Cherwell kesinti geçmişi

1. 12 Ağustos 2026 19:17 UTCinvestigating

   We are seeing indicators of intermittent workflow performance for a small subset of customers on the NVZ PRD landscape. Our cloud team is currently investigating the issue further.

2. 12 Ağustos 2026 19:51 UTCidentified

   Cloud operations made some adjustments to the Workflow Processor to accommodate the performance spikes, and we are starting to see the performance level out for the affected workflow services. Additional adjustments will be made as needed. We are continuing to isolate the issue and monitor the system performance.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 12 Ağustos 2026 09:33 UTCinvestigating

   A number of Neurons customers on the TKU, FRU, MLU and UKU environments may experience a degradation to the service. New agent registrations may not succeed and delays may be observed with agent synchronization. Site Reliability Engineering is investigating the issue and will provide an update or notice of resolution once we have collected additional information. Tracking WorkItem: 1990310

2. 12 Ağustos 2026 09:41 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 Ağustos 2026 11:54 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

1. 10 Ağustos 2026 10:54 UTCinvestigating

   We are beginning to receive reports of emails for some of the tenants not processing on the IRW PRD landscape. Our teams are currently investigating the impact and underlying cause of the issue. Further updates will be provided as more information becomes available.

2. 10 Ağustos 2026 11:05 UTCmonitoring

   The issue has been resolved now. We are currently monitoring the tenants.

3. 10 Ağustos 2026 11:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ağustos 2026 09:37 UTCinvestigating

   We are currently experiencing the workflow slowness, failures and DB timeout errors in IRW tenants, Currently we are investigating the issue.

2. 7 Ağustos 2026 10:04 UTCmonitoring

   Service functionality has been restored and systems are currently getting stable. The internal team continues to monitor the environment closely to ensure full recovery and stability. A root cause analysis will be conducted and additional preventive actions will be reviewed as necessary.

3. 7 Ağustos 2026 10:49 UTCmonitoring

   The internal team continues to monitor the environment closely to ensure full recovery and stability. A root cause analysis will be conducted and additional preventive actions will be reviewed as necessary.

4. 7 Ağustos 2026 11:22 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Ağustos 2026 10:57 UTCinvestigating

   We are seeing a degradation of workflow processing performance in the NSZ PRD environment for a subset of customers. Cloud operations have been engaged and are actively investigating this issue further.

2. 4 Ağustos 2026 11:49 UTCinvestigating

   We are troubleshooting the issue. Our teams are closely monitoring the environment and will provide additional updates as more information becomes available.

3. 5 Ağustos 2026 05:19 UTCinvestigating

   Customers are continuing to experience delays in workflow execution and related processing activities while remediation efforts remain in progress. Our teams are closely monitoring the environment and will provide additional updates as more information becomes available.

4. 5 Ağustos 2026 07:56 UTCinvestigating

   The issue is mitigated currently. We are continuing to monitor the landscape and infrastructure and will be sharing the latest updates.

5. 5 Ağustos 2026 12:59 UTCinvestigating

   We are continuing to monitor the service health. We will be sharing the latest updates as more information becomes available.

6. 5 Ağustos 2026 20:01 UTCresolved

   We have identified the cause of the workflow performance degradation and implemented corrective actions to resolve the issue. Performance has returned to expected levels, and we continue to monitor the environment to ensure ongoing stability.

1. 29 Temmuz 2026 15:02 UTCinvestigating

   Bir alt müşteri için IAZ PRD ortamında iş akış işleme performansının bozulması görüyoruz. Bulut operasyonları meşguldü ve bu konuyu daha aktif bir şekilde araştırıyor.

2. 29 Temmuz 2026 15:30 UTCidentified

   Performans bozulmasına neden olan temel tetikleyicileri tespit ettik ve aktif olarak remediasyon ve doğrulama adımları uyguluyoruz. Ekiplerimiz ortamı izlemeye ve tam karara doğru çalışmaya devam ediyor. Ayrıca, mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleştirme sağlanacaktır

3. 29 Temmuz 2026 16:45 UTCidentified

   Müşteriler, iş akışı yürütme ve ilgili işlem faaliyetlerinde gecikmeler yaşamaya devam edebilir, ancak remediasyon çabaları devam eder. Takımlarımız çevreyi yakından takip ediyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde ek güncellemeler sağlayacaktır.

4. 29 Temmuz 2026 17:51 UTCresolved

   Bu olay şimdi çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 27 Temmuz 2026 15:06 UTCinvestigating

   MDM NA2 için Ivanti Neurons müşterileri (https://na2.mobiliron.com) durgun CRL sorunları yaşıyor. Ivanti Site Güvenilirlik Mühendisliği konuyu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 27 Temmuz 2026 16:37 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 28 Temmuz 2026 17:35 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Temmuz 2026 16:16 UTCinvestigating

   MDM NA2 için Ivanti Neurons müşterileri (https://na2.mobiliron.com) geçici giriş başarısızlıklarını deneyimliyor. Ivanti Site Güvenilirlik Mühendisliği konuyu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 22 Temmuz 2026 16:54 UTCinvestigating

   Tam hizmeti geri yüklemek için çalışmaya devam ediyoruz ve konu belirlendiğinde bir güncelleme sağlayacaktır.

