76 Cisco Umbrella incidents · Kasım 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Yaklaşık 14:15 ve 15:40 UTC arasında, Investigate panolarını kullanan müşteriler ve ilişkili veriler retrieval API'leri 503 hata, mevcut grafikler veya veriler, ve hataları tekrar giriş veya grafik bilgileri yeniden değerlendirir. Sorun çözüldü ve hizmet normale döndü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Johannesburg, Güney Afrika'daki Cisco Umbrella'daki politikaları oluştururken gecikmelere neden olan bir ağ sorunu araştırıyoruz. Müşteriler son politika değişiklikleri için beklenen zamanlardan daha uzun yaşayabilirler. Mevcut politikalar yeni veya güncel politika değişiklikleri gecikebilirken aktif kalır. Mühendislik takımlarımız normal politika güncelleme işlemini restore etmek için çalışıyor. Daha kısa sürede başka bir güncelleme sağlayacağız.
Sorunu araştırmaya devam ediyoruz. Mevcut politikalar aktif kalır. Bununla birlikte, yeni veya güncel politika değişiklikleri, uygulanması beklenenden daha uzun sürebilir.
Sorunu tespit ettik ve mitigation uyguluyoruz. Mevcut politikalar aktif kalırken, son politika değişiklikleri hala gecikebilir.
Mitigation devam ediyor ve iyileşme görüyoruz. İlerlemeyi izlemeye devam edeceğiz ve ihtiyaç olduğu gibi başka bir güncelleme sağlayacağız.
Cisco Umbrella politikasını etkileyen ağ konusu Johannesburg, Güney Afrika'da güncelleme işlemi çözüldü. Yeni ve güncel politika değişiklikleri şimdi beklendiği gibi uygulanır. We're Here to help Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Küreselleşen müşterileri etkileyen bir potansiyel sorunu araştırıyoruz. Bazı Domainler DNS Tünel VPN olarak yanlış kategorize edilebilir. Mühendislik ekibimiz etkiyi doğrulamak için aktif olarak çalışıyor, kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır.
Ekip, hizmet istikrarını doğrulamak için ortamı aktif olarak izliyor. Olay tamamen çözüldüğünde bir güncelleme sağlayacağız.
Bazı domainler için yanlış kategorize edilmiş DNS Tüneling VPN sorununu etkileyen sorun çözüldü. Tüm hizmetler artık normalde çalışıyor. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Avrupa (Fransa) veri merkezinde yüksek kapasite kullanımı izliyoruz. Servis kalitesini korumak için, bu konum yeni bağlantılar için rotasyondan geçici olarak kaldırıldı. Mevcut bağlantıları olan müşteriler bağlı kalacaktır ve kesinti olmadan hizmeti kullanmaya devam edebilir. Yeni bağlantı girişimleri, kuruluşunuz için yapılandırılan en yakın veri merkezine otomatik olarak yönlendirilecektir. Belirli bir adres kullanarak bağlanan müşteriler bir sertifika uyarı alabilir. Sürekli bağlantı sağlamak için otomatik seçim adresini kullanmanızı öneririz. Mühendislik ekibimiz gün boyunca kapasite izlemeye devam edecek ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde daha fazla güncelleme sağlayacaktır. Sabırınızı ve anlayışınızı içtenlikle takdir ediyoruz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Avrupa'yı etkileyen kapasite koşulu çözüldü. Cisco Secure Connect Uzaktan Access müşteri bağlantıları normalde çalışıyor. We're Here to help Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Cisco Secure Connect ve Umbrella hizmetlerini Palo Alto veri merkezinde etkileyen bir bağlantı sorunu tespit ettik. Palo Alto aracılığıyla trafik çeken müşteriler yeni tüneller oluşturamaz veya mevcut tüneller aracılığıyla trafik geçebilir. Cisco, hizmeti geri yüklemek için mitigation önlemleri aktif olarak uyguluyor. Daha fazla bilgi için daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışmaya devam ediyoruz.
Cisco, etkiyi azaltmak ve trafik akışını geri yüklemek için aktif olarak çalışıyor. Araştırmaya devam ediyoruz ve mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi sağlayacaktır.
