Cybersource kesinti geçmişi

1. 15 Ağustos 2026 04:53 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Ödeme Gateway İşlemeyi etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Bu olaya atfedilebilecek Cybersource içinde hiçbir sorun tespit edilmedi. Etkisi: Kullanıcılar ödeme işleme hata mesajlarını deneyimleyebilir. Başlangıç Zamanı: 15 Ağustos 2026 Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26760046

2. 15 Ağustos 2026 05:03 UTCidentified

   Cybersource, bir Finansal Katılımcının bazı kart sahiplerinin ödeme yapabilme yeteneğini etkileyebilecek bir hizmet kesintisi yaşadığının farkındadır. Cybersource sistemleri normalde çalışmaya devam ediyor ve bu olaya atfedilebilecek Cybersource içinde hiçbir sorun tespit edilmedi. Zaman Başlangıç: 04:01 GMT, 15 Ağustos 2026 Etkisi: Bu, bazı kart sahiplerinin ödeme yapabilme yeteneklerini etkileyebilir.

3. 15 Ağustos 2026 06:41 UTCmonitoring

   Finansal Ekosistem katılımcısını etkileyen hizmet kesintisi azaltıldı ve konunun çözülmesini sağlamak için yakından takip ediyoruz. Bu olaya atfedilebilecek Cybersource içinde hiçbir sorun tespit edilmedi. Etkisi: Sorun azaltıldı ve müşteriler şimdi Ödeme Gateway Processing hizmetlerini bekleyebiliyor. Zaman Başlangıç: 04:01 GMT, 15 Ağustos 2026 Son Zaman: 05:35 GMT, 15 Ağustos 2026 Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26760046/ INC26760102

4. 16 Ağustos 2026 04:54 UTCresolved

   Finansal Ekosistem katılımcısını etkileyen hizmet kesintisi şimdi tamamen çözülmüştür. Bu olaya atfedilebilecek Cybersource içinde hiçbir sorun tespit edilmedi. Etkisi: Müşteriler şimdi Ödeme Gateway Processing hizmetlerini bekleyebiliyorlar. Zaman Başlangıç: 04:01 GMT, 15 Ağustos 2026 Son Zaman: 05:35 GMT, 15 Ağustos 2026 Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26760046/ INC26760102

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Ağustos 2026 05:30 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Paymentech transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

2. 14 Ağustos 2026 05:40 UTCmonitoring

   The issue affecting Paymentech services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Reported Start Time: August 14th, 2026 05:05 GMT Reported End Time: August 14th, 2026 05:18 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

3. 14 Ağustos 2026 06:14 UTCmonitoring

   We observed a second period of intermittent impact, and it is mitigated now. Services have stabilized, and we continue to closely monitor the environment to confirm sustained recovery and service stability. Our investigation remains ongoing. At this time, we have not identified any issues within the Cybersource environment that could be attributed to this incident. Impact: The issue has been mitigated, and customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

4. 14 Ağustos 2026 09:53 UTCresolved

   The issue affecting Paymentech services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 14 August 2026, 05:06 GMT Reported End Time: 14 August 2026, 05:52 GMT Impact: Customers are now able to use Paymentech services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26749537

1. 12 Ağustos 2026 19:27 UTCmonitoring

   Business Center reporting for August 11 is delayed due to an identified issue. Impact: Business Center reports for 11-Aug will be delayed. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: To be determined Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

2. 13 Ağustos 2026 00:35 UTCresolved

   The issue affecting Business Center reporting has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 04:28 GMT 12 August 2026 Reported End Time: 00:17 GMT 13 August 2026 Impact: Customers are now able to generate the Business Center reports as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26710962

3. 13 Ağustos 2026 20:16 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11497)

1. 11 Ağustos 2026 10:31 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Secure Acceptance Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants may find that their Secure Acceptance notification URLs have not been approved, preventing them from promoting their Secure Acceptance profile and potentially impacting their ability to complete the setup process. Reported Start Time: 28 July 2026, TBD Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 12 Ağustos 2026 00:36 UTCresolved

