleme sayfaları için dağıtım yapılandırmasını düzeltin, böylece teslim servisinin okuyabileceği bir formatta her zaman paketlenirler. * File Requests ve Forms sayfaları üretimde geçerli değilse otomatik olarak bir rollout durduran zorunlu bir ön sürüm kontrolü ekleyin. * File Requests yükleme sayfalarının izlenmesi, bu nedenle uygulama sorunları tespit edilir ve müşteriler etkilenmeden önce ele alınır. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 30 Eylül 2026 18:08 UTCmonitoring

   Kullanıcı Katılım Raporlarını etkileyen ve Admin Konsoldaki işbirliği ile ilgili öngörüleri takip ediyoruz. Bazı veriler eksik veya tarih dışında olabilir. Veri işlemesini geri yüklemek için adımlar attık ve kurtarmayı hak ediyoruz.

2. 30 Eylül 2026 18:53 UTCmonitoring

   Data recovery ilerliyor. Kullanıcı Katılım Raporları ve işbirliği ile ilgili içgörüler, işlem yakalaması sırasında eksik veya eski verileri kapsamaya devam edebilir. Kurtarmayı izlemeye devam ediyoruz.

3. 1 Ekim 2026 11:13 UTCmonitoring

   Data recovery devam ediyor. Kullanıcı Katılım Raporları ve işbirliği ile ilgili içgörüler, işlem yakalaması sırasında eksik veya eski verileri kapsamaya devam edebilir. Kurtarmayı izlemeye devam ediyoruz.

4. 1 Ekim 2026 13:26 UTCmonitoring

   Birçok rapor türü ( Kullanıcı Katılımı ve Katlayıcılar ve dosyalar raporları dahil) ve işbirliği ile ilgili öngörüler, işlem yakalaması sırasında eksik veya eski verilere devam edebilir. statüsünün değiştiğinde bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

5. 1 Ekim 2026 14:44 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

6. 1 Ekim 2026 21:28 UTCidentified

   Etkilenen raporlar ve işbirliği ile ilgili içgörüler arasındaki mevcut verileri geri yüklemeye devam ediyoruz. Bazı müşteriler raporlamalarında eksik veya eski değerleri görebilirler. Kurtarma çalışması devam ediyor.

7. 2 Ekim 2026 10:03 UTCmonitoring

   Kurtarma çalışmaları devam ediyor. statüsünün değiştiğinde bir sonraki güncellememizi sağlayacaktır.

8. 2 Ekim 2026 16:58 UTCidentified

   Etkilenen raporlar ve Admin Console içgörüler arasında mevcut verileri geri yüklemeye devam ediyoruz. Şu anda etkilenen raporlar, Band Wide Use by Files and Folders, Sınıf, İşbirliği, Ayrılma, Katers & Files, Legal Hold Content, Legal Hold Custodians, Outbound Cooperation, Retention, Shared Links, Kullanıcı Katılımı, Kater İşbirlikleri ve Kater Ortak Bağlantıları içerir. Depolama ve İçerik büyüme öngörüleri de etkilenir. Bu raporlar ve öngörüler eksik veya eski değerleri gösterebilir. Kullanıcı Katılım Raporları sıfır değerleri gösterebilir.

9. 5 Ekim 2026 14:09 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Rapor Servisi tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 29 Eylül 2026 14:15 UTCresolved

   Yaklaşık 06.39 AM to 06:44 AM US Pacific zaman, tüm Files Page, Box Notları, API aramaları, girişler ve indirmeleri bir sorun gözlemledik. Sistemlerimiz otomatik olarak alt konuyu tespit etti ve düzeltti. Mevcut bir etki yoktur ve burada daha fazla güncelleme yapılmayacaktır. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