Cisco, Cisco Secure Connect ve Umbrella trafiği için etkisi azaltmak için etkilenen Palo Alto sitesini çıkardı. Palo Alto aracılığıyla trafik çeken müşteriler mevcut sitelere yönlendirilmelidir. Trafik kurtarmasını altyapı sağlayıcımızla çalışırken izlemeye devam ediyoruz ve mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi sağlayacaktır.
Kurtarma çalışması, etkilenen bağlantı yolunu restore etmek için altyapı sağlayıcımızla devam ediyor. En kısa sürede bir restorasyon ETA'yı paylaşacağız. Daha fazla bilgi için daha fazla güncelleme sağlayacağız.
Kurtarma çalışmasıyla devam ediyoruz
Palo Alto veri merkezindeki bağlantı sorunu şimdi çözüldü. Tüm hizmetler restore edilir ve site rotasyonda geri döner. Trafik akışının stabil olduğunu doğruladık. Sabrınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda birden fazla veri merkezi ile bağlantılı müşterileri etkileyen altyapı sağlayıcımızdan kaynaklanan bir bağlantı sorunu araştırıyoruz. Aşağıdaki konumlarla bağlantı sorunları veya bozulan trafik performansı deneyimlenebilir: Avrupa (Almanya) Avrupa (Milan) Avrupa (Stockholm) Hindistan (West) Hindistan (Güney) Afrika (Güney Afrika) Mühendislik ekibimiz, etkiyi doğrulamak, kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak için altyapı sağlayıcımızla aktif olarak çalışmaktadır. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Sabırınızı ve anlayışınızı içtenlikle takdir ediyoruz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Etkilenen siteler için bağlantı izlemeye devam ediyoruz, altyapı sağlayıcımızdan daha fazla güncelleme bekliyoruz.
Cisco, etkilenen siteleri rotasyondan çıkardı: Frankfurt, Amsterdam, Mumbai, Chennai, Cape Town, Milano ve Stockholm. Bu sitelerden bağlanmaya çalışan müşteriler otomatik olarak diğer mevcut sitelere yönlendirilecektir. Sadece etkilenen sitelere sahip olan müşteriler, bağlantıyı korumak için ek siteleri düzenlemeye teşvik edilir. İzlemeye devam ediyoruz ve mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi sağlayacaktır.
Amsterdam, Mumbai, Chennai, Cape Town, Milano ve Stockholm geri dönüyor. Hiçbir müşteri eylemi gerekli değildir.
AB/Frankfurt site intermittent bağlantı konusu üzerinde hala altyapı sağlayıcımızla çalışıyoruz. AB/Frankfurt veri depolama alanında depolanan müşterileri, bu anda 30 günden daha eski verileri raporlayamayabilir. İzlemeye devam ediyoruz ve mevcut olduğu gibi daha fazla bilgi sağlayacaktır.
Frankfurt'taki tüm hizmetler ve daha önce etkilenen siteler tamamen restore edilmiştir. Bağlanma ve raporlama normale geri döndü. Sabırınızı ve anlayışınızı içtenlikle takdir ediyoruz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda Avrupa'ya (Almanya) veri merkezine bağlanan müşterileri etkileyen potansiyel bir ağ bağlantı sorunu araştırıyoruz. Müşteriler kısa bağlantı kesintileri veya bozulan trafik performansı dahil olmak üzere geçici hizmet kesintisi yaşayabilirler. Mühendislik ekibimiz etkiyi doğrulamak için aktif olarak çalışıyor, kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Avrupa (Almanya) veri merkezine bağlanan müşterileri etkileyen bir ağ bağlantı sorunu incelemeye devam ediyoruz. Güvenli Web Gateway (SWG) için özel etki gecikir, ancak trafik etkilenmez. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mitigation çabalarımızın bir parçası olarak, etkilenen veri merkezinden trafiği etkilenen müşteriler için normal hizmeti geri yüklemek için yönlendiriyoruz. Bu aktivite sırasında müşteriler seanslarına kısa bir kesinti yaşayabilirler. Bağlantınız otomatik olarak geri yüklemezse, Cisco Güvenli Müşteriyi sağlıklı bir yere yönlendirmek için manuel olarak yeniden bağlantı kurmanızı rica ederiz. Sabırınızı ve anlayışınızı içtenlikle takdir ediyoruz.