   The issue affecting the Secure Acceptance Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: TBD on July 28, 2026 Reported End Time: 14:24 GMT on August 11, 2026 Impact: Customers are now able to use the Secure Acceptance Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

3. 13 Ağustos 2026 15:47 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11493)

1. 8 Ağustos 2026 18:53 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Worldpay transaction processing. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience payment processing error messages. Reported Start Time: 03 August 2026, 21:14 GMT Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

2. 8 Ağustos 2026 21:13 UTCresolved

   After further investigation, No Cybersource client impact was confirmed. Next Update: No further updates. Cybersource Support Center Incident #: INC26672537

1. 24 Temmuz 2026 19:50 UTCinvestigating

   Cybersource, Cybersource Access Control Server (CAS) tüccarını etkileyen daha önceden bildirilen bir konunun yeniden tanımlanmasını gözlemlemiştir. Ekiplerimiz normal hizmeti geri yüklemek için mitigation önlemleri aktif olarak araştırıyor ve uyguluyor. Sandbox işaret sayfasını geçici olarak siber kaynak ve vize kabul sayfasında alacağız - https://de Developmenter.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Lütfen bir birine ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin. Referans desteği Makale : https://support.visaacceptance.com/bilgibase/bilgiarticle/?code=000002108 Etkisi: Merchant sign-up hizmetleri geçici olarak kullanılamaz Başlangıç Zamanı: 24 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

2. 24 Temmuz 2026 21:02 UTCinvestigating

   Cybersource, Cybersource CAS Merchant Sign Up Services'ı etkileyen daha önceden bildirilen konunun yeniden değerlendirilmesini gözlemlemiştir. Ekiplerimiz normal hizmeti geri yüklemek için mitigation önlemleri aktif olarak araştırıyor ve uyguluyor. Şu anda Sandbox işareti sayfası siber kaynaklar ve vize kabul edilemez - https://de Developmenter.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Lütfen bir birine ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin. Referans desteği Makale : https://support.visaacceptance.com/bilgibase/bilgiarticle/?code=000002108 Etkisi: Merchant sign-up hizmetleri geçici olarak kullanılamaz Başlangıç Zamanı: 24 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri olarak. Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

3. 13 Ağustos 2026 09:24 UTCinvestigating

   Sabrınızı Cyber Source CAS Merchant Sign Up Services'ı etkileyen sorunu hafifletmeye devam ettikçe takdir ediyoruz. Ekiplerimiz konuyu aktif olarak araştırıyor ve normal hizmeti geri yüklemek için önlemler uyguluyor. Mevcut oldukları gibi daha fazla güncelleme sağlayacağız. Şu anda Sandbox işareti sayfası Cybersource & Visa Kabulleri üzerinde geçici olarak mevcut değildir - https://de Developmenter.visaacceptance.com/hello-world/sandbox.html Lütfen bir birine ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin. Referans desteği makalesi: https://support.visaacceptance.com/bilgibase/bilgiarticle/?code=000002108 Etkisi: Merchant sign-up hizmetleri geçici olarak mevcut değildir. Başlangıç Zamanı: 24 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Temmuz 2026 17:27 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda One Time Passcode (OTP) Cybersource Access Control Server (CAS) tüccarlar için teslimatını etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: CAS tüccarlar, kimlik doğrulama ve portal erişimi için gerekli olan OTP'lerin gecikmiş makbulunu yaşadı. Geçerli kullanıcılar OTP'leri zamanında alamazlardı, giriş sorunlarına neden oldu. Başlangıç Zamanı: 23 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

2. 23 Temmuz 2026 18:29 UTCinvestigating

   Bu konuyu araştırmaya devam ediyoruz.