3. 22 Temmuz 2026 18:57 UTCmonitoring

   Genel erişim ve işlevsellik restore edilmiştir. Müşteriler hala uygulama katalog istekleri ile ilgili sorunlar yaşayabilirler.

4. 22 Temmuz 2026 20:35 UTCmonitoring

   Soruna aktif olarak devam etmek ve alt yatan nedenini araştırmak. Müşteriler takımlarımız bir karara doğru çalışırken geçici sorunlar yaşayabilirler.

5. 22 Temmuz 2026 21:37 UTCmonitoring

   Sorunu aktif olarak araştırmaya devam ediyoruz ve kök nedenini tanımlamak için uygun takımları meşgul ediyoruz. Müşteriler hala geçici etki yaşayabilirler.

6. 22 Temmuz 2026 23:44 UTCmonitoring

   Servis restore edildi ve platform normalde soruşturma devam ettikçe çalışıyor.

7. 23 Temmuz 2026 03:32 UTCmonitoring

   Müşterilerimizin kayıt sorunları yaşayabileceğini görüyoruz. Şimdi bu konuda çalışıyoruz.

8. 23 Temmuz 2026 03:39 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

9. 23 Temmuz 2026 05:06 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

10. 23 Temmuz 2026 22:49 UTCmonitoring

    Daha fazla sorun için izlemeye devam ediyoruz.

11. 25 Temmuz 2026 05:13 UTCresolved

    Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 22 Temmuz 2026 03:12 UTCinvestigating

   MDM NA3 için Ivanti Nörons'taki müşteriler (https://na3.mobiliron.com) bir hizmet bozulması nedeniyle geçici giriş başarısızlıklarını deneyimliyor. Ivanti Site Güvenilirlik Mühendisliği konuyu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 22 Temmuz 2026 04:08 UTCidentified

   Sorun tespit edildi ve bir düzeltme uygulanır.

3. 22 Temmuz 2026 04:08 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

4. 25 Temmuz 2026 15:40 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 21 Temmuz 2026 18:52 UTCinvestigating

   NVU bölgesinde Nörons Platform Agents için politika atamasına neden olabilecek bir sorunu araştırıyoruz. Müşteriler bu süre zarfında daha yavaş gelişmekte olan politika dağıtımını deneyimleyebilirler.

2. 21 Temmuz 2026 21:14 UTCinvestigating

   Bu konu, ajan kayıtlarını da etkileyebilir. SRE hala araştırıyor

3. 22 Temmuz 2026 13:22 UTCinvestigating

   Bu konunun kapsamını Agent Kaydı ve tüm ortamları içerecek şekilde genişletiyoruz. Sorunda öncelikle çalışmaya devam ediyoruz

4. 22 Temmuz 2026 18:21 UTCidentified

   Sorunu tespit ettik ve telafi etmek için ilgili kaynakları ölçeklendik. Mevcut tahminlerimiz, Agent Kaydı ve Politika Assignment'in 0200 2026-07-23 UTC civarında normale dönmesi gerektiğidir.

5. 22 Temmuz 2026 20:45 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

6. 23 Temmuz 2026 14:21 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 9 Temmuz 2026 18:53 UTCinvestigating

   Tenants geçici olarak erişilebilir değildir. Bunu aktif olarak araştırıyoruz ve daha fazla bilgimiz olduğunda bir güncelleme sağlayacaktır.

2. 9 Temmuz 2026 19:18 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 9 Temmuz 2026 22:00 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 6 Temmuz 2026 23:20 UTCinvestigating

   Şu anda bu konuyu araştırıyoruz.

2. 7 Temmuz 2026 00:03 UTCmonitoring

   Peyzaj performansı normale döndü. Performansı izlemeye devam ettikçe bir soruşturma devam etmektedir.

3. 7 Temmuz 2026 05:11 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 6 Temmuz 2026 10:52 UTCinvestigating

   Şu anda bazı müşterilerin IAZ PRD manzarasına giremeyeceğine dair raporlar alıyoruz. Takımlarımız aktif olarak sorunu araştırıyor ve nedenini tanımlamak için çalışıyor. Daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacak. Keşfedirken herhangi bir rahatsızlıktan özür dileriz.