Trafik etkilenen veri merkezinden başarıyla yönlendirildi ve tüm hizmetler 05:01 UTC olarak stabilize edildi. Müşteriler artık normal servis performansı deneyimlemeli. Bağlantınız otomatik olarak restore edilmediyse, Cisco Secure Müşterisini sağlıklı bir yere yönlendirmek için manuel olarak yeniden bağlantı kurmanızı rica ederiz. Raporlama hizmetleri tamamen yakalamak için birkaç saat sürebilir. Bu süre zarfında, bazı günlük ve rapor verileri gecikebilir. Sabırınızı ve anlayışınızı içtenlikle takdir ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are investigating an issue where Cisco Umbrella customers globally may be unable to download Cisco Secure Client from the dashboard. Existing Cisco Secure Client users and customer traffic are not impacted. Engineering is investigating, and we will provide an update as more information becomes available.
This issue has been resolved. Cisco Umbrella customers are now able to download Cisco Secure Client from the dashboard. We're Here to Help If you have any questions or need assistance, please contact our support team.
Between approximately 11:52 UTC and 12:12 UTC on August 12, 2026, customers connecting through the India (Mumbai) data center may have experienced a brief network disruption. During this period, some customers may have experienced disconnections, reduced traffic throughput, or difficulty establishing new connections. Service was restored as of 12:12 UTC, and all services are now operating normally. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience. We're Here to Help If you continue to experience issues, please contact Cisco Support.
We are currently investigating an issue affecting the provisioning of new resiliency regions for the Cisco Secure Connect platform across all data centers. As a result, customers may be unable to provision new resiliency regions at this time, current connectivity should not be impacted. Our engineering team is actively working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. Updates and additional details will be provided as new information becomes available. We're Here to Help If you have any questions, please contact our support team. Thank you for your understanding as we improve your Cisco Secure Access experience.
We have identified an issue affecting a subset of Cisco Secure Connect services and have started mitigation steps to reduce the overall impact. Affected customers may continue to experience intermittent failures with new resiliency region provisioning and some clientless access workflows. Existing established connectivity is not expected to be broadly impacted. Our engineering teams are continuing to investigate the root cause while mitigation work is in progress. Updates and additional details will be provided as new information becomes available.
This issue has been resolved. Cisco Secure Connect resiliency region provisioning has returned to normal, and customers should no longer experience issues provisioning new resiliency regions. Current connectivity was not expected to be impacted during this incident. Thank you for your patience. If you continue to experience issues, please contact Cisco Customer Support.
Affected customers using Cisco Umbrella Cloud Delivered Firewall through Singapore may experience policy enforcement failures for new traffic or new users that require fresh user identity validation. New tunnels are expected to establish successfully. However, traffic from users behind those tunnels may be blocked if Umbrella cannot obtain the required user identity context for policy evaluation. Existing authenticated sessions and established traffic flows are not expected to be impacted unless they require new identity validation.
The issue affecting Cisco Umbrella Cloud Delivered Firewall policy enforcement in Singapore has been resolved. Services have returned to normal operation. We’re Here to Help If you have any questions or need assistance, please contact our support team.
Hindistan bölgesinde Cisco Secure Connect hizmetlerini etkileyen üçüncü taraf bulut sağlayıcı ağı sorununu araştırıyoruz. Mumbai ve Chennai yerlerine bağlanan müşteriler, özel erişim işlevselliği de dahil olmak üzere bazı Güvenli Connect hizmetleri için bağlantı sorunları veya hizmet bozulması yaşayabilirler. Etkiyi azaltmak için, trafik mevcut yerleri değiştirmek ve Mumbai ve Chennai'deki etkilenen hizmetler rotasyondan alındı. Müşteriler herhangi bir Konum bağlantı özelliğini kullanmalıdır, böylece trafik mevcut bir yere yollanabilir. Etkilenen Chennai veya Mumbai yerlerini kullanmaya devam eden bağlantılar başarısız olmaya devam edebilir. Mühendislik takımlarımız normal hizmeti geri yüklemek için sağlayıcı ile aktif olarak araştırıyor ve çalışıyor. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Bu süre boyunca sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz.
AP South bölgesinde altta Direct Connect sorunu çözüldü. Cisco mühendisliği takımları hizmet istikrarını uyguluyor ve etkilenen Mumbai ve Chennai hizmetlerini normal operasyona geri dönmeye hazırlanıyor. Bu geçerlilik tamamlanmaya kadar, müşteriler yeniden bağlantı özelliği kullanmaya devam etmeli, böylece trafik mevcut bir yere yollanabilir. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır.