3. 23 Temmuz 2026 18:44 UTCmonitoring

   Bir düzeltme uygulandı ve sorunun çözülmesini sağlamak için yakından izliyoruz. Etkisi: Sorun azaltıldı ve OTP işleme normale döndü. Başlangıç Zamanı: 23 Temmuz 2026 15:00 GMT Raporlanmış Son Zaman: 23 Temmuz 2026 17:40 GMT Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri olarak. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

4. 23 Temmuz 2026 21:01 UTCresolved

   Cybersource Access Control Server (CAS) tüccarlar için One Time Passcode (OTP) teslimatını etkileyen sorun şimdi tamamen çözülmüştür. Cybersource, gelecekteki olayları azaltmak için olayların içsel bir incelemesini yürütüyor. Başlangıç Zamanı: 23 Temmuz 2026 15:00 GMT Raporlanmış Son Zaman: 23 Temmuz 2026 17:40 GMT Etkisi: Sorun tamamen çözüldü ve OTP teslimat ve kullanıcı doğrulama normale döndü. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26538085

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 23 Temmuz 2026 16:41 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Kurumsal ve Destek Web Sitelerinin işlevselliğini etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Etkisi: Destek Merkezi kullanıcıları, vakalar oluştururken gecikmeler yaşayabilir, yorumlar gönderebilir ve sohbet işlevselliğini kullanabilir. Başlangıç Zamanı: 13:30 GMT, 23 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: Durum değişiklikleri Olay #: INC26537088

2. 23 Temmuz 2026 19:12 UTCmonitoring

   Cybersource, Destek Merkezi'nin işlevselliğini restore etmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcı ile çalıştı. Servis kullanılabilirliği gelişmiştir ve ekipler sürekli istikrar sağlamak için servis sağlığını ve trafik kurtarmasını yakından takip etmektedir. Bu konuyu ele almaya çalışırken sabrınız için teşekkür ederiz. Etkisi: Destek Merkezi erişimi restore edilmiştir. Takımlar sürekli hizmet istikrarı sağlamak için çevreyi izliyor Başlangıç Zamanı: 13:30 GMT, 23 Temmuz 2026 Sonraki Güncelleme: Durum değişiklikleri Olay #: INC26537088

3. 23 Temmuz 2026 20:35 UTCresolved

   Kurumsal ve Destek Web Sitelerini etkileyen sorun şimdi tamamen çözülmüştür. Cybersource, gelecekteki olayları azaltmak için olayların içsel bir incelemesini yürütüyor. Başlangıç Zamanı: 13:30 GMT, 23 Temmuz 2026 Son Zaman: 19:15 GMT, 23 Temmuz 2026 Etkisi: Müşteriler artık Kurumsal ve Destek Web Sitelerini normal olarak kullanabileceklerdir. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26537088

4. 30 Temmuz 2026 13:13 UTCpostmortem

   Müşteriler ve tüccarlar aşağıdaki bağlantıdaki Destek Merkezi giriş bilgilerini kullanarak Posta Olay Raporu'na erişebilirler. [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/bilgibase/bilgilendi/?code=KA-11452)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 23:35 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Authorizations ve Decision Manager'ı etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar ödeme işleme hata mesajlarını deneyimleyebilir. Başlangıç Zamanı: TBD Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26452085

2. 16 Temmuz 2026 00:11 UTCinvestigating

   Bazı müşteriler için yüksek işlem süreleri ve işlem süresine neden olan bir sorunu incelemeye devam ediyoruz. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 23:12 GMT Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26452085

3. 16 Temmuz 2026 00:56 UTCinvestigating

   Yüksek işlem süresine neden olan bir sorunu ve müşterilerin alt setleri için işlem zamanlarını incelemeye devam ediyoruz. Bazı işlemler gecikmeler yaşayabilir veya zaman kesinti koşulları nedeniyle tam işleme başarısız olabilir. Bazı işlem akışlarında iyileşme belirtileri gözlemliyoruz; Bununla birlikte, kurtarma ilerleme ve geçici etki devam edebilir. Etkisi: Kullanıcılar ödeme işleme hata mesajlarını deneyimleyebilir. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 23:12 GMT Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26452085

