63 Contentful incidents · Ekim 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
AB veri uzmanlık alanında bazı müşteriler, İçerik Teslimat API'sinden sabit giriş alıyor. araştırıyoruz.
Bu konuyu AB'deki bir alt müşteriyi etkilemeye devam ediyoruz.
Söz konusu konunun kaynağını önbellek sıkışmaya çağırdık. AB'de tam bir önbellek var ve konu şimdi çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
İzleme sistemlerimiz, doğanın ve dışlanmanın nedenlerini araştırıyoruz ve bu olayı daha fazla ayrıntımız olduğu gibi güncelleyeceğiz. Gerçek zamanlı denetim loglarında aktör ayrıntıları açısından küçük yan etkiler var (email, kullanıcı adı) eksik ama logun kendileri kullanıcıId dahil olmak üzere sağlamdır ve operasyonel kalırlar.
Sorunu tespit ettik ve bugün günlük denetim loglarını çözmeye çalışıyoruz, aynı zamanda AB'nin etkilenmediğini de doğruladık.
Sorun çözülebilir ve denetim günlükleri tekrar beklendiği gibi teslim edilir.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı müşteriler, yerlerine doğru uygulanmayan eklentilerle ilgili sorunları yaşarlar. Bir düzeltme üzerinde çalışıyoruz.
ABD'deki bazı müşteriler hala yerlerine doğru uygulanmayan eklentilerle ilgili sorunlar yaşıyor. Biz bir karar üzerinde çalışıyoruz.
Bir düzeltme uyguluyoruz ve konu çözülmüştür.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşterilerimizin Kişiselleştirme Deneyim API'si üzerinde tez işlemleri ile ilgili hataları deneyimledikleri bir sorunu araştırıyoruz.
Sorunu tespit ettik ve bir düzeltme sağlamak için üst düzey sağlayıcımızla çalışıyoruz.
Sorunu azalttık ve hata oranlarında gelişmeler görüyoruz. Durumu izlemeye devam edeceğiz.
Olay çözülebilir
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Some customers in the EU data residency region are experiencing latency and errors on Content Management API. We are investigating.
Error rates and latency on Content Management API in the EU data residency have improved. We continue to monitor the situation.
The issue has been addressed.
Some customers are experiencing increased latency and errors when working with Snapshots. We are working on a resolution.
Snapshot creation remains impacted. We continue to work on resolving the issue.
We've addressed the issue and are monitoring the situation.
This incident has been resolved.
Frankfurt (FRA) bölgesinde, Content Management, Preview ve Contentful WebApp için yapılan bazı müşteri talepleri için yüksek hataları görüyoruz. Sorunu azaltmak için üst düzey CDN sağlayıcısımızla çalışıyoruz. Bu etkilenen müşteriler, içeriğine bağlandığında bir VPN kullanarak konuyu geçici olarak çalışabilirler (bu rotalar, etkilenen FRA'den başka bir Presence (POP) başka bir adrese trafik gösterir.
Hata oranları normal seviyelere tekrar düştü. Durumu izlemeye devam ediyoruz.
Eylem ve hata oranları normale döndük.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Bazı müşterilerin içerikli Yönetim ve Preview API'lere (CMA ve CPA) erişmeye çalışırken artan hataları ve gecikmeleri gördüklerini araştırıyoruz - bu konu aynı zamanda Contentful WebApp'i de etkiliyor.
Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz. Not: Bu çoğunlukla Frankfurt bölgesi aracılığıyla müşteri isteklerini etkiliyor.
Bu sorunu çözmek için üst düzey CDN sağlayıcılarımızdan biriyle çalışmaya devam ediyoruz.
Bu sorunu Frankfurt bölgesi aracılığıyla trafik routing ile azaltma konusunda üst düzey CDN sağlayıcısımızla çalışmaya devam ediyoruz. Bazı müşteriler, etkilenen FRA'den başka bir Presence (POP) farklı bir noktaya bağlanmak için bir VPN kullanarak konuyu ele geçirebilirler.
Trafik etkilenen POP (FRA) ve hata oranları bir sonuç olarak düştü.
Etkilenen POP (FRA) trafiği ortadan kaldırmak bu sorunu azaltmak için etkili olmuştur. Durumu izlemeye devam ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
Müşteriler, Content Model Şablonları ile çalışan latency ve hataları deneyimliyor. araştırıyoruz.
Content Model Şablonları ile ilgili sorunlar için bir düzeltme yaptık ve sonuçları takip ediyoruz.
Bu konu çözüldü.
Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.
We are investigating an issue where some customers may be unable to sign in to Contentful using GitHub - all other login methods are operational.
Due to an issue identified with an external provider a small portion of customer traffic may have experienced periodic spells of higher latency or timeouts / errors when making requests to the Contentful Management and Contentful Preview APIs in the past few days (26th to 29th June) - the issue has been resolved
Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview API. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue.
Some customers are receiving 500 error responses when accessing the Content Preview and Management APIs. The Management API also powers our Web App and therefore the Web App is also operating in degraded mode. We are investigating the issue
We have identified the issue and are working to resolve it. The impact remains limited to specific points of presence in our CDN so the majority of customers should see no impact at all.
The issue has been mitigated in one of our edge network PoPs, although a small number of customers continue to see errors. We are continuing to engage our third-party provider to resolve the issue completely.
Error rates have returned to normal. We continue to monitor the situation.
This issue is now resolved.
We have noticed an issue where the asset picker in the Cloudinary Marketplace app is not working. We are investigating and will post an update when we know more.
The asset picker in the Cloudinary Marketplace app was not working. The issue is resolved. Customers may need to do a hard refresh to clear their browser cache.
Some customers in the EU may experience issues finding content via full-text search. We have identified the issue and are working on a resolution.
We have resolved the issue for the majority of customers and are continuing working on full resolution.
We have resolved the issue for all affected customers and are monitoring.
A small amount of EU customers might still experience issues related to locale-based publishing. We are working on resolving these.
We continue working towards full resolution.
We have resolved the issue.
Some customers in the EU might see intermittent problems with editing and publishing content. We have identified the underlying issue and are working to resolve it.
Editing and publishing errors have been resolved, but some published entries may not yet appear in filtered API requests for a small amount of EU customers. We continue working on the resolution.
We continue working on the resolution.
We continue working on the fix and have already seen resolution for the majority of customers affected by it.
We have resolved the issue.
The Optimization tab is unavailable for Contentful Personalization and Contentful Analytics customers.
We have resolved the underlying issue, the Optimization Hub is available again.
Some customers are experiencing issues uploading files. We are investigating.
Uploads via 3rd party cloud integrations are affected. We are working on a resolution.
We think the impact from the issue is over, however, uploads using 3rd cloud providers (Google Drive, Instagram, Box, Dropbox etc) are temporarily disabled.
Some customers are experiencing issues with the Contentful Web App. We are investigating.
We have addressed the issue and are monitoring the situation.
The issue has been resolved.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.
We've spotted that something has gone wrong. We're currently investigating the issue, and will provide an update soon.