Bu konu çözüldü. Cisco Secure Connect Uzaktan Access Müşteri bağlantı Mumbai ve Chennai lokasyonları restore edildi ve etkilenen hizmetler normal operasyona geri döndü. Sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunları deneyimlemeye devam ederseniz lütfen Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Frankfurt ve Londra veri merkezleri ile ilişkili Cisco Secure Connect müşterilerinin bir alt setini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Etkilenen müşteriler yeni bağlantıları oluşturamaz veya gemide yeni müşteri tamamlayabilir. Bağlantılı kullanıcıların kesinti olmadan hizmeti kullanmaya devam etmesi bekleniyor. Etki etkilenen kafa uçları ile ilişkili müşteriler için yeni bağlantı sağlama ile sınırlıdır. Normal düzenlemeyi geri yüklemek için çalışıyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olacak şekilde bir sonraki güncellemeyi sağlayacaktır.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
Yeni bağlantı sağlama etkisi ile ilgili sertifika düzenlemeleri tespit ettik. Normal düzenlemeyi geri yüklemek için çalışıyoruz ve bir sonraki güncellemeyi ilerleme olarak sağlayacaktır.
Sertifika verme geri kazanılır ve istekler işlenir. Bir backlog kalır ve bekleme veya yeni bağlantı sağlama ve müşteri yükleme talepleri gecikebilir. İşlemeyi takip ediyoruz ve bir sonraki güncellemeyi normal bir geçici zaman çizelgesi onaylanacaktır.
Kopenhag ayrıca bekleme ve yeni bağlantı için gecikmeler yaşıyor ya da belge geri bildirim nedeniyle talepler.
Sertifika sağlama kurtarma devam ediyor. Pending ve yeni bağlantı sağlama veya müşteri onboarding talepleri hala gecikebilirken gerilog işlenir.
Sertifika verme normal işlemeye geri döndü ve yeni bağlantı sağlama ve yükleme talepleri başarıyla tamamlandı. We're Here to help Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Cisco Umbrella müşterileri "M365 Copilot" ve "Microsoft Copilot" uygulama kategorilerini engellemek için yapılandırılan bir konu araştırıyoruz. Etkilenen müşteriler, Outlook ve Office uygulamaları da dahil olmak üzere bazı Microsoft 365 hizmetleri ile erişim sorunlarını deneyimleyebilir, Microsoft hostnames ile ilgili Microsoft hostnames bu Copilot uygulama kategorilerine eşleştirilebilir ve politika tarafından bloke edilebilir. Bir iş olarak, bu konuyu deneyimleyen müşteriler geçici olarak "M365 Copilot" ve "Microsoft Copilot" uygulama kategori bloklarına DNS politikasında izin verebilirler. Müşteriler, organizasyonlarının güvenlik gereksinimlerine karşı herhangi bir politika değişikliği gözden geçirmelidirler. Mühendislik takımlarımız aktif olarak araştırıyor. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Bu süre boyunca sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz.
Sorunu tespit ettik ve şu anda etkisini azaltıyoruz. Daha önce sağlanan çalışma, Microsoft 365 hizmetleri ile erişim sorunları yaşayan müşteriler için kullanılabilir. Müşteriler geçici olarak "M365 Copilot" ve "Microsoft Copilot" uygulama kategori bloklarını DNS politikasından sonra, organizasyon güvenlik gereksinimlerine karşı değişikliği gözden geçirdikten sonra alabilirler. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır.