4. 16 Temmuz 2026 01:43 UTCinvestigating

   Müşterilerimizin alt setleri için geçici işlem süresine ve yüksek işlem gecikmelerine neden olan bir sorunu incelemeye devam ediyoruz. Dava faaliyetleri uygulandı ve ekiplerimiz bazı işlem akışlarında iyileşmeyi gözlemliyor; ancak kurtarma henüz tamamlanmadı. Müşteriler, kurtarma çabaları devam ederken geçici işlem gecikmeleri, zaman kesintileri veya işlem hataları deneyimlemeye devam edebilir. Ek kurtarma eylemleri, işlem işleme stabilitesini daha da geliştirmek ve müşteri etkisini azaltmak için devam ediyor. Bu işlem önlemlerinin etkinliğini aktif olarak uyguluyoruz ve etkilenen işlem akışlarında hizmet kurtarmayı takip ediyoruz. Etkisi: Kullanıcılar ödeme işleme hata mesajlarını deneyimleyebilir. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 23:12 GMT Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26452085

5. 16 Temmuz 2026 04:26 UTCinvestigating

   Sorunu araştırmaya ve masyona doğru çalışmaya devam ediyoruz.

6. 16 Temmuz 2026 08:03 UTCidentified

   Yerde tasarruflar koyduk ve platformdaki performans iyileştirmelerini görüyoruz. Tam çözümü sağlamak için yakından takip etmeye devam ediyoruz.

7. 16 Temmuz 2026 08:37 UTCmonitoring

   Yerde ve Cybersource platform performansı normale döndük. Bu sorun azaltılır ve yakından izlemeye devam edeceğiz.

8. 16 Temmuz 2026 19:45 UTCresolved

   Yerde ve Cybersource platform performansı normale döndük. Bu sorun çözüldü ve yakından izlemeye devam edeceğiz. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 23:12 GMT Raporlanmış Son Zaman: 16 Temmuz 2026, 08:19 GMT Etkisi: Bazı kullanıcılar olay döneminde ödeme işleme hata mesajlarını deneyimleyebilir, bu geçici olarak etkilenen ödeme işleme faaliyetlerine sahip olabilir. Sorun o zamandan beri çözüldü. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Olay #: INC26452085 Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center

9. 17 Temmuz 2026 00:02 UTCpostmortem

   Müşteriler ve tüccarlar, aşağıdaki [link] (https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SatForce=Real&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fbilgibase%3Fbilgi%3DKA-11411)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 19:09 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Sandbox/Testing Çevremizde CAS Sign Up etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar CAS/Sandbox Çevresindeki Portallara erişim sorunları yaşayabilirler. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 18:20 GMT Sonraki Güncelleme: Durum değişiklikleri olarak. Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource/Visa Kabul Çözümleri Destek & Bilgi Base Olay #: TBD

2. 17 Temmuz 2026 09:34 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Sandbox/Testing ortamımızda CAS Sign Up'ı etkileyen sorunu araştırmaya devam ediyor ve sorunu çözmek için acilen çalışıyor. Etkisi: Kullanıcılar CAS/Sandbox Çevresindeki Portallara erişim sorunları yaşayabilirler. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 18:20 GMT Sonraki Güncelleme: Durum değişiklikleri olarak. Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource/Visa Kabul Çözümleri Destek & Bilgi Base

3. 17 Temmuz 2026 20:11 UTCresolved

   Cybersource Sandbox geçici olarak size güvenli, daha güçlü bir geliştirici deneyimi sunmak için iyileştirmeler yaparken kullanılamaz. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 18:20 GMT Etkisi: Cyber Source Sandbox/Testing Environment test hesabı işareti platform iyileştirmeleri devam ederken bakım altında kalır. Bu zamanda herhangi bir üretim hizmetlerine, müşteri odaklı ortamlara veya müşteri işlem işlemesine etki yoktur. Test ortamı da tamamen operasyonel - sadece yeni sandbox testi hesabı nesli etkileniyor. Bu rahatsızlıktan pişmanız ve sabrınızı takdir edebilir. Cybersource Support Center Olay #: TBD

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 07:47 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Payer Authentication'ı etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar Payer Authentication Service aracılığıyla e-ticaret doğrulama ile ilgili sorunları deneyimleyebilir. Başlangıç: 15 Temmuz, 2026 7:09 GMT Sonraki Güncelleme: Bir sonraki güncelleme, daha fazla bilgi mevcut olduğunda veya sistem değişiklikleri meydana gelecektir. Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26442306 / INC26442