2. 27 Ekim 2026 21:25 UTCpostmortem

   Son zamanlarda tüm Files sayfasını, Box Notları, API trafiği, girişleri ve Box'taki indirmeleri içeren bir konu ele aldık. Bu konuyu daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte bunu sürdürmek için aldığımız adımlar. Salı günü, 29 Eylül 2026 yaklaşık 6:39 AM PDT ve 6:44 AM PDT arasında, bazı müşteriler Box kullanırken hata yaşayabilirler. Sorun, bulut yönetilen altyapımızda bir kesinti nedeniyle aynı anda birkaç veritabanı örneği olmadığı zaman gerçekleşti. İç sistemlerimiz sağlıksız örnekleri tespit etti ve otomatik olarak yenilenmiş bir servis kullanılabilirliği tamamen restore edilen sağlıklı bir kopyaya geri döndü. # Analiz Veritabanı servisimiz genellikle bulut altyapımız içindeki tek bir başarısızlık alanına darbeyi azaltmak için birden fazla kullanılabilir bölgede bile dağıtılır. Bununla birlikte, belirli bir kullanılabilirlik bölgesinde VM zamanlama, hesaplama hizmetinin kendisi tarafından yönetilir. Bu örnekte, tek bir kullanılabilirlik alanı içinde birkaç VM, olaydan önce paylaşılan bir ağ cihazına eklenmiştir. Bu cihaz kısa bir kesinti yaşarken, birden fazla veritabanı örneği aynı anda mevcut değildi. Sistemlerimiz bir donanım başarısızlığı durumunda devralmak için veritabanı örneklerinin sıcak kopyalarını koruyor ve hizmetin sağlığını sürekli olarak izlemektedir. Etkisin birkaç dakika içinde, bu sistem sorunu doğru bir şekilde tespit etti ve sağlıksız örnekten sağlıklı bir kopyaya kadar trafiği yönlendirerek sorunu başarılı bir şekilde tekrarladı. Bu noktada, Box kullanan müşteriler hata sübvansiyonunu gördü ve hizmet normale döndü. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Sağlık kontrol hizmetlerimiz için yanıt süresini daha hızlı bir şekilde tekrarlama ve optimize edin. *Sağlık kontrol hizmetlerimizin veritabanı filosumuzdaki potansiyel olarak daha büyük, eş zamanlı başarısızlıklara karşı dirençli olduğunu unutmayın. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Eylül 2026 10:04 UTCinvestigating

   Ekibimiz Box Note ile bir konu araştırıyor. Kullanıcılar, Box Notları oluştururken hataları veya yavaşlığı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 28 Eylül 2026 10:31 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Box Note hizmeti tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

3. 21 Ekim 2026 19:02 UTCpostmortem

   Son zamanlarda Box Notlarını Box'da etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 28 Eylül'de, 2:35 AM PDT'de, rutin bir bakım operasyonu sırasında, bir arka tarayıcı sayfasında açık olan bazı Box Notları kullanıcıları, sekmeye döndüğünde kısa bir "Reconnecting" mesajı ve kısa bir gecikme görmüş olabilir. Hiçbir veri kaybedilmedi, aktif olarak düzenleme olan kullanıcılar çalışmadan engel değildi ve yaygın müşteri raporları almadık. Sebep, Box Notlarının arka kapakları nasıl yeniden bağlantı kurduğuna son bir değişiklikti. Yeniden bağlantı davranışını düzelttik ve düzeltmeyi doğruladık. # Analiz Sebep, Box Notlarının arka planda açık olan tarayıcı sekmelerini nasıl yeniden bağlantı kurduğuna son bir değişiklikti. Bir yayın sırasında altyapı geçişinden sonra, bu sekmeler kendi başlarına yeniden bağlantı kurmadı ve bunun yerine müşteriler onlara döndüğünde yeniden bağlantı kurdular. Yayın ve altyapı başarıyla tamamlandı ve arka plan sekmeleri müşterilere geri döndükçe yavaş yavaş bir şekilde yeniden bağlantı kurdu. Normal bağlantı seviyeleri 3:33 AM PDT tarafından geri döndü. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Arka sekmeler için yeniden bağlantı davranışını düzeltin, böylece bir altyapı geçişinden sonra otomatik olarak yeniden bağlantı kurarlar ve kontrollü bir geçişle düzeltmeyi doğrular. * Bu senaryoyu üreten otomatik bir test ekleyin, gelecekte serbest bırakılmadan önce herhangi bir regresyon yakalamak. * Takımla yeniden bağlantı mantığının daha fazla gözden geçirilmesi, metrik analizlerle eşleştirilmiştir. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Eylül 2026 02:10 UTCinvestigating