Bu konu çözüldü. Cisco Umbrella müşterileri "M365 Copilot" veya "Microsoft Copilot" uygulama kategorilerini engellemek için yapılandırılan DNS politikaları ile müşteriler artık Microsoft 365 hizmetleri ile ilgili erişim sorunları deneyimlememelidir. Daha önce sağlanan işleri uygulayan müşteriler, organizasyonun güvenlik gereksinimleri için uygun olarak DNS politika ayarlarını gözden geçirebilirler. Sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunları deneyimlemeye devam ederseniz lütfen Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şu anda küresel olarak ağ altyapı hizmetlerini etkileyen kritik bir konu araştırıyoruz. Müşteriler bu dönemde bağlantı veya erişim sorunları yaşayabilirler. Mühendislik takımlarımız aktif olarak kök nedenini tanımlamak ve mümkün olduğunca çabuk tam hizmeti geri yüklemek için çalışıyor. Hızlı bir çözüm sağlamak için tüm ilgili takımlarda koordine ediyoruz. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Küresel ağ altyapı sorununu araştırmaya devam ediyoruz. Altyapı tedarikçimiz sistemlerini stabilize etmeye çalışıyor ve durumu yakından izliyoruz. Geçici kurtarma girişimleri görüyoruz ve hizmet bu süre zarfında dengesiz olabilir. Takımlarımız altyapı sağlayıcımızla meşgul kalıyor ve tam hizmet restorasyonuna doğru çalışıyor. Önemli bir ilerleme olup olmadığını başka bir güncelleme sağlayacaktır. Sürekli sabrınız için teşekkür ederiz.
Cisco Umbrella ve Cisco Secure Connect hizmetlerini etkileyen ağ altyapısı sorunu, 13:03 UTC olarak çözülmüştür. Tüm hizmetler artık sağlıklı ve normal olarak çalışıyor. Müşteriler tüm bölgelerde tam bağlantı ve erişim deneyimlenmelidir. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Secure Access deneyiminizi geliştirirken anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bu olay çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Los Angeles ve Miami bölgelerinde HTTPS denetimi kullanan bazı Cisco Umbrella müşterilerini etkileyen sertifika hatalarının raporlarını araştırıyoruz. Etkilenen müşteriler belirli web siteleri veya uygulamaları Cisco Umbrella tarafından incelendiğinde sertifika uyarıları veya hataları deneyimleyebilir. Mühendislik takımlarımız aktif olarak ek tanılama bilgilerini araştırıyor ve bir araya getiriyor. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Bu süre boyunca sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz.
Bu konu çözüldü. Cisco Umbrella müşterileri Los Angeles ve Miami bölgelerindeki HTTPS incelemelerini kullanarak artık sertifika uyarıları veya hataları deneyimlemiyor Cisco Umbrella tarafından incelendirilince. Sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunları deneyimlemeye devam ederseniz lütfen Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Şemsiye Genel Görünüm sayfasındaki bazı bağlantıların beklenen Etkinlik sayfasına yönlendiremeyeceği bir sorunu araştırıyoruz. Bir düzeltme şu anda ilerliyor. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Bu süre boyunca sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz.
Bu konu çözüldü. Şemsiye Genel Bakış pano sayfasındaki entrik bağlantılar, müşterilerin beklenen etkinlik sayfasına yönlendirmektedir. Sabrınız için teşekkür ederiz. Sorunları deneyimlemeye devam ederseniz lütfen Cisco Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler Umbrella Dashboard, politika işleme, politika güncelleştirmeleri, konfigürasyon değişiklikleri ve DLP Core bağlantı ile ilgili sorunlar yaşayabilirler. Mevcut konfigürasyonlar yerinde kalır ve devam eden trafik işleme, etkilenen politika işlemesi gerekmediği sürece etkilenmelidir.
Daha önce iletişimlenen etkisine ek olarak, SCIM'i kullanan müşteriler Microsoft Entra ID (Azure AD), Okta veya Duo, kullanıcıların ve grupları Şemsiyeye doğru senkronize etmeyi deneyimleyebilir. Sonuç olarak, yeni kullanıcılar, grup üyeliği değişiklikleri ve kimlik güncellemeleri senkronizasyon restore olana kadar yansıtılmayacaktır. Daha önce senkronize kimlikler için mevcut politikalar ve trafik uygulamaları etkilenmez. Müşteriler ayrıca DLP politikasındaki gecikmeler yaşayabilir ve DLP raporlama olayı işleme. Ancak, DLP politikası değişiklikleri tarama operasyonlarına yansıtılmak için her zamankinden daha uzun sürebilir ve raporlama olayları Dashboard ve günlük ihracatta gecikebilir.
Dava eylemleri tamamlandı ve etkilenen Şemsiye hizmetleri kurtarılıyor. Politika işleme, politika güncelleştirmeleri, konfigürasyon değişiklikleri, SCIM düzenleme, DLP politikası yayılımı ve DLP raporlama olayı işleme normal operasyona geri dönüyor. Tam bir kurtarma sağlamak için hizmet istikrarını izlemeye devam ediyoruz.