2. 15 Temmuz 2026 08:55 UTCidentified

   Payer Authentication Service'ın performansını etkileyen sorunu tespit ettik ve bir mitigation uygulamak için acil olarak çalıştığımız gibi sabrınızı takdir ettik. Etkisi: Kullanıcılar Payer Authentication Service aracılığıyla e-ticaret doğrulama ile ilgili sorunları deneyimleyebilir. Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 07:09 GMT Sonraki Güncelleme: Bir statü değişikliği Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

3. 15 Temmuz 2026 09:29 UTCmonitoring

   Payer Authentication Service'ı etkileyen sorun azaltılır. Sorunun çözülmesini sağlamak için yakından izliyoruz. Etkisi: Sorun azaltıldı ve müşteriler şimdi Payer Authentication Service normal olarak kullanabilir. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 07:09 GMT Son Zaman: 15 Temmuz 2026, 08:52 GMT Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri olarak. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

4. 15 Temmuz 2026 10:09 UTCresolved

   Payer Authentication Service'ı etkileyen sorun şimdi tamamen çözülmüştür. Cybersource, gelecekteki olayları azaltmak için olayların içsel bir incelemesini yürütüyor. Zaman Başlangıç: 15 Temmuz 2026, 07:09 GMT Son Zaman: 15 Temmuz 2026, 08:52 GMT Etkisi: Müşteriler şimdi Payer Authentication Service normal olarak kullanabilir. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26442306 / INC26442271 / EPS-41752

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 15 Temmuz 2026 03:05 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Sandbox/Testing Çevremizde portalları etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar EBC CAS'a giriş yapamazlar. Başlangıç Zamanı: TBD Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26439026

2. 15 Temmuz 2026 04:03 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Sandbox/Testing Çevremizde portalları etkileyen sorunu incelemeye devam ediyor. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar EBC CAS'a giriş yapamazlar. Başlangıç Zamanı: TBD Sonraki Güncelleme: Durum değişiklikleri Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26439026

3. 15 Temmuz 2026 05:48 UTCmonitoring

   Sandbox/Testing Çevremizdeki portalları etkileyen sorun azalır. Sorunun çözülmesini sağlamak için yakından izliyoruz. Etkisi: Sorun azaltıldı ve kullanıcılar artık EBC CAS'a normal olarak giriş yapabiliyorlar. Başlangıç Zamanı: 15 Temmuz, 2026 TBD Raporlanmış Son Zaman: 15 Temmuz, 2026 TBD Sonraki Güncelleme: Mevcut durum değişiklikleri olarak. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26439026

4. 15 Temmuz 2026 17:19 UTCresolved

   Sandbox/Testing Çevremizdeki portalları etkileyen sorun şimdi tamamen çözülmüştür. Cybersource, gelecekteki olayları azaltmak için olayların içsel bir incelemesini yürütüyor. Başlangıç Zamanı: 15 Temmuz 2026, 14:53 GMT Son Zaman: 15 Temmuz 2026, 16:45 GMT Etkisi: Kullanıcılar portalları normal olarak kullanabilecekler. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26439026

5. 23 Temmuz 2026 03:51 UTCpostmortem

   Müşteriler ve tüccarlar aşağıdaki bağlantıdaki Destek Merkezi giriş bilgilerini kullanarak Posta Olay Raporu'na erişebilirler: [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/? SalesForce=Real&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fbilgibase%2Fbilgi%3D

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 14 Temmuz 2026 04:08 UTCinvestigating

   Cybersource şu anda Sandbox/Testing Çevremizde portalları etkileyen bir konudur. Sorunu araştırıyoruz ve sorunu çözmek için acilen çalışıyoruz. Etkisi: Kullanıcılar EBC CAS'a giriş yapamazlar. Başlangıç Zamanı: TBD Sonraki Güncelleme: 60 dakika içinde Bu, müşterilerimiz için neden olabilecek herhangi bir rahatsızlıktan pişmanız. Sorun azaltılıncaya kadar düzenli güncellemeler vereceğiz. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26424392