2. 6 Temmuz 2026 11:15 UTCmonitoring

   Bağlantının restore edildiği raporlar alıyoruz ve müşteriler şimdi IAZ PRD manzarasına başarıyla erişebiliyorlar. Takımlarımız aktif olarak manzarayı izliyor ve tam hizmet istikrarı sağlamak için çalışıyor. Daha fazla bilgi için daha fazla güncelleme sağlayacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

3. 6 Temmuz 2026 12:26 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 4 Temmuz 2026 10:13 UTCinvestigating

   MDM Global Lookup Servisi için Ivanti Neurons https://login.mobiliron.com / kesinti yaşıyor. Aşağıdaki hizmetler MDM Global Lookup Servisi tarafından sağlanmaktadır. MobileIron Cloud Admin Portal Login End User Portal Cihaz Kaydı Sentry and© Kaydı Lookup Ivanti Site Güvenilirlik Mühendisliği konuyu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 4 Temmuz 2026 14:14 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 4 Temmuz 2026 14:32 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 2 Temmuz 2026 08:49 UTCinvestigating

   Şu anda IRW PRD manzarasını etkileyen yüksek performans raporları alıyoruz. Takımlarımız aktif olarak nedenini belirlemek ve genel etkisini değerlendirmek için konuyu araştırıyorlar. Ek bilgi olarak daha fazla güncelleme sağlayacağız. Bu sorunu çözmek için çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz.

2. 2 Temmuz 2026 09:21 UTCinvestigating

   IRW PRD manzarasını etkileyen bozulan performansı incelememiz devam ediyor. İlgili takımlar sorunu analiz etmeye ve genel etkisini değerlendirmeye devam ediyor. Sabrınızı takdir ederiz, kök nedenini tanımlamak ve normal hizmet seviyelerini geri getirmek için çalışıyoruz. Ek güncellemeler, daha kısa sürede daha fazla bilgi mevcut olacaktır.

3. 2 Temmuz 2026 09:59 UTCinvestigating

   IRW PRD manzarasını etkileyen bozulan performansın nedenini tespit ettik ve aktif olarak bir çözüm uyguluyoruz. Takımlarımız restorasyon çabalarında meşgul kalır ve çevreyi doğru eylemler uygulanıyor. Daha fazla güncelleme, tam hizmet restorasyonuna yönelik olarak gerçekleştirilecektir.

4. 2 Temmuz 2026 12:08 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 2 Temmuz 2026 12:41 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Temmuz 2026 22:44 UTCinvestigating

   NVU ortamındaki bir dizi Nöron müşteri, hizmete bir bozulma yaşayabilir, Deletler tamamlamak için yavaş olabilir. Site Güvenilirlik Mühendisliği sorunu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 1 Temmuz 2026 23:36 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı. Geriloglarla yakalamak için servisler olarak sürekli izlemek.

3. 2 Temmuz 2026 13:41 UTCmonitoring

   Deletler hala süreç için yavaş olabilir. Durumu incelemeye ve izlemeye devam ediyoruz

4. 6 Temmuz 2026 15:15 UTCmonitoring

   Deletler ve diğer ingest neredeyse yakalanır

5. 7 Temmuz 2026 13:53 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 1 Temmuz 2026 08:33 UTCinvestigating

   Ivanti Neurons for Zero Sign-On (ZSO) - https://access-eu1.mobiliron.com/ bir bozulma yaşıyor. Müşteri ADFS ile bağlantılı hizmetlere giriş yapamıyor olabilir Ivanti Site Güvenilirlik Mühendisliği konuyu araştırıyor ve bir kez daha ek bilgi topladık.

2. 1 Temmuz 2026 10:01 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

3. 4 Temmuz 2026 14:14 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 28 Haziran 2026 05:34 UTCinvestigating

   Şu anda konuyu yatırım yapıyoruz.

2. 28 Haziran 2026 05:36 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 28 Haziran 2026 07:03 UTCinvestigating

   Sorunu tespit ettik ve düzeltme uygulandı. Sistem şu anda beklendiği gibi çalışıyor, ancak tüm verilerin tamamen senkronize edilmesi için biraz zaman alabilir. Çevreyi yakından takip ediyoruz ve gerekli güncellemeler sunmaya devam edeceğiz.

4. 28 Haziran 2026 07:22 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sonuçları takip ediyoruz.

5. 5 Temmuz 2026 06:02 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 26 Haziran 2026 08:00 UTCinvestigating

   Bazı kiracıların FFZ PRD manzaralarında işlemediği için e-posta raporları almaya başlıyoruz. Takımlarımız şu anda konunun etkisini ve temel nedenini araştırıyor. Ek güncellemeler daha fazla bilgi mevcut olduğu gibi sağlanacaktır.

2. 26 Haziran 2026 08:47 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 25 Haziran 2026 14:04 UTCinvestigating

   Şu anda FFZ PRD manzarasını etkileyen bağlantı sorunları hakkında raporlar alıyoruz. Ekibimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde daha fazla güncelleme sağlayacaktır.

2. 25 Haziran 2026 14:56 UTCidentified

   FFZ PRD manzarasını etkileyen sorunu tespit ettik ve şu anda bir karar uygulamak için çalışıyoruz. Daha fazla güncelleme devam ettiği gibi sağlanacaktır.

3. 25 Haziran 2026 15:29 UTCmonitoring

   FFZ PRD peyzajı içindeki hizmetler online geri gelmeye başlıyor. Müşteriler onant erişimin restore edilmesine başlamalıdır, ancak bazı performans bozulmaları hizmetleri tamamen stabilize ederken deneyimlenebilir.

4. 25 Haziran 2026 17:31 UTCresolved

   Bu olay çözüldü.

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.