Dava işlemleri tamamlandı ve Şemsiye hizmetleri normalde çalışıyor. We're Here to help Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Küreselleşen müşterileri etkileyen bir potansiyel sorunu araştırıyoruz. Sorun yeni politika oluşturma ve yeni kullanıcı bağlantıları etkiliyor; mevcut konfigürasyonlar ve devam eden veri trafiği etkilenmez. Müşteriler güvenlik duvarı ve uzaktan erişimi etkileyen geçici başarısızlıklar yaşayabilirler. Mühendislik ekibimiz etkiyi doğrulamak için aktif olarak çalışıyor, kök nedenini tanımlamak ve bir karar uygulamak. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır.
Sorun, ZTA trafiği için politika işlemesini etkileyebilir, ZTNA kaydı, bu da Özel Kaynaklara erişim sorunlarıyla sonuçlanabilir. Yeni politika oluşturma ve yeni kullanıcı bağlantıları da etkilenebilir. Mevcut konfigürasyonlar yerinde kalıyor ve devam eden veri trafiğinin etkilenen politika işlemesi gerekmediği sürece etkileneceğini beklemiyor.
Avrupa'da dava eylemleri tamamlandı. Cisco, süreç boyunca bölge ve servis istikrarını takip ederek devam ediyor.
Dava tüm bölgelerde başarıyla tamamlandı ve etkilenen kimlik hizmeti normalde çalışıyor. ZTA trafiği için politika işleme, ZTNA kayıt, yeni politika oluşturma ve yeni kullanıcı bağlantıları restore edilmiştir. Mevcut konfigürasyonlar ve devam eden veri trafiği etkilenmez. Bu sorunu çözmek için çalışırken sabrınızı takdir ediyoruz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Cisco Umbrella - DNS ve Güvenli Web Gateway zamanı hataları - Güney Amerika Biz, Meksika bölgesi aracılığıyla rotalanan müşteriler için DNS ve Güvenli Web Gateway trafiğini etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Müşteriler, bu bölgede Şemsiye hizmetlerini kullanırken DNS çözüm sorunlarını ve 504 veya 50X zaman kesinti hatalarını deneyimleyebilirler. Mühendislik takımlarımız aktif olarak etkiyi azaltmak ve normal hizmeti geri yüklemek için taşıyıcı sağlayıcıları ile çalışmakta ve çalışmaktadır. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır. Bu süre boyunca sabrınızı ve anlayışını takdir ediyoruz.
Konuyu araştırmaya devam ediyoruz.
DNS ve Güvenli Web Gateway dahil olmak üzere, devam eden konulardan dolayı Meksika'daki MEX1 EDC sitesini alıyoruz. Bu eylem, bu konum aracılığıyla trafik rotası için çoğu müşteri etkisini azaltmak bekleniyor. Bazı kullanıcılar belirli bankacılık veya hükümet web siteleri de dahil olmak üzere konum hassas web sitelerine eriştiğinde geo-blocking deneyimleyebilir. Mühendislik takımlarımız normal resiliency'i restore etmek için hizmet ve işletmeyi izlemeye devam ediyorlar. Güncellemeler ve ek ayrıntılar yeni bilgiler mevcut olacaktır.
Meksika bölgesini etkileyen bağlantı sorunlarının bölgedeki bir fiber kesim nedeniyle olduğunu tespit ettik. Servis istikrarını sağlamak için, bu yer için trafik yönlendirmemizi geçici olarak ayarlıyoruz. Bu eylem çoğu kullanıcı için etkisini en aza indirirken, bazıları belirli lokasyona duyarlı web siteleri ziyaret ederken hala geçici erişim sorunları yaşayabilir. Ekibimiz bağlantıyı tamir etmek ve mümkün olduğunca çabuk tam hizmeti geri yüklemek için çalışıyor. Sabırınızı ve anlayışlarınızı Cisco Umbrella deneyiminizi geliştirmek için çalışıyoruz.
Meksika bölgesini etkileyen bağlantı sorunları çözüldü. Veri merkezi 10:20 UTC'de geri döndü ve tüm hizmetler artık normal olarak çalışıyor. Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sabrınız için teşekkür ederiz. We're Here to help Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Cisco Umbrella deneyiminizi geliştirmek için çalışırken anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.