2. 14 Temmuz 2026 04:58 UTCresolved

   Sandbox/Testing Çevremizdeki portalları etkileyen sorun şimdi tamamen çözülmüştür. Cybersource, gelecekteki olayları azaltmak için olayların içsel bir incelemesini yürütüyor. Başlangıç Zamanı: 14 Temmuz, 2026 02:49 GMT Raporlanmış Son Zaman: 14 Temmuz, 2026 04:42 GMT Etkisi: Kullanıcılar artık Sandbox/Testing Environment portallarını normal olarak kullanabileceklerdir. Sonraki Güncelleme: Daha fazla güncelleme yok, sorun çözüldü. Lütfen herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Cybersource destek ekibiyle iletişime geçmeyi tereddüt etmeyin. Cybersource Support Center Olay #: INC26424392

3. 23 Temmuz 2026 03:50 UTCpostmortem

   Müşteriler ve tüccarlar aşağıdaki bağlantıdaki Destek Merkezi giriş bilgilerini kullanarak Posta Olay Raporu'na erişebilirler: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/bilgibase/bilgileme/?code=KA-11422)

Resmî olay güncellemesinden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. 8 Temmuz 2026 19:21 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Wells Fargo Service Fee calculation. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Merchants using the Service Fee service may experience calculation errors. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Next Update: Within 90 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: TBD

2. 8 Temmuz 2026 20:47 UTCresolved

   The issue affecting Wells Fargo Service Fee calculation is now fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 08 July 2026 18:18 GMT Reported End Time: 08 July 2026 19:39 GMT Impact: Customers are now able to use the Wells Fargo Service Fee as normal Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

3. 10 Temmuz 2026 03:11 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link: [Post Incident Report](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11386)

1. 6 Temmuz 2026 06:46 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the VPC Settlement Service. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Customers may experience funding settlement issues. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

2. 6 Temmuz 2026 07:04 UTCmonitoring

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service. is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: Some transactions experienced processing delays and may be settled later than originally expected. Reported Start Time: 08:00 GMT on 05 July 2026 Next Update: When status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

3. 6 Temmuz 2026 10:15 UTCresolved

   The issue affecting settlement/batching for VPC Settlement Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 06 July 2026, 03:03 GMT Reported End Time: 06 July 2026, 06:51 GMT Impact: Some transactions may have experienced processing delays and may have been settled later than originally expected. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26335380

4. 6 Temmuz 2026 19:34 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following [LINK](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11364).

1. 29 Haziran 2026 18:56 UTCmonitoring

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated but Decision Manager Rules based on morphing counts may not have correctly been evaluated during the impacted timeframe. Reported Start Time: 29 June 2026, 13:00 GMT Reported Mitigated Time: 29 June 2026, 16:00 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

2. 29 Haziran 2026 19:55 UTCresolved

   The issue affecting the Decision Manager Velocity Morphing Count Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026, 07:31 GMT Reported End Time: 29 June 2026, 16:47 GMT Impact: Customers are now able to use the Decision Manager Velocity Morphing Count Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26262074

3. 30 Haziran 2026 21:08 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11309)

1. 29 Haziran 2026 15:01 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

2. 30 Haziran 2026 02:50 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

3. 30 Haziran 2026 19:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 30 June 2026, 02:18 GMT Reported Mitigated Time: 30 June 2026, 18:56 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

4. 1 Temmuz 2026 02:09 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

5. 1 Temmuz 2026 04:14 UTCinvestigating

   Cybersource continues to investigate the issue that is currently affecting the Business Center, we are working urgently to resolve the issue. Impact: Clients may be experiencing issues with the transaction search feature within Business Center and also the transaction search REST API. Issues may be experienced with the monitoring, tracking, and reconciling of specific transactions. Reported Start Time: 29 June 2026 Next Update: As status changes We regret any inconvenience this may cause our customers and appreciate your patience. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