   Ekibimiz, Admin raporlama ile ilgili bir sorunu araştırıyor. Kullanıcılar, yaklaşık 3:30 PM Pacific Time'dan sonra üretilen raporlarda tutarsız veriler yaşayabilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 4 Eylül 2026 02:16 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 4 Eylül 2026 03:03 UTCresolved

   Bu olay şimdi çözüldü ve Box hizmetleri tam işlevsellik için restore edildi. Etkilenen dönemde raporlar ürettiyseniz, lütfen bu raporları tekrar edin. Lütfen http://support.box.com / herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz.

4. 15 Eylül 2026 21:26 UTCpostmortem

   Son zamanlarda AI kullanımı raporlamasında Admin Raporlarını etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 3:30 PM PDT ve 7:59 PM PDT arasında 3 Eylül 2026, ~~ - bazı kullanıcılar Box'da çalışırken deneyimli zorluklar yaşayabilir. Bu süre zarfında, AI Unit kullanımı raporları eksik, boş veya başka türlü eksik AI-usage verileri ve ilgili içgörüler gösterebilir. Sorun meydana geldi çünkü üçüncü taraf bir veri yetersizlik hizmeti raporlama hattımıza kesintiye uğrayan yüksek hata oranları yaşadı. Sağlayıcının bir mitigation kullanmasından sonra sorunu çözebilirdik ve ekiplerimiz daha önce başarısız olan işler ve eksik verileri yerine getirmek için raporlama masaları yeniden inşa edebildiler. Buna ek olarak, sağlayıcı ile takip edeceğiz ve recurrence olasılığını azaltmak için adımlar atacağız. # Analiz Olayı öğrendikten sonra, üçüncü taraf sağlayıcımızla koordinasyon kapasiteyi geri yüklemek için gerekliydi. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Sağlayıcının resmi kök nedeniyle analizini elde edin. * Başarısızlıktan kurtarmak için yeniden deneme mekanizmaları teşvik edin. * Başarısız iş hata oranları ve veri kalitesi bozulma belirtileri için uyarı mekanizmaları. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Ağustos 2026 08:20 UTCinvestigating

   Box Hub'ları paylaşılan bağlantıları etkileyen devam eden bir sorunu araştırıyoruz. Kullanıcılar, paylaşılan bağlantıları kullanarak Box Hub'lara erişim ile ilgili sorunlarla karşılaşabilirler. Mevcut olduğu sürece daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 28 Ağustos 2026 09:44 UTCidentified

   Box, Ortak Link aracılığıyla Box Hubs erişimine tam işlevsellik geri yükleme çabalarını sürdürüyor. Sorunun temel nedeni tespit edildi ve çabalar istikrarı geri yüklemek için ilerliyor.

3. 28 Ağustos 2026 10:00 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Box hizmetleri tam işlevsellik için restore edilmiştir. Lütfen http://support.box.com / herhangi bir sorunu yaşamaya devam ederseniz.

4. 6 Eylül 2026 22:49 UTCpostmortem

   Son zamanlarda Hubs'in paylaşılan bağlantı erişimini Box'da etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 27 Ağustos 1826'da 11:18 PM PDT ve 28 Ağustos'ta 2:48 AM PDT'de, bazı müşteriler paylaşılan bağlantıları kullanarak Box Hubs'a erişemedi. Dosya ve klasör erişim gibi diğer Box işlevselliği geniş ölçüde etkilenmedi. Sorun, performans geliştirmek için devam eden çabamızda son bir kod değişikliği sonucunda meydana geldi. Sorunu değişimin geri yuvarlanarak çözebilirdik ve trafik önceki davranışlara geri döndü. # Analiz Rutin bir dağıtım sırasında, sadece pre-prodüksiyon ortamı için tasarlanmış bir konfigürasyon değişikliği, üretim ortamına neredeyse uygulandı. Olay, dağıtım-zaman konfigürasyonunu doğrulama ve iş öncesi kontrolleri çevreye özgü konfigürasyon farklılıkları yakalamak için tasarlanmış fırsatları vurguladı. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Gerekli çevreye özgü konfigürasyon bloklarının serbest bırakılmasından önce mevcut olmasını sağlamak için dağıtım doğrulamayı geliştirmek. * Ön sürüm ve rollout doğrulamanın bir parçası olarak çalışan paylaşılan bağlantı çözümü için son kontrolleri ekleyin. * Paylaşılan bağlantı hataları için üretim izleme ve uyarıları teşvik etmek, böylece regresyonlar tespit edilir ve daha hızlı yönetilir. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 06:53 UTCinvestigating

   Ekibimiz Downloads ile bir sorunu araştırıyor. Asya bölgesinde Box Bölgesi kullanıcıları, Box'tan dosyaları indirmeyebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 25 Ağustos 2026 07:07 UTCidentified

   Ekibimiz bu konuyu yeniden ifade etmek için adımlar attı ve Asya bölgesinde Box Bölgesi kullanıcıları için Downloads için iyileştirme görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

3. 25 Ağustos 2026 07:13 UTCmonitoring

   Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

4. 25 Ağustos 2026 07:37 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

5. 16 Eylül 2026 23:01 UTCpostmortem

   Son zamanlarda Downloads \ (ZIP indirmeleri dahil) Box'da etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 24 Ağustos 2026'da 11:25 PM PDT ve 25 Ağustos'ta 12:05 AM PDT'de, bazı Box Zones Japonya kullanıcılarının bozulan bir indirme deneyimine sahip olabilir. Bu kesinti, bölgedeki kapasitede beklenmedik bir gerginlik sağlayan olağandışı bir trafik kalıbına neden oldu. Etkisi tespit edildikten sonra, trafiği başka bir bölgeye yönlendirmek ve kapasite eklemek suretiyle hizmeti restore ettik. İndirmeler 12:05 AM PDT tarafından normale döndü. Sorunun ele alındığını onaylarken, orijinal bölgeye trafik döndük. Not, geçici trafik yönlendirme döneminde bile tüm Box Bölgesi müşteri içeriği doğru Box Bölgesinde depolandı. # Analiz Bu olay, sistemlerimizi alışılmadık trafik modellerine daha dayanıklı hale getirmek için, bölgesel kapasite korumalarını güçlendirmek ve bu koşulların tespit edilmesi ve müşterileri etkilemeden önce ele alınması için fırsatları vurguladı. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Sistemin bir parçasındaki olağandışı aktivite, ilgili hizmetleri etkilemez. * Bölgesel kapasite korumalarını ve otomatik kurtarmayı güçlendirin. * İzleme ve uyarmak, böylece benzer koşulları daha hızlı tespit ettik ve çözüyoruz. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 24 Ağustos 2026 21:21 UTCinvestigating

   Ekibimiz, yüklemelerle ilgili bir sorunu araştırıyor. Kullanıcılar, eşyaları Box'a yüklemeye çalışırken hataları veya yavaşlığı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 24 Ağustos 2026 21:26 UTCidentified

   Ekibimiz bu konunun alt yatan nedenini tespit etti ve adımları iyileştirmeye çalışıyor. Mevcut oldukları gibi ek güncelleştirmeler sağlayacağız.

3. 24 Ağustos 2026 21:29 UTCidentified

   Ekibimiz bu konuyu yeniden ifade etmek için adımlar attı ve yükleme hizmeti için iyileştirme görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

4. 24 Ağustos 2026 21:29 UTCmonitoring

   Ekibimiz, yüklemelerle ilgili bir sorunu araştırıyor. Kullanıcılar, eşyaları Box'a yüklemeye çalışırken hataları veya yavaşlığı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

5. 24 Ağustos 2026 21:29 UTCmonitoring

   Ekibimiz bu konuyu yeniden ifade etmek için adımlar attı ve yükleme hizmeti için iyileştirme görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

6. 24 Ağustos 2026 22:03 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

7. 30 Ağustos 2026 22:37 UTCpostmortem

   Son zamanlarda dosya yüklemelerini etkileyen sorunlar ve Kutu içindeki diğer yazı operasyonları ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 24 Ağustos 2026'da 02:03 PM ve 02:24 PM PDT arasında, bazı kullanıcılar Box'da çalışırken deneyimli zorluklar yaşayabilir. Bu süre zarfında kullanıcılar yüksek hata oranları gördü ve yüklemeler ve diğer yazı odaklı eylemler için kullanılabilirliği azalttı. Sorun, bir arka plan kullanıcısı-temizleme süreci, sınırsız bir yeniden deneme döngüsü tarafından geliştirilmiş bir veritabanı shard ve tükenmiş bağlantı kapasitesi ile geliştirilmiş olan bir veritabanı güncelleştirme aktivitesinin aniden bir dalgalanması ile gerçekleşti. Normal hizmeti, temiz trafik için bir oran sınırı uygulayarak restore ettik ve temizleme iş yükünü durdurduk. Trafik sübvansiyonundan sonra, geçici sınırları bir kez sistem istikrarlı hale getirdik. Ayrıca, arka plan temizleme trafiği sınırlamak ve regresyon olasılığını azaltmak için yeniden deneme davranışını geliştirmek için değişiklikler yapıyoruz. # Analiz Bu olaydan sonra, şimdi benzer arka plan işlerinin nasıl yönetildiğini ve yeniden katkıda bulunduğunu ve bu görevlerin üzerinde müşteri odaklı operasyonları daha iyi önceliklendirmeyi amaçlıyoruz. Özellikle, bu konu sırasında, hızlı yeniden deneme döngüleri basitleştirilmiş bir sürtünme hizmeti, ek korumaların gelecekte tekrar meydana gelen benzer konulara karşı daha fazla koruma sağlayabileceği alanları vurgulamak. Ayrıca büyük ölçekli iş nesillerinden kaçınmak için rulo ve özellik-flag uygulamaları gözden geçiriyoruz. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Arka temizleme işleri için üstel geri dönüşleri uygulama. * Arka temizleme trafiğinde throttling ve izleme için, bu yüzden overwhelm yazma-path resources. * Öncelikli korumaları tanıtmak için, bu kadar düşük öncelikli arka plan çalışması, müşteri odaklı operasyonları etkilemeden önce dökülüyor. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Ağustos 2026 20:13 UTCresolved

   Yaklaşık 10:28 AM'den 10:35 AM US Pacific zamana kadar, bazı girişleri ve Dosyalar sayfa görüşünü geçici olarak etkileyen bir sorunu gözlemledik. Sistemlerimiz otomatik olarak alt konuyu tespit etti ve düzeltti. Mevcut bir etki yoktur ve burada daha fazla güncelleme yapılmayacaktır. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

2. 30 Ağustos 2026 22:39 UTCpostmortem

   3:44 PM ve 4:27 PM PDT 19 Ağustos 2026 ve 10:28 AM ve 11:21 AM PDT 24 Ağustos 2026'da bazı kullanıcılar, Logins, Uploads, Downloads ve Box Sign dahil olmak üzere bazı Kutu özellikleriyle geçici hataları deneyimleyebilir. Sorunlar, dış Box müşteri bağlantılarının hızlı bir artışlarından sonra meydana geldi etkilenen bölgede ön uç kapasiteye sahipti ve bu da sunucunun önde gelen hata oranlarındaki artışlara yol açtı ve geri transfer hizmetlerimize ulaşmadan bazı talepleri engelledi. Bulut sağlayıcımız ile çalışarak ve ön uç hata oranları normale döndü ve kullanıcı istekleri tekrar başarılı oldu. # Analiz Bu olay, ön uç / yük dengeleyici sağlık sinyallerini uygulama telemetrimiz ile geliştirme ve büyük ölçekli müşteri bağlantı olayları sırasında bulut sağlayıcımızla birlikte işlem süreçlerini güçlendirmek için fırsatlar vurguladı. Ayrıca, daha net algılama eşlerinin önemini vurguladı ve önyüklemeler için kitap adımlarını çalıştırdık, bu yüzden müşterilere iletişim etkisi olmadan veya iletişim etkisi olmadan daha hızlı yükselebiliriz. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Büyük ölçekli müşteri bağlantı olayları için izleme ve gözlemlenebilirlik geliştirmek ve bulut sağlayıcımızla koordineli mitigation stratejileri üzerinde çalışmak. * bağlantı oranlarının beklenen eşler içinde olmasını sağlamak için bulut sağlayıcımızla koordinasyon. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Ağustos 2026 11:08 UTCresolved

   Yaklaşık 2:42 AM to 2:45 AM PDT (US Pacific Time), bir konu etkileyici Box Notlarını gözlemledik. Sistemlerimiz otomatik olarak alt konuyu tespit etti ve düzeltti. Mevcut bir etki yoktur ve burada daha fazla güncelleme yapılmayacaktır. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 00:31 UTCinvestigating

   Ekibimiz Microsoft Office Integration ve Box Edit ile bir konu araştırıyor. Kullanıcılar, Microsoft Office'e Box aracılığıyla erişmeye çalışırken hata veya yavaşlığı görebilir ve Box Edit kullanarak. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 20 Ağustos 2026 00:44 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 20 Ağustos 2026 01:30 UTCmonitoring

   Ekibimiz bu konuyu yeniden ifade etmek için adımlar attı ve Microsoft Office Integration ve Box Edit hizmeti üzerinde iyileştirmeyi görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

4. 20 Ağustos 2026 01:44 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Microsoft Office Integration ve Box Edit Hizmetleri tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

5. 24 Ağustos 2026 00:53 UTCpostmortem

   Geçenlerde Box Edit, Microsoft Office Online, iWork ve Box'taki diğer entegrasyonları etkileyen sorunlar ele aldık. Bu sorunları daha da açıklayabilme fırsatına sahip olmak istiyoruz ve gelecekte onları sürdürmek için aldığımız adımlar. 04:17 PM PDT ve 6:30 PM PDT arasında 19 Ağustos'ta bazı kullanıcılar Box'da çalışırken deneyimli zorluklar yaşayabilir. Bu süre zarfında kullanıcılar Box Edit, Microsoft Office Online, iWork ve diğer entegrasyonlarda dosyaları açamadı. Ayrıca, bazı kullanıcılar hataları, zaman aralıkları veya diğer Box bölgelerinde çalışırken yavaş cevaplar gördü. Sorun, entegrasyon ve platform işlevselliği sağlayan bir arka uç hizmet dağıtımından sonra gerçekleşti. Dağıtım, hizmetin performansının zirve yük altında düşmesine neden olan bir regresyon tanıttı, bu da müşteri zamanları ve hatalarına yol açtı. Dağıtımı önceki bir sürüme yeniden göndererek işlevselliği restore ettik. Ön sürüm doğrulama ve dağıtım korumalarımızı geliştirmek, yük altında hizmetin performansını uygulamak, gözlemlenebilirliği geliştirmek ve etkilenen hizmete savunma değişiklikleri yapmak için adımlar atıyoruz. # Analiz Bu olay, bir değişikliğin zirve trafiği altında nasıl davrandığını test etmek için önceden yayınlanan doğrulamamızı geliştirme fırsatları vurguladı. Bu durumda, entegrasyon ve platform işlevselliğini idare eden bir arka uç hizmette bir değişiklik yük altında ölçeklenebilirlik özelliklerini değiştirdi. Servis normalde non-peak trafiği sırasında çalışır, ancak üst trafik talebi ile devam edemiyordu. Topkapı altında, hizmetin iplik havuzu doygun hale geldi, mevcut bir işçi için beklerken kuyruk taleplerine neden oldu ve latency arttı. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Ön sürüm doğrulamayı güçlendirmek, etkilenen hizmet için daha iyi yüksek trafik ve ölçeklendirme davranışını simüle etmek. * Gözlemlenebilirliği geliştirmek, böylece ölçeklendirme sorunları daha kolay tespit edilir. * Etkilenen hizmetteki savunma değişiklikleri, benzer bir performans bozulmasının gerçekleşip gerçekleşmediğini azaltmak için. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 20 Ağustos 2026 01:15 UTCresolved

   19 Ağustos 2026'da 3:49pm PDT ile 3:44pm PDT arasında, bir sorun etkisini gözlemledik. Tüm dosyalar, yüklemeler, Downloads and Box API. Daha fazla etki gözlemlenmedi ve bu sorunu çözmeyi düşünüyoruz. Hala herhangi bir sorun yaşıyorsanız, lütfen https://support.box.com'da bildirin.

2. 21 Ağustos 2026 18:09 UTCpostmortem

   Notice and disclaimer: Box bu ön bilgiyi daha fazla inceleme ve analize sunmaktır. Bilgimizin en iyisi için, bu şu anki durumdur ve daha fazla bilgi doğrulanabilir. 19 Ağustos'ta 3:44pm PDT ile 3:49pm PDT arasında, bazı kullanıcılar Box'da çalışırken deneyimli zorluklar yaşayabilir. Bu süre zarfında Box'a ulaşmaya çalışırken, bazı kullanıcılar bir hata mesajı görebilir. Preview ve Box Not işlevleri etkilendi. Bu, Box'un kritik üçüncü partisi bulut ingress hizmetlerini etkileyen bir konudur. Bulut sağlayıcımızla birlikte tam bir mühendislik postmortem yapıyoruz ve genel bakışımız daha fazla analiz ve bulgularla değişmeye tabidir. Devam eden soruşturmamızın daha substantive bulgularına verdiği etkinlikte, tam mühendislik postmortem'in sonucundan sonra ek analizleri yayınlayabiliriz. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 19 Ağustos 2026 11:38 UTCinvestigating

   Ekibimiz, WebApp'te All Files sayfasında bir sorun araştırıyor. Kullanıcılar dosyaları veya klasörlere erişmeye çalışırken hataları veya yavaşlığı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 19 Ağustos 2026 11:57 UTCmonitoring

   Ekibimiz bu sorunu yeniden tanımlamak için adımlar attı ve All Files sayfasında iyileştirmeyi görüyor. Ek bir etki için izlemeye devam ediyoruz.

3. 19 Ağustos 2026 12:03 UTCresolved

   Daha fazla izlemeden sonra, bu olay şimdi çözüldü. Tüm dosyalar Page Service tam işlevsellik için restore edilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Ağustos 2026 02:37 UTCinvestigating

   Ekibimiz birden fazla Box hizmeti etkileyen bir sorunu araştırıyor. Kullanıcılar birden fazla Box hizmeti kullanırken hata veya başarısızlık yaşayabilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 7 Ağustos 2026 03:34 UTCinvestigating

   Ekibimiz konuyu araştırmaya devam ediyor. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

3. 7 Ağustos 2026 04:06 UTCinvestigating

   Ekibimiz alt konuyu araştırmaya devam ediyor. Mevcut devam eden bir etki yoktur. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

4. 7 Ağustos 2026 05:02 UTCinvestigating

   Ekibimiz, konuyu araştırmaya devam etmek için bulut barındırma sağlayıcımızla çalışıyor. Mevcut devam eden bir etki yoktur. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

5. 7 Ağustos 2026 05:16 UTCresolved

   Ekibimiz bu konuyu tekrarlamak için adımlar attı ve Box hizmeti tam işlevsellik için geri döndü. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

6. 11 Ağustos 2026 02:52 UTCpostmortem

   Geçenlerde Box'da bazı müşterileri etkileyen sorunlar ele aldık. Ne olduğunu açıklamak için bu fırsatı almak istiyoruz ve tekrar meydana gelmelerini engellemek için aldığımız adımlar. 6 Ağustos 2026, 6:42 PM PDT ve 6:48 PM PDT arasında ve yine 7:27 PM PDT ve 7:33 PM PDT arasında, bazı müşteriler giriş, yüklemeler / indirmeleri, Notlar, Box AI ve API erişimi Box. Hasarlar, gelen trafiği Box'a yöneten altyapıdaki geçici bir kapasite sorununun belirtisiydi. Giderek artan kapasiteye göre hizmet ettik ve sistemlerimizi yük altında daha iyi idare etmek için ayarlıyoruz. # Analiz Son zamanlarda Box'a yardımcı olmak için otomatik kapasite ölçeklendirmesi, müşteri trafiğinde değişiklikler için daha verimli yanıt verdi. Ancak, bir yapılandırma hatası, sistemlerimizin kapasiteyi çok hızlı bir şekilde yayınlamasına neden oldu, ölçeklendirme ve ölçeklendirme döngülerine yol açtı. Bu hızlı dalgalanmalar aktif müşteri seanslarını bozdu ve yukarıda açıklanan konulara katkıda bulundu. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * Ön uç kapasiteyi geri almak ve artırmak ve ölçeklendirme yapılandırmamızı yüksek trafik dönemlerinde azaltılmayı önlemek için güncellemek. * İç prosedürlerimizi kapasite değişikliklerini kademeli olarak çıkarmak için hazırlamak, bu nedenle altyapımızın küçük bir kısmı ve daha geniş müşteri etkisinden kaçınılmıştır. * Bağlantı başarısızlıkları ve kapasite eşleri için eleştirel escalasyon süreçlerimize uyarı eklemek, takımlarımızın gelecekte benzer sorunlara daha hızlı yanıt vermesine olanak sağlar. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Umarım bu netlik sağlar ve bu konuda sahip olabileceğiniz herhangi bir geri kalan soruyu cevaplamaktan mutluluk duyarız. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 7 Ağustos 2026 02:06 UTCresolved

   From approximately 6:42 PM to 6:48 PM PDT, we observed an issue impacting multiple Box services. Users may have experienced errors or been unable to complete actions during that time. There is no current impact and no further updates will be provided here. If you continue to experience any issues, please contact Support at https://support.box.com.

1. 4 Ağustos 2026 20:23 UTCinvestigating

   Ekibimiz, Box'daki yüklemeler ve Downloads ile bir konu araştırıyor. Kullanıcılar, eşyaları yükleme veya indirmeye çalışırken hataları veya yavaşlığı görebilirler. Mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi vereceğiz.

2. 4 Ağustos 2026 20:44 UTCresolved

   Ekibimiz bu konuyu tekrarlamak için adımlar attı ve yüklemeler ve indirme servisi tam işlevsellik için geri döndü. Herhangi bir sorun yaşamaya devam ederseniz, lütfen https://support.box.com'da iletişim kutusu desteği ile iletişime geçin.

3. 11 Ağustos 2026 02:54 UTCpostmortem

   4 Ağustos'ta, 12:10 PM PDT ve 1:20 PM PDT arasında 2026, bazı müşteriler dosyaları Box'a yüklerken başarısızlık ve gecikmeler yaşadı. Sorun, ön yük dengeleyicilerimiz üzerinde bir routing meselesine neden oldu. Trafik yükleme ve ek kapasite sağlama yoluyla hizmeti restore ettik. # Analiz Geçici bir ağ bağlantı kesintisi, yük dengeleme filosumuzun küçük bir bölümünü etkiledi, TCP retransmit hatalarına neden oldu. Mühendislik ekibimiz etkilenen bölgeden trafiği yönlendirerek etkisini azalttı, normal yükleme işlemleri restore etti ve hataları çözdü. Bu olay, gözlemlenebilir sinyalleri geliştirmek ve TCP retransmit hataları için uyarmak için fırsatları vurguladı. # Doğru Eylemler Box aşağıdaki düzeltici eylemler başlattı: * izole edilmiş TCP retransmit sorunları için izleme ve uyarma. * Deney ve güncelleme işlemleri sorunlu örnekleri ve kapasite yönetimi için zaman ayırmak için. Kutuyu geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve mümkün olan en iyi ürün ve kullanıcı deneyimini sağladığımızdan emin olmak istiyoruz. Burada bazı açıklığa kavuştuk ve bu konuda hala sahip olabileceğiniz herhangi bir soruya cevap vermekten mutluluk duyacağımızı umuyoruz. Bu yüzden Box Team

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.