6. 1 Temmuz 2026 06:00 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated and we are monitoring closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

7. 1 Temmuz 2026 12:42 UTCmonitoring

   The issue has been mitigated, and we continue to monitor closely to ensure the issue is fully resolved. Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API. Reported Start Time: June 29, 2026 Reported End Time: July 01, 2026 Next Update: As status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26252846

8. 2 Temmuz 2026 16:45 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 29 June 2026 2:18 GMT Reported End Time: 01 July 2026 5:30 GMT Impact: Customers are now able to use the transaction search feature within Business Center and also the transaction search in REST API Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center

9. 8 Temmuz 2026 06:44 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link:  [Post Incident Report ](https://support.visaacceptance.com/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=KA-11371)

1. 26 Haziran 2026 21:32 UTCmonitoring

   The issue affecting Thunes services is mitigated. We are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Merchant will see errors: ics_ap_check_status, ics_ap_refund, ics_ap_capture Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use Thunes services as normal. Reported Start Time: 25 June 2026, 18:22 GMT Reported Mitigated Time: 26 June 2026, 20:16 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236325

2. 26 Haziran 2026 22:37 UTCresolved

   The issue affecting Thunes services has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 26 June 2026, 19:12 GMT Reported End Time: 26 June 2026, 2015 GMT Impact: Customers are now able to use Thunes services as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26236649

3. 29 Haziran 2026 03:06 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link [Post Incident Report.](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11299)

1. 23 Haziran 2026 20:49 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact: Users may experience latency or performance issues with one or more of the Payment Services which may delay the processing of transactions. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

2. 23 Haziran 2026 22:12 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting Streamline services. We continue to work with the impacted client to mitigate the issue. Impact: Merchants may experience ESYSTEM errors with Streamline/Worldpay. Reported Start Time: 23 June 2026 Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26181533

3. 24 Haziran 2026 16:21 UTCresolved

   The issue affecting the Streamline Service has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 23 June 2026, 19:32 GMT Reported End Time: 24 June 2026, 10:11 GMT Impact: Customers are now able to use the Streamline Service as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Support & Knowledge Base Incident #: INC26181533

1. 18 Haziran 2026 20:56 UTCinvestigating

   Cybersource is aware of an issue that is currently affecting the Business Center. We are investigating the cause and working urgently to resolve the issue. Impact Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: Within 60 minutes We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

2. 18 Haziran 2026 21:55 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 Haziran 2026 22:20 UTCidentified

   Cybersource continues to investigate the issue that is affecting the Business Center. We appreciate your patience as we work urgently to implement a mitigation. Impact: Customers using Case Management to process their risk related orders may not be able to continue their business flow. Reported Start Time: 18 June 8:11 GMT Next Update: As current status changes. We regret any inconvenience this may cause for our customers. We will provide regular updates until the issue is mitigated. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource/Visa Acceptance Solutions Incident #: INC26111299

4. 18 Haziran 2026 23:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure the issue is resolved. Impact: The issue has been mitigated and customers are now able to use the Business Center as expected. Reported Start Time: 18 Jun 2026 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026 20:57 GMT Next Update: As current status changes. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

5. 22 Haziran 2026 20:41 UTCresolved

   The issue affecting the Business Center has now been fully resolved. Cybersource is conducting an internal review of the events to mitigate future occurrences. Reported Start Time: 18 Jun 2026, 19:29 GMT Reported End Time: 18 June 2026, 20:57 GMT Impact: Customers are now able to use the Business Center as normal. Next Update: No further updates, issue resolved. Please do not hesitate to contact the Cybersource support team if you have any questions or concerns. Cybersource Support Center Incident #: INC26111299

6. 22 Haziran 2026 21:03 UTCpostmortem

   Clients and merchants can access the Post Incident Report with their Support Center login credentials at the following link. [Post Incident Report](https://businesscenter.visaacceptance.com/ebc2/?SalesForce=true&relayUrl=ReturnUrl%3D%2Fknowledgebase%2Fknowledgearticle%2F%3Fcode%3DKA